प्रेज़ेंटेशन की सभी स्लाइड्स से पूरी तरह सहमत हूँ
लेकिन जिन भी कंपनियों में मैंने काम किया, वहाँ ऐसे सिद्धांत कभी काम नहीं करते
खासकर “मीटिंग में शामिल होना वैकल्पिक है” कहना उतना ही वास्तविकता से दूर है जितना यह कहना कि टैक्स भरना वैकल्पिक है
दशकों तक मैंने मीटिंग एजेंडा माँगा, तैयारी के लिए क्या चाहिए पूछा, और स्पष्ट परिणाम सुझाए, लेकिन किसी ने पालन नहीं किया
यहाँ तक कि लीडर के रूप में टीम पर लागू करने की कोशिश की, तब भी कोई फ़ायदा नहीं हुआ
यहाँ तक कि Google Calendar में भी मीटिंग इनवाइट के लिए अच्छा comment फीचर नहीं है, और हो भी तो ज़्यादातर लोग उसे पढ़ते नहीं
अच्छा है कि पद बढ़ने पर आख़िरकार “नहीं” कहने का अधिकार मिल जाता है
मीटिंग इनवाइट ठुकराते समय बस इतना जवाब दिया जा सकता है: “एजेंडा नहीं है तो मैं शामिल नहीं हो सकता। पोस्ट हो जाए तो बताइए।”
थोड़ा रूखा लग सकता है, लेकिन असरदार है। सच कहें तो अगर मीटिंग वाकई ज़रूरी नहीं थी, तो वही अपने आप समस्या का समाधान है
बड़ी कंपनियों की संस्कृति वास्तविक नतीजों से ज़्यादा यथास्थिति बनाए रखने पर केंद्रित होती है
लोग अपनी आवाज़ सुनवाना चाहते हैं या राजनीतिक रूप से अपनी पोज़िशनिंग करना चाहते हैं
ऐसी संस्कृति लीडर या ओनर के नज़रिए से सचमुच थका देने वाली होती है
मेरे अनुभव में मीटिंग में शामिल होना लगभग कभी वैकल्पिक नहीं होता
“मीटिंग में शामिल होना वैकल्पिक है” से ज़्यादा सही वाक्य है “मीटिंग तय करना वैकल्पिक है”
ज़्यादातर मीटिंग्स 30 मिनट के लिए रखी जाती हैं, जबकि वही बात 5–10 मिनट की कॉल या ईमेल में ख़त्म हो सकती है
मैं मीटिंग ठुकराने में सक्रिय हूँ, फिर भी बात समझता हूँ
मीटिंग कितनी भी अच्छी तरह संरचित हो, एजेंडा से बाहर की चर्चा या ग़लत जानकारी का आदान-प्रदान हो ही जाता है
आख़िरकार कंपनियों में मीटिंग ठुकराने से ज़्यादा “उसमें शामिल दिखना” आम बात है
ऊपर से “और ज़्यादा दिखना चाहिए” वाली दिखावटी संस्कृति भी मौजूद है
मैनेजर के नज़रिए से 20 लोगों वाली अपडेट मीटिंग कुशल लगती है
एक बार में सबको इकट्ठा कर लो, और अगर कोई ग़लत जानकारी दे तो तुरंत ठीक कर दो
इसी वजह से कम-मूल्य वाली मीटिंग्स का ख़त्म होना मुश्किल है
मीटिंग का समय सीमित करने से लोग सामग्री से ज़्यादा समय प्रबंधन पर अटक जाते हैं
माहौल “जल्दी ख़त्म करो” की तरफ़ चला जाता है, और ज़रूरी चर्चा घड़ी देखकर काट दी जाती है
मीटिंग में सारांश नहीं, चर्चा खुद असली चीज़ होती है
हाँ, बहुत लंबी हो तो वह भी अक्षम होती है, लेकिन ज़रूरत से ज़्यादा समय नियंत्रण भी उतना ही अलाभकारी है
open calendar संस्कृति भी समस्या है — लंच टाइम में भी कोई मीटिंग डाल सकता है। calendar opt-in होना चाहिए
मीटिंग चलाने वाले के नज़रिए से लगता है कि परफ़ेक्ट मीटिंग असंभव है
