7 पॉइंट द्वारा GN⁺ 2025-10-09 | 1 टिप्पणियां | WhatsApp पर शेयर करें
  • Reddit मॉडरेटर अधिकारों का दुरुपयोग करने वाली एक प्रतिद्वंद्वी कंपनी के संगठित reputation attack से coding bootcamp Codesmith की revenue में 80% गिरावट जैसी घातक चोट लगी
  • प्रतिद्वंद्वी bootcamp Formation के सह-संस्थापक Michael Novati ने उद्योग के प्रमुख subreddit r/codingbootcamp में मॉडरेटर की स्थिति का इस्तेमाल करते हुए 1 साल से अधिक समय तक रोज़ाना नकारात्मक पोस्ट लिखकर Codesmith पर हमला किया
  • Google search results और ChatGPT जैसे LLM में Reddit content को प्राथमिकता मिलने के कारण, गढ़ी गई नकारात्मक narrative brand search पर सबसे ऊपर दिखने लगी और prospective students के applications तेज़ी से घट गए
  • Codesmith की तुलना sex cult से करना, कर्मचारियों के बच्चों को LinkedIn पर ट्रैक करना, और बिना आधार के fraud तथा nepotism के आरोप लगाना जैसी चरम harassment कई वर्षों तक जारी रही
  • यह मामला साबित करता है कि केवल Reddit मॉडरेटर बनकर भी पूरे उद्योग की reputation को नियंत्रित किया जा सकता है, और यह दिखाता है कि हर कंपनी इसी तरह के हमले के प्रति असुरक्षित है

घटना का सारांश और प्रमुख घटनाक्रम

  • शिक्षा के प्रति उत्साही एक संस्थापक ने निवेश और सह-संस्थापक जोड़ने के बाद coding bootcamp की स्थापना की और उसे बढ़ाया
  • छात्रों और कर्मचारियों की सकारात्मक feedback के साथ कंपनी बढ़ी, और अधिकतम 70 लोगों तक hiring हुई
  • लेकिन जैसे ही एक प्रतिद्वंद्वी उद्योग के प्रमुख subreddit (r/codingbootcamp) का Reddit मॉडरेटर बना, प्लेटफ़ॉर्म पर लगातार और संगठित बदनाम करने का अभियान शुरू हो गया
  • anonymous posts, conspiracy theories, internal leak के आरोप, कर्मचारियों पर हमले, defamation आदि जैसे brand image को बेहद नुकसान पहुंचाने वाले तरीके हर दिन दोहराए गए
  • इसके परिणामस्वरूप Google search results और ChatGPT में bootcamp से जुड़े नकारात्मक उद्धरण ऊपर दिखने लगे
  • subreddit में इसका बचाव करने की कोशिश करने पर पोस्ट हटा दी जाती थीं, या फिर Reddit bot army चलाने का आरोप लगाया जाता था
  • यह कई साल तक चलता रहा, हमले जारी रहे, students के applications घटते गए, और revenue 80% तक गिर गई
  • दो rounds की layoffs के बाद कर्मचारियों की संख्या घटकर 15 रह गई
  • संस्थापक सोचने लगा: "क्या समस्या मुझमें है? मैं क्या गलत कर रहा हूँ? क्या मैं इस हमले को बढ़ावा दे रहा हूँ?"
  • वह कंपनी छोड़कर नई शुरुआत करता है, लेकिन तब भी हमला बंद नहीं होता
  • यह कहानी Will Sentance और उनकी कंपनी Codesmith की कहानी है

Reddit के जरिए reputation attack का तंत्र

  • अधिकांश businesses के लिए Google का पहला पेज reputation management की सबसे अहम asset होता है
  • Google search results में Reddit का भारी प्रभाव इस हमले का मुख्य रास्ता बना
    • "Codesmith" brand search करने पर कंपनी की website के ठीक बाद "Codesmith is an enormous waste of money", "Do Not Go To Codesmith" जैसे नकारात्मक Reddit threads दूसरे स्थान पर दिखे
    • सितंबर 2024 से 1 साल तक यह स्थिति बनी रही और brand image को गंभीर नुकसान पहुंचा
    • सभी नकारात्मक threads एक ही subreddit r/codingbootcamp से आए, जो Michael Novati के नियंत्रण में था
  • LLM भी इसी तरह के reputation attack vector के रूप में काम करते हैं
    • ChatGPT में "is codesmith a good bootcamp?" पूछने पर उन्हीं Reddit threads के नकारात्मक उद्धरण जवाब में शामिल हुए
    • nonprofit graduate data collection संस्था CIRR के verified data तक को प्रतिद्वंद्वी ने बिना आधार के संदेहास्पद बना दिया
    • ऐसा ढांचा बन गया जिसमें prospective student सिर्फ़ साधारण brand search और AI query से ही गंभीर संदेह में पड़ जाता है
  • यह घटना दिखाती है कि Google और LLM जैसे प्रमुख search और information channels Reddit-आधारित data पर गंभीर रूप से निर्भर हैं

Michael Novati की पृष्ठभूमि और शक्ति का आधार

  • Pragmatic Engineer Gergely Orosz के इंटरव्यू देखें
  • Facebook के शुरुआती सदस्य से bootcamp founder बनने तक का बदलाव
    • 2009 में Facebook जॉइन किया, और दावा किया कि Principal Software Engineer (E7) पद तक प्रमोशन मिला
    • 2017 में Facebook छोड़ने के बाद 2019 में पत्नी Sophie Novati के साथ developer bootcamp Formation की सह-स्थापना की
    • 2021 में Andreessen Horowitz के नेतृत्व में $4 million seed investment जुटाया
  • Mark Zuckerberg को Risk गेम में धोखा देने की घटना उसके competitive approach की ओर इशारा करती है
    • Zuckerberg के साथ खेले गए Risk board game में पहले गठबंधन किया, फिर विश्वासघात करके जीत गया
    • Michael ने इसे "strategic thinking" कहकर सही ठहराया और दावा किया कि Zuckerberg ने उस पर और भरोसा किया
    • यह घटना इस बात का संकेत देती है कि वह competition और business को कैसे देखता है
  • r/codingbootcamp subreddit पर वास्तविक रूप से एकल नियंत्रण
    • दूसरे मॉडरेटर 8 साल से inactive थे या लगभग कोई गतिविधि नहीं कर रहे थे
    • Michael ने subreddit के लगभग सभी content और discussion पर वास्तविक नियंत्रण रखा
    • मॉडरेटर के रूप में वह post deletion, user bans, pinned posts जैसी असीमित शक्तियों का इस्तेमाल कर सकता था

