Microsoft ने 14 साल तक उपेक्षित Skype सेवा बंद की

 (windowscentral.com)
2 पॉइंट द्वारा GN⁺ 2025-03-01 | 1 टिप्पणियां | WhatsApp पर शेयर करें
  • Microsoft 5 मई 2025 को Skype बंद कर रहा है और मौजूदा कॉल व चैट को Teams में जारी रखने के लिए ऐप के अंदर migration guidance शुरू कर चुका है
  • बंद होने का संकेत सबसे पहले Skype for Windows preview की hidden strings में दिखा, जिनमें मई से Skype उपलब्ध नहीं रहने की सूचना शामिल थी
  • Skype 2003 में लॉन्च हुआ VoIP messaging platform है, और Microsoft ने 2011 में इसे 8.5 अरब डॉलर में अधिग्रहित करने के बाद Windows, Windows Phone, Xbox आदि में integrate करने की कोशिश की
  • हाल के वर्षों में धीमे web-based Windows app, devices के बीच conversations और notifications की sync समस्या, और Windows on Arm support न होने से Skype की प्रतिस्पर्धात्मकता कमजोर हुई
  • बचे हुए users को Teams migration की तैयारी करनी होगी, और Microsoft Skype chats को Teams में export करने का मौका देगा

Skype बंद होने की तारीख और users का migration

  • Microsoft ने पुष्टि की है कि Skype 5 मई 2025 को बंद हो जाएगा
  • Skype app में service बंद होने की warning दिखनी शुरू हो गई है, और मौजूदा users को Teams पर migrate करने का guidance दिख रहा है
  • users को अपनी Skype chats Teams में export करने का मौका मिलेगा
  • घोषणा के समय के हिसाब से service बंद होने में दो महीने से थोड़ा अधिक समय बचा है

बंद होने के संकेत पहले कैसे मिले

  • Skype बंद होने की खबर सबसे पहले XDA Developers द्वारा latest Skype for Windows preview में hidden string मिलने के बाद सामने आई
  • वह string थी: “Starting in May, Skype will no longer be available. Continue your calls and chats in Teams.”
  • इस text के अलावा कोई अतिरिक्त detail नहीं थी, लेकिन बाद में Microsoft ने मई में बंद करने की पुष्टि की

Skype acquisition और Microsoft के integration प्रयास

  • Skype पहली बार 2003 में लॉन्च हुआ था और अपने peak पर एक लोकप्रिय VoIP messaging platform था
  • Microsoft ने 2011 में Skype को 8.5 अरब डॉलर में acquire किया
  • इसके बाद कई products में Skype integration की कोशिश की गई
    • Windows
    • Windows Phone
    • Xbox
  • पिछले 10 से अधिक वर्षों में Skype को कई updates और design revamps मिले
  • Windows 10 Mobile में Phone app और Messaging app में Skype को अलग-अलग integrate करके इसे iMessage competitor service के तौर पर position करने की कोशिश भी हुई

उपेक्षित Skype और कमजोर हुई प्रतिस्पर्धात्मकता

  • हाल के वर्षों में Skype Microsoft की priorities से पीछे खिसक चुका था
  • pandemic के दौरान भी Skype कोई महत्वपूर्ण विकल्प नहीं बन पाया
  • consumer perspective से Skype धीरे-धीरे peripheral service बन गया, और कई users अधिक modern platforms पर चले गए
    • Telegram
    • WhatsApp
    • iMessage
    • Discord
  • Microsoft ने enterprise customers के लिए Teams बनाने में Skype को आधार की तरह इस्तेमाल किया, लेकिन Teams app और Skype app का experience काफी अलग है
  • Microsoft जिस migration target की सिफारिश कर रहा है, वह consumer-focused Teams लगता है

