Shopify CEO, "अब Shopify में AI बुनियादी अपेक्षा है."

 (x.com/tobi)
14 पॉइंट द्वारा GN⁺ 2025-04-16 | 5 टिप्पणियां | WhatsApp पर शेयर करें
  • संस्थापक का मेमो ऑनलाइन सामने आने के बाद यह चर्चा का विषय बन गया, इसलिए उन्होंने पूरा मेमो स्वयं ही साझा कर दिया
    > "Reflexive AI usage is now a baseline expectation at Shopify"
  • हम अभी ऐसे दौर में प्रवेश कर रहे हैं जहाँ इतिहास में सबसे अधिक merchants और founders जन्म ले सकते हैं
  • Shopify entry barrier को कम करके अधिक लोगों के लिए startup शुरू करना चुनना आसान बनाने हेतु जटिलता घटाने पर केंद्रित है
  • उद्यमिता का हर चरण ऐसे फैसलों की श्रृंखला है, जिनमें तकनीक, निर्णय-क्षमता और ज्ञान की आवश्यकता होती है
  • अब AI सलाहकार की भूमिका से आगे बढ़कर वास्तविक काम भी कर रहा है, जिससे नवाचार में क्रांतिकारी छलांग संभव हो रही है
  • Shopify का मिशन भविष्य के सर्वश्रेष्ठ business बनाने के लिए सर्वश्रेष्ठ platform तैयार करना है
  • इसके लिए हर सदस्य को नवीनतम तकनीक में दक्ष होना और सर्वोत्तम tools का उपयोग करना आना चाहिए
  • Shopify की सर्वोच्च प्राथमिकता तकनीकी रूप से आगे रहना है, ताकि merchants को ऐसी सफलता हासिल करने में मदद मिले जिसकी उन्होंने स्वयं कल्पना भी न की हो

Reflexive AI का उपयोग अब Shopify में बुनियादी अपेक्षा है

  • अगर आप पहले से AI को thinking partner, deep researcher, critic, tutor, pair programmer की तरह उपयोग कर रहे हैं, तो यह मेमो आपको नया नहीं लगेगा
    • मैं स्वयं भी हमेशा AI का उपयोग करता हूँ, लेकिन मुझे अब भी लगता है कि मैंने इसकी पूरी क्षमता को पूरी तरह नहीं समझा है
    • यह वह समय है जब काम करने का तरीका सबसे तेज़ी से बदल रहा है, और यह किसी भी career में दुर्लभ परिवर्तन है
    • AI के प्रति CEO का उत्साह साप्ताहिक वीडियो, podcast, town hall और summit presentations जैसे कई माध्यमों से लगातार रेखांकित किया गया है
    • खासकर पिछली गर्मियों के summit presentation में उन्होंने AI agents की मदद से प्रस्तुति तैयार की और उसे सीधे प्रस्तुत भी किया
    • यह कदम सभी कर्मचारियों को AI के साथ प्रयोग करने के लिए प्रेरित करने और AI के महत्व को लेकर भ्रम या संदेह दूर करने के लिए एक call to action था
    • इस संदेश को अपनाने वाले कई कर्मचारी AI द्वारा उपलब्ध कराई गई नई क्षमताओं और tools से गहराई से प्रभावित हुए
    • AI हमारी skills और expertise को बढ़ाता है, और व्यक्तिगत कमियों को पूरा करने वाला एक मुख्य tool बनकर काम कर रहा है
  • AI को अच्छी तरह इस्तेमाल करना एक hands-on skill है, जो AI का भरपूर उपयोग करके ही सीखी जा सकती है
    • मौजूदा tools से अलग, AI पूरी तरह भिन्न तरीके से काम करता है, इसलिए पारंपरिक learning methods यहाँ उतने उपयुक्त नहीं हैं
    • अब तक AI experiments को बढ़ावा देना एक "सावधान सुझाव" जैसा था, लेकिन अब यह एक स्पष्ट अपेक्षा बन चुका है
    • AI सिर्फ एक tool नहीं, बल्कि क्षमता को कई गुना बढ़ाने वाला amplifier है
    • Shopify में ऐसे असाधारण लोग हैं जो मौजूदा सीमाओं से 10 गुना आगे के परिणाम दे सकते हैं, और यह कंपनी के लिए गर्व की बात है
    • AI अब ऐसे लोगों को पहले असंभव लगने वाले काम 100 गुना गति से पूरा करने में सक्षम बनाने वाले tool के रूप में विकसित हो रहा है
    • यह मनुष्य और tool, दोनों के साथ-साथ 10 गुना बढ़ने से 100X परिणाम देने वाले अद्भुत collaboration का रूप दिखाता है
  • निरंतर learning और growth Shopify culture के मुख्य मूल्य हैं
    • पिछले leadership memos में Shopify की तुलना "Red Queen Race" से की गई थी
      → यानी एक ही जगह टिके रहने के लिए भी लगातार दौड़ते रहना पड़ता है
    • जो organization हर साल 20~40% बढ़ती है, उसमें व्यक्ति को भी हर साल उतना ही बढ़ना पड़ता है, तभी वह प्रासंगिक बना रहता है
    • यह अपेक्षा CEO सहित हर सदस्य पर लागू होती है
  • यह चुनौतीपूर्ण वातावरण वही है जिसकी शीर्ष प्रतिभाएँ तलाश करती हैं
    • एक-दूसरे से सीखना, साथ बढ़ना, और अर्थपूर्ण तथा कठिन समस्याओं को मिलकर हल करना वही आदर्श work environment है जिसे Shopify देना चाहता है
    • यह सिर्फ एक slogan नहीं, बल्कि "लगातार सीखो और बदलाव के अनुसार ढलो" वाले Shopify core value का वास्तविक रूप है
    • Shopify की स्थापना इसी तरह की संस्कृति बनाने के लिए हुई थी, और मौजूदा वातावरण उसी का परिणाम है

