- 3 जून 2024 से Musinsa की आधिकारिक वेबसाइट मोबाइल वर्ज़न में बदल गई है
- अब यह responsive website नहीं है और केवल मोबाइल-विशेष वर्ज़न के रूप में ही उपलब्ध है
- "Herald Economy, Musinsa की PC web page क्यों गायब हो गई?" के अनुसार, फिलहाल Musinsa का PC उपयोग एकल अंक तक भी नहीं पहुंचता, और ज़्यादातर यूज़र मोबाइल पर हैं, इसलिए cost efficiency के लिहाज़ से PC वर्ज़न का maintenance बंद कर दिया गया है
27 टिप्पणियां
इसे बंद नहीं किया गया, बल्कि PC responsive version डेवलप ही नहीं किया गया था।
असल में किसी छोटी कंपनी का सब कुछ सपोर्ट करने की कोशिश करना ही ज़्यादा अजीब लग सकता है।
शायद पहले मोबाइल पर UX पूरी तरह व्यवस्थित करने के बाद, तब भी अगर मांग रहे तो PC भी सपोर्ट किया जाएगा..
मैं तो अब तक सिर्फ PC पर ही इस्तेमाल करता आया था, और अब अचानक इसे हटा ही दिया lol
क्या इनका मतलब है कि थोड़े-से ग्राहकों का experience इन्हें बिल्कुल मायने ही नहीं रखता?
Musinsa ने बाहरी solution इस्तेमाल करने वाले shopping mall के रूप में शुरुआत की थी, और कंपनी के बढ़ने के साथ उसने उस solution कंपनी को ही अधिग्रहित कर लिया, लेकिन वह शायद spaghetti code की तरह लिखे गए php-आधारित सिस्टम पर बनी थी। सिस्टम को उन्नत करते हुए डेवलपमेंट संगठन को बढ़ाया गया होगा, लेकिन PC अभी भी legacy बना हुआ है, और क्योंकि यह vertical commerce है, इसलिए सामान्य commerce की तुलना में, जिसे कारोबारी उपयोगकर्ता आदि भी इस्तेमाल करते हैं, PC उपयोग दर शायद और भी कम होगी।
'responsive web' क्या होता है, यह भी नहीं जानने वाली कंपनी लगती है।
आमतौर पर responsive web और adaptive web को मिलाकर इस्तेमाल किया जाता है, लेकिन विदेशी साइटों को responsive web में बना हुआ देखकर मुझे लगता है कि यह कोई ऐसी कंपनी नहीं है जो इससे अनजान हो :)
यह काफ़ी दिलचस्प है कि Musinsa में PC उपयोग दर बेहद कम होकर 0% के स्तर पर है। UI भी अब Zigzag जैसा हो गया है।
मैंने Blind पर देखा था कि PC बहुत legacy है, इसलिए उसके maintenance के लिए लोग नहीं मिल रहे हैं। यह भी कहा गया था कि revamp के बाद इसे फिर से वापस लाया जा सकता है।
सच कहूँ तो मुझे पक्का नहीं है कि यह लंबे समय में अच्छा फ़ैसला है या नहीं। अच्छा लगे या बुरा, वेब का ब्रांड और बिज़नेस पर बड़ा असर पड़ता है।
मोबाइल बनाम PC यूज़र अनुपात को लेकर मेरा भी ऐसा ही अनुभव रहा है। पहले मैं जिस मोबाइल गेम कंपनी में काम करता था, उसका प्रोडक्ट भी सिर्फ मोबाइल के लिए था और साइट विज़िटर्स का अनुपात भी लगभग 8:2 था, इसलिए ऐसा फ़ीडबैक मिला था कि PC accessibility पर बहुत ज़्यादा मेहनत करने की ज़रूरत नहीं होगी। लेकिन बाद में जब साइट का renewal किया गया और PC accessibility बेहतर की गई, तो मैंने कुछ ही महीनों में विज़िटर अनुपात को लगभग 6:4 तक बदलते देखा। एक तरह से यह स्वाभाविक भी है, क्योंकि Googlebot जैसे search engine भी अलग-अलग agents चलाते हैं और search users के form factor पर "उच्च usability" वाले pages को ranking में reflect करते हैं। उल्टा, अगर वे यह पहचान लें कि agent के हिसाब से content अलग तरह से दिखाया जा रहा है, तो वे कड़ा penalty भी दे सकते हैं।
लगता है Musinsa ने बिज़नेस स्तर पर web metrics को पूरी तरह नज़रअंदाज़ करने का फ़ैसला कर लिया है, लेकिन जो बिज़नेस इन्हें थोड़ा भी महत्व देते हैं, उन्हें वही फ़ैसला नहीं करना चाहिए।
पहले जब मैंने अपने आसपास Musinsa इस्तेमाल करने वाले लोगों की बातें सुनी थीं,
तो लगता है कि मैंने अक्सर यह सुना कि PC web बहुत जटिल है।
जैसा आपने कहा, Musinsa पर PC उपयोग दर कम होने की वजह
सिर्फ यह नहीं हो सकती कि लोग केवल mobile पर ही इस्तेमाल करते हैं, बल्कि यह भी हो सकता है कि PC web असुविधाजनक होने की वजह से वे उसका इस्तेमाल नहीं करते थे।