मॉडरेटर अधिकारों की संभावित विनाशकारी शक्ति

  • उद्योग subreddit मॉडरेटर की लगभग पूर्ण शक्ति का दायरा
    • Google द्वारा मान्यता प्राप्त subreddit के threads brand terms, review searches, product categories और प्रमुख guide searches में सबसे ऊपर दिख सकते हैं
    • क्योंकि LLM Reddit को प्राथमिकता से refer करते हैं, इसलिए conspiracy theories भी AI बार-बार दोहराता है और वे zeitgeist का हिस्सा बन जाती हैं
    • अगर काफ़ी लंबे समय तक narrative को विकृत किया जाए, तो कोई भी prospective customer product या service की research करते समय इस विकृत narrative से बच नहीं सकता
    • posts और comments को मनमाने ढंग से delete करके, सिर्फ़ प्रतिद्वंद्वी के पक्ष में जाने वाली सकारात्मक पोस्ट हटाने भर से भी narrative को विकृत किया जा सकता है
  • मॉडरेटर की स्थिति खोने की संभावना बेहद कम होती है
    • यह तभी संभव है जब Reddit admins (वास्तविक कर्मचारी) दखल दें, और ऐसा केवल बहुत चरम परिस्थितियों में होता है
    • कोई ऊपरी मॉडरेटर हटा सकता है, लेकिन यदि संबंध अच्छे हों या उदासीनता हो, तो व्यक्ति खुलकर काम कर सकता है
    • निचले मॉडरेटर को केवल inactive होने पर हटाया जा सकता है, इसलिए लगातार सक्रिय रहने पर स्थिति सुरक्षित रहती है
    • उद्योग में कोई भी मॉडरेटर पर कार्रवाई नहीं कर सकता, और वह व्यवहारिक रूप से लगभग असीमित शक्ति का प्रयोग कर सकता है

Michael की narrative को विकृत करने वाली रणनीतियों के उदाहरण

  • प्रतिस्पर्धी को sex cult से तुलना करने वाली चालाक भाषा

    • पूर्व Codesmith कर्मचारी होने का नाटक करने वाले अकाउंट की व्यापक बदनाम करने वाली पोस्ट
      • खराब संचालन, कमजोर curriculum, CIRR के साथ पर्दे के पीछे सौदेबाज़ी सहित कई आरोप लगाए गए
      • वास्तविक Codesmith छात्र u/rosiebeir ने संतुलित review लिखा: इसमें "Codesmith changed my life" जैसी मजबूत सिफारिश भी शामिल थी
      • तब Michael बातचीत में कूद पड़ा
    • Michael ने ऐसा comment लिखा कि इस तरह की टिप्पणियाँ NXIVSM sex cult जैसी लगती हैं
      • उसने छात्र की सकारात्मक गवाही को sex cult से जोड़ते हुए कहा, "ऐसी reviews तो NXIVM में भी अक्सर सुनने को मिलती हैं" (HBO ड्रामा The Vow में दिखाया गया संगठन, जिसे उसने गलती से NXVISM लिखा)
      • तकनीकी रूप से उसने सीधे Codesmith को sex cult नहीं कहा, लेकिन उसने बहुत मजबूत association पैदा की
      • "something I hear very often", "I love that Codesmith changed your life" जैसी सकारात्मक भाषा का आवरण इस्तेमाल किया, लेकिन असल में उसे red flag की तरह frame किया
      • अगर कोई prospective student इस thread को देखे, तो वह सच्चे student review पर शक करने लगेगा, यह मानेगा कि एक authoritative moderator ने सवाल उठाया है, और उसे लगेगा कि Codesmith का sex cult से कोई संबंध है
  • Reddit troll से LinkedIn stalker तक escalation

    • उसने सिर्फ कर्मचारियों ही नहीं, उनके बच्चों को भी निशाना बनाया
      • Codesmith Senior Advisor Eric Kirsten के बेटे को LinkedIn पर ट्रैक किया
      • Eric की पत्नी ने 9 महीनों तक Codesmith के साथ one-off contract project पर काम किया था, और उनके बेटे ने नियमित application process से होकर पूरी फीस देकर program में भाग लिया था — इसे nepotism की तरह तोड़-मरोड़कर पेश किया गया
    • Reddit पर पोस्ट करने के साथ-साथ executives को सीधे email भी भेजे
      • Eric के बेटे का नाम और विवरण लेकर LinkedIn पर झूठी जानकारी दर्ज होने की शिकायत करने की धमकी दी
      • सार्वजनिक रूप से यह मुद्दा उठाते रहने की धमकी भी दी
      • एक प्रतिस्पर्धी startup का co-founder कर्मचारियों के बच्चों की LinkedIn पर जाँच करे, Reddit पर अजीब संदर्भ डाले, और executives को email भेजे — यह एक असामान्य स्थिति थी
  • OSP विवाद से fraud conspiracy theory गढ़ना

