- मल्टी-फैक्टर ऑथेंटिकेशन और single sign-on जैसे पहचान टूल उपलब्ध कराने वाली कंपनी Okta को अपने customer support विभाग से जुड़ी एक security breach घटना का सामना करना पड़ा.
- इस breach का असर ग्राहकों की "बहुत कम संख्या" पर पड़ा, लेकिन पूरी तरह रोक लगाए जाने से पहले तक हैकर्स कम से कम 2 हफ्तों तक Okta के support platform तक पहुंच सकते थे.
- हैकर्स ने चोरी किए गए credentials का उपयोग कर Okta के support case management system तक पहुंच हासिल की, जिससे वे हालिया support cases के हिस्से के रूप में Okta ग्राहकों द्वारा अपलोड की गई फाइलें देख सके.
- समस्या निवारण के लिए Okta अक्सर ग्राहकों से HTTP Archive (HAR) files मांगता है. इन files में cookies और session tokens जैसी संवेदनशील जानकारी हो सकती है, जिनका उपयोग हैकर्स वैध users का प्रतिरूपण करने के लिए कर सकते हैं.
- Okta ने embedded session tokens को revoke करने सहित ग्राहकों की सुरक्षा के लिए कदम उठाए हैं, और HAR files साझा करने से पहले सभी credentials और cookies/session tokens को sanitize करने की सलाह दी है.
- Okta के ग्राहक BeyondTrust ने Okta द्वारा सार्वजनिक सूचना जारी करने से 2 हफ्ते पहले ही उसे संभावित समस्या के बारे में आगाह किया था. BeyondTrust ने उनके एक engineer को सौंपे गए Okta account का उपयोग करके उसके Okta environment के भीतर admin account बनाने की कोशिश का पता लगाया था.
- शुरुआत में Okta को नहीं लगा कि BeyondTrust की चेतावनी उसके सिस्टम के भीतर breach के कारण थी, लेकिन 17 अक्टूबर तक Okta ने घटना की पहचान कर उसे रोक दिया.
- Okta की deputy chief information security officer Charlotte Wylie ने यह नहीं बताया कि संभावित security issue के बारे में कितने ग्राहकों को चेतावनी दी गई, लेकिन उन्होंने इसे 18,000 से अधिक ग्राहकों में से "बहुत, बहुत छोटा हिस्सा" बताया.
- यह breach हाल में Caesar’s Entertainment और MGM Resorts पर हुए hacks के बाद सामने आया, जहां attackers Okta admin accounts के लिए मल्टी-फैक्टर login requirements को reset करने में सफल रहे थे.
- Okta का मानना है कि इस breach के पीछे वही adversary है जो पहले भी Okta और उसके ग्राहकों को निशाना बना चुका एक ज्ञात threat actor है.
- Okta ने इस घटना पर एक blog post प्रकाशित की है, जिसमें "indicators of compromise" शामिल हैं ताकि ग्राहक जांच सकें कि वे प्रभावित हुए हैं या नहीं. कंपनी का कहना है कि उसने सभी प्रभावित ग्राहकों को सूचित कर दिया है.
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