0/10 से 8/10 तक: Microsoft ने repair को डिज़ाइन के केंद्र में रखा

 (ifixit.com)
1 पॉइंट द्वारा GN⁺ 2024-06-27 | 1 टिप्पणियां | WhatsApp पर शेयर करें
  • पहले Surface को लगभग non-repairable प्रोडक्ट माना जाता था, लेकिन नए Copilot+ Surface डिवाइस Surface Laptop 7 और Surface Pro 11 को iFixit repairability में 8/10 मिला
  • Surface Laptop 7 में magnetic bottom panel, लॉन्च के दिन ही प्रकाशित service manual के लिए QR code, और स्क्रू जानकारी दिखाने वाला Wayfinder दिया गया है, जिससे disassembly की शुरुआती बाधा काफी कम हो जाती है
  • battery और fan जैसे ज़्यादा खराब हो सकने वाले parts तक कई अतिरिक्त layers हटाए बिना पहुँचा जा सकता है, और battery को adhesive के बिना 5IP Torx स्क्रू के 8 screws से फिक्स किया गया है
  • Surface Pro 11 में tablet structure की सीमा है, जहाँ screen हटानी पड़ती है, लेकिन M.2 drive के लिए magnetic cover, QR code, Wayfinder, और screw-fixed battery की वजह से यह अपनी category में उच्च repairability दिखाता है
  • Surface लाइन 2013 के Surface Pro के 1/10 और शुरुआती Surface Laptop के 0/10 से काफी बदल चुकी है, और repairability को design goal बनाने की दिशा अब वास्तविक products में दिख रही है

Surface लाइन में repairability का बड़ा बदलाव

  • Microsoft Surface टीम को पहले कम repairability rating मिलती थी, लेकिन हाल के devices में repair-friendly design साफ़ दिखता है
    • Surface Pro को 2013 की iFixit teardown में 1/10 मिला था, और 2022 में यह 7/10 तक पहुँचा
    • पहले Surface Laptop को 0/10 मिला था, और battery तक पहुँचने के लिए device को काटना पड़ता था
  • नए Copilot+ devices में बदलाव देखने के लिए Surface Laptop 7 और Surface Pro 11 की teardown की गई
  • iFixit ने दोनों devices को उनकी-अपनी category में repairability 8/10 दिया

Surface Laptop 7: bottom panel से manual तक, repair-केंद्रित डिज़ाइन

  • Surface Laptop 7 को मूल Surface Laptop के लगभग उलट एक repair-friendly device माना गया
    • यह Framework 13 नहीं है, लेकिन इसमें उस product से प्रेरित कुछ बातें साफ़ दिखती हैं
  • magnet से फिक्स किए गए bottom panel को हटाने पर Microsoft website के service manual तक ले जाने वाला QR code दिखता है
    • यह manual device लॉन्च के उसी दिन प्रकाशित किया गया था, जो किसी भी product category में कम ही देखने को मिलता है
  • अंदर Microsoft के Wayfinder नाम के छोटे symbols हैं, जो बताते हैं कि हर part को फिक्स करने वाले screws का type और count क्या है
    • इन markings की वजह से manual के बिना भी teardown करना काफ़ी guided लगता है
  • battery को 5IP Torx स्क्रू के 8 screws से फिक्स किया गया है, इसलिए adhesive हटाने की ज़रूरत नहीं पड़ती
  • जिन parts पर अक्सर काम करना पड़ सकता है, उनकी accessibility भी अच्छी है
    • battery कुछ screws और brackets हटाकर बदली जा सकती है
    • fan साफ़ करने के लिए Surflink cable को एक तरफ़ मोड़कर 3 screws खोलने होते हैं
  • तुलना के लिए MSI GS65 का उदाहरण दिया गया, जहाँ fan बदलने के लिए भी पूरा mainboard और thermal management system हटाना पड़ता है