किसी दिन लोग कहते हैं विषय बहुत ज़्यादा हैं, किसी दिन कहते हैं गहराई कम है
आख़िरकार आपको खुद ही विषयों की अहमियत का आकलन करना पड़ता है
दिलचस्प बात यह है कि मीटिंग से संतुष्टि लोगों की मूड स्टेट पर भी निर्भर करती है
मीटिंग की अवधि साफ़ तौर पर बताने वाला एजेंडा-आधारित तरीका अच्छा लग सकता है
जैसे: “30 मिनट का अनुमान है, लेकिन 15 मिनट Q&A के लिए छोड़ूँगा।”
बहुत सक्रिय चर्चा वाली मीटिंग्स से भी अक्सर लगभग कोई नतीजा नहीं निकलता
हर विषय के लिए समय तय करके, निष्कर्ष न निकले तो उसे अगली मीटिंग में ले जाना ज़्यादा कुशल है
इससे लोग तैयारी करके भी बेहतर आते हैं
सोचता हूँ कि क्या Bridgewater शैली में सभी मीटिंग्स रिकॉर्ड करने की संस्कृति फैलेगी
अगर मीटिंग ट्रांसक्रिप्ट और speaker labels हों, तो बहुत ज़्यादा मीटिंग्स को कहीं अधिक कुशलता से समझा जा सकता है
अगर LLM summary फीचर हो, तो यह संगठनात्मक पारदर्शिता बढ़ाने का अच्छा प्रयोग हो सकता है
बेशक रिकॉर्डिंग को लेकर झिझक होती है, लेकिन अगर टीम में सांस्कृतिक सहमति हो तो इसे आज़माया जा सकता है
Microsoft Teams Premium यह फीचर पहले से सपोर्ट करता है
लेकिन हर बातचीत का रिकॉर्ड होना ज़रूरी नहीं है
AI summary ने संवेदनशील बातें जस की तस सामने रख दीं, जिससे रिश्तों पर बुरा असर पड़ा, ऐसा भी हुआ है
Whisper-X speaker differentiation वाला एक अच्छा automatic transcription tool है
लंबे सेशन्स में भी सही सेटअप के साथ बिना दिक्कत काम किया
कई LLM solutions आज़माए, और Fathom सबसे बेहतर लगा
speaker differentiation, summary, video-subtitle sync, उचित कीमत — कुल मिलाकर इसकी गुणवत्ता काफ़ी ऊँची है
यह सिर्फ़ व्यक्तिगत सिफ़ारिश है, कोई संबंध नहीं
ऐसी रिकॉर्डिंग संस्कृति को कानूनी जोखिम की वजह से टेक कंपनियों में अपनाना मुश्किल है
Atlassian का Teamwork Collection मीटिंग रिकॉर्ड होने के बाद अपने आप Jira tickets और Confluence summary बनाता है
यह प्रभावशाली है कि मीटिंग का नतीजा सीधे action items में बदल जाता है
वास्तविक दुनिया में, जैसे ही बॉस मीटिंग बुलाता है, सारे आदर्श सिद्धांत भूल जाते हैं
इसलिए यह ख़याल आया कि क्यों न नकली मीटिंग (Decoy Meeting) बनाई जाए ताकि शामिल होने के समय नियम याद आएँ
phishing training की तरह, नकली मीटिंग में शामिल होने पर बेकार मीटिंग पहचानने की ट्रेनिंग दी जाए
सोचता हूँ क्या कंपनियाँ सच में ऐसी चीज़ खरीदेंगी
बड़ी कंपनी में काम करते समय, मैंने दूसरे EMs के साथ मिलकर नकली मीटिंग्स बनाईं ताकि बिना बाधा का समय मिल सके
“X WG” जैसे नाम से दर्ज कर दो, तो बॉस भी धोखा खा जाता था
यह आइडिया काम करे, उसके लिए बॉस को मीटिंग अच्छी तरह तैयार करनी होगी
