Stripe का developer cult बनाना

डेवलपर्स की पसंदीदा API कंपनियों में Stripe का नाम हमेशा सबसे आगे लिया जाता है

ऑनलाइन पेमेंट