Surface Pro 11: tablet structure के भीतर बेहतर repairability

  • Surface Pro 11 में भी Surface Laptop 7 जैसी कई repairability improvements शामिल हैं
  • tablet PC में screen removal की वजह से repair, laptop की तुलना में मूल रूप से ज़्यादा मुश्किल होती है
    • iFixit का score laptops से नहीं, बल्कि दूसरे tablet-type devices से तुलना करके दिया गया है
  • पिछले Surface Pro generations की तरह kickstand के नीचे छोटे magnetic cover के जरिए M.2 drive तक पहुँचा जा सकता है
  • दूसरे parts तक पहुँचने के लिए screen हटानी पड़ती है, और उसके बाद QR code और Wayfinder markings दिखाई देती हैं
  • अंदर की जगह laptop के लगभग आधे जितनी है, इसलिए parts की layers ज़्यादा हैं
    • battery हटाने के लिए पहले Surflink cable और thermal management system निकालना पड़ता है
    • फिर भी manual होने पर यह प्रक्रिया ज़रूरत से ज़्यादा कठिन नहीं लगती
  • battery को adhesive से नहीं बल्कि screws से फिक्स किया गया है, और अंदर adhesive दिखाई नहीं देता
  • Surflink port को फिक्स करने वाले 2 screws non-magnetic screws हैं
    • इसे ऐसा छोटा डिज़ाइन निर्णय माना गया है, जो reassembly के दौरान screws के magnet की ओर उड़ जाने जैसी असुविधा कम करता है

repairability को ध्यान में रखकर किए गए डिज़ाइन का नतीजा

  • Microsoft Surface लाइन लगभग non-repairable devices से काफ़ी repairable devices की ओर तेज़ी से बदली है
  • Surface Laptop 7 और Surface Pro 11 परफेक्ट 10/10 नहीं हैं, लेकिन iFixit के मुताबिक दोनों devices में आया बदलाव प्रभावशाली है
  • repairable Surface बनाना तकनीकी रूप से हमेशा संभव था, लेकिन पहले repairability को design goal बनाने की पर्याप्त प्रेरणा नहीं थी
  • यह बदलाव इस बात का संकेत माना जा सकता है कि Right to Repair के पक्ष में advocacy और legislation अब असर दिखाने लगे हैं
  • Surface Laptop 7 और Surface Pro 11 की chip ID जानकारी हर guide page पर उपलब्ध कराई जाएगी

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1 टिप्पणियां

 
GN⁺ 2024-06-27
Hacker News की राय

  • लगता है Hacker News वह जगह है जहाँ अमेरिकी लोग मौजूदा और भविष्य के EU कानूनों को अमेरिकी कंपनियों के प्रचार वाले नज़रिए से देखते हैं

    • इसे Brussels effect कहा जाता है, और समझ नहीं आता कि यह अब भी अपेक्षाकृत कम क्यों जाना जाता है
      EU का वैश्विक standards पर बहुत बड़ा प्रभाव है
    • जब खबरें छोटी और प्रतिक्रियात्मक comments के रूप में होती हैं, तब उन्हें हमेशा ज़्यादा आसानी से consume किया जाता है
    • LTT को यह कहते देख कि Microsoft “सुधरकर” 8/10 हो गया है, तुरंत समझ आ गया कि यह फिर LTT द्वारा EU regulation को अमेरिकी framing में पेश करने का मामला है
      privacy से जुड़ी किसी एक isolated घटना को उठाकर यह कहना कि “शायद Apple के बेहूदा बहाने भी सही हों, क्योंकि यह एक घटना दिखाती है कि EU बुरा है!” सच में बेतुका है
      Apple के नज़रिए से देखें तो अगर वह सिर्फ एक politician को खरीदकर कोई बेहद बेवकूफी भरा और दखल देने वाला कानून पेश करवा दे, तो वह user control और choice के पक्ष में चल रही पूरी दिशा को मोड़ सकता है — यह बात ही हास्यास्पद है
    • क्या यह EU regulation है? https://repair.eu/news/new-ecodesign-for-sustainable-product...
    • असली विडंबना यह है कि EU के लोग अमेरिकी capitalism से संभव हुए forums पर आते-जाते हैं, और शायद अमेरिकी पूंजीपतियों द्वारा बनाए गए operating systems भी इस्तेमाल करते हैं
      EU के कई Mastodon instances में से किसी एक का इस्तेमाल करें, और सिर्फ Maemo, open source, और EU tech ही इस्तेमाल करें, है न?