    • OSP(Open Source Product) जैसे सामान्य capstone project को fraud conspiracy में बदल देना
      • Codesmith का OSP एक open source tool development project है जिसे छात्र पूरा करते हैं, और यह program का मानक हिस्सा है
      • एक deleted account ने thread पोस्ट किया कि "Codesmith graduates OSP का इस्तेमाल करके resume को बढ़ा-चढ़ाकर दिखाते हैं"
    • Michael के 11 comments ने पूरी बातचीत का 1/3 हिस्सा घेर लिया
      • उसने दावा किया कि उसके पास सबूत है कि Codesmith को resume में false information होने की जानकारी है
      • OSLabs (student open source project repository को manage करने वाला nonprofit) के साथ conspiracy का संकेत दिया
      • उसने कहा कि Codesmith ने resume falsification को verify करने में मदद की, और इसे "fraud conspiracy" तथा "संभावित criminal offense" से जोड़ दिया
    • वास्तव में Codesmith की SOP(standard operating procedure) स्पष्ट रूप से transparency की माँग करती है
      • छात्रों को स्पष्ट रूप से निर्देश दिया जाता है कि OSP अनुभव को company role की तरह झूठा दर्ज न करें
      • OSLabs सिर्फ एक nonprofit संगठन है जो student repositories को manage करता है, और कोई financial transaction नहीं है
      • Michael के अपने bootcamp Formation के graduates भी अपने resumes में training experience को इसी तरह दर्ज करते हैं
      • कोई भी hiring manager ऐसे resume entries से धोखा नहीं खाता, और यह न fraud है न misconduct

Michael के लगातार हमलों वाले campaign का डेटा

  • पिछले 3 महीनों में लगभग हर दिन Codesmith का नकारात्मक उल्लेख
    • सभी Reddit posts और comments का manual analysis करके Codesmith के उल्लेख निकाले गए
    • यह बताना ज्यादा आसान था कि किन दिनों Codesmith का उल्लेख नहीं हुआ
    • holiday period को छोड़कर लगभग बिना रुके लगातार हमला किया गया
  • जून 2024 से 1 साल से अधिक का long-term data analysis
    • Reddit पर comments को आसानी से खोज पाने की सीमा, यानी जून 2024 तक, सभी posts का manual analysis किया गया
    • नकारात्मक posting इतनी अधिक थी कि habit-tracking visualization का उपयोग करना पड़ा
    • 487 दिनों में 425 नकारात्मक posts = औसतन प्रति दिन 0.87 नकारात्मक post
  • sentiment analysis के नतीजे: बेहद पक्षपाती नकारात्मक उल्लेख
    • सकारात्मक उल्लेख बहुत कम थे
    • neutral उल्लेख भी अपेक्षाकृत कम थे
    • नकारात्मक उल्लेख भारी बहुमत में थे, जो स्पष्ट bias दिखाते हैं

दूसरे bootcamp प्रतिस्पर्धियों द्वारा Codesmith का मूल्यांकन

  • Tech Elevator के co-founder Anthony Hughes की गवाही
    • "Codesmith से हारने का मुझे बिल्कुल अफसोस नहीं था। दोनों ही अच्छे विकल्प थे, और दोनों programs छात्रों की कड़ी screening करके शानदार परिणाम देते थे"
    • "अगर हम Codesmith से हारते थे, तो मुझे पता होता था कि छात्र को वही परिणाम मिलेगा जो वह चाहता है, इसलिए यह स्वीकार्य था। यह कम गुणवत्ता वाले बड़े programs जैसा नहीं था"
  • AppAcademy के co-founder और former CEO Kush Patel का मूल्यांकन
    • "Codesmith इस क्षेत्र के सबसे बेहतरीन ऑपरेटर्स में से एक है। वे program को उसी तरह चलाते हैं जिसे हम benchmark मानते हैं"
    • "कई दूसरे संदिग्ध schools हैं, लेकिन Michael उनकी कोई जाँच नहीं करता"
  • लेखक की प्रत्यक्ष जाँच के निष्कर्ष
    • 10 छात्रों, कर्मचारियों, और competing bootcamp founders के interviews
    • Codesmith टीम बहुत responsive, बेहद transparent, विनम्र, ईमानदार, और self-aware है
    • नुकसान उठाना पड़े तब भी सही काम करने की इच्छा, आक्रामक tactics से अनभिज्ञता, और सबके प्रति good faith मान लेने की प्रवृत्ति

Michael द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले PR attack tactics का पैटर्न

  • posts की भारी मात्रा
    • सिर्फ कुछ दिनों तक पोस्ट करना काफी नहीं; सामने वाले की reputation तोड़ने के लिए लगातार चोट करते रहना पड़ता है
    • 487 दिनों तक औसतन रोज़ 0.87 नकारात्मक posts के साथ लगभग हर दिन हमला
  • एक साथ कई conspiracy theories का उल्लेख
    • अगर सिर्फ एक conspiracy का जिक्र किया जाए, तो लोग आसानी से सच ढूंढ सकते हैं
    • 3-4 एक साथ कहे जाएँ, तो सिर्फ असाधारण रूप से जिद्दी लोग ही सच की तह तक जाने की कोशिश करेंगे
    • दर्शकों को अनिश्चितता में छोड़ देना काफी है; बहस जीतने की जरूरत नहीं, सिर्फ शक और डर बोना है
  • लगभग कभी भी पूरा आरोप साफ़-साफ़ नहीं लगाना
    • हमेशा सिर्फ संकेत देना, लेकिन पूरी तस्वीर बताने वाला व्यापक दावा न करना
  • डेटा का selective citation
    • "झूठ, सफेद झूठ, और statistics" वाली कहावत की तरह, industry data में से सिर्फ अपने पक्ष वाला हिस्सा चुनना
    • यह मानकर चलना कि कोई fact-check नहीं करेगा
  • सबसे मामूली गलती पर भी हमला
    • पीड़ित कभी न कभी गलती करेगा, और उसी क्षण हमला करना है
    • चाहे गलती कितनी भी छोटी या अस्पष्ट हो, उसे बड़े drama में बदल देना
  • third-party oversight bodies पर हमला
    • अगर industry में certification, accreditation, या regulators हों, तो प्रतिस्पर्धी जितना ही उन संस्थाओं पर भी हमला करना
    • अगर प्रतिस्पर्धी ने transparency के लिए खुद को optimize किया है, तो उसकी ताकत को उसकी कमजोरी में बदल देना
  • victim blaming
    • अगर कोई कहे कि आप बहुत आगे जा रहे हैं, तो कहना कि प्रतिस्पर्धी ने आपको ऐसा करने पर मजबूर किया
    • "मैं इस सब से बाहर निकलना चाहता हूँ! अगर प्रतिस्पर्धी सही काम करेगा तो मैं रुक जाऊँगा!" लेकिन वह कभी नहीं रुकता
  • comments और posts delete करना
    • narrative को विकृत करने के लिए delete करना; सब कुछ मिटाने की जरूरत नहीं, कुछ अहम deletions ही संतुलन बिगाड़ने के लिए काफी हैं
  • दावों को जानबूझकर अस्पष्ट बनाना
    • कभी सीधे नहीं कहना कि प्रतिस्पर्धी cult है या fraud कर रहा है; सिर्फ इतना कहना कि वह वैसा लगता है या वैसी याद दिलाता है
    • इससे deniability बनी रहती है, लेकिन दर्शकों के मन में association बो दी जाती है

