सेवा के रूप में परवाह दिखाना (2022)

 (allenpike.com)
2 पॉइंट द्वारा GN⁺ 2023-10-30 | 1 टिप्पणियां | WhatsApp पर शेयर करें
  • 'Giving a Shit as a Service (2022)' शीर्षक वाला यह लेख सेवा व्यवसाय के लिए एक मानसिक मॉडल पर है, और इसे Allen Pike ने लिखा है.
  • लेखक पूर्वी Vancouver में स्थित छोटे स्टूडियो Union Wood Co. से अपने लिए एक कस्टम मीटिंग रूम टेबल बनवाने के व्यक्तिगत अनुभव को साझा करते हैं.
  • इस स्टूडियो की टीम ने प्रोजेक्ट में गहरी दिलचस्पी दिखाई, विस्तार से सवाल पूछे, और सफलतापूर्वक एक कस्टम टेबल उपलब्ध कराई.
  • लेखक इस बात पर विचार करते हैं कि यह अनुभव इतना सकारात्मक क्यों था, और निष्कर्ष निकालते हैं कि इसका कारण यह था कि स्टूडियो की टीम को प्रोजेक्ट की सचमुच परवाह थी.
  • लेखक सुझाव देते हैं कि ऐसी परवाह, चाहे वह फर्नीचर स्टोर हो या software studio, छोटे boutique व्यवसायों का मूल value proposition होती है.
  • लेखक बताते हैं कि जब वे चुनौतीपूर्ण सवाल पूछते हैं, तो संभावित ग्राहक उनकी सेवाएँ लेने में अधिक रुचि दिखाते हैं. यह दिखाता है कि उन्हें प्रोजेक्ट की परवाह है.
  • लेखक पाठकों को सलाह देते हुए लेख समाप्त करते हैं कि वे ऐसा काम खोजें जिसकी उन्हें परवाह हो, और ऐसे लोगों के साथ काम करें जिन्हें भी परवाह हो. इससे काम अधिक आनंददायक बन जाएगा.

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1 टिप्पणियां

 
GN⁺ 2023-10-30
Hacker News राय
  • लेख खास तौर पर टेक इंडस्ट्री में "ध्यान देना" या अपने काम के प्रति सच्ची दिलचस्पी और लगाव दिखाने के महत्व पर चर्चा करता है.
  • एक कमेंट करने वाले ने अपनी उस प्रथा को साझा किया जिसमें वे असाधारण समर्पण दिखाने वाले एंट्री-लेवल कर्मचारियों को पुरस्कृत करते हैं, और अपने काम की परवाह करने के मूल्य पर जोर देते हैं.
  • एक अन्य कमेंट करने वाले ने चर्चा की कि 2022 तक Amazon इस सिद्धांत का एक उदाहरण था, लेकिन इंडस्ट्री और कंपनी संस्कृति में बदलाव के कारण ऐसा रवैया कम हो गया.
  • अंग्रेज़ी न बोलने वाले देश से आए एक कमेंट करने वाले ने "give a shit" मुहावरे को उन लोगों के लिए समझाया जो इससे परिचित नहीं हैं, और समर्पण व बारीकियों पर ध्यान देने के अर्थ को रेखांकित किया.
  • एक कमेंट करने वाले ने इस सिद्धांत के कंपनियों द्वारा दुरुपयोग की संभावना पर चर्चा की, और सुझाव दिया कि कुछ कंपनियां ग्राहकों को अधिक आकर्षक दिखने के लिए दिलचस्पी या चिंता का दिखावा कर सकती हैं.
  • एक अन्य कमेंट करने वाले ने बिज़नेस शुरू करने का अपना अनुभव साझा किया और कहा कि उनका असली प्रोडक्ट ग्राहकों की ज़रूरतों को पूरा करने के प्रति प्रतिबद्धता है.
  • एक कमेंट करने वाले ने साधारण काम में उद्देश्य खोजने की कहानी साझा की, कोडिंग से जुड़ी एक उपमा दी, और टीम के साथियों तथा उपयोगकर्ताओं के प्रति सहानुभूति के महत्व पर जोर दिया.
  • एक कमेंट करने वाले ने IT consulting company चलाने का अपना अनुभव साझा किया और प्रोजेक्ट की ओनरशिप लेने तथा ग्राहकों के प्रति वफादारी दिखाने के फायदों पर जोर दिया.
  • कई कमेंट करने वालों ने इंडस्ट्री में सच्ची दिलचस्पी की कमी पर चर्चा की, जिनमें से एक ने वह कहानी साझा की जिसमें ग्राहक ने bug पर तुरंत प्रतिक्रिया की प्रशंसा की.
  • sales में काम करने वाले एक कमेंट करने वाले ने संभावित ग्राहकों में दिलचस्पी दिखाने के तरीके साझा किए, और सुनने तथा ग्राहक के बजट के अनुरूप समाधान देने के महत्व पर जोर दिया.
  • आखिरी कमेंट करने वाले ने "ध्यान देने" की सीमाओं पर चर्चा की, और सुझाव दिया कि यह scale नहीं होता और अक्सर विशेषज्ञता तथा वित्तीय सीमाओं से बंधा रहता है.