मौजूदा app की सीमाएँ और revival के प्रयास

  • फिलहाल Skype Windows पर web-based app के रूप में उपलब्ध है; यह धीमा है और devices के बीच conversations व notifications sync ठीक से नहीं होते
  • Skype app Microsoft द्वारा पिछले करीब 5 वर्षों से adoption push किए जा रहे Windows on Arm को भी support नहीं करता
  • Microsoft ने हाल के वर्षों में Skype को फिर से जीवित करने के लिए experiments जारी रखे
    • Skype Clips: बिना call किए short video messages भेजने और पाने की सुविधा
    • 2024 में Copilot access जोड़ा गया
    • खुद को message भेजना
    • competing platforms को target करने वाला redesigned mobile experience
  • इन कोशिशों के बावजूद Skype को बड़ी प्रतिक्रिया नहीं मिली लगती
  • Skype को आखिरी notable update मई 2024 में मिला था
  • Microsoft ने हाल ही में Skype Number भी बंद कर दिया, जो Skype service के बाहर phone numbers पर call करने के लिए real phone number खरीदने की सुविधा थी

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1 टिप्पणियां

 
GN⁺ 2025-03-01
Hacker News की राय

  • Microsoft और Skype ने महामारी के दौरान वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग में बढ़त बनाए रखने या बढ़ाने का मौका कैसे गंवा दिया, और कंपनियों के बाहर लगभग अनजान Zoom को dominant platform बनने दिया—यह बिजनेस स्कूलों में study करने लायक है
    निजी तौर पर, खासकर उम्रदराज़ लोगों के बीच “Skype” वीडियो कॉल का पर्याय था, इतना कि FaceTime जैसी दूसरी सेवाओं की जगह भी यही शब्द इस्तेमाल होता था

    • मेरे हिसाब से Microsoft ने Skype को तब खराब किया, जब सभी के पास अच्छा network होने से पहले ही इसे P2P से central servers के जरिए चलने वाले model में बदल दिया
      उसके बाद यह अक्सर धीमा, ज्यादा latency वाला और unstable रहा, और transmission codecs में भी पर्याप्त निवेश नहीं किया गया
      image खराब होने के बाद भी इसे ठीक से सुधारा नहीं गया, और bandwidth बेहतर होने पर जब यह ठीक चलने लगा तब भी इसे फिर से push नहीं किया गया
      यह Windows के साथ bundled add-on जैसा बनकर रह गया: “आप पूरा Office ले रहे हैं, बढ़िया है। Skype भी डाल देते हैं। हमें पता है यह ठीक से काम नहीं करता, लेकिन install होकर पड़ा रहे तो नुकसान तो नहीं है, है न?”
      मैं निजी तौर पर Microsoft को पसंद नहीं करता, लेकिन अगर यह सही से काम करता तो वे लोगों से इसे इस्तेमाल करवा सकते थे। अभी मैं Google One के साथ bundled Meet इस्तेमाल करता हूं; यह web-based है, कहीं बेहतर काम करता है, और Firefox में भी noise removal और advanced backgrounds जैसे features support करता है
    • जर्मन में तो “वीडियो कॉल करना” को Skyping तक कहा जाता है
      MSN की तरह, कुछ क्षेत्रों में इसका brand power और लोगों की पसंद में दर्जा search में Google और cola में Coca Cola जैसा था, इसलिए यह समझना मुश्किल है कि software हर साल लगातार खराब कैसे होता गया
      Microsoft का Teams से अपने ही market को cannibalize करने का फैसला सही था, लेकिन Skype इतना painful क्यों हो गया, यह समझ नहीं आता। मेरे लिए तो chat में screenshot share न कर पाना ही अंत था
    • Skype को इस बात का textbook example बनना चाहिए कि product team लगातार अपनी hiring को justify करने के लिए नए projects invent करती रही और आखिरकार उस formula को भी खराब कर दिया जो अच्छी तरह काम कर रहा था
      Microsoft acquisition के 1–2 साल बाद वाला Skype लगभग complete product था, और उस point पर team घटाकर maintenance पर focus करना चाहिए था
      इसके बजाय वे नए versions निकालते रहे, और हर नया version पिछले से खराब था
    • काम में मैं जो लगभग सब कुछ करता हूं वह Teams पर होता है, इसलिए यह कहना मुश्किल है कि Microsoft ने बस मौका गंवा दिया
      भले ही सब इसे नापसंद करते हों, Teams की reach हैरान करने वाली है, और निजी तौर पर मैं अभी इसी वक्त Slack पर वापस जाना चाहूंगा
    • काफी संभावना है कि किसी suit पहने executive को चिंता रही होगी कि Skype, Teams business को cannibalize कर देगा। भले ही Skype की पहचान ज्यादा अच्छी थी और Teams की reputation खराब थी, तब भी ऐसा हुआ होगा
      Microsoft जैसी giant companies में यह आम बात है। Kodak ने भी बहुत पहले digital camera बनाया था, लेकिन film business को cannibalize नहीं करना चाहता था, इसलिए उसे सही से push नहीं किया
      किसी executive को KPI दे दीजिए, वह सिर्फ उसी KPI को optimize करेगा