Codesmith पर पड़ा वास्तविक प्रभाव

  • राजस्व में 80% गिरावट, जिसमें से आधा Reddit हमलों की वजह से
    • पूर्व CEO Will Sentance और वर्तमान CEO Alina Vasile, दोनों ने राजस्व में 80% गिरावट की पुष्टि की
    • आधा (40%) Reddit पर नकारात्मक PR की वजह से, बाकी 40% बूटकैंप बाज़ार में मंदी की वजह से
    • $23.5 मिलियन के उच्चतम राजस्व से 40% गिरावट = $9.4 मिलियन का नुकसान
  • संस्थापक को मानसिक नुकसान और करियर पर लगातार असर
    • Will Sentance: "मुझे संदेह होता है कि क्या मैं कुछ नया शुरू कर पाऊँगा। Michael Novati अब भी मेरी Oxford fellowship के बारे में कमेंट कर रहा है"
    • कंपनी छोड़ने के बाद भी Reddit पर उत्पीड़न का असर जारी रहा
    • UK की एक कॉन्फ्रेंस में किसी ने ChatGPT में Codesmith खोजा और Reddit पोस्ट का हवाला दिया
  • कर्मचारियों और छात्रों की मानसिक सेहत में गिरावट
    • पूर्व शिक्षक: "Michael Novati ही मेरे teaching छोड़ने की मुख्य वजह था। मैंने लोगों को उनके लक्ष्य हासिल करने में मदद करने के लिए जॉइन किया था, Reddit troll के हमलों का निशाना बनने के लिए नहीं"
    • एक executive को दूसरी कंपनी में जाने के बाद IP dispute की धमकी दी गई
    • Codesmith का morale तेज़ी से गिरा और कुछ कर्मचारियों ने mental health समस्याओं के कारण नौकरी छोड़ दी
    • एक contractor ने इस मामले में घसीटे जाने के डर से Codesmith के साथ अपना कामकाजी संबंध समाप्त कर लिया
  • छात्र भर्ती और alumni गतिविधि पर असर
    • संभावित छात्रों ने अपने आवेदन वापस ले लिए
    • बेहतरीन परिणाम पाने वाले छात्र भी अपने अनुभव पोस्ट करने से डरते हैं
    • कुछ छात्रों ने graduation के बाद अपने अनुभव पर ही संदेह करना शुरू किया और पुराने पेशे में लौटने पर विचार किया
    • r/codingbootcamp subreddit में पोस्ट करने के बाद एक कर्मचारी doxxing का शिकार हुआ

Reddit moderator आचार संहिता के उल्लंघन की संभावना

  • "ईमानदारी से moderation करो" नियम में compensation निषेध प्रावधान
    • Reddit moderator आचार संहिता: moderators को बुनियादी moderation काम के लिए compensation नहीं मिल सकता
    • यह नियम कंपनियों और तीसरे पक्षों द्वारा Reddit moderators को पैसे देने से रोकने के लिए है
  • क्या अप्रत्यक्ष वित्तीय लाभ भी compensation माना जाएगा?
    • अगर Reddit moderator किसी प्रतिस्पर्धी कंपनी का cofounder हो तो?
    • अगर वह वर्षों तक सामने वाले को बदनाम करे और उसकी प्रतिष्ठा नष्ट करे तो?
    • अगर तकनीकी रूप से उसे नए shares न मिलें, लेकिन Reddit पर दूसरे पक्ष को बर्बाद करने के बाद उसके startup की equity value बढ़ जाए तो?
    • क्या यह वित्तीय compensation है और Reddit के अपने "ईमानदारी से moderation करो" नियम का उल्लंघन है?
  • लेखक की राय: Michael नियम तोड़ रहा है और Codesmith के हारने पर उसे फ़ायदा होता है
    • यही Michael के व्यवहार की व्याख्या करता है
    • और यही वजह है कि ऐसे मामले Reddit को बेहद अविश्वसनीय बनाते हैं

Codesmith के छात्रों के बेहतरीन परिणामों के कारण

  • सख्त आवेदन प्रक्रिया

    • program में छात्रों को screen out करने की रणनीति
      • हर कोई Codesmith में प्रवेश नहीं पा सकता; केवल उन्हीं लोगों को लिया जाता है जिनके सफल होने की संभावना होती है
      • अगर कोई line cook सिर्फ इसलिए आवेदन करे कि software engineer की नौकरी मज़ेदार लगती है, तो उसे अस्वीकार कर दिया जाएगा
      • student pipeline के शुरुआती हिस्से को फ़िल्टर करके बाद के परिणामों की दर ऊँची रखी जाती है
    • अगर software engineering का अनुभव हो तो आवेदन करना बहुत आसान
      • Codesmith वास्तव में zero to one program नहीं है
      • सफल छात्र पहले से self-directed learning में बहुत समय लगा चुके होते हैं
      • वे motivated होते हैं, basics सीख चुके होते हैं, और intensity बढ़ाने के लिए तैयार होते हैं
      • graduation के बाद job search प्रक्रिया में भी उनके सफल होने की संभावना ज़्यादा होती है
    • कमज़ोर बूटकैंप पहचानने का आसान तरीका
      • जो जगह हर किसी को ले लेती है, वह बहुत बड़ा red flag है और उससे बचना चाहिए
  • 2019-2022 के hiring market की मज़बूती

