Notion का मिड-लाइफ़ क्राइसिस

तकनीकी प्रोडक्ट्स के उत्थान-पतन को Notion के मिड-लाइफ़ क्राइसिस के रूपक के ज़रिए हास्यपूर्ण ढंग से दिखाने वाला लेख

Notion's Mid-Life Crisis

Notion सड़क किनारे बैठा था और सिगरेट को ज़मीन पर रगड़कर बुझा दिया। उसने दोनों हाथों से चेहरा ढक लिया और फूट-फूटकर रोने लगा। अजीब तरह से उसे हल्का महसूस हुआ.

उसे पुराने अच्छे दिन याद आए। 2020। हाँ, बेशक, बहुत से लोग मर रहे थे, लेकिन जब सब लोग वर्क फ्रॉम होम कर रहे थे, वही दौर उसके लिए लगभग सुनहरा समय था।

उसने एक hot और young startup से शादी की थी। दोनों की यह दूसरी शादी थी। अरे, उसके पहले पति का नाम क्या था? ओह, हाँ, Confluence। धत्त, उसका नाम याद आते ही उसके बदसूरत भाई Jira की भी याद आ गई, और उसका खून खौल उठा।

Notion को लगता था कि वह दुनिया बदल सकता है। उसके पास एक आकर्षक UI था, और एक unified database model भी। वह wiki data स्टोर कर सकता था, और उसे इतने साफ-सुथरे ढंग से format भी कर सकता था कि bug tracker की तरह इस्तेमाल हो सके। तब उसकी पत्नी को यह सब बहुत आकर्षक लगता था।

उसने बियर का एक और घूंट भरा। धत्त, कुछ भी हमेशा नहीं रहता। अभी तो वह सिर्फ 10 साल का था, लेकिन उसे पहले ही मिड-लाइफ़ क्राइसिस जैसा महसूस हो रहा था।

Notion उठा और फिर से बार के अंदर चला गया। यह वह जगह थी जहाँ तकनीकी प्रोडक्ट्स इस उम्मीद में नशे में धुत होकर अपनी किस्मत को कोसते थे कि "शायद किसी नई और hot startup से मुलाकात हो जाए, और उसे कोई शानदार collaboration solution सुझाया जा सके?" असल में, यह बस एक आम-सी जर्जर बार थी। उसे The Beatles के गाने "Eleanor Rigby" के बोल याद आ गए।

"Where do they all come from?
All the lonely people
Where do they all belong?"

उसने एक लंबी साँस ली। दीवार के एक कोने में Bugzilla की तस्वीर रखी थी और उसके परिवार के लिए चंदा पेटी भी रखी थी। उसका क्या हुआ था? Notion सच में नहीं जानता था, और ईमानदारी से कहें तो उसे बहुत समय से परवाह भी नहीं थी।

उधर कोने में एक प्यारा startup अपने दोस्तों को Salesforce से ब्रेकअप की कहानी सुना रहा था। Salesforce। उसे देखकर Notion को हमेशा Steve Ballmer की याद आती थी। वही बदसूरत और overrated शख्स।

क्या CRM कोई बहुत बड़ी चीज़ है? मैनेज करने के लिए कितनी entities होती ही हैं? leads, cold calls… उफ़, कितना घटिया… cold calls। खैर, Notion ने खुद को समझाया कि यह सब कुछ databases से आराम से संभाला जा सकता है।

Notion अपनी सीट से उठा, marketing team के wingman को हल्का-सा इशारा किया, कुछ templates ठीक किए, और उस प्यारे startup की ओर बढ़ गया। उसने एकदम परफेक्ट pickup line सोच ली थी।

“Notion के CRM templates के साथ customer relationships को आसानी से मैनेज करें। lead tracking से लेकर deals close करने तक, पूरी तरह डिज़ाइन किया गया customized sales pipeline management आपकी business needs के लिए उपयुक्त solution देता है। साफ-सुथरे और efficient CRM system के साथ ज़्यादा deals close करें."

