SignTime - Apple की one-to-one सांकेतिक भाषा व्याख्या सेवा

 (signtime.apple)
1 पॉइंट द्वारा GN⁺ 2023-10-17 | 2 टिप्पणियां | WhatsApp पर शेयर करें
  • one-to-one सांकेतिक भाषा व्याख्या प्रदान करने वाली Apple की नई सेवा
  • इसका उद्देश्य मुख्य रूप से सांकेतिक भाषा के माध्यम से संवाद करने वाले उपयोगकर्ताओं के shopping और customer support sessions को बेहतर बनाना है
  • यह सांकेतिक भाषा (ASL) interpreter से कनेक्ट करता है, और इसके लिए उपयोगकर्ता को browser को अपने camera और microphone की access permission देनी होती है
  • access permission मिलने के बाद interpreter, उपयोगकर्ता के session को कनेक्ट करने के लिए Apple Support को कॉल करता है
  • देश के अनुसार समर्थित सांकेतिक भाषाएँ: कोरियाई, English (US, Australia, UK, Canada), Français (France, Canada), Deutsch, Español, Italiano, 日本語

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2 टिप्पणियां

 
xguru 2023-10-17

शुरू में लगा था कि यह सिर्फ़ English को ही support करता है, लेकिन language विकल्प दबाकर देखा तो Korean समेत कई भाषाओं को support करता है।
Apple के accessibility से जुड़े प्रयासों की सच में सराहना करनी चाहिए।
 
GN⁺ 2023-10-17
Hacker News की राय
  • Apple एक-से-एक सांकेतिक भाषा दुभाषिया सहायता सेवा प्रदान कर रहा है, जिसे ग्राहक सेवा में एक महत्वपूर्ण प्रगति माना जा रहा है
  • यह सेवा subtitles वाले ASL वीडियो का उच्च-गुणवत्ता dataset बनाने में मदद कर सकती है, जिसका उपयोग भविष्य में machine learning models विकसित करने के लिए किया जा सकता है
  • कुछ उपयोगकर्ताओं ने tech support में ASL की आवश्यकता पर सवाल उठाया और सुझाव दिया कि text chat अधिक efficient और accurate हो सकता है
  • VR UI के साथ ASL recognition की interaction संभावना में रुचि है, लेकिन इसे हल करना कठिन समस्या माना जा रहा है
  • Apple के पास 2015 से अपना खुद का top-level domain (TLD) है
  • non-automated customer service के संभावित दुरुपयोग को लेकर चिंताएँ उठाई गईं, और screen sharing sessions के दौरान अनुचित व्यवहार से जुड़े किस्से सामने आए
  • अन्य बड़ी cash-rich कंपनियों से Apple के इस तरह की सेवा प्रदान करने के तरीके का अनुसरण करने का आग्रह किया गया
  • कुछ उपयोगकर्ताओं ने अनुमान लगाया कि यह सेवा Signapse की तरह AI-generated होगी
  • यह पुष्टि हुई कि यह Apple द्वारा संचालित video relay service है
  • ऐसी ही सेवाएँ अन्य industries में भी अधिक देखने की इच्छा व्यक्त की गई
  • ASL में निपुण बधिर उपयोगकर्ताओं ने कहा कि उन्हें ASL में online अधिक संवाद करने के अवसरों की आवश्यकता है