दूध Kanban

 (brodzinski.com)
16 पॉइंट द्वारा GN⁺ 2025-03-16 | 1 टिप्पणियां | WhatsApp पर शेयर करें
  • जब लोग Kanban की बात करते हैं, तो वे आम तौर पर whiteboard, post-it notes और workflow दिखाने वाले columns जैसी चीज़ें सोचते हैं
  • लेकिन इससे Kanban के विस्तृत सिद्धांतों को सिर्फ एक साधारण तकनीक तक सीमित कर दिया जाता है, और कई स्थितियों में यह पर्याप्त रूप से प्रभावी नहीं रहता
  • Kanban का मूल अर्थ visual signal था: यह ज़रूरत, विकल्प, उपलब्धता, अनुरोध आदि को संप्रेषित करने का काम करता है
  • हमारे Kanban system में असली Kanban post-it note ही है
    • यह काम को दर्शाता है और board, columns, तथा अन्य सजावटी तत्वों जैसे संदर्भ में क्या करना है या क्या नहीं करना है, यह बताता है
    • उदाहरण:
      • पीला रंग → सामान्य feature
      • Blocker चिह्न → फोकस की ज़रूरत
      • लंबी queue → flow में अक्षमता का संकेत
      • "तैयार" column → संभावित काम या delivery के लिए तैयार स्थिति का संकेत

दृश्य संकेत

  • पारंपरिक Kanban board design से हटकर, post-it notes, columns आदि के तयशुदा रूपों से खुद को मुक्त करना
  • Lunar की office manager Kasia रसोई का सामान खत्म न हो, इसकी निगरानी करती हैं
    • Kasia दूध नहीं पीतीं, इसलिए हर बार दूध का stock check करना उनके लिए मुश्किल है
    • समाधान: आखिरी दूध के डिब्बे पर "इसे Kasia के पास ले जाएँ" लिखा हुआ index card लगाना
      • यह बताता है कि खास दूध लगभग खत्म हो चुका है
      • यह बताता है कि जल्द ही फिर से stock भरना होगा
      • यह बताता है कि order करने के लिए अभी पर्याप्त समय बचा है
        → सरल, लेकिन Kanban के सार को समेटे एक बेहतरीन visual signal

सादगी ही कुंजी है

  • Kasia का Milk Kanban system, Kanban का एक बेहतरीन implementation है
    • visual signal पर आधारित
    • स्पष्ट संदर्भ देता है
    • ऐसा self-explanatory system जिसे कोई भी आसानी से समझ सकता है
  • एक अच्छे Kanban system की विशेषताएँ:
    • यह जितना संभव हो उतना सरल होना चाहिए (लेकिन ज़रूरत से ज़्यादा सरल नहीं)
    • workflow का प्रतिनिधित्व समय के साथ जटिल होता जाता है, इसलिए शुरुआत से ही इसे जटिल बनाने की ज़रूरत नहीं
  • सरल visualization के अच्छे से काम करने की संभावना हमेशा अधिक होती है
  • process designer अक्सर tools को ज़रूरत से ज़्यादा जटिल बना देने के जाल में फँस जाते हैं
  • Kanban में practices नहीं बल्कि principles अधिक महत्वपूर्ण हैं

→ Milk Kanban से Kanban की मूल भावना सीखी जा सकती है

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1 टिप्पणियां

 
GN⁺ 2025-03-16
Hacker News की राय

  • सिगरेट रोलिंग पेपर का पेपर पैक चपटा होता है, और Kleenex बॉक्स की तरह एक-एक शीट निकालकर इस्तेमाल किया जाता है। पैक के निचले हिस्से में अलग रंग का कागज होता है, जो बताता है कि नया पैक खरीदने का समय आ गया है। उस कागज के पीछे 10 शीट बची होती हैं

    • संपादन: इस चीज़ की फोटो मुझे r/antiassholedesign में मिली

  • जब लोग Kanban कहते हैं, तो वे अक्सर एक खास प्रैक्टिस के बारे में सोचते हैं। वे whiteboard और sticky notes के बारे में सोचते हैं, जो ज़्यादातर virtual होते हैं

    • जब software developer Kanban कहते हैं, तो वे whiteboard के बारे में सोचते हैं। manufacturing में काम करने वाले लोग पहले replenishment के बारे में सोचते हैं। यह वहाँ पूरी तरह सार्वभौमिक है जहाँ किसी चीज़ को उठा ले जाना ही replenishment की ज़रूरत का संकेत बन जाता है। आजकल यह virtual रूप में ERP के ज़रिए भी होता है, जहाँ order देखकर replenishment के लिए purchase या manufacturing trigger होती है
    • Kanban का शाब्दिक अनुवाद है 'रंगीन बैज'

