- लगभग 10 वर्षों तक भरोसेमंद रही Backblaze personal backup service अब हाल में कुछ प्रमुख फ़ोल्डरों का बैकअप नहीं ले रही है
.git, Dropbox, OneDrive फ़ोल्डर अब बैकअप दायरे से बाहर कर दिए गए हैं, और settings में इन्हें फिर से शामिल करने का कोई तरीका नहीं है- Backblaze ने इस बदलाव को ईमेल या notification के बिना केवल release notes के “Improvements” सेक्शन में दर्ज किया
- आधिकारिक वजह “performance issues और अनावश्यक upload रोकना” बताई गई है, लेकिन इससे data safety में कमी और user trust का टूटना हुआ है
- पहले के “सारा data बैकअप होता है” वाले वादे के उलट, अब यह cloud folders का बैकअप न लेने वाली service में बदल गई है
10 साल का भरोसा और बदलाव
- लगभग 10 साल तक Backblaze को personal backup service के रूप में इस्तेमाल करते हुए इसकी स्थिरता, unlimited storage, और आसान restore features से बहुत संतोष मिला
- यह Crashplan से हल्का था, और hard drive restore service भी वास्तव में काम करती थी
- दोस्तों और सहकर्मियों को recommend करके कई users को इससे जोड़ा गया
- लेकिन app की memory usage, धीमा web interface, पुराना UI, और Facebook को file names leak होने की घटना जैसी कुछ समस्याएँ भी थीं
- फिर भी, “सारी files बैकअप होती हैं” यह भरोसा ही service उपयोग करने की सबसे बड़ी वजह था
बैकअप से बाहर किए जाने का पता चलना
- 2025 में यह पता चला कि
.git फ़ोल्डर का अब बैकअप नहीं लिया जा रहा
- GitHub repository का history restore करने की कोशिश नाकाम होने पर यह समस्या सामने आई
- Backblaze settings में
.git फ़ोल्डर को फिर से शामिल करने का कोई तरीका नहीं था, और excluded items list में भी इसका स्पष्ट उल्लेख नहीं था
- Reddit पोस्ट “[Doesn’t back up Dropbox folder??]” से पता चला कि Dropbox फ़ोल्डर का भी बैकअप नहीं लिया जा रहा
- जाँच में यह भी सामने आया कि OneDrive फ़ोल्डर (383GB) भी बैकअप दायरे से बाहर था
- उपयोगकर्ता ने इस पर तीखी नाराज़गी जताई कि “Backblaze अब अपना मूल काम ही नहीं कर रहा”
sync और backup में अंतर
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OneDrive और Dropbox ‘sync’ services हैं, backup नहीं
- deleted files सामान्यतः सिर्फ 1 महीने तक ही रखी जाती हैं
- Backblaze 1 साल तक retention या अतिरिक्त शुल्क देकर unlimited retention देता है
- Dropbox का version history भी सिर्फ 1 महीने तक रहता है, और लंबी अवधि के लिए paid upgrade चाहिए
- यदि cloud account suspend या delete हो जाए, तो data पूरी तरह खोने का जोखिम रहता है
- इसलिए cloud folders को backup से बाहर करना data safety में गंभीर गिरावट है
बिना सूचना policy change
- Backblaze ने इस बदलाव की सीधी सूचना users को नहीं दी
- ईमेल, notification, warning—किसी भी रूप में कोई सूचना नहीं दी गई
- यह बदलाव केवल release notes के “Improvements” सेक्शन में शामिल था
- इसमें लिखा था कि “OneDrive, Google Drive, Dropbox, Box, iDrive जैसे लोकप्रिय cloud storage providers के mount points और cache directories को backup से बाहर रखा जाएगा”
- वजह के तौर पर “performance issues, अत्यधिक data usage, और unintended uploads की रोकथाम” बताई गई
- साथ ही यह भी स्पष्ट किया गया कि Backblaze की policy अब “सिर्फ local और directly attached storage का backup” करने की हो गई है
- इस कदम को “service improvement नहीं बल्कि स्पष्ट downgrade” माना गया
- नया user यदि आधिकारिक file exclusions list भी देखे, तो वहाँ Dropbox, OneDrive, या Git से जुड़ा कोई उल्लेख नहीं मिलता
- इससे आगे चलकर दूसरे file types या extensions को भी बिना चेतावनी बाहर किए जाने की आशंका उठती है
भरोसे का टूटना
- 2015 में Backblaze ने अपनी website पर
- “सारा user data default रूप से शामिल, file type या size की कोई सीमा नहीं”
- “आपकी सबसे महत्वपूर्ण digital memories और files की सुरक्षा” जैसे दावे किए थे
- अब आलोचना यह है कि इन वादों को चुपचाप तोड़ दिया गया
- users मासिक subscription fee इस भरोसे पर देते थे कि “समस्या आने पर अपना data वापस पा सकेंगे”
- लेकिन Backblaze ने policy change की सूचना दिए बिना backup scope घटाकर वही भरोसा खो दिया
- नतीजतन Backblaze पर यह आरोप लग रहा है कि “जब आप सारा data बैकअप नहीं करते, तो यह वैसा ही है जैसे आप कुछ भी बैकअप नहीं करते”
- अंत में 2015 के slogan “Unlimited, Simplified, Secure Personal Online Backup Cloud Storage” का हवाला देते हुए कहा गया कि,
“अब यह simplified तो हो गया है, लेकिन backup करना ही छोड़ दिया है”
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