मैं इंटरनेट पर प्याज़ बेचता हूँ
(deepsouthventures.com)- 2014 में एक्सपायर हुए प्याज़ डोमेन को $2,200 में जीतने के बाद, उसे फ़ार्म-से-डायरेक्ट प्याज़ बिक्री के बिज़नेस में बदलने का मामला
- Vidalia प्याज़ जॉर्जिया राज्य की खास मीठी प्याज़ है, जिसकी हल्की स्वाद-प्रोफ़ाइल के कारण इसे सेब की तरह कच्चा खाने वाले प्रशंसक भी हैं
- एक वेब डेवलपर ने बिना कृषि अनुभव के डोमेन नेम से प्रेरित होकर एक niche बिज़नेस कैसे बनाया
- पहले सीज़न में 50 ऑर्डर की उम्मीद थी, लेकिन असल में 600 से ज़्यादा पूरे हुए; बाद में प्रतिस्पर्धी कंपनियाँ भी ग्राहकों को इसी बिज़नेस की ओर भेजने लगीं
- मुनाफ़े से ज़्यादा उद्देश्य-केंद्रित प्रोजेक्ट के रूप में ग्राहकों पर सकारात्मक असर डालने को महत्व दिया गया
डोमेन नेम की लत और बिज़नेस की शुरुआत
- 2014 में VidaliaOnions.com डोमेन एक्सपायर होकर नीलामी में आया, और जॉर्जिया का होने के नाते लेखक उस उद्योग को जानता था, इसलिए उसकी रुचि जगी
- यह मानकर कि और भी बोलीदाता होंगे, उसने मज़ाक-मज़ाक में $2,200 की बोली लगाई, लेकिन 5 मिनट बाद वही जीत गया
- एक्सपायर या छोड़े गए डोमेन्स खरीदकर उन्हें niche बिज़नेस में विकसित करना उसका शौक था, लेकिन इस डोमेन के साथ क्या करना है यह साफ़ नहीं था
- उसने दूसरे प्रोजेक्ट्स पर ध्यान देने की कोशिश की, लेकिन यह डोमेन बार-बार दिमाग में आता रहा
Vidalia प्याज़ की खासियत
- इसे sweet onion श्रेणी में रखा जाता है, और इसका स्वाद इतना हल्का होता है कि इससे आँखों में आँसू नहीं आते
- कुछ ग्राहक इसे सेब की तरह कच्चा खा लेते हैं
- एक ग्राहक ने किस्सा साझा किया कि वह क्रूज़ यात्रा पर Vidalia प्याज़ छिपाकर ले गया और हर भोजन पर सर्वर से कहता था कि उसे काटकर सलाद में डाल दें
- दुनिया भर के शेफ़ इसे 'sweet onions का caviar' कहकर सराहते हैं
डोमेन से बिज़नेस आइडिया तक
- William Faulkner जिस तरह अपने पात्रों को संभालते थे, उसी तरह लेखक डोमेन प्रोजेक्ट्स में भी डोमेन को खुद दिशा तय करने देता है
- पहले डोमेन आता है, बिज़नेस आइडिया बाद में
- एक महीने बाद Harry & David की pear direct-shipping service को Vidalia प्याज़ के साथ दोहराने का आइडिया आया
- वह न किसान था, न उसके पास कर्मचारी थे, न पैकिंग वेयरहाउस, न लॉजिस्टिक्स सिस्टम, फिर भी उसने शुरू करने का फ़ैसला किया
बिज़नेस की शुरुआत और बढ़त
- फ़रवरी 2015 में, angel investor या VC के बिना, दूसरे डोमेन डेवलपमेंट बिज़नेस से हुई छोटी कमाई से फंडिंग की
- उसने Vidalia Onion Committee से संपर्क किया और कई किसानों के परिचय पाए
- तीसरे किसान Aries Haygood के साथ पार्टनरशिप की
- 25 साल पुराना फ़ार्म चलाते थे
- सीधे उपभोक्ता को बिक्री नहीं करते थे, लेकिन उसकी वैल्यू समझते थे
- उनके पास पैकिंग वेयरहाउस था
- पुरस्कार विजेता Vidalia प्याज़ उगाते थे
- पहले सीज़न में सावधानी से 50 ऑर्डर का अनुमान लगाया गया था, लेकिन हक़ीक़त में 600 से ज़्यादा मिले
भूमिकाओं का बँटवारा और मार्केटिंग
- फ़ार्म प्याज़ पर केंद्रित रहा, और लेखक ने customer service, marketing, branding, web development, logistics संभाले