  • मैं इसे इस संकेत की तरह लूंगा कि right to repair की advocacy और legislation अब असर दिखाने लगी है
    लेकिन ज़्यादा संभावना यही है कि इस बार चुने गए manufacturer ने अपने लिए आसान दिशा में थोड़ा अलग रास्ता लिया है, या फिर Dell और Lenovo के कब्जे वाले enterprise market को निशाना बनाया है
    उस market में “FRU replacement” manuals और labeled screws अब भी आम हैं
    Microsoft ने पहले right to repair के खिलाफ ज़ोरदार lobbying की थी, और मुझे नहीं लगता कि वह बदला है

    • शायद इसका मतलब इस क्षेत्र में आने वाले EU legislation की तैयारी भी हो सकता है
      Microsoft, EU public sector में एक बड़ा vendor है, और उसके पीछे वजहें हैं
      लगभग हर पहलू में, सिवाय pure technology के, वह organizations के लिए काम करने में आसान IT business partners में से एक है, और उसकी tech भी कोई खराब नहीं है
      Microsoft 365 platform के ज़्यादातर हिस्सों का “realistic” alternative क्या होगा? यहाँ “realistic” से मतलब है कि उसे ऐसे लोग भी इस्तेमाल कर सकें जिन्हें support चाहिए और जो यह तक नहीं बता सकते कि वे iOS इस्तेमाल करते हैं या Android
      शायद इसका मतलब बस इतना है कि अगर EU enterprise market में आगे रहना है, तो EU rules का पालन करना होगा
      AWS ने भी यह सबक Microsoft से जल्दी सीख लिया, और support वाला उसका पक्ष लगभग आधे साल में Google जैसी स्थिति से Microsoft जैसी स्थिति में बदल गया
      क्योंकि उसे समझ आ गया कि उस अरबों euro के market में घुसने के लिए ऐसा करना पड़ेगा
    • एक संभावित कारण यह भी हो सकता है कि इस generation के Surface अब नई leadership के तहत हैं: https://pureinfotech.com/panos-panay-quits-microsoft-yusuf-m...
      Lenovo भी repairability बेहतर बना रहा है: https://www.androidauthority.com/easily-upgradeable-laptops-...
    • इसका संबंध न भी हो, फिर भी लगता है Microsoft अब उस zone में है जहाँ अच्छी चीज़ें संयोग मानी जाती हैं और बुरी चीज़ें इरादा

  • अफसोस, यह Linux-friendly नहीं लगता: https://www.reddit.com/r/SurfaceLinux/comments/1djtfbj/testi...

    • अलग बात है, लेकिन यह जानकर हैरानी होती है कि अमेरिका में आप कोई चीज़ खरीदकर उसे हाथ लगा सकते हैं और बिना किसी खास वजह के तुरंत return भी कर सकते हैं
      कमाल की व्यवस्था है
    • baseline firmware में EL2 support है, इसलिए MS Surface भी firmware update के ज़रिए यह feature बहाल कर सकता है
    • Linux preinstall किए बिना आने वाले नई generation के first-gen hardware पर Linux support अच्छा नहीं है? अरे, यह तो जैसे बड़ी सनसनी की बात हो गई
    • मेरा पहला ख्याल भी यही था: “repairable होना अच्छा है, लेकिन इस पर Windows 11 spyware चल रहा है, क्या इस पर Linux डाल सकते हैं?”
    • Windows, Windows Subsystem for Linux के ज़रिए Linux को first-class support देता है
      संदर्भ: https://learn.microsoft.com/en-us/windows/wsl/install

  • संदर्भ के लिए, MacBook Pro 14" Late 2023(M3 Pro and M3 Max) की रेटिंग 4/10 है: https://www.ifixit.com/Device/MacBook_Pro_14%22_Late_2023_%2...
    सच कहूँ तो हैरानी हुई
    M3 के लिए मैंने इससे भी कम score की उम्मीद की थी

  • यह थोड़ा मज़ाकिया है
    CPU, RAM, SSD soldered हैं
    असल में repair किया जा सकने वाला हिस्सा सिर्फ़ battery है
    मुझे यह parts की कीमतों पर भारी मुनाफ़ा बनाए रखते हुए “right to repair” regulators को संतुष्ट करने और iFixit से मुफ़्त marketing पाने वाला सस्ता business decision लगता है
    एक भी part खराब हो जाए तो पूरा device नया खरीदना पड़ता है