  • Kasia के दूध सिस्टम में जो बात मुझे सच में पसंद है, वह है बिना भावनात्मक बोझ वाला communication। बस ticket उठाकर उसकी desk पर रख दो, और सब संभल जाता है

  • Kanban का मूल अर्थ visual signal है। यह ज़रूरत, चुनाव, उपलब्धता, क्षमता, अनुरोध वगैरह बताता है

    • सिस्टम अपने-आप स्पष्ट है
    • मैं इसे हमेशा "affordance" के रूप में जानता था — यानी किसी वस्तु और उपयोगकर्ता के बीच उपलब्ध और स्पष्ट interaction

  • ऐसे व्यक्ति से एक अच्छी समझ मिलती है जो ऐसे सिस्टम डिज़ाइन करता है जिनके बारे में हम सोच भी नहीं पाते

    • पता नहीं लेखक ने Kasia से पूछा था या नहीं कि उसे यह आइडिया कैसे आया। हो सकता है वह शाम को MBA कर रही हो और जापानी ऑटो उद्योग के just-in-time production के इतिहास पर thesis लिखी हो

  • अगर आप इतना stock रखते हैं कि वह हर 6-12 महीने में खत्म हो, तो यह अच्छा सिस्टम हो सकता है। अगर stock हर हफ्ते खत्म होता है, तो alert और reorder दोनों में यह परेशान करने वाला हो सकता है

    • मैं होता, तो इस समस्या को संभालने वाली किसी service का इस्तेमाल करता। जो चाहिए वह पहुँचा दे और replenishment ठीक से चलता रहे

  • "mechanism design" नाम का एक research field है

    • थोड़ा तिरछी नज़र से देखें तो मुझे लगता है इसका मतलब है ऐसे participants के व्यवहार को प्रभावित करना जो अज्ञात हों या थोड़े असहयोगी हों
    • एक बड़ी सफलता थी फ्रिज में रखे water filter pitcher के निचले 25% हिस्से पर dotted line खींच देना। (कॉलेज roommate के साथ)
    • मूल रूप से, रात भर में फ्रिज में खाली पानी का जग मिलने की संभावना 50% से घटकर 10% हो गई
    • visual indicator के कारण, सिर्फ़ implied instruction से, व्यवहार में सकारात्मक बदलाव आया
    • इससे जुड़ी चीज़ है "poke-yoke/kaizen", यानी "गलती-रोध, सतत सुधार, समस्या को दृश्य बनाना"
    • अगर आप इन research fields और techniques से परिचित हों, तो इन्हें काम और घर के कई क्षेत्रों में लागू कर सकते हैं

  • जिस ऑफिस में मैं काम करता था, वहाँ समस्या दूध खत्म होने की नहीं थी। लोग अपना दूध का पैक लाकर फ्रिज में रख देते थे ताकि दूसरे लोग इस्तेमाल कर सकें। धन्यवाद। लाने वाले का आभार

    • लेकिन कोई भी उन पैकों को फ्रिज से हटाता नहीं था, इसलिए उनमें बदबू आने लगती थी और वे फिर भी फ्रिज में पड़े रहते थे। कोई उस बदबू की समस्या सुलझाने की कोशिश नहीं करता था, क्योंकि वह उसका काम नहीं था

  • backup तैयार रखना कुछ हद तक मदद कर सकता है, लेकिन card यह दर्ज करने का एक सुविधाजनक तरीका देता है कि stock चाहिए। निजी जीवन में भी यह अच्छा विचार हो सकता है। खाली pasta box या dental floss को फ़र्श पर गिरा देना भी काम का reminder हो सकता है, लेकिन tuna can के साथ यह ज़्यादा मुश्किल है

  • दिलचस्प आइडिया है, लेकिन यह अच्छा है या नहीं, इस पर मुझे यक़ीन नहीं। office manager (या किसी भी तरह का manager) को समस्या के कुछ हिस्से हटाने के लिए रखा जाता है, ताकि बाकी लोग अपने काम पर ध्यान दे सकें। यह ज़िम्मेदारी के एक हिस्से को किसी random सहकर्मी को outsource करने जैसा है। हालांकि आधुनिक corporate माहौल में यह आम बात है