कम ध्यान भटकाने वाली तकनीक के लिए ‘Calm Tech’ प्रमाणित डिवाइस CES 2025 में पहली बार पेश
(spectrum.ieee.org)- नोटिफिकेशन और ऐप विस्तारों के जरिए ध्यान खींचने वाले consumer devices के उलट, Calm Tech certification एक ऐसा मानक है जो यह आकलन करता है कि product सिर्फ जरूरत के समय ही दखल दे
- यह certification Amber Case के calm technology सिद्धांतों को product design मानकों में बदलता है, ताकि technology न्यूनतम ध्यान ही मांगे और failure की स्थिति में भी काम करे
- मानक 81 items और 6 categories से बना है, और इसमें UI consistency, default notifications disabled, replacement और compatible parts की जानकारी जैसी requirements शामिल हैं
- शुरुआती certified products में reMarkable Paper Pro, Mui Board Gen 2, AirThings View Plus, Daylight Computer, Unpluq शामिल हैं, जो eInk display, app store हटाने, physical app lock आदि के जरिए distraction कम करते हैं
- Calm Tech Institute ने अभी certification specification सार्वजनिक नहीं किया है, और 2025 में calm technology research तथा UI की dimensionality और texture पर neuroscience research भी आगे बढ़ाएगा
कम ध्यान खींचने वाली technology को certify करने की कोशिश
- आधुनिक technology, smartphone notifications की तरह, user का primary attention बार-बार खींचती है और थकाऊ व संभालने में कठिन experience बना सकती है
- Amber Case का मानना है कि कई technologies peripheral attention का उपयोग नहीं कर पातीं और primary attention पर अत्यधिक निर्भर रहती हैं
- Case द्वारा स्थापित Calm Tech Institute इस समस्या को product design में लागू किए जा सकने वाले certification standards में बदलना चाहता है
सिद्धांतों से product standards तक
- Case की किताब Calm Technology ने Xerox PARC researchers Mark Weiser और John Seely Brown के काम से प्रेरणा लेकर calm technology के 8 सिद्धांतों को संकलित किया
- उपयोग के दौरान technology को जितना संभव हो उतना कम ध्यान मांगना चाहिए
- failure होने पर भी technology को काम करना चाहिए
- इस विचार ने Microsoft, Amazon जैसी बड़ी technology companies का ध्यान आकर्षित किया, और Case ने TED तथा Thinking Digital Conference आदि में presentations दिए
- लेकिन यह रुचि वास्तविक product design तक नहीं पहुंच पाई; companies के लिए यह तय करने के स्पष्ट standards रखना कठिन था कि क्या सही है, क्या गलत है, और calm technology के आदर्शों को कैसे लागू किया जाए
- Case ने मई 2024 में Calm Tech Institute की स्थापना की और Calm Tech certification विकसित व प्रचारित करना शुरू किया
81 items वाला certification standard
- Calm Tech certification 81 items और 6 categories से बना है
- attention
- periphery
- durability
- light
- sound
- materials
- कुछ standards काफी सख्त हैं
- icons और font typography का consistent use जैसे UI design के minimum standards की मांग करते हैं
- “सबसे महत्वपूर्ण” notifications को छोड़कर बाकी सभी notifications default रूप से off होने चाहिए
- replacement parts और compatible parts की list वाला user manual जरूरी है
CES 2025 के आसपास सामने आए पहले certified devices
- पहले Calm Tech certified devices CES 2025 में या उसके ठीक पहले announce किए गए
- reMarkable Paper Pro 4 सितंबर 2024 को launch किया गया tablet है, जो iPad जैसा दिखता है और इसमें color eInk display है, लेकिन यह stylus-based note writing और organization पर केंद्रित है
- online note sync संभव है
- app store, web browser, widgets नहीं हैं
- समय भी नहीं दिखाता
- reMarkable के chief design officer Mats Herding Solberg ने कहा कि design के समय उन्हें certification के बारे में पता नहीं था, लेकिन उन्होंने पुष्टि की कि product का distraction-free approach certification requirements से मेल खाता है
- Mui Board एक device है जो premium wooden decor जैसा दिखता है, लेकिन touch करने पर smart home interface चालू हो जाता है