    • 2020 cohort का 6 महीनों के भीतर 100% placement
      • 2019 graduate: उनकी अपनी cohort, पिछली cohort और अगली cohort—सभी में कुछ ही महीनों में 80-90% placement हुआ
      • Codesmith program ने कुछ भूमिका निभाई, लेकिन वह समय tech market के असाधारण रूप से गर्म होने का था
      • सभी levels और roles में job switch, promotion और career transition कहीं ज़्यादा आसान थे
    • मौजूदा placement rate अब भी मज़बूत है
      • CIRR की 2023-2024 report: graduation के 1 साल के भीतर 70% लोगों को संबंधित क्षेत्र में नौकरी मिली, median salary $110,000
      • केवल full-time employment गिनें तब भी 62%
      • part-time program के लिए 60%
      • entry-level software engineering नौकरियों के बेहद कठिन मौजूदा hiring market में भी 60-70% placement rate बना हुआ है
      • पहले का 80-100% placement rate उस समय का था जब market बहुत गर्म था; अब वास्तविकता पर लौटना स्वाभाविक है

Codesmith का भविष्य

  • CEO Alina का मज़बूत नेतृत्व और टीम का आशावादी माहौल
    • Alina कंपनी पर मज़बूती से नियंत्रण रख रही हैं और टीम भविष्य को लेकर उत्साहित है
    • छात्रों के परिणाम अब भी प्रभावशाली हैं
    • Codesmith को बंद करने की बिल्कुल कोई योजना नहीं है
  • AI की वजह से software development में बदलाव शिक्षा क्षेत्र के लिए फ़ायदेमंद
    • tech क्षेत्र के हर व्यक्ति को बड़े पैमाने पर शिक्षा लेने की ज़रूरत वाले दौर में हम हैं
    • शिक्षा क्षेत्र में होने के लिए यह अच्छा समय है
    • अगर Michael थोड़ी देर के लिए भी Codesmith पर दबाव डालना बंद कर दे, तो यह बहुत से लोगों की बहुत मदद कर सकता है

developer bootcamp पर विचार करते समय सिफारिशें

  • बूटकैंप certificate की वास्तविक value तटस्थ है
    • लेखक ने 100 से अधिक engineers और data scientists को hire और interview किया है, लेकिन बूटकैंप को कभी कोई विशेष value नहीं दी, न ही इसे नुकसान के रूप में देखा
    • बूटकैंप न सकारात्मक संकेत है, न नकारात्मक; यह एक neutral signal है
    • अगर आपको लगता है कि यह पहली नौकरी पाने में मदद करेगा और इसकी कीमत/समय उचित है, तो इसे आज़माया जा सकता है
    • बूटकैंप अनिवार्य नहीं है, और self-directed learning से सफल हुए developers भी प्रसिद्ध startups और बड़ी tech कंपनियों में काम कर रहे हैं
  • Formation और Michael Novati से जुड़ेपन से बचने की सलाह
    • Michael Novati के Reddit account की जाँच करते हुए लेखक स्तब्ध रह गया
    • उसने अपने पूरे करियर में ऐसा कुछ नहीं देखा, यहाँ तक कि इंटरनेट के अंधेरे कोनों में भी इस स्तर की चीज़ का अनुभव नहीं किया
    • लेखक बिल्कुल नहीं चाहता कि उसका नाम या करियर Michael Novati से जुड़ी किसी भी चीज़, खासकर उसके startup Formation, से जुड़ जाए
  • r/codingbootcamp subreddit की जानकारी पूरी तरह दूषित है
    • सच्चाई चाहे जो भी हो, वह subreddit Michael की निजी जागीर है
    • वह अपनी इच्छा के अनुसार बोल और व्यवहार कर सकता है, और यहाँ गंभीर conflict of interest मौजूद है: एक leading bootcamp का cofounder और CTO
    • अगर आप निष्पक्ष reviews ढूँढ रहे हैं, तो केवल उन communities की सामग्री पर विचार करें जिन्हें Michael (या कोई अन्य bootcamp founder) नियंत्रित नहीं करता
    • यह ज़रूर जाँचें कि subreddit का moderator कौन है