मैं अमेरिका का यूज़र हूँ, कनेक्ट करके देखा तो English page अभी भी PC version में है और Korea चुनने का विकल्प ही ब्लॉक है >.<
अगर यह कंपनी के मार्केटिंग, रणनीति और टेक विभागों के बीच अच्छी तरह समन्वित फैसला है, तो मुझे लगता है कि यह कंपनी की प्रतिस्पर्धात्मक क्षमता को परखने का एक अच्छा उदाहरण हो सकता है। एक तरह से देखें तो थोड़ी अधिक गुंजाइश वाली कंपनियों के लिए reactive/responsible प्रतिक्रिया देना शायद बुनियादी बात हो, लेकिन ग्राहक की मांग के अनुसार reactive/responsible प्रतिक्रिया भी बदलनी चाहिए—यह एक काफी सकारात्मक बदलाव हो सकता है। आखिरकार, मूल सिद्धांत तो यही है कि मार्केटिंग और टेक—दोनों में—जो कंपनी बाज़ार (ग्राहक, ट्रेंड) के अनुसार खुद को अच्छी तरह ढाल लेती है, वही सफल होती है।
इसके अलावा, अगर शुरुआत से डिज़ाइन किया जा रहा हो, तो यह भी सोचना अच्छा होगा कि responsive तरीके से जाना है या adaptive तरीके से। किसी और को यह कहते देख कि PC legacy है इसलिए सिर्फ़ mobile पर ही आगे बढ़ रहे हैं, इससे अनुमान लगाया जा सकता है कि डिज़ाइन adaptive था; UX अच्छा हो सकता है, लेकिन इससे management point एक हिस्सा और बढ़ जाता है। अगर कंपनी सिर्फ़ बढ़ती ही रहे तो शायद फ़र्क न पड़े, लेकिन कभी ठहराव भी आ सकता है, इसलिए शुरुआत में फैसला करते समय इस पर सोच-विचार करना चाहिए।
सोचा था ठीक रहेगा और चला गया, लेकिन जब दोनों तरफ फिर से बिल्कुल खाली-खाली था तो थोड़ा घुटन-सा लगा।
शायद करीब 4 साल पहले की बात है, जब मैंने Mermaid Captain Pirate Group या Catch Table जैसी जगहों पर ऐसा बनते देखा था, तो लगा था कि शायद यह cost cutting के लिए होगा। लेकिन Musinsa जैसा प्लेटफ़ॉर्म यह कर रहा है, तो फिर भी थोड़ा हैरानी होती है। दूसरी तरफ, शायद इसलिए कि Musinsa की शुरुआत PC web से हुई थी, मुझे हमेशा PC के web view और mobile app के बीच एक तरह का disconnect महसूस होता था। ऐप के मुकाबले web पर यह कई बार काफी बिखरा हुआ लगता था। आखिरकार, क्या वे legacy को सुधार नहीं पाए और पूरी तरह इस दिशा में चले गए, या फिर web पर traffic कम था—यह decision-making जानने की उत्सुकता तो है...
कभी-कभी डेस्कटॉप से एक्सेस करने पर पूरी तरह कुछ भी न कर पाने देने से तो... कम-से-कम मोबाइल साइट ही दे दें, तो ठीक लगता है।
उस लिंक में जाने पर Back बटन ब्राउज़र की history stack का इस्तेमाल करता है...
अगर Musinsa पूरी तरह मोबाइल पर शिफ्ट हो गया है और कोई बड़ी समस्या नहीं आती, तो क्या आगे चलकर दूसरे शॉपिंग मॉल भी PC वेबसाइट को पूरी तरह छोड़कर सिर्फ मोबाइल-ओनली रूप में ही लॉन्च होंगे? सच कहें तो responsive तरीके से डेवलप करना भी काफ़ी महंगा पड़ता है...
अगर उपयोग दर कम है, तो यह अच्छा विकल्प लगता है.
GeekNews में मोबाइल बनाम PC लगभग 5.5 से 4.5 है.
शायद ऐसा इसलिए है क्योंकि Slack आदि के जरिए कंपनी में एक्सेस करने वाले लोग काफ़ी हैं.
दिलचस्प बात यह है कि Windows से आने वाले विज़िटर्स की तुलना में Mac + Linux को मिलाकर आने वाले विज़िटर्स ज़्यादा हैं.
और Android से iOS ज़्यादा है.
क्या आपने बताई गई उपयोग दर की जांच करने वाली कोई साइट है?
आह, ऊपर दी गई जानकारी सिर्फ़ बुनियादी Google Analytics विज़िटर आँकड़ों के आधार पर है।
हाँ, यह आपके विषय के अनुरूप है।
यहाँ ऐसा कमेंट दिखेगा, यह सोचा नहीं था..
तो फिर आपको कौन-सा विषय सही लगता है?
पहले यह जानना चाहूंगा कि आपको ऐसा क्यों नहीं लगता? या फिर यह सिर्फ एक सवाल है?
मुझे लगता है कि यह एक सार्थक विषय है-
इस्तेमाल की दर के हिसाब से इस पर विचार किया जा सकता है।
मुझे लगता है कि यह ऐसा विषय है जिसमें काफ़ी दिलचस्पी ली जा सकती है।