- Mui Labs ने CES 2025 के मौके पर announce किया कि इसका latest version Mui Board Gen 2 Calm Tech certified हो गया है
- 2024 के अंत में अन्य products को भी certification मिला
- AirThings View Plus: simple eInk display वाला air quality monitor
- Daylight Computer: distraction घटाने के लिए eInk display और custom OS वाला portable PC
- Unpluq: एक dongle जो Android और iOS devices पर physical dongle पास लाने तक apps को lock कर सकता है
2025 में बाकी चुनौतियां और expansion plans
- पहले products को certification मिल चुका है, लेकिन Calm Tech Institute अभी शुरुआती चरण में है
- certification की 81-item specification अभी सार्वजनिक नहीं हुई है, और Case को उम्मीद है कि यह जल्द public होगी
- research areas भी बढ़ाए जा रहे हैं
- calm technology पर research
- neuroscientists के साथ UI में dimensionality और texture की cognitive जरूरतों पर research
- reMarkable इस certification को सकारात्मक रूप से देखता है, और Solberg को उम्मीद है कि भविष्य के products में भी Calm Tech Institute से ऊंचा मूल्यांकन मिलेगा
1 टिप्पणियां
Hacker News की राय
अगर इससे जुड़े और लेख हों तो जानना चाहूंगा
Calm Technology - https://news.ycombinator.com/item?id=29115653 - नवंबर 2021 (68 टिप्पणियां)
Calm Technology - https://news.ycombinator.com/item?id=21799736 - दिसंबर 2019 (155 टिप्पणियां)
Principles of Calm Technology - https://news.ycombinator.com/item?id=12389344 - अगस्त 2016 (66 टिप्पणियां)
Calm Technology - https://news.ycombinator.com/item?id=9107526 - फरवरी 2015 (1 टिप्पणी)
Calm Tech, Then and Now - https://news.ycombinator.com/item?id=8475764 - अक्टूबर 2014 (1 टिप्पणी)
Designing Calm Technology (1995) - https://news.ycombinator.com/item?id=7976258 - जुलाई 2014 (2 टिप्पणियां)
मैं एक neuromodulation sleep headband बना रहा हूं, जिसका लक्ष्य यह है कि यूज़र इसे पहनें तो डिवाइस अपने-आप slow-wave sleep को बेहतर करे, और सुबह उतारने के बाद वे बस अपना दिन शुरू कर दें
मैं डिवाइस में input/output डिवाइस भी नहीं डालना चाहता। सिर्फ इसलिए नहीं कि लागत और आकार बढ़ेंगे, बल्कि इसलिए भी कि मैं ऐसी स्थिति से बचना चाहता हूं जहां यूज़र को interact करना पड़े। हमें ऐसे तरीकों की ज्यादा जरूरत है जिनमें डिवाइस जिंदगी में घुल-मिल जाए और यूज़र को उसका अहसास तक न हो
कुछ साल पहले मैंने किसी के पुराने iPhone से नए iPhone में data transfer कराया था। असल में दोनों डिवाइस पास लाने पर बस काम हो जाना चाहिए था, लेकिन असल में ऐसा नहीं हुआ। आखिरकार दोनों को करीब एक घंटे तक reboot करने के बाद ही काम बना, और न logs थे, न settings, न process को प्रभावित करने का कोई तरीका—इसलिए यह magic से ज्यादा झुंझलाहट भरा था।
कोई product lamp की तरह सचमुच इतना simple हो सकता है कि ऑन करते ही काम करे, लेकिन अगर डिवाइस जरा भी configuration करता है, तो उसे यूज़र के सामने expose करना बेहतर है। इंसानी दिमाग patterns ढूंढने में बहुत अच्छा है और आम तौर पर computer से बेहतर होता है, इसलिए अगर इंसान के समझे हुए operating model और डिवाइस के model में mismatch हो, तो इंसान को डिवाइस का model बदल पाने में सक्षम होना चाहिए
उतारते समय band खोलें तो डिवाइस बंद हो जाए, और उल्टा पहनें तो चालू हो जाए। यह आजमाने लायक हो सकता है
एक Somnee sleep band में इस्तेमाल होने वाला tES, यानी transcranial electrical stimulation, और दूसरी Elemind sleep band में इस्तेमाल होने वाली acoustic stimulation, जिसमें EEG sensors से सही sound waves तय की जाती हैं।
शुरू में मैं काफी skeptical था, लेकिन थोड़ा देखने पर दोनों bands के पास कुछ clinical data था, भले ही वह companies द्वारा funded था। इस stage पर यह हैरानी की बात नहीं, लेकिन efficacy पर independent research हो तो अच्छा होगा। अगर किसी ने सच में इस्तेमाल किया हो तो अनुभव जानना चाहूंगा
इस लेख को पढ़ने की कोशिश करते समय हर scroll पर cookie warning और ad popups से हमला होना, irony को बहुत साफ कर देता है