अब हर कंपनी कमजोर प्रतिष्ठा हमलों के दौर में है

  • यह मामला अपवाद नहीं, बल्कि ऐसा तरीका है जिसे कोई भी दोहरा सकता है
    • कोई भी बिल्कुल इसी तरीके से किसी प्रतिस्पर्धी को गिरा सकता है
    • बस एक ही कदम पूरा करना होता है: इंडस्ट्री के प्रमुख subreddits में से किसी एक का Reddit मॉडरेटर बन जाना
    • अगर मूल मॉडरेटर्स आपके व्यवहार की परवाह नहीं करते, तो आप पूरी इंडस्ट्री को पूरी तरह बर्बाद कर सकते हैं
    • आप झूठ, डर और निराशा मनचाहे ढंग से फैला सकते हैं
  • क्यों Reddit एक प्रमुख प्रतिष्ठा-हमला vector बन गया
    • Reddit को अब लगभग हर मानवीय ज्ञान के मूल स्रोत की तरह माना जाता है
    • Reddit threads Google के सबसे ऊपर दिखते हैं, जिससे brand search के समय भ्रम पैदा होता है
    • LLM भी Reddit को प्राथमिकता देते हैं, इसलिए वहाँ भी narrative विकृत हो जाता है
    • एक ही चैनल पर नियंत्रण रखकर तीन बड़े चैनलों (Reddit, Google, LLM) को एक साथ दूषित किया जा सकता है
    • ज़्यादातर लोग सबूत जाँचते नहीं, सच खोजते नहीं, और जो सामने रखा जाता है उसे स्वीकार कर लेते हैं
  • बिना वेतन वाले Reddit मॉडरेटर्स search information ecosystem को नियंत्रित कर रहे हैं
    • Reddit मॉडरेटर्स अब search information ecosystem को नियंत्रित कर रहे हैं
    • ये Reddit मॉडरेटर्स बिना वेतन के हैं और भ्रष्ट किए जा सकते हैं
    • अच्छे Reddit मॉडरेटर्स भी होते हैं, लेकिन सिर्फ एक दुर्भावनापूर्ण मॉडरेटर भी आपके बिज़नेस को बर्बाद कर सकता है
  • कंपनियों के बचाव की कठिनाई और सिस्टम की संरचनात्मक कमजोरी
    • मॉडरेटर्स पर प्रभावी निगरानी या नियंत्रण तंत्र का अभाव
    • प्रभावित कंपनियों के पास हटाई गई posts का जवाब देने का कोई तरीका नहीं है
    • कानूनी कार्रवाई की सीमाएँ: मानहानि साबित करने की कठिनाई, और अस्पष्ट भाषा का इस्तेमाल
    • Reddit admins का हस्तक्षेप बहुत दुर्लभ है और उसके मानदंड भी अस्पष्ट हैं
  • प्लेटफ़ॉर्म शक्ति का केंद्रीकरण और दुरुपयोग की संभावना
    • Google और AI कंपनियाँ Reddit को एक विश्वसनीय सूचना स्रोत के रूप में विशेषाधिकार देती हैं
    • प्लेटफ़ॉर्म डिज़ाइन के कारण अलग-अलग मॉडरेटर्स के पास अत्यधिक शक्ति केंद्रित हो जाती है
    • यह एक संरचनात्मक समस्या है कि इंडस्ट्री की चर्चा के gatekeeper प्रतिस्पर्धी भी हो सकते हैं
    • प्रभावशाली कम्युनिटी स्पेसेज़ पारदर्शिता और जवाबदेही के बिना संचालित होते हैं