- ग्राहकों से सीधे जुड़ा यह उसका पहला प्रोजेक्ट था, और उसे यह बहुत पसंद आया
- बढ़त के साथ दूसरे Vidalia विक्रेताओं ने अपना mail-order बंद करना शुरू किया और ग्राहकों को यहाँ भेजने लगे
- कई तरह के मार्केटिंग टेस्ट किए गए
- I-95 हाईवे बिलबोर्ड (Savannah के दक्षिण में, उत्तर की ओर जाने वाले वाहनों के लिए)
- चैरिटी उद्देश्य से अमेरिका पार करने वाले साइकिल राइडर को sponsor करना
- हाई स्कूल बास्केटबॉल टीम और एलिमेंट्री स्कूल ऑक्शन फंडरेज़र को sponsor करना
- फ़ोन ऑर्डर हॉटलाइन भी जोड़ी गई, और कभी-कभी उससे ऑनलाइन से भी ज़्यादा बिक्री हुई
गलतियाँ और उनसे उबरना
- जॉर्जिया के Dalton की एक बॉक्स निर्माता कंपनी की वजह से खराब शिपिंग बॉक्सों पर $10,000 बर्बाद हो गए
- यह ग़लत जानकारी और गलतफ़हमी से हुई गलती थी
- बिज़नेस की शुरुआत में ही ऐसा हुआ और स्थिति लगभग बंद होने तक पहुँच गई
- लेकिन इसी वजह से उसने तय किया कि वह यह बिज़नेस छोड़ेगा नहीं
- क्योंकि अगर यह बंद हो जाता, तो ग्राहक बहुत निराश होते
ग्राहकों से जुड़ाव
- एक ग्राहक को फ़ोन ऑर्डर के बारे में callback करते समय, उसकी पत्नी ने फ़ोन उठाकर अपने पति से चिल्लाकर कहा, "यह Vidalia man है! Vidalia man! फ़ोन उठाओ!"
- उसी पल लेखक को एहसास हुआ कि वह कुछ सही कर रहा है — वह मदद कर रहा है और सकारात्मक असर डाल रहा है
दर्शन और अर्थ
- लेखक कहता है कि उसे मुनाफ़े से ज़्यादा उद्देश्य को महत्व देने वाले प्रोजेक्ट्स पसंद हैं
- VidaliaOnions.com अब पाँचवें साल में है, और उसके मुताबिक यह उद्योग पर सकारात्मक प्रभाव डालने वाला काम है
- इस उद्योग से जुड़ा होना उसे गहरा संतोष देता है
3 टिप्पणियां
Hacker News की राय
जिस तरह Faulkner अपने किरदारों को संभालते थे, उसी तरह मैं domain projects को संभालता हूँ
मैं domains खरीदता हूँ, उन्हें development intent के साथ रखता हूँ, और फिर उस domain को खुद अपनी दिशा तय करने देता हूँ
personal projects या blogs के साथ भी यही बात है; अच्छे ideas अपने-आप self-reinforcing होते हैं
इंटरनेट पर प्याज़ बेचना अजीब लग सकता है, लेकिन कुछ लोगों के लिए वही सोने की खान है
कुछ-कुछ वैसा एहसास होता है जैसे साल में एक बार Christmas पर परिवार से मिलना
इंटरनेट ने मूल रूप से ऐसी supply-chain disintermediation का वादा किया था, लेकिन हम अक्सर ‘boring’ businesses को नज़रअंदाज़ करके सिर्फ trends के पीछे भागते हैं
यह दिलचस्प है कि phone number जोड़ने के बाद website से भी ज़्यादा sales आने लगीं
restaurants, engineering, consulting companies — सभी लोगों से सीधे बात करने को अहम मानते हैं
automated systems अक्सर details या context छूट जाने देते हैं
इसलिए मैं लगभग कभी online order नहीं करता। automated response systems मेरी ज़रूरतें पूरी नहीं कर पाते और आखिर में समझौता करना पड़ता है
मैं ही लेखक हूँ :) कोई सवाल हो तो जवाब दूँगा
हमारा Twitter account @vidaliaonions है
क्योंकि harvesting cost market price से ज़्यादा है, इसलिए आर्थिक रूप से यह viable नहीं है
लेकिन orange juice की कीमतें बहुत बढ़ गई हैं, फिर भी local community को उसका फायदा नहीं मिलता
ऐसी स्थिति में आप क्या करते?
