मुझे यह पता नहीं था — इसका क्या मतलब है? अज्ञानता को 10x सीखने के अवसर में कैसे बदलें (feat. Chrome शॉर्टकट्स)

Deep Research के नतीजों से निकली शॉर्टकट सूची, उनमें से वे जिनको याद रखने के लिए मैंने अलग से व्यवस्थित किया, समझ में आए बिंदुओं का विस्तृत रिकॉर्ड, मेटाकॉग्निशन के लिए prompts आदि का विस्तृत विवरण मूल ब्लॉग पोस्ट में है.

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नए शॉर्टकट्स सीखना और रिसर्च

कुछ दिन पहले सीखा गया शॉर्टकट: Chrome में (Mac के आधार पर) CMD+SHIFT+A

• एक विंडो खुलती है जिसमें खुले हुए tabs और हाल ही में बंद किए गए tabs को URL और page title से खोजा जा सकता है
• भले ही कई windows खुली हों, अगर वही Chrome profile है तो उनके बीच जाया जा सकता है
• मैं बहुत सारे tabs खोलकर रखने वाला व्यक्ति हूँ, इसलिए यह मुझे बहुत उपयोगी लगा, और सच में इस वक्त भी मैं इसे अच्छी तरह इस्तेमाल कर रहा हूँ

इन दिनों जब भी मैं कुछ नया सीखता हूँ, तो एक चीज़ अक्सर आज़माता हूँ

• खुद से पूछना: 'मुझे यह पता नहीं था — इसका मतलब क्या है?'
• तब ऐसा विचार आता है: 'मैं इतने लंबे समय से यह tool इस्तेमाल कर रहा था, फिर भी अगर मुझे ऐसे उपयोगी tools, शॉर्टकट्स, commands वगैरह नहीं पता थे, तो निश्चित ही और भी बहुत सी उपयोगी चीज़ें होंगी जो मुझे नहीं पता.'

ChatGPT से Deep Research करके देखा

• जिन tools का मैं अक्सर इस्तेमाल करता हूँ (MacOS, Chrome, Google Docs tools, Cursor/VSCode, Slack, Discord, Notion), उनके बारे में 10-10 ऐसे शॉर्टकट्स बताने को कहा जो बहुत प्रसिद्ध नहीं हैं लेकिन उपयोगी हैं
• रिसर्च के नतीजे देखते हुए, जिन शॉर्टकट्स के बारे में मुझे पहले नहीं पता था लेकिन जिन्हें मैं आगे याद रखकर इस्तेमाल करना चाहता था, उन्हें वास्तव में चलाकर व्यवस्थित किया

रिसर्च और व्यवस्थित करने की प्रक्रिया में समझ में आई बातें

1. अलग-अलग apps में साझा होने वाले शॉर्टकट्स और Jobs-to-be-done के patterns को पहचानने का लाभ बहुत बड़ा है

• Slack/Discord के शॉर्टकट्स बहुत मिलते-जुलते हैं. IDEs के बीच भी समानता है. Web browsers के बीच भी समानता है
• यानी अगर आप एक app में शॉर्टकट सीख लेते हैं, तो दूसरे (मिलते-जुलते) apps में भी वैसा कुछ आज़माया जा सकता है, इसलिए शॉर्टकट सीखने की उपयोगिता बढ़ जाती है. आजकल desktop apps का बड़ा हिस्सा web technologies से बना होता है, इसलिए web browser शॉर्टकट्स का वहाँ भी आ जाना आम बात है
  • उदाहरण: Notion में CMD+L करने पर address bar पर जाने के बजाय मौजूदा page link copy हो जाता है
• अगर आप किसी खास app में JTBD को पहचानते हैं, तो यह तलाशना आसान हो जाता है कि क्या ऐसे मिलते-जुलते दूसरे app में भी यह सुविधा है?
  • उदाहरण: अगर कोई web-based tool है, तो उसमें 'page link copy' जैसा feature होगा; अगर वह writing tool है, तो उसमें 'सूची में ऊपर-नीचे जाना' वाला शॉर्टकट होगा, आदि

2. जब चीज़ें searchable हो जाती हैं, तो ऊपर की संभावनाएँ बहुत बढ़ जाती हैं

• मुझे पता चला कि IDE में complex शॉर्टकट्स को याद रखने के बजाय मैं Command Pallete का इस्तेमाल करता हूँ, इसलिए मैं लगभग नए शॉर्टकट्स सीखता ही नहीं
• ऐसे 'exploration' features/patterns को अगर एक बार सीख लिया जाए, तो उनका upside बहुत बड़ा होता है
  • लगभग हर feature को सिर्फ इसी एक चीज़ से इस्तेमाल किया जा सकता है, और आमतौर पर उसी UI में शॉर्टकट्स भी साथ दिखते हैं, इसलिए शॉर्टकट्स भी सीखे जा सकते हैं, हाल ही में इस्तेमाल किए गए features ऊपर आने लगते हैं... आदि
• यह pattern वास्तव में कई apps और environments में मिलते-जुलते रूप में दिया जाता है
  • Google Docs का ALT+/, MacOS Spotlight, Notion/Slack/Discord का CMD+K आदि

Insight 1 और 2 को जोड़कर app developer के नज़रिए से शॉर्टकट डिज़ाइन के बारे में कुछ विचार व्यवस्थित किए

• किसी खास OS में globally इस्तेमाल होने वाले प्रमुख शॉर्टकट्स को override न करें; उसी feature के लिए उन्हें वैसे ही रहने दें (उदाहरण: CMD+/ से help खोलना, CMD+, से settings खोलना, आदि)
• अगर आप competing app से users लाना चाहते हैं, तो उस app के प्रमुख शॉर्टकट्स अपनाइए
• भले ही वह competing app न हो, अगर कोई app आपके app जैसा अनुभव देता है, तो उससे जुड़कर याद आने वाले शॉर्टकट्स देना अच्छा है
• इसके अलावा अगर आपके app में users के Jobs-to-be-done को बेहतर करने वाले अपने खास features हैं, तो उनके लिए सक्रिय रूप से शॉर्टकट्स दीजिए
• शॉर्टकट्स को खोजना स्वाभाविक रूप से कठिन होता है (खासकर अगर वे सिर्फ आपके app के अपने शॉर्टकट्स हों). इसलिए...
  • शॉर्टकट इस्तेमाल करने वाले users power users या महत्वपूर्ण users होने की संभावना ज़्यादा होती है, इसलिए उन्हें interview targets मानिए
  • अगर features बहुत हैं, तो Pallete दीजिए
  • docs और UI को ऐसा बनाइए कि शॉर्टकट्स आसानी से discover हो सकें (Pallete में शॉर्टकट्स दिखाइए)
  • शॉर्टकट्स पर content बनाइए

3. असुविधा को पहचानना वाकई बेहद कठिन है

शॉर्टकट्स का इस्तेमाल हो या exploration features का इस्तेमाल — दोनों की शुरुआत असुविधा की पहचान से होती है

• अगर कोई व्यक्ति अपनी ही क्रियाओं का इतना आदी हो चुका हो, तो वह शॉर्टकट खोजने के बारे में सोचेगा भी नहीं
• इस प्रक्रिया में मुझे यह देखकर हैरानी हुई कि ऐसी कितनी असुविधाएँ थीं जिन्हें मैं खुद पहचान भी नहीं पाया था

असुविधा के बारे में मेटाकॉग्निशन को और कैसे जगाया जाए? (वे बातें जिन्हें मैं आगे आज़माना चाहता हूँ)

• pair work करते हुए observe करना, 'अरे?' वाले moments पकड़ना, और बातचीत करना
• कोई नया app इस्तेमाल करना शुरू करूँ तो पहले शॉर्टकट सूची देखना, या जिन शॉर्टकट्स को मैं पहले से जानता हूँ उन्हें आज़माने की आदत बनाना
• LLM की multimodal capabilities का उपयोग करके अपने काम के रिकॉर्ड दिखाना और सुधार के सुझाव लेना
  • उदाहरण: Google AI Studio में Stream चालू करके, KeyCastr जैसे keyboard input visualization tool को चालू रखकर, रिकॉर्ड करना और सुझाव लेना

समापन

इन दिनों मेरा मुख्य विषय 10x इम्पैक्ट है

• वही काम कम समय में, अधिक आसानी से, और अधिक आनंद के साथ करना चाहता हूँ
• साथ ही मैं लगातार यह भी सोच रहा हूँ कि शुरुआत से ही अधिक leverage वाला काम क्या हो सकता है

इस बार जो मैंने आज़माया, वह भी अधिक leverage पैदा करने वाली learning process लगी, इसलिए संतोषजनक रहा

• सिर्फ एक नया शॉर्टकट सीख लेना साफ तौर पर 1x सोच है.
• इम्पैक्ट बढ़ाना हो तो: इस शॉर्टकट को दूसरे apps में भी आज़माइए, और इससे मिलते-जुलते दूसरे शॉर्टकट्स भी कई apps में सीखिए.
• इम्पैक्ट बढ़ाना हो तो: यह पहचानिए कि मुझे आमतौर पर किस तरह के शॉर्टकट्स नहीं पता होते — यानी मेरी अज्ञानता के patterns क्या हैं. मेरे कौन से cognitive/behavioral patterns की वजह से मुझे यह नहीं पता था? मैं इसे कैसे सुधार सकता हूँ? कौन-सी चीज़ें आगे भी न पता हों तो चलेगा?
• इम्पैक्ट बढ़ाना हो तो: patterns खोजने के patterns, और patterns तोड़ने के patterns के बारे में सोचिए और उन्हें अमल में लाइए. दूसरे लोगों से बात कीजिए, AI का उपयोग कीजिए.
• इम्पैक्ट बढ़ाना हो तो: इस पूरी प्रक्रिया को लिखकर साझा कीजिए और बातचीत कीजिए. इसे दूसरों के 'patterns खोजने के patterns' के बारे में सुनने के अवसर के रूप में इस्तेमाल कीजिए.

[thkimdev]

ओह, CMD+SHIFT+A बढ़िया है