GN⁺ की राय

• शुरुआती startup चरण में Notion काफ़ी लोकप्रिय था, लेकिन धीरे-धीरे competing services के सामने उसकी चमक फीकी पड़ गई
• CRM, project management जैसी कई सुविधाएँ एक ही service में देने की कोशिश के कारण, हर feature की गहराई कम होने की आलोचना मिलती है
• free plan की सुविधाएँ सीमित हैं, इसलिए असली कामकाजी उपयोग के लिए अक्सर paid plan लेना पड़ता है
• data migration कठिन होने के कारण, एक बार Notion इस्तेमाल करना शुरू कर दें तो किसी दूसरी service पर जाना मुश्किल हो जाता है
• plugins या third-party apps के साथ integration स्मूद नहीं है, इसलिए extensibility की कमी महसूस होती है
• समान सुविधाएँ देने वाली competing services में ClickUp, Monday.com, Airtable आदि शामिल हैं
  • ClickUp, Notion जैसी सुविधाएँ देते हुए भी अधिक templates और customization options प्रदान करता है
  • Monday.com CRM पर ज़्यादा केंद्रित है और sales automation इसकी ताकत है
  • Airtable spreadsheet और database के फ़ायदों को जोड़ता है, इसलिए Notion की तुलना में data management और analysis के लिए अधिक सुविधाजनक है
• Notion अपनाने से पहले यह देखना चाहिए कि क्या टीम इसे सक्रिय रूप से इस्तेमाल कर पाएगी और क्या यह लंबे समय तक उपयोगी रहेगा
• पहले free plan आज़माकर टीम के भीतर usability का आकलन करना, और उसके बाद paid plan में जाना बेहतर है

[gilbok]

लगता है यह मज़ेदार लेख ChatGPT जैसे AI ने पूरा किया होगा।

[savvykang]

उम्मीद है कि hype जल्दी ठंडा पड़ जाएगा

[kandk]

Notion बहुत भारी है। static content deployment भी ठीक से काम नहीं करता..
लगता है कि engineering में ज़्यादा निवेश नहीं किया जा रहा है।

[xguru]

हंसते-हंसते देखा, लेकिन AI ने जो राय दी है वह कुछ अलग-सी लगी।
मैंने prompt में कहा था कि जो ज्ञान वह जानता है उसके आधार पर अपनी राय दे, तो लगता है LLM Notion को ऐसे आंक रहा है।

[GN⁺]

Hacker News राय

• शुरुआत में Notion कुछ खास कामों के लिए उपयोगी था, लेकिन धीरे-धीरे हर चीज़ को emoji से भरे Notion docs में ठूंसने की कोशिश की वजह से यह कम आनंददायक हो गया

  • Notion docs हमेशा up-to-date नहीं रहते, उन्हें ढूंढना मुश्किल होता है, और नए pages बनने पर कोई सूचना नहीं मिलती, जिससे भ्रम होता है
  • हाल में Google Docs का उपयोग करके मैं ज़्यादा productive रह पाया

• Google Docs में product innovation का Google Workspace की revenue growth से अलग हो जाना ही Notion के अस्तित्व की वजह बना

  • अगर Google Docs में draggable handles और search shortcuts जोड़ दिए जाएँ, तो वह Notion की 90% value दे सकता है
  • Notion AI कई sources से data खींचकर उपयोगी बनता है, लेकिन हर company इसके लिए पैसे देने को तैयार नहीं होती
  • CRM solution के रूप में Notion में integrations की कमी है

• मुझे Notion समझ नहीं आता

  • Apple Notes और scratch.txt का उपयोग करके Notion की functionality को बदला जा सकता है
  • समझ नहीं आता कि Notion इतना popular क्यों है

• मुझे Notion पसंद है, लेकिन अब यह मेरे use case के लिए सही नहीं बैठता

  • लगता है मैं सब कुछ Obsidian में migrate कर सकता हूँ
  • मैं Notion की database features का लगभग इस्तेमाल ही नहीं करता

• यह हैरानी की बात है कि Google Docs ने अभी तक Notion के business को पूरी तरह replace नहीं किया

  • Google Docs में कुछ features जोड़कर Notion के 80% users को लिया जा सकता है

• मैं Notion इस्तेमाल करता हूँ, लेकिन पसंद नहीं करता

  • यह Confluence से बेहतर है, लेकिन बहुत बड़ा फर्क नहीं है
  • इसमें basic features की कमी थी

• मैं Notion के विकल्प के रूप में Docmost विकसित कर रहा हूँ

  • इसमें real-time collaboration और diagram support है
  • फोकस एक अच्छा wiki और documentation software बनाने पर है

• मुझे Notion को लेकर हो रहा hype समझ नहीं आता

  • दूसरे tools की तरह इसमें भी data lock-in है

• Notion नए project managers में लोकप्रिय है, लेकिन पुराने users Jira और Confluence को पसंद करते हैं

  • शुरू में Notion को हर चीज़ दर्ज करने वाले tool की तरह इस्तेमाल किया, लेकिन जब सिर्फ simple text और images की ज़रूरत पड़ी, तो दूसरे tools पर चला गया