संबंधित सामग्री: Soller oranges का इतिहास, BBC लेख
मेरे hometown Italy में भी local specialties उगाई जाती हैं, लेकिन online sales लगभग नहीं के बराबर हैं
इसलिए मैंने खुद यह निष्कर्ष निकाला कि यह मॉडल sustainable नहीं है
अगर कोई उन्हें अपने personal garden में उगाकर बेचे, तो कौन कार्रवाई करेगा?
यह थोड़ा अजीब लगता है कि सरकार ने किसी खास क्षेत्र को monopoly दे दी है
“मैंने domain पर 2,000 dollars खर्च किए, अभी नहीं जानता इसका क्या करूँगा” — इस तरह business शुरू करना पागलपन जैसा लगता है
इस तरह मैंने 4 काफ़ी अच्छे businesses बनाए, और सैकड़ों domains खरीद-बेचकर मुनाफ़ा भी कमाया
मैंने पहले garlic farmers के साथ ऐसा ही एक project किया था, और वह काफ़ी अच्छा चला
अगर मैंने सिर्फ 10 dollars खर्च किए होते, तो शायद कुछ भी नहीं बनाता
नाम मज़ेदार है, इसलिए अब भी पसंद है। इसके लिए सूट करने वाले किसी project idea की तलाश है
मुझे लगा था यह 5,000 dollars से ऊपर जाएगा, लेकिन मैं ही आख़िरी bidder रह गया
domain के बिना business शुरू करना बिना foundation की इमारत जैसा है
इस संदर्भ में एक document ज़रूर देखने लायक है: Onion Futures Act (Wikipedia)
समस्या onion futures trading से ज़्यादा market manipulation थी, और ban एक अस्थायी उपाय जैसा लगता है
यह भी सवाल है कि दूसरे perishable commodities तक इस ban को क्यों नहीं बढ़ाया गया
फिर भी उस समय सरकार ने financial fraudsters पर सख्ती दिखाई, यह अच्छा लगा
आज के America में ऐसा देखना मुश्किल लगता है
“मैंने बस मज़े में 2,200 dollars की bid लगा दी” — यह हिस्सा असरदार लगा
ऐसी आज़ादी सचमुच ईर्ष्या पैदा करती है
जैसे घर की जगह room rent पर लेना, या नई car की जगह used car खरीदना
छोटी असुविधा कभी-कभी बड़े reward में बदल सकती है
मैंने यह लेख पहले पढ़ा था और इतना पसंद आया कि मैंने भी इसे आज़माया
domain खरीदकर खुद जो site बनाई, वह है riverreports.com
एक किस्सा है कि किसी customer ने Vidalia onions को चुपके से cruise trip पर ले गया, और हर meal पर waiter से कहा, “इस onion को काटकर salad में डाल दीजिए”
यह प्यारा तो है, लेकिन थोड़ा सनकी जुनून जैसा भी लगता है
यह वाकई शानदार कहानी है
यह technology for technology’s sake नहीं, बल्कि सरल, प्रभावी और दुनिया को विस्तृत करने वाली technology का उदाहरण लगती है
Peter अब भी यह काम कर रहा है
उसकी लगातार प्रतिबद्धता प्रभावशाली है
संबंधित लिंक: tweet
यह वह लेख है जिसे मैंने GeekNews के शुरुआती दिनों में शेयर किया था।
मैं इंटरनेट पर प्याज़ बेचता हूँ https://hi.news.hada.io/topic?id=3
अब भी देखें तो यह एक मज़ेदार लेख है।
मुझे भी लगा, अरे यह तो वही लेख है जो मैंने GeekNews पर देखा था... हा हा, नंबरिंग देखी तो पता चला कि यह तो बिल्कुल शुरुआती दौर का था, है ना?