Amber Case की Calm Technology और design पर किताब सचमुच बहुत अच्छी थी
शायद cognitive science पढ़ने का असर हो, लेकिन feature design पर मैंने जो किताबें पढ़ी हैं उनमें यह सबसे बेहतरीन थी, और यह सिर्फ software तक सीमित भी नहीं है। यह attention और context पर आसानी से समझ आने वाली insights, बेहतरीन examples और साफ explanations से भरी है। ऊपर से दिखने वाली simplicity के कारण यह लगभग philosophical लगती है
मेरे पास रही technology को अगर calm (+), कुछ हद तक calm (o), और calm नहीं (-) में बांटूं, तो यह कुछ ऐसा है
यह बहुत दिलचस्प प्रयास है, और products को इस स्तर पर review करना अहम लगता है
हालांकि इस approach को अपनाते हुए भी मौजूदा technology के साथ काम करने वाले tools भी जरूरी हैं। modern smartphone एक शानदार tool है और साथ ही जबरदस्त distraction भी। ऐसा device मौजूद नहीं है जो सिर्फ वाकई जरूरी tools दे और हर तरह के distractions से मुक्त हो
एक तरफ, हम दोनों आसानी से distract हो जाते हैं, इसलिए family outing या trip पर phone छोड़कर जा सकें तो शायद बेहतर हो।
दूसरी तरफ, ऐसे outings में navigation, business hours check करना, calls, reservations जैसी चीजों के लिए phone सचमुच चाहिए होता है। सिर्फ जरूरी चीजें साथ लाना और बाकी सब साथ न लाना मुश्किल है
Calm Tech certified devices की पूरी सूची तो नहीं मिली, लेकिन नीचे दिए गए दो URL को मिलाकर देखें तो certified चीज़ों में से ज़्यादातर दिख जाती हैं
https://www.calmtech.institute/calm-tech-certification
https://www.calmtech.institute/blog/tags/calm-tech-certified
Daylight Computer भी दिलचस्प लगा, लेकिन website खुद ही अपना संदेश undermine करती हुई लगी। कीमत देखकर order करना चाहता था, लेकिन दोनों ही नहीं कर पाया; बस revolutionary होने पर लंबा paragraph और left-right/up-down transitions थे
AirThing View Plus में “This is placeholder text. To change this content, double-click on the element and click Change Content.” बचा हुआ है। कहा गया है कि इसमें 7 sensors हैं, लेकिन अगर सिर्फ़ 2 values दिखती हैं तो यह कैसे काम करता है समझ नहीं आता, और values भी सिर्फ़ numbers में दिखाई जाती हैं। हरे-पीले-लाल हिस्सों वाला bar graph ज़्यादा calm होता।
Daylight Computer में भी placeholder text है और specifications नहीं हैं। असल में यह क्या करता है, पता नहीं चलता। सिर्फ़ writing के लिए है या web browsing भी हो सकती है, यह साफ़ नहीं है, और off-white background पर dark gray text सस्ते e-ink जैसा दिखता है। Time Timer ठीक लगता है, लेकिन बाकी सभी timers anti-clockwise countdown करते हैं। 10 डॉलर हो तो अच्छा, लेकिन 100 डॉलर हो तो मुश्किल है। अगर Unplug की ज़रूरत पड़ रही है, तो पहले से ही कोई और समस्या है।
यह पुराने हवाई जहाज़ की seat-back magazines में छपने वाले बेकार सामान के ads जैसा लगता है। सब या तो नकली समस्याएँ हैं या आसान निशाने। ज़्यादा उपयोगी चीज़ें चाहिए, जैसे इस्तेमाल में आसान TV remote, home control devices, vehicle infotainment systems। ये आम तौर पर खराब होते हैं, या और भी खराब।
“simple interface” का दावा करने वाले लोगों से कुछ बार मिला हूँ। एक व्यक्ति seat-back entertainment system की design कितनी clever है, इस पर किताब promote कर रहा था, और चार typical user models व वे छोटी options list से कैसे चुनते हैं, यह समझा रहा था। चूँकि मैंने वह किताब पहले ही पढ़ी थी, मैंने पूछा कि बस channel selection knob क्यों नहीं लगा देते; तब पता चला कि उस system में pay-per-view payment interface था। simple बताने के समय यह हिस्सा गायब था।
कुछ साल पहले कोई व्यक्ति एक आम Linux tool का GUI बनाकर अपनी design company promote करना चाहता था। मैंने सुझाव दिया कि Git को handle करे, जिसे सच में GUI की ज़रूरत है, तो उसने कहा कि वह बहुत मुश्किल है।
यह trend पुराना है। 1930s में एक-knob radio लोकप्रिय थे, और 1950s का TV ad भी है।[1] कुछ समय तक radio और TV में अच्छा result पाने के लिए कई knobs adjust करने पड़ते थे, और आखिरकार उस समस्या पर काबू पा लिया गया।