1 टिप्पणियां

 
GN⁺ 2025-10-09
Hacker News की राय
  • Reddit पर खराब इरादों वाले subreddit moderators द्वारा समस्या पैदा करने की घटनाएँ 10 साल से भी ज़्यादा समय से बीच-बीच में होती रही हैं, और यह भी लंबे समय से आम समझ का हिस्सा है कि Reddit marketing या propaganda के मकसद से किसी खास क्षेत्र पर कब्ज़ा करने के लिए एक प्रभावशाली जगह है, लेकिन इससे भी ज़्यादा चिंताजनक बात यह है कि Reddit community खुद ऐसी बातों से निपटने में पर्याप्त रूप से मज़बूत नहीं है, किसी लोकप्रिय subreddit में एक दुर्भावनापूर्ण moderator सालों तक अपनी जगह बनाए रख सकता है, और users न तो उस moderator को बाहर निकाल सकते हैं और न ही subreddit के प्रभाव को कम कर सकते हैं, users नए subreddit में चले भी जाएँ तो भी पुराना subreddit ऊँची पहचान बनाए रखता है, और कई members वहीं बने रहते हैं, शायद कुछ लोग पुराने subreddit में क्या हो रहा है यह मिस नहीं करना चाहते, या उन्हें ठीक से पता नहीं होता, या फिर बेवजह unsubscribe करना झंझट लगता है इसलिए वहीं टिके रहते हैं
    • मुझे Reddit की moderation समस्या काफ़ी गंभीर लगती है, पिछले कुछ सालों में मैंने Reddit पर राजनीतिक रूप से अलग सोच रखने वाले लोगों के खिलाफ़ हिंसा के लिए उकसाने या झूठी बातें फैलाने की बहुत सारी घटनाएँ देखी हैं, अगर यह सिर्फ़ हिंसा के लिए उकसाने का मामला होता या सिर्फ़ corporate defamation का मामला होता तो अलग बात थी, लेकिन दोनों चीज़ों का एक साथ बार-बार होना इस बात का संकेत है कि Reddit पूरी तरह moderation में विफल हो रहा है, ऐसी IT कंपनियाँ अपराध करें या उन्हें होने दें और फिर भी ठीक से सज़ा न पाएँ, इस हक़ीक़त से थकान महसूस होती है, हाल ही में अमेरिकी कांग्रेस ने Reddit, Discord, Steam, Twitch आदि के CEOs को online radicalization के संबंध में सुनवाई के लिए बुलाया भी था, संबंधित लिंक देखें
    • मैं यह सोचता हूँ कि Reddit moderators के लिए incentive क्या है, moderators को कोई भुगतान नहीं मिलता, और उन्हें बिना तय समय के ऐसा मुश्किल काम करना पड़ता है जिसके लिए कोई धन्यवाद भी नहीं देता, इसलिए आखिरकार moderator वही बनते हैं जो volunteer करने लायक बेहद उत्साही हों या फिर किसी और तरह का reward चाहते हों, छोटे subreddit में कुछ लोग सचमुच शुद्ध जुनून से काम करते होंगे, लेकिन समय बहुत खाने वाले या कई लोकप्रिय जगहों को संभालने वाले 'power moderators' अक्सर पैसे लेकर products या companies का प्रचार करते हैं, किसी खास ideology को फैलाने या विरोधी राय को block करने में संतोष महसूस करते हैं, या कुछ मामलों में प्रतिष्ठा-लालसा से चलते हैं, ज़्यादातर मामलों में ये तीनों motivations मिले-जुले होते हैं, लेकिन इंसानों द्वारा स्वेच्छा से बनाए गए content ecosystem को बढ़ाने की प्रेरणा लगभग नहीं होती, वह सिर्फ़ एक उप-उत्पाद होता है
    • लोकप्रिय subreddit में दुर्भावनापूर्ण moderators का सालों तक जमा रहना इसलिए संभव है क्योंकि आम users के पास कोई अधिकार नहीं होता, मैंने वास्तव में ऐसे लेख देखे हैं जिनमें कहा गया कि कुछ गिने-चुने moderators ज़्यादातर लोकप्रिय subreddit पर क़ब्ज़ा किए हुए हैं, ये moderators user bans, source bans, post deletions, shadow bans आदि के ज़रिए अपनी ideology के हिसाब से चलाते हैं, जो moderators लंबे समय तक टिके रहते हैं वे विरोधी पक्ष के users को निकाल देते हैं या block कर देते हैं, जिससे अंत में बची हुई community वास्तव में moderator से बहुत असहमत दिखती ही नहीं, Reddit मज़बूत नहीं है क्योंकि उसने खुद ऐसा होना चुना है, विरोधी लोग सब छोड़कर चले जाते हैं
    • मैं Reddit में गंभीर toxic moderator समस्या देख रहा हूँ, लगता है ज़्यादा समय नहीं लगेगा जब moderators को ‘VIP community member’ जैसे किसी पद तक घटा दिया जाएगा और पूरी governance AI को सौंप दी जाएगी, क्योंकि जब इंसानों से यह काम करवाया जाता है तो उसमें बहुत ज़्यादा ego आ जाता है
    • users को 'peasants' कहना भी ग़लत है, आम users के हाथ में करने को कुछ नहीं होता, मेरे अनुभव में अगर मैं Reddit पर कोई निजी राय पोस्ट करूँ तो वह moderator की बाड़े के भीतर बहुत जल्दी बिना किसी वजह या explanation के हटा दी जाती है, और शिकायत करने पर भी कोई फ़ायदा नहीं होता
  • marketing कंपनियों द्वारा r/mattress subreddit पर कब्ज़ा कर लेना, सभी negative reviews मिटा देना, और सिर्फ़ उन्हीं ‘bed in box’ कंपनियों को promote करना जो पैसे देती हैं, काफ़ी आम बात है, विस्तार से यहाँ देखें
  • यह चौंकाने वाली बात है कि किसी का business किसी खास subreddit में केंद्रित हमले का निशाना बन जाए, और वह community students की रुचि और hiring पर निर्णायक असर रखती हो, फिर भी उस स्थिति में करने को कुछ भी न हो, बहुत लोग legal action की बात करते हैं, लेकिन शायद उन्हें अंदाज़ा नहीं कि मुक़दमेबाज़ी कितनी भयानक राह होती है, Reddit का ऐसे साफ़ conflict of interest वाले मामले की जाँच तक न करना, और कोई जवाब भी न देना, सचमुच समस्या है, मैं समझता हूँ कि हर subreddit को एक-एक करके manage करना संभव नहीं, लेकिन एक अकेले moderator की वजह से किसी business को सैकड़ों लाख से लेकर हज़ारों लाख डॉलर तक का नुकसान हो सकता है, किसी competitor को खुलेआम नीचे गिराने की कोशिश करने वाले एक moderator की वजह से बनी यह स्थिति अगर मुक़दमे तक न भी पहुँचे, तब भी चाहता हूँ कि Reddit रुचि ले और समाधान की दिशा में आगे आए
    • मज़ेदार बात यह है कि यह व्यक्ति Novati के बारे में जो आलोचनाएँ करता है, उनमें से लगभग ज़्यादातर सही हैं, वह सचमुच obsessed है, पर यह अच्छी किस्म की obsession नहीं है, लेकिन Novati की Codesmith पर की गई आलोचनाओं में भी दम है, ज़्यादातर coding bootcamps की तरह यह भी काफ़ी धोखेबाज़ी भरा और अयोग्य है, इसलिए सामान्य समझ यही कहती है कि इससे दूर रहना चाहिए, किसी एक पक्ष का साथ देने की ज़रूरत नहीं, दोनों तरफ़ समस्या वाले लोग हैं