  • Microsoft के corporate-style death embrace से पहले original Skype एक कमाल की technology था
    यह pre-cloud era का product था, जो सिर्फ actual VoIP traffic ही नहीं बल्कि contact list management और node discovery भी P2P से handle करता था, और DHT के साथ random users के PCs को core nodes में promote करने तक की technique इस्तेमाल करता था
    तेज university Wi‑Fi, public IP और बिना firewall वाले environment में laptop पर Wireshark खोलकर देखना काफी intense experience था
    Linux, Sony PSP, Nokia के Linux-based “internet appliances/tablets”, Symbian smartphones, और कुछ देशों के wireless landline phones तक—यह सचमुच हर जगह था
    जब international calls और roaming बेहद महंगे होते थे, तब backpacking और विदेश में पढ़ाई के दौरान दोस्तों और परिवार से जुड़े रहने की lifeline था; इसकी अच्छी यादें हैं। शांति से आराम करे

    • Microsoft से पहले वाला Skype malware-level पर शानदार product था
      यह firewall से रोकने की कोशिश कर रहे system administrators को लगभग effortless तरीके से bypass कर जाता था, और मुझे आज भी याद है कि admins बेबस गुस्से में टूट जाते थे
    • “सचमुच हर जगह था” वाली बात की तरह, मुझे याद है कि मैंने Kindle पर SkypeKit चलाने की कोशिश की थी
      calls तो नहीं कर पाया, लेकिन लगता है chat messages receive हुए थे
    • competitors को खरीदकर monopoly करने और market price fix करने की कानूनी abuse को अगर प्यारा-सा नाम “death embrace” दे दें, तो ऐसा लगता है जैसे ठीक वही outcome इरादा नहीं था
      यह भी मजेदार है कि “हर जगह था” वाली बात ही literally सबसे पहले काटी गई। शायद कुछ embraces ऐसे ही होते हैं
      Skype के लिए न्याय
    • smartphones ने Skype की rich P2P architecture को मार दिया, और Microsoft ने always-on nodes जोड़े, लेकिन बहुत देर हो चुकी थी
      mobile sync भी भयानक था। app कई सालों की पूरी chat history download होने तक अटका रहता था, जबकि बस recent 10 messages लेकर बाकी को अलग thread में चुपचाप download किया जा सकता था
      Microsoft इतनी तेजी से move नहीं कर पाया कि Skype को उसके prime जैसा बनाए रख सके

  • Windows 7 के दौर में विदेश शिफ्ट होने से पहले जब मैंने अपने माता-पिता के कंप्यूटर पर Skype इंस्टॉल किया था, तो उनके लिए user experience लगभग फोन उठाने जैसा था
    वे तकनीक में बहुत माहिर नहीं थे, फिर भी कोई दिक्कत नहीं थी; मैं कॉल करता तो अगर वे घर पर और कंप्यूटर के पास होते, तो कॉल उठाकर तुरंत वीडियो चैट कर पाते थे
    करीब एक साल पहले मुझे एहसास हुआ कि अब इतना सरल desktop app ढूंढना असंभव है। मेरे पिता के पास smartphone नहीं है, और Zoom link ईमेल से भेजने पर भी जैसे ही वे family computer में login करते हैं, UI updates, terms में बदलाव, “क्या आप OneDrive इस्तेमाल करना चाहेंगे?”, “Chrome की नई सुविधाएं”, “Copilot से कुछ भी पूछें!” जैसी चीज़ों की बाढ़ आ जाती है
    मेरे पिता के लिए कंप्यूटर हर बार अलग तरह से काम करता है। काश competitors के acquisitions रोकने वाली regulation होती