लेकिन ज़्यादातर लोग अचानक मीटिंग रख देते हैं, फिर क्या ज़रूरी बात करनी है यह सोचने में ही 5 मिनट बर्बाद कर देते हैं
जितना ऊपर का पद, उतनी यह प्रवृत्ति ज़्यादा
सच कहूँ तो ऐसी नकली मीटिंग्स शायद पहले से मौजूद हैं
मुझे जो कुछ मीटिंग इनवाइट मिलते हैं, वे उसी की व्याख्या लगते हैं
(छोटा मज़ाक) “धन्यवाद, Michael Scott”
मीटिंग ठुकराने की एक क़ीमत यह है कि आप रिश्ता बनाए रखने के प्रतीक को खो देते हैं
बेकार मीटिंग भी केवल शामिल होने भर से “मैं आपका सम्मान करता हूँ” का संकेत बन सकती है
ऐसे रस्मी व्यवहार बदलना मुश्किल है, और ज़्यादातर यही सब मीटिंग के भीतर ही होता है
आगे के प्रोजेक्ट्स में भागीदारी भी कभी-कभी रुचि की धारणा के आधार पर तय होती है
मीटिंग में न जाएँ तो आपको उस प्रोजेक्ट में दिलचस्पी न रखने वाला समझा जा सकता है
मीटिंग सिर्फ़ एजेंडा सुलझाने का साधन नहीं, बल्कि सामाजिक संकेतों की व्यवस्था भी है
किसे बुलाया गया, कौन बोलता है, किसे नज़रअंदाज़ किया जाता है — इन सबका मतलब होता है
इसलिए सब लोग मीटिंग्स से नफ़रत करते हुए भी उनमें शामिल रहते हैं
मीटिंग एक तरह की संगठन के भीतर की मुद्रा की तरह काम करती है
लेकिन लोगों की दिलचस्पी मीटिंग से ज़्यादा आउटपुट में होती है
अगर किसी खास व्यक्ति की राय सुननी है, तो उसके बेहतर तरीक़े बहुत हैं
(हटाई गई पोस्ट) यह वह टिप्पणी है जिसमें कोई पूछ रहा है कि क्या किसी के पास मूल पोस्ट की कॉपी है
सच कहूँ तो यह स्लाइड अपने आपको अच्छा महसूस कराने वाला कंटेंट लगती है
असली समस्या मीटिंग नहीं, बल्कि वह संगठनात्मक ढाँचा है जो समय और उत्पादकता का सम्मान नहीं करता
अगर schedule बुरी तरह बिखरा हुआ है, तो आप पहले से ही जाल में फँसे हैं
मीटिंग ठुकराने से जड़ समस्या हल नहीं होती। आख़िरकार उदासीन संगठनात्मक संस्कृति ही मुख्य बात है
स्लाइड की बातों से पूरी तरह सहमत हूँ, लेकिन मीटिंग ठुकराना संगठन की संस्कृति के हिसाब से जोखिम भरा हो सकता है
आपको “टीमवर्क की कमी” वाला माना जा सकता है, इसलिए नेतृत्व और संदर्भ को अच्छी तरह समझना चाहिए
शायद इसी वजह से दस्तावेज़ में “तैयारी के लिए कृपया एजेंडा भेजें” जैसी नरम अस्वीकार पंक्तियाँ शामिल लगती हैं
यह एक टिप्पणी है कि लिंक ग़ायब हो गया है, और कॉपी माँगी जा रही है
1 टिप्पणियां
Hacker News राय
प्रेज़ेंटेशन की सभी स्लाइड्स से पूरी तरह सहमत हूँ
लेकिन जिन भी कंपनियों में मैंने काम किया, वहाँ ऐसे सिद्धांत कभी काम नहीं करते
खासकर “मीटिंग में शामिल होना वैकल्पिक है” कहना उतना ही वास्तविकता से दूर है जितना यह कहना कि टैक्स भरना वैकल्पिक है
दशकों तक मैंने मीटिंग एजेंडा माँगा, तैयारी के लिए क्या चाहिए पूछा, और स्पष्ट परिणाम सुझाए, लेकिन किसी ने पालन नहीं किया