इसका अर्थ क्या है

  • 1. AI proficiency अब Shopify के हर कर्मचारी की बुनियादी क्षमता है

    • AI आज हर काम में लागू होने वाला एक general-purpose tool है, और इसका महत्व आगे भी बढ़ता रहेगा
    • AI को न सीखने का विकल्प व्यवहारिक रूप से टिकाऊ नहीं है
    • growth रुक जाना दरअसल धीमी विफलता है; ठहराव, पीछे हटने के बराबर है

  • 2. हर GSD project के prototype चरण में AI exploration अनिवार्य है

    • prototype का उद्देश्य सीखना और जानकारी उत्पन्न करना है
    • AI की मदद से ऐसे परिणाम बहुत कम समय में बनाए जा सकते हैं जिन्हें टीम जल्दी समझ सके और उपयोग में ला सके
    • इसलिए AI-driven exploration prototype की मुख्य रणनीति होनी चाहिए

  • 3. AI usage level को performance review और peer review के मानदंडों में शामिल किया जाएगा

    • AI को अच्छी तरह संभालना स्वाभाविक रूप से आने वाली skill नहीं है; इसके लिए अभ्यास और feedback दोनों ज़रूरी हैं
    • बहुत से लोग पहली कोशिश में मनचाहा परिणाम न मिलने पर छोड़ देते हैं, लेकिन prompt writing और context building ऐसी मुख्य क्षमताएँ हैं जिन्हें लगातार विकसित करना होगा

  • 4. सीखना self-directed हो सकता है, लेकिन जो सीखा जाए उसे साझा करना होगा

    • Shopify नवीनतम AI tools तक व्यापक access दे रहा है
      • उदाहरण: chat.shopify.io, proxy, Copilot, Cursor, Claude code आदि
    • हर महीने business review और product development cycle में AI integration के लिए औपचारिक समय भी शामिल किया जाता है
    • Slack और Vault के #revenue--ai-use-cases, #ai-centaurs channels में prompts साझा करने और experiment results का आदान-प्रदान सक्रिय रूप से हो रहा है

  • 5. अतिरिक्त लोगों या resources की माँग करने से पहले यह जाँचना अनिवार्य है कि क्या AI से उसे बदला जा सकता है

    • टीम को यह स्पष्ट रूप से बताना होगा कि वह वांछित परिणाम AI के बिना क्यों नहीं दे सकती
    • अगर AI agent पहले से टीम का सदस्य होता, तो क्या बदलता? यह सवाल दिलचस्प ideas और projects तक ले जा सकता है

  • 6. "सब" का मतलब सचमुच बिना किसी अपवाद के सब है

    • यह मानक CEO और executive team सहित पूरे organization पर लागू होता है

आगे की दिशा

  • AI Shopify, हमारे काम, और हमारी पूरी ज़िंदगी को पूरी तरह बदल देगा
  • हम पहले से ही इस AI-केंद्रित बदलाव में पूरी तरह शामिल हैं, और इस ऐतिहासिक परिवर्तन का हिस्सा बनने के लिए Shopify सबसे बेहतरीन जगह है
  • हम सिर्फ बदलाव को देख नहीं रहे, बल्कि ऐसी organization culture में हैं जहाँ हम साथ सीखते हैं और साथ innovation करते हैं
  • AI युग में उद्यमिता का अर्थ क्या है, इसका उत्तर खोजने की यात्रा
    • हमारी चुनौती यह परिभाषित करना है कि AI-सामान्यीकृत दुनिया में entrepreneurship कैसा दिखना चाहिए
    • इस यात्रा को सफल बनाने के लिए हर सदस्य की भागीदारी और सहयोग अनिवार्य है
    • इस साल की मुख्य themes के साथ कई AI projects पहले ही roadmap में शामिल किए जा चुके हैं
    • हमारा product Shopify के mission को और बेहतर ढंग से प्रतिबिंबित करने के लिए विकसित हो रहा है,
    • और जब AI से बढ़ी हुई व्यक्तिगत क्षमता और महत्वाकांक्षा एक साथ आती हैं, तब Shopify merchants को वास्तविक मूल्य दे सकता है