    • करीब 10 साल पहले मैंने माता-पिता के कंप्यूटर पर LogMeIn इंस्टॉल किया था ताकि IT समस्याओं में आसानी से मदद कर सकूं, लेकिन personal accounts से दिशा बदलने के बाद से उतना सरल विकल्प नहीं मिला
      कई मायनों में लगता है कि तकनीक पीछे चली गई है
      संशोधन: LogMeIn फिर से GoToMyPC नाम का personal product देता तो है, लेकिन जो पहले पूरी तरह free था, वह अब $35 प्रति माह है
      [0] https://get.gotomypc.com/plansandpricing#feature-list
    • क्या वे smartphone इस्तेमाल नहीं करना चाहते?
      FaceTime जितना संभव हो उतना seamless experience के करीब है, और असल में यह फोन की call ही है, इसलिए लगभग फोन उठाने जैसा ही है
    • आजकल trend बिल्कुल यही है। आपको web पर भेजते हैं, और app बना भी दें तो आखिरकार उसी webpage पर भेज देते हैं, जहां [1] में दी गई सारी या कुछ चीज़ें करवाते हैं
      इस्तेमाल ही नहीं किया जा सकता
      Skype की बात करें तो, पहले विदेश में अपनी लगभग 70 साल की retired मां से बात करते हुए मैंने उनसे कहा था कि video chat, बेहतर audio quality और कम खर्च के लिए Skype आजमाते हैं, और अगली बार घर आकर मैं उनके लिए install कर दूंगा
      अगले दिन मां ने Skype से मुझे call कर दी। वे अंग्रेज़ी नहीं जानती थीं और तकनीक में भी माहिर नहीं थीं, फिर भी मेरे भेजे link से install और setup किया, मुझे खोजा और call कर दी। उससे पहले भी और बाद में भी ऐसा कुछ नहीं हुआ
      अब तो मैं खुद भी सामान्य user experience से गुजरना मुश्किल समझूंगा, और सच कहूं तो गुजरने का मन भी नहीं करता
      [1] https://img.ifunny.co/images/5e047ed0fb02df4c206c9d836ed21c8...
      और [1] में “ad blocker plugin बंद करने को कहने वाले popup को बंद करने की कोशिश” छूटी हुई है
    • Telegram यह कर देता है, और लगभग सभी दूसरे messengers के उलट इसमें C++/Qt आधारित native desktop client भी है
    • इस स्तर पर तो लगता है iPad दिलाकर FaceTime इस्तेमाल करवाने वाली बात है
      अभी जो काम करना है, वह करवाने के लिहाज़ से यह सबसे कम intrusive है, और उन्हें यह समझने की जरूरत नहीं कि OneUI update क्या है या terms की 5 checklists में से हर एक का मतलब क्या है

  • Skype technical debt का एक क्लासिक उदाहरण है। अब एक ऐसी service के लिए, जो तकनीकी रूप से मुश्किल नहीं है, लाखों lines का code मौजूद है
    सुना था कि Microsoft में रहते हुए Skype पर काम करना उतना ही अलोकप्रिय था जितना gulag भेजा जाना
    Brand value बहुत मजबूत है, इसलिए हैरानी होती है कि बची-खुची पूंछों को हटाकर शुरू से बनाया गया “2.0” launch नहीं किया गया