    • इस tablet में सचमुच M.2 SSD बदलने के लिए magnetic cover दिया गया है
    • क्या SSD पक्का है? मुझे लगा Microsoft कुछ साल पहले से easily accessible screw-mounted SSD पर शिफ्ट हो गया था ताकि उसे आसानी से बदला जा सके
    • ज़्यादातर battery, screen, keyboard बदले जाते हैं
      कभी-कभी power input section या SSD भी बदला जाता है
      नया keyboard कितने का आता है?
    • “CPU soldered” है, लेकिन उस मामले में कोई दूसरा laptop अलग है क्या?
      Framework भी सिर्फ़ mainboard को पूरा बदलने की ही support देता है
      और मौजूदा form factor के लिए वह कितने समय तक updates देगा, यह भी अभी देखना बाकी है
    • “CPU soldered” के विकल्प के तौर पर आप क्या देखना चाहते हैं?

  • मैंने Fairbuds XL खरीदा था, और plastic part टूट गया तो replacement order किया और बात वहीं खत्म हो गई
    मुझे लगता है repairability अभी भी ज़्यादातर लोगों के लिए कम आंकी जाती है

    • फिर भी durability को भी ध्यान में रखना चाहिए
      जो part लगभग कभी नहीं टूटता, वह उस part से बेहतर है जो बार-बार टूटता है लेकिन आसानी से बदला जा सकता है

  • साफ़ है कि यह कई जगहों पर बढ़ रहे right to repair laws के जवाब में है
    यह “नैतिकता को कानून से लागू नहीं किया जा सकता” कहने वालों के लिए counterexample है

    • repairability = नैतिकता?

  • यहाँ की skeptical प्रतिक्रिया मैं समझ सकता हूँ, लेकिन यह अच्छी प्रगति है और लगता है कि समय के साथ इसमें अच्छा management judgment झलक रहा है, इसलिए इसे प्रोत्साहित किया जाना चाहिए
    निजी तौर पर, Surface फिर से मेरे अगले laptop candidates की सूची में आ गया है
    बेशक, ऐसा model होना चाहिए जो मेरी दूसरी ज़रूरतें भी पूरी करे, लेकिन अब यह फिर से एक candidate है

  • सपने में मैं नए Surface Pro 11 के screws खोलकर AI core को tumor की तरह उखाड़ देता हूँ, फिर बाकी को वापस assemble करता हूँ और वह ठीक से काम करता रहता है
    repairability, Recall/Copilot के default off होने के साथ, काफ़ी अच्छी features में आती है

    • आप ऐसा तब तक सोच सकते हैं जब तक यह पता न चल जाए कि subtitles के बिना video को mute पर देखते समय auto captions बनाना वास्तव में उपयोगी है
      यह cloud के बिना grammar और style checking को बेहतर बना सकता है, और GIMP में 1,000 menus पर क्लिक करते घूमने की बजाय बोलकर बता सकते हैं कि क्या करना है
      *ics attachment के बिना email से calendar entries अपने आप बना सकता है
      NPU Recall और Bing search के अलावा भी बहुत कुछ कर सकता है
      Microsoft marketing के बहकावे में नहीं आना चाहिए
    • माफ़ कीजिए Dave, अफ़सोस है, मैं वह नहीं कर सकता...
    • NPU specialized GPU जैसा है, यानी raw compute capability जिसे कई कामों में इस्तेमाल किया जा सकता है
      कई mobile devices में NPU जैसे components पहले से कई सालों से मौजूद हैं
    • Apple के Bionic chips शायद इस पर कुछ कहना चाहें

  • क्या किसी को लगता है कि वे इसे जारी रखेंगे? या 3 generations बाद फिर glue से चिपकाया हुआ एकबारगी कचरा वापस आ जाएगा?

    • अगर EU में बेचते रहना है, तो इसे बनाए रखना ही बेहतर होगा
    • अपनाओ, विस्तार करो, मिटा दो. हिसाब आप खुद लगा लें