यहाँ तक कि लीडर के रूप में टीम पर लागू करने की कोशिश की, तब भी कोई फ़ायदा नहीं हुआ
यहाँ तक कि Google Calendar में भी मीटिंग इनवाइट के लिए अच्छा comment फीचर नहीं है, और हो भी तो ज़्यादातर लोग उसे पढ़ते नहीं
मीटिंग इनवाइट ठुकराते समय बस इतना जवाब दिया जा सकता है: “एजेंडा नहीं है तो मैं शामिल नहीं हो सकता। पोस्ट हो जाए तो बताइए।”
थोड़ा रूखा लग सकता है, लेकिन असरदार है। सच कहें तो अगर मीटिंग वाकई ज़रूरी नहीं थी, तो वही अपने आप समस्या का समाधान है
लोग अपनी आवाज़ सुनवाना चाहते हैं या राजनीतिक रूप से अपनी पोज़िशनिंग करना चाहते हैं
ऐसी संस्कृति लीडर या ओनर के नज़रिए से सचमुच थका देने वाली होती है
“मीटिंग में शामिल होना वैकल्पिक है” से ज़्यादा सही वाक्य है “मीटिंग तय करना वैकल्पिक है”
ज़्यादातर मीटिंग्स 30 मिनट के लिए रखी जाती हैं, जबकि वही बात 5–10 मिनट की कॉल या ईमेल में ख़त्म हो सकती है
मीटिंग कितनी भी अच्छी तरह संरचित हो, एजेंडा से बाहर की चर्चा या ग़लत जानकारी का आदान-प्रदान हो ही जाता है
आख़िरकार कंपनियों में मीटिंग ठुकराने से ज़्यादा “उसमें शामिल दिखना” आम बात है
ऊपर से “और ज़्यादा दिखना चाहिए” वाली दिखावटी संस्कृति भी मौजूद है
एक बार में सबको इकट्ठा कर लो, और अगर कोई ग़लत जानकारी दे तो तुरंत ठीक कर दो
इसी वजह से कम-मूल्य वाली मीटिंग्स का ख़त्म होना मुश्किल है
मीटिंग का समय सीमित करने से लोग सामग्री से ज़्यादा समय प्रबंधन पर अटक जाते हैं
माहौल “जल्दी ख़त्म करो” की तरफ़ चला जाता है, और ज़रूरी चर्चा घड़ी देखकर काट दी जाती है
मीटिंग में सारांश नहीं, चर्चा खुद असली चीज़ होती है
हाँ, बहुत लंबी हो तो वह भी अक्षम होती है, लेकिन ज़रूरत से ज़्यादा समय नियंत्रण भी उतना ही अलाभकारी है
open calendar संस्कृति भी समस्या है — लंच टाइम में भी कोई मीटिंग डाल सकता है। calendar opt-in होना चाहिए
किसी दिन लोग कहते हैं विषय बहुत ज़्यादा हैं, किसी दिन कहते हैं गहराई कम है
आख़िरकार आपको खुद ही विषयों की अहमियत का आकलन करना पड़ता है
दिलचस्प बात यह है कि मीटिंग से संतुष्टि लोगों की मूड स्टेट पर भी निर्भर करती है
जैसे: “30 मिनट का अनुमान है, लेकिन 15 मिनट Q&A के लिए छोड़ूँगा।”
हर विषय के लिए समय तय करके, निष्कर्ष न निकले तो उसे अगली मीटिंग में ले जाना ज़्यादा कुशल है
इससे लोग तैयारी करके भी बेहतर आते हैं
सोचता हूँ कि क्या Bridgewater शैली में सभी मीटिंग्स रिकॉर्ड करने की संस्कृति फैलेगी
अगर मीटिंग ट्रांसक्रिप्ट और speaker labels हों, तो बहुत ज़्यादा मीटिंग्स को कहीं अधिक कुशलता से समझा जा सकता है
अगर LLM summary फीचर हो, तो यह संगठनात्मक पारदर्शिता बढ़ाने का अच्छा प्रयोग हो सकता है
बेशक रिकॉर्डिंग को लेकर झिझक होती है, लेकिन अगर टीम में सांस्कृतिक सहमति हो तो इसे आज़माया जा सकता है