    • Joel on Software का यह लेख अब 25 साल पुराना है, और जब पहली बार आया था तो लगभग धर्मवचन जैसा माना जाता था: https://www.joelonsoftware.com/2000/04/06/things-you-should-...
      मुझे Joel Spolsky आम तौर पर पसंद हैं, लेकिन पीछे मुड़कर देखें तो लगता है यह सलाह गलत थी, और Skype इसका perfect counterexample है
      कभी-कभी rewrite करना भयानक idea होता है, लेकिन कभी-कभी rewrite न करना भी भयानक idea होता है। जब code बदलना एक nightmare बन जाए और आपकी गति competitors से बहुत धीमी हो जाए, तो अंत में आप हारते हैं
      उस लेख में अब भी अच्छी सलाह है, लेकिन कठोर rules आम तौर पर सही नहीं बैठते। Engineering का बड़ा हिस्सा tradeoff है, और सही balance समझना अक्सर मुश्किल होता है
    • Skype 2.0 असल में Microsoft Teams है, और वह शुरू से नया बनाया गया था
      Skype code के साथ Skype brand भी छोड़ दिया गया। उस फैसले पर सवाल उठाया जा सकता है। Teams को work और enterprise use के लिए रखते हुए, Skype को Teams codebase पर आधारित general consumer version के रूप में छोड़ना शायद बेहतर होता
      हालांकि दो products maintain करने की तुलना में एक brand को मजबूत करना बेहतर भी हो सकता है
      फिर भी Teams नाम में दिक्कत है। विदेश में रहने वाली दादी को call करने के use case के लिए यह ठीक नहीं बैठता
    • eBay के दौर से लेकर Microsoft तक Skype में काम किया। Client कई बार rewrite हुआ; कभी start from scratch किया गया, कभी latest UI trend का पीछा करने के लिए redesign किया गया
      लेकिन client rewrite करने से यह मूल समस्या हल नहीं हुई कि जिस Skype ने पहले बड़ी सफलता पाई थी, वह मूल रूप से peer-to-peer था। Servers नहीं थे, सिर्फ supernodes थे
      Smartphones के उभरने के बाद भी management P2P छोड़कर client-server model पर जाने से हिचकता रहा। Server चलाने में खर्च आता है, Skype मुख्य रूप से regular telephone network calls से पैसा कमाता था, और तकनीकी रूप से भी P2P Skype का core था
      Internal engineers ने Skype को “cloud” में चलने लायक बनाया, लेकिन बड़े जहाज को दिशा बदलने में कई साल लग गए। Middle management Scrum अपनाने में उलझा था, और senior management कंपनी के दो बार खरीदे-बेचे जाने में उलझा था
      इस बीच audio/video technology commoditize हो गई, और FaceTime, WhatsApp, Messenger, Snapchat जैसे मुफ्त alternatives बेहतर business models के साथ सामने आ गए
      Code rewrite करके start from scratch करने भर से बाद वाली समस्या हल नहीं हो सकती थी। Management नई monetization methods खोजने में बहुत दिलचस्पी रखता था, लेकिन UI में ads डालने को लेकर, अच्छे या बुरे कारणों से, बहुत सावधान था
    • लाखों lines वाले project से बेवकूफी वाले हिस्से निकालकर शुरू से rewrite करना आसान है, लेकिन जो हिस्से काम करते थे उनके बराबर functionality हासिल करना बिल्कुल अलग मामला है
      Joel ने 25 साल पहले ही इस concept को अच्छी तरह व्यक्त किया था: https://www.joelonsoftware.com/2000/04/06/things-you-should-...
    • “Skype for Business”(https://en.wikipedia.org/wiki/Skype_for_Business) कुछ हद तक वही भूमिका निभाता था
      यह “Lync” पर “Skype” brand लगाना था, और Lync खुद renamed “Office Communicator” था। बीच में कुछ technical changes भी हुए थे, ऐसा याद है, लेकिन मैं गलत हो सकता हूं
      आखिरकार इसे Teams ने replace कर दिया

  • यह कहना वाजिब है कि Microsoft ने Skype में investment न करके market-leading position में मौजूद video conferencing standard बनने का एक अनोखा मौका गंवा दिया
    दूसरी तरफ, एक दृष्टि यह भी है कि इतना बिगाड़ने के बावजूद Teams के जरिए आखिरकार उसने वही जगह हासिल कर ली। Skype से compete करने में fail हुआ, Slack ने आगे निकल गया, फिर Zoom ने भी पीछे छोड़ दिया, लेकिन कम से कम US enterprise market में वह आखिरकार top के करीब है
    कहा जा सकता है कि Microsoft Zoom भी बन सकता था, लेकिन Zoom की market cap 22 billion dollars है, तो शायद Microsoft इस बात पर बहुत आंसू नहीं बहाएगा
    इतने खराब फैसले लेने के बाद भी किसी न किसी तरह जीत पाना Microsoft की जबरदस्त market dominance और distribution power का प्रमाण है