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5 टिप्पणियां

 
kuthia 2025-04-16

मुझे अक्सर लगता है कि AI की वजह से लोगों के बीच सीधे होने वाला कम्युनिकेशन अभी की तुलना में भी और कम हो जाएगा।
 
winterjung 2025-04-16

GSD, "Get Shit Done" का संक्षिप्त रूप है, और बताया जाता है कि यह Shopify का अपना work-tracking tool है, जो 1. proposal 2. prototype 3. build 4. release 5. result चरणों में विभाजित है.
 
haejuk99 2025-04-16

यह एक कोरियाई अनुवाद संस्करण है.
https://m.blog.naver.com/bizucafe/223827792501
 
elddytbt 2025-04-16

धन्यवाद।
 
GN⁺ 2025-04-16
Hacker News की राय

  • मुख्य श्रोता आम लोग या कंपनी के engineers नहीं, बल्कि investors हैं। मकसद यह है कि इस company को AI से क्रांतिकारी समस्याएँ हल करने वाली बताकर निवेशकों को एक overvalued company में पैसा लगाने के लिए प्रेरित किया जाए

    • पहले hiring एक प्रमुख signal हुआ करती थी, लेकिन यह महंगी थी और टिकाऊ नहीं थी। AI या blockchain के बढ़ा-चढ़ाकर किए गए दावे कम लागत वाले और ज़्यादा प्रभावी हैं
    • AI वास्तव में इस्तेमाल हो रहा है या revenue में मदद करता है, यह महत्वपूर्ण नहीं है। बाज़ार की स्थिति के हिसाब से कहानी बदल दी जाएगी

  • AI उपयोग से जुड़े सवाल performance और peer review surveys में जोड़े जाएंगे

    • लोगों को डर है कि AI उपयोग की पुष्टि की जाएगी और उन पर यह टिप्पणी की जाएगी कि वे AI का पर्याप्त उपयोग नहीं कर रहे, इसलिए धीमे हैं
    • कंपनी में Cursor है, लेकिन कई बार programming language खुद ज़्यादा सटीक होती है और कुछ लोग दूसरे editors पसंद करते हैं
    • अगर CEO ने ऐसा पत्र जारी किया होता, तो उसे नज़रअंदाज़ करते या नई नौकरी खोजते

  • कहा जाता है कि AI skills को पूरक बनाते हुए क्षमताओं का विस्तार करने वाले नए tools देता है

    • संदेह है कि AI वास्तव में mid-level/senior developers के लिए कितना उपयोगी है
    • coding के दौरान AI अक्सर ऐसे functions बना देता है जो मौजूद ही नहीं हैं या deprecated implementations का उपयोग करता है
    • AI उपयोग को performance metrics या project planning के केंद्र में रखना अवास्तविक है

  • performance evaluation में AI उपयोग को शामिल करना बेतुका है

    • AI का उपयोग करके process सुधारना अच्छा है, लेकिन उसे performance evaluation का हिस्सा बनाना मूर्खतापूर्ण है

  • संदेश बहुत लंबा है और स्पष्ट नहीं है। यह संक्षिप्त और actionable होना चाहिए

  • AI उपयोग को मजबूर करना और उसका मूल्यांकन करना developers पर छोड़ना चाहिए

  • performance evaluation में AI उपयोग के उत्साह को आंकने वाला एक section है। यह दिखाता है कि संगठन अक्षम तरीके से चल रहा है

  • Shopify अब tech company नहीं, बल्कि एक साधारण company बन गई है। Tobi को इस्तीफा दे देना चाहिए, और यह morale के लिए बहुत बुरा है

  • एक article का link है जिसमें कहा गया है कि AI अधिकांश human CEOs से बेहतर हो सकता है

  • company पिछले साल AI hype में बह गई थी, लेकिन इस साल समझ में आया कि AI इतना उपयोगी नहीं है। meeting notes लिखने के अलावा इससे खास मदद नहीं मिली

  • LLMs आज के दौर के Big Blues जैसे हैं