लेकिन हर बातचीत का रिकॉर्ड होना ज़रूरी नहीं है
AI summary ने संवेदनशील बातें जस की तस सामने रख दीं, जिससे रिश्तों पर बुरा असर पड़ा, ऐसा भी हुआ है
लंबे सेशन्स में भी सही सेटअप के साथ बिना दिक्कत काम किया
speaker differentiation, summary, video-subtitle sync, उचित कीमत — कुल मिलाकर इसकी गुणवत्ता काफ़ी ऊँची है
यह सिर्फ़ व्यक्तिगत सिफ़ारिश है, कोई संबंध नहीं
यह प्रभावशाली है कि मीटिंग का नतीजा सीधे action items में बदल जाता है
वास्तविक दुनिया में, जैसे ही बॉस मीटिंग बुलाता है, सारे आदर्श सिद्धांत भूल जाते हैं
इसलिए यह ख़याल आया कि क्यों न नकली मीटिंग (Decoy Meeting) बनाई जाए ताकि शामिल होने के समय नियम याद आएँ
सोचता हूँ क्या कंपनियाँ सच में ऐसी चीज़ खरीदेंगी
“X WG” जैसे नाम से दर्ज कर दो, तो बॉस भी धोखा खा जाता था
लेकिन ज़्यादातर लोग अचानक मीटिंग रख देते हैं, फिर क्या ज़रूरी बात करनी है यह सोचने में ही 5 मिनट बर्बाद कर देते हैं
जितना ऊपर का पद, उतनी यह प्रवृत्ति ज़्यादा
मुझे जो कुछ मीटिंग इनवाइट मिलते हैं, वे उसी की व्याख्या लगते हैं
मीटिंग ठुकराने की एक क़ीमत यह है कि आप रिश्ता बनाए रखने के प्रतीक को खो देते हैं
बेकार मीटिंग भी केवल शामिल होने भर से “मैं आपका सम्मान करता हूँ” का संकेत बन सकती है
ऐसे रस्मी व्यवहार बदलना मुश्किल है, और ज़्यादातर यही सब मीटिंग के भीतर ही होता है
मीटिंग में न जाएँ तो आपको उस प्रोजेक्ट में दिलचस्पी न रखने वाला समझा जा सकता है
मीटिंग सिर्फ़ एजेंडा सुलझाने का साधन नहीं, बल्कि सामाजिक संकेतों की व्यवस्था भी है
किसे बुलाया गया, कौन बोलता है, किसे नज़रअंदाज़ किया जाता है — इन सबका मतलब होता है
इसलिए सब लोग मीटिंग्स से नफ़रत करते हुए भी उनमें शामिल रहते हैं
मीटिंग एक तरह की संगठन के भीतर की मुद्रा की तरह काम करती है
अगर किसी खास व्यक्ति की राय सुननी है, तो उसके बेहतर तरीक़े बहुत हैं
(हटाई गई पोस्ट) यह वह टिप्पणी है जिसमें कोई पूछ रहा है कि क्या किसी के पास मूल पोस्ट की कॉपी है
सच कहूँ तो यह स्लाइड अपने आपको अच्छा महसूस कराने वाला कंटेंट लगती है
असली समस्या मीटिंग नहीं, बल्कि वह संगठनात्मक ढाँचा है जो समय और उत्पादकता का सम्मान नहीं करता
अगर schedule बुरी तरह बिखरा हुआ है, तो आप पहले से ही जाल में फँसे हैं
मीटिंग ठुकराने से जड़ समस्या हल नहीं होती। आख़िरकार उदासीन संगठनात्मक संस्कृति ही मुख्य बात है
स्लाइड की बातों से पूरी तरह सहमत हूँ, लेकिन मीटिंग ठुकराना संगठन की संस्कृति के हिसाब से जोखिम भरा हो सकता है
आपको “टीमवर्क की कमी” वाला माना जा सकता है, इसलिए नेतृत्व और संदर्भ को अच्छी तरह समझना चाहिए
यह एक टिप्पणी है कि लिंक ग़ायब हो गया है, और कॉपी माँगी जा रही है