    • Microsoft ने Teams से जिस तरह “जीत” हासिल की, वह Windows और Office में monopolistic bundling के जरिए थी
      आज भी ज्यादातर लोग Teams chat को पसंद नहीं करते, लेकिन वह default में मौजूद है, इसलिए कोई दूसरा product अपनाने की झंझट उठाने की पर्याप्त वजह नहीं मिलती
    • Teams को लगभग मुफ्त में बांटकर, और companies से यह कहलवाकर कि “हम पहले से इस bundle के लिए पैसा दे रहे हैं, तो Zoom/Slack का खर्च बंद करें”, उसने market वापस ली
      फिर भी उसने अरबों dollars गंवाए, और आने वाले कुछ सालों में धीरे-धीरे कीमतें बढ़ाकर उसे recover करने की कोशिश करेगा। जब तक competitors कीमतें कम नहीं करते या ज्यादा competitive नहीं हो जाते, तब तक ऐसा होने की संभावना है

  • मेरे पास अमेरिका का Skype Number है, जिसे मैं मुख्य रूप से बैंकों से कभी-कभार बात करने या SMS पाने के लिए इस्तेमाल करता/करती हूं, और इसका खर्च करीब 40 डॉलर सालाना है।
    दिसंबर से Skype Number खरीदना बंद हो गया है, और अगर पूरा Skype प्लेटफॉर्म जल्द ही गायब होने वाला है, तो मैं जानना चाहता/चाहती हूं कि iPhone पर चलने वाला कोई सरल और ठीक-ठाक, हो सके तो सस्ता VoIP विकल्प क्या हो सकता है।
    मेरे पास अमेरिका का कोई दूसरा वास्तविक फोन नंबर नहीं है, और लगता है कि मौजूदा Skype Number को किसी दूसरी सेवा पर port नहीं किया जा सकेगा।
    क्या कोई वास्तविक अमेरिकी फोन नंबर का विकल्प है जिसे लंबे समय तक विदेश से इस्तेमाल किया जा सके? मेरी समझ से कई providers समय-समय पर स्थानीय mobile network से connect होने की मांग करते हैं।
    संपादन: अगर स्पष्ट नहीं था, तो मैं अभी अमेरिका में नहीं हूं।

    • voip.ms आजमाकर देख सकते हैं। incoming text messages ईमेल पर मिल सकते हैं, और अमेरिकी नंबर करीब 1.50 डॉलर प्रति माह है।
    • मैंने कुछ समय तक Google Voice इस्तेमाल किया था; वह free था और SMS receiving में कोई दिक्कत नहीं थी, इसलिए अच्छा लगा।
      activate करने के लिए अमेरिकी फोन नंबर चाहिए था, इसलिए मैंने अमेरिका में एक रिश्तेदार के नंबर से activate किया, फिर सभी forwarding features बंद कर दिए ताकि calls और SMS उस नंबर पर forward न हों।
      दुर्भाग्य से, मैंने उसे बहुत लंबे समय तक वास्तव में इस्तेमाल नहीं किया, इसलिए नंबर वापस ले लिया गया। चेतावनी मिली थी, पर भूल जाना मेरी गलती थी। उसके बाद मैं Skype Number पर चला/चली गया/गई और अब वही स्थिति है।
      अगर आपके पास अमेरिका में रहने वाला कोई व्यक्ति है जो initial activation में मदद कर सके, तो Google Voice विचार करने लायक free विकल्प है। जब तक Google उसे भी कभी बंद न कर दे। सच कहूं तो हैरानी है कि Google ने Voice को बंद करने से पहले Microsoft ने Skype को मार दिया।
    • zadarma.com आजमाकर देख सकते हैं।
      मेरे पास वहां कई नंबर हैं।
    • लगता है आप SIP provider जैसी चीज खोज रहे हैं।
      ऐसी सेवाएं बहुत हैं, और कुछ “असली” telephone network के साथ interconnection की अनुमति भी देती हैं।
    • मेरी भी यही समस्या है, और मैं Skype जैसा कुछ सरल चाहता/चाहती हूं जो scam जैसा न लगे।
      SIP client सेट करना वगैरह नहीं चाहता/चाहती।

  • यह एक दौर का अंत है, लेकिन इसके संकेत पहले से दिख रहे थे।
    2011 के आसपास Finland में Nokia में काम करते समय Skype से दोस्तों और परिवार से संपर्क करने की अच्छी यादें हैं।
    विडंबना यह है कि Microsoft ने Skype को भी उसी तरह मार दिया जैसे उसने Nokia को मारा था। खरीदने के बाद उसका गला घोंट दिया।
    कम-से-कम यूरोपीय tech क्षेत्र को अमेरिकी tech giants ने सक्रिय रूप से नुकसान पहुंचाया—ऐसा दो बार तो हुआ ही। बहुत ज्यादा नहीं, लेकिन अजीब है कि दो बार हुआ।