मेरा पसंदीदा simple interface General Railway Signal का NX system है।[1] इसे 1936 में आया पहला “intelligent user interface” माना जा सकता है। जब train interlocking area में आती है, dispatcher entry track चुनता है, और सभी possible exits light up हो जाते हैं। desired exit button दबाने पर system signals और switches set करके route बनाता है। यह दूसरे routes से conflict भी detect करता है, इसलिए safe है, और अगर alternate route हो तो दूसरी train से बचाते हुए reroute भी कर सकता है। पिछली technology में dispatcher को खुद calculate करना पड़ता था कि कौन-से switches और signals set करने हैं; dangerous settings रोकने वाली interlocking तो थी, लेकिन lever device route plan नहीं कर सकता था।
इस तरह की user experience design सचमुच महत्वपूर्ण है, लेकिन आम तौर पर बिगड़ी हुई होती है। [1] https://anyflip.com/lbes/vczg
आखिरकार यह एहसास हटता नहीं कि “technology” फिर उसी दौर में लौट रही है जहाँ पहले की तरह ज़्यादा constraints थे। क्योंकि वही हमारी ज़रूरतों से ज़्यादा मेल खाता था
यानी ज़्यादा धीमी, कुछ हद तक complex, और हर पल कम चीज़ें करने की स्थिति
जब technology में ज़्यादा constraints थे, तब यह तय करने में ज़्यादा सोच लगती थी कि असल में ज़रूरी क्या है।
घर के काम करते हुए headphones लगाना चाहता हूँ तो 2006 के आसपास वाला iPod उठा लेता हूँ। झंझट वाला wireless pairing नहीं, ध्यान भटकाने वाली notifications नहीं, सिर्फ़ music library है जिसे सौ बार सुन चुका हूँ, इसलिए बस सोचना होता है कि किस album को सुनने का mood है और चुन लेना होता है। explore करने के लिए बहुत कुछ नहीं है, इसलिए interface simple है, और इसी वजह से experience predictable और irritation-free हो जाता है
इस दौरान Apple को ऐसे कठोर व्यवहार से आए आँसू अपनी विशाल cash pile से पोंछने पड़े।
जो बात अब भी समझ नहीं आती, वह यह है कि car industry में smooth vehicles बनाने और काम automatically कर देने वाले कई manufacturers हैं, लेकिन computers में सिर्फ़ Apple ही क्यों है। computers का Audi या Lexus कहाँ है
“replacement parts और compatible parts की list वाला manual चाहिए” वाली बात अच्छी है, लेकिन पता नहीं यह calmness certification में शामिल होने वाली चीज़ है या नहीं
annoying technology में भी parts कितने replace किए जा सकते हैं, यह clear होना चाहिए
मेरे हिसाब से repairability, calmness और accessibility सभी अलग-अलग चीज़ें हैं
जिस पल बात “वाह, इस computer में proprietary soldered SSD है जिसे replace नहीं किया जा सकता!” बन जाए, वह अब calm नहीं रहता
पता है शांत और बिना बाधा वाला क्या है? नोटबुक और पेन
लेख में बताए गए reMarkable की एक कीमत में आप अच्छी नोटबुक्स बहुत सारी खरीद सकते हैं, शायद करीब 30। और वे कहीं ज़्यादा लंबे समय तक चलती हैं। अब मैं धीरे-धीरे Luddite जैसा लगने लगा हूँ
मैं लंबे समय तक संशय में था, लेकिन एक खरीदकर देखा तो सच में बहुत पसंद आया। खासकर कई नोटबुक्स साथ लेकर चलने जैसा असर और tags के ज़रिए cross-linking अच्छी लगती है। “अनंत pages” की वजह से page के बीच में जगह जोड़ सकते हैं या physical page size की चिंता किए बिना नीचे की ओर लिखते रह सकते हैं। desktop app से tablet screen share करके Zoom call के दौरान diagrams भी बना सकते हैं।
ज़ाहिर है, spiral notebook और Bic pen की तुलना में यह सिर्फ incremental improvement है। लेकिन उस incremental improvement को इसने काफी अच्छी तरह किया है, और खास बात यह है कि यह “calm tech” पहलू पर ध्यान देता है और mainstream ecosystem में बह नहीं जाता
उस समय देश पहले से ही Napoleon के यूरोप के साथ trade war और वास्तविक युद्ध के कारण employment crisis और मंदी से गुजर रहा था
मेरा Kindle Scribe इन सभी मामलों में शानदार है, इसलिए निजी तौर पर मेरे लिए वापस जाना संभव नहीं
कुछ लोग शायद कई साल पुरानी notebooks तक संभालकर रख सकते हों, लेकिन मैं ऐसा नहीं कर पाया, और बहुत सारी लिखी चीज़ें खो देने का अफसोस है