  • Reddit कोई भरोसेमंद आधिकारिक सूचना स्रोत नहीं है, अभी की स्थिति में Reddit इंटरनेट की सबसे संगठित रूप से manipulated जगहों में से एक है, accounts भी सस्ते माल की तरह खरीदे-बेचे जाते हैं और इसकी विश्वसनीयता ही कमज़ोर है, फिर भी इस मामले में मुझे लगता है कि Codesmith के पास defamation lawsuit का काफ़ी मज़बूत आधार है, वह Reddit moderator anonymous नहीं है, और (गढ़े हुए connections, resume fraud conspiracy आदि) की वजह से वास्तविक नुकसान हुआ है, इसके ठोस सबूत और malice के संकेत सामने आते हैं, Reddit को Section 230 का protection मिलता है, लेकिन अगर उसे moderator की इन समस्याओं की आधिकारिक सूचना दी गई हो और फिर भी उसने कोई कार्रवाई न की हो, तो मुझे लगता है उस पर भी मुक़दमा हो सकता है, समझ नहीं आता कि Codesmith ने अभी तक मुक़दमा क्यों नहीं किया, मुक़दमे में जीतने से फ़ायदा होगा ही, लेकिन plaintiff बनना अपने अधिकार वापस लेने और शक्ति का इस्तेमाल करने जैसा एहसास भी दे सकता है, और defendant पक्ष के लिए मुक़दमे की प्रक्रिया खुद ही सज़ा बन सकती है
    • जब भी search box में “search term reddit” अपने-आप autocomplete होकर आता है, मुझे अंदर ही अंदर एक झटका-सा लगता है
    • संगठित manipulation के मामले में YouTube, Reddit से कहीं ज़्यादा गंभीर है, दोनों की तुलना ही नहीं की जा सकती
    • मुझे Reddit की moderation पूरी तरह टूटी हुई लगती है, moderators बिना किसी वजह किसी को भी block कर सकते हैं, और बहुत ही बेवकूफ़ी भरे कारण से block होने पर भी कोई remedy नहीं है, इसलिए मैंने Reddit पर लिखना पूरी तरह छोड़ दिया
    • शायद Codesmith ने अभी तक मुक़दमा इसलिए नहीं किया क्योंकि वह इतनी आमदनी नहीं बना पाया कि मुक़दमे का खर्च उठा सके, या फिर defamation lawsuit जीतना कठिन हो सकता है
    • Reddit भरोसेमंद नहीं है, लेकिन दूसरी तरफ़ कई तरह के विषयों पर crowd opinion पाने के लिए यह अभी भी सबसे उपयोगी जगहों में से एक है, कुछ खास विषयों के लिए specialist forums बेहतर होते हैं, लेकिन इतनी विविध जानकारी देने वाली जगह और कोई नहीं
  • पुराने उदाहरण के तौर पर यह लेख देखें, ऐसी बातें नई नहीं हैं, लेकिन एक क़ीमती startup platform का गिर जाना अफ़सोस की बात है, और लगता है कि ऐसे मामलों का कोई साफ़ समाधान नहीं है
  • लगता है कोई व्यक्ति बदले की भावना से काम कर रहा है, लेकिन मूल रूप से इससे भी बड़ी समस्या Google, Reddit, और उसकी moderator policies का आपस में उलझा हुआ ढाँचा है, सबसे पहले तो यह तथ्य ही बेतुका लगता है कि Google के पास इतनी अपार शक्ति है, search results के पहले पेज पर क्या आता है इसी से किसी business की सफलता या असफलता तय हो जाए, यह ठीक नहीं लगता, बड़े platforms को बिखरा हुआ होना चाहिए ताकि स्वतंत्र information paths ज़्यादा हों, Reddit भी एक विशाल forum की तरह प्रभाव का अत्यधिक केंद्रीकरण रखता है, इसलिए अच्छा होता कि जानकारी कई अलग-अलग sites में बँटी होती, moderator policy की समस्या भी बड़ी है, लेख में उल्लिखित policy राजनीतिक corruption से जुड़े क़ानूनों जैसी ही एक trap में फँसी है, यह सिर्फ़ सीधे quid pro quo वाले मामलों को regulate करती है, जबकि असल में इससे बड़े सिद्धांत की ज़रूरत है, जैसे ‘community के हित के बजाय moderator के निजी हित के लिए निर्णय मत लो या कार्य मत करो’, अगर ऐसा लागू हो तो इस मामले में moderator का व्यवहार policy violation है, इस पर किसी को असहमति नहीं होगी
  • इसका उल्टा भी होता है, यानी moderator किसी खास product को promote करने के लिए ज़रूरत से ज़्यादा उत्साही हो सकता है
    • ऐसी घटना शायद astroturfing है (यानी कृत्रिम रूप से ऐसा दिखाना मानो यह grassroots जनसमर्थन हो)
    • पैसे के प्रवाह को ट्रैक करो, जवाब मिल जाएगा
  • मुझे जिज्ञासा है कि HN (Hacker News) जैसी platforms क्यों ठीक चलती हैं जबकि बाकी नहीं, ज़्यादातर platforms के moderators अपनी power exercise करने को लेकर आसक्त हो जाते हैं, और मैंने अलग-अलग platforms पर यह समस्या बार-बार देखी है (Wikipedia, Quora, Stackoverflow, Reddit आदि), fairness और equality की रक्षा के नाम पर moderators का असल में system को बिगाड़ देना बहुत आम है, मैं यह experiment करना चाहूँगा कि अगर AI (LLM) पर Reddit के code of conduct जैसी कड़ी guidelines लागू की जाएँ, तो क्या वह human moderators से कम biased moderation कर सकता है, बेशक AI भी अपने training data के अनुसार biased हो सकता है, लेकिन क्या वह इंसानी moderators जितना पक्षपाती होगा, यह देखना दिलचस्प होगा, मुझे लगता है HN की moderation philosophy को दूसरी platforms में भी लागू करने की ज़रूरत है, चाहे AI के बिना, या AI के साथ
    • HN की कुंजी dang (मुख्य moderator) है, वह बेहद कठिन काम को बिना चूक और बेहद सुरुचिपूर्ण ढंग से कर रहा है, मुझे लगता है कि इसी कोने के अच्छी तरह चलने का बड़ा कारण dang है
    • यहाँ (Hacker News) moderators को वेतन मिलता है, इसलिए वह फ़र्क पड़ता है
  • यह घटना शायद दिखाती है कि AI moderation tools में इंसानी bias कम करने की कुछ उपयोगिता हो सकती है
    • लेकिन LLM के bias को हटाना एक बड़ा research challenge है, उदाहरण के लिए Gemini (Google AI) के मामले में मैंने देखा है कि वह प्रश्न की दिशा या विषय के आधार पर user का gender infer करने की प्रवृत्ति दिखाता है, और संभव है कि उसने race, nationality, political views जैसी कई और धारणाएँ भी सीखी हों
    • LLM में भी bias अंतर्निहित है, यह मैं यक़ीन से नहीं कह सकता कि वह इंसानों से भी बुरा है, लेकिन यह स्पष्ट है कि language model में bias मौजूद है, संबंधित शोध लिंक देखें
  • tortious interference(ग़ैरक़ानूनी कारोबारी/अनुबंधीय हस्तक्षेप) के लिए यहाँ देखें, इसका मतलब है किसी तीसरे पक्ष के साथ किसी के contract या business relationship में जानबूझकर दखल देकर आर्थिक नुकसान पहुँचाना