    • “Microsoft ने Nokia को मारा” से ज्यादा सही यह है कि Nokia ने खुद को उस हालत में पहुंचाया।
      Microsoft acquisition ने बस एक अनिवार्य अंत को थोड़ा टाल दिया।
    • यह सच नहीं है। Nokia पहले से ही मर रहा था।
      Microsoft ने Nokia को बचाने की खराब कोशिश तब की जब उसका दिल पहले ही रुक चुका था।
    • Nokia और Skype दोनों acquisition से पहले ही पारंपरिक यूरोपीय leadership stagnation और आत्मसंतुष्टि के कारण ढह चुके थे।
      अच्छी बात यह रही कि इन दोनों sales से EU में पर्याप्त पैसा आया, जिससे यहां की startup culture को bootstrap करने में मदद मिली।

  • Skype ने मुझे परिवार, दोस्तों, girlfriend और employers के साथ, दूसरे देश में रहने के शुरुआती कुछ साल निकालने में मदद की।
    एक समय ऐसा भी था जब पूरी company Skype पर होती थी, जैसे आजकल कंपनियां Slack पर होती हैं।
    Microsoft ने इसे इतनी बुरी तरह manage किया, यह हैरान करने वाली बात है।

    • हमारी company भी ऐसी ही companies में से एक थी।
      याद है कि समान members list के साथ कई groups, यानी “channels” जैसी चीजें बनाने के लिए group में users जोड़ने का क्रम बदलना पड़ता था।
      उस trick से हमने effectively project-wise channels बना लिए थे; बहुत elegant नहीं था, लेकिन आम तौर पर काम कर जाता था।
      2014 की शुरुआत में Slack पर shift करते समय हमने जितना हो सके उतना Skype history migrate किया, और वह अपने आप में एक project था, फिर भी कुल मिलाकर हो गया।
    • Microsoft ने इतने सारे products को खराब तरीके से manage किया है, यह भी हैरान करने वाला है।
      अब तो सच में लगता है कि शायद उन्हें खुद भी यह पता है।
    • लगता है Microsoft ने Skype को manage तक नहीं किया, बस उसे उसी हालत में “रहने” दिया।
      trillion-dollar companies की समस्या यह है कि वे छोटे पैसे देने वाली समस्याओं पर focus नहीं करतीं, और अगर बाद में उन्हें कुछ important लगे तो वे बस technology या company खरीद सकती हैं।
    • लगभग हर पहलू में Skype को Slack को हराना चाहिए था।
      वह बेहतर करता था, नाम भी था, और सचमुच बहुत करीब था, लेकिन हार गया। मेरे हिसाब से मुख्य वजह यह थी कि non-users को ecosystem में लाना बहुत मुश्किल था।
    • Skype for Business का user experience MS Teams के user experience से बेहतर है।

  • Teams खराब user experience वाला भारी-भरकम monster है, जबकि original Skype बहुत हल्का महसूस होता था।
    बेशक Microsoft को कई UI “improvements” से उसे खत्म करना ही था।
    इसके अलावा Skype का official Linux client भी था।
    Teams develop करने के बजाय, NIH की पराकाष्ठा जैसा बर्ताव न करते हुए Skype को सावधानी से वैसे ही platform में evolve किया जा सकता था।
    पता नहीं Microsoft जैसी विशाल company ऐसा कर सकती है या नहीं, लेकिन कम-से-कम 8.5 अरब डॉलर का investment सिर्फ competitor को मारने तक सीमित नहीं रहता।

    • सबसे बेतुके “UI improvement” का award Skype iPhone app को मिलना चाहिए।
      यह ऐसा version था जिसे मेहनत से दोबारा लिखा गया ताकि वह Windows Phone app जैसा महसूस हो, यहां तक कि ऐसे gestures के साथ जिन्हें iOS users समझना मुश्किल पाते: https://www.neowin.net/news/skype-for-ios-completely-redesig...
      technically impressive था, लेकिन आखिर ऐसा क्यों किया गया, समझ नहीं आता।
    • Teams design के नजरिए से Skype से पूरी तरह अलग महसूस होता है।
      मुझे जानना है कि आपको कैसे पता कि यह NIH का मामला है।

  • माता-पिता और दादी से बात करने का मुख्य तरीका Skype है, इसलिए दिक्कत हो रही है
    सच में जानना चाहता हूँ कि तकनीक में बहुत सहज न होने वाले लोगों के लिए विकल्प के तौर पर आप क्या सुझाते हैं। दादी को remote तरीके से कुछ सेटअप करने की प्रक्रिया समझानी पड़ेगी
    परिवार में iPhone रखने वाला सिर्फ मैं हूँ, इसलिए शायद FaceTime विकल्प नहीं होगा, और कुछ ऐसा चाहिए जो कंप्यूटर पर चल सके
    लगता है माता-पिता को Signal desktop install करने के लिए मनाना पड़ेगा, लेकिन Skype जैसा कुछ उम्मीद कर रहा था जो “user online है” वाली स्थिति दिखाए

    • WhatsApp ज़्यादातर लोगों के लिए ठीक काम करता है और किसी भी device पर चलता है
      मैंने अपने बुज़ुर्ग पिता को MacBook, iPhone और Apple Watch दी, और अब वे FaceTime इस्तेमाल करते हैं। वे PC से आए थे और tech-savvy नहीं हैं, लेकिन काफ़ी आसानी से adapt कर गए
      Watch का fall detection feature हम दोनों को कुछ हद तक भरोसा देता है
    • FaceTime में आप link बना सकते हैं और web browser वाले किसी भी व्यक्ति को दे सकते हैं; वह उस link से आपसे संपर्क कर सकता है और यह काफ़ी अच्छी तरह काम करता है। एक बार आज़माने लायक है
      हालांकि इसकी सबसे बड़ी सीमा है: यह iPhone वाले व्यक्ति को कॉल करने के लिए webpage है, यह ऐसा page नहीं है जिससे मैं उन्हें call करूँ
      अगर आप चाहते हैं कि माता-पिता या दादी उपलब्ध होने पर app या page खुला रखें, तो features और usability के लिहाज़ से Messenger सबसे अच्छा लगता है
      अगर माता-पिता या दादी पहले से WhatsApp इस्तेमाल नहीं कर रहे हैं, तो बेहतर है कि उनका phone number, जो banks आदि से जुड़ा हो सकता है, किसी public chat system से न जोड़ा जाए
      WhatsApp, Signal, Telegram के ज़रिए बुज़ुर्गों को निशाना बनाने वाले online scams वाकई बहुत हैं, और वे आसानी से ऐसे mobile number तक पहुँच जाते हैं जो दूसरी high-value services से जुड़ा होता है
      Messenger को इस तरह lock करना बहुत आसान है कि जो लोग पहले से friends नहीं हैं वे access न कर सकें
    • मैंने दादी को एक पुराना iPad दिया था, और यह बहुत अच्छा रहा
      दादी Iran में हैं, और जब सरकार video call apps block करती है, तब भी यह किसी तरह उन बहुत कम services में से है जिन्हें वे छेड़ते नहीं हैं
    • जब मैं Android इस्तेमाल करता था और आसपास सभी iOS पर थे, तब Google Duo अच्छी तरह काम करता था। अब शायद यह Meet में merge हो चुका है
      यह cross-platform था और तुरंत काम करने लगा था
      Discord में community-centric features ज़्यादा हैं, इसलिए थोड़ा complex हो सकता है, लेकिन यह ऐसा platform नहीं है जो आसानी से गायब हो जाएगा, इसलिए देखने लायक है। अगर download झंझट है, तो यह browser में भी चलता है
    • अगर दादी के पास पहले से Google account है, तो Google Hangouts है। [1]
      अलग से setup की ज़रूरत नहीं है, और मैंने जिन चीज़ों को देखा है उनमें यह काफ़ी reliably काम करता है
      संशोधन: Signal को बहुत simple recommendation की तरह पेश करना सच में HN जैसा ही है। key sync?
      [1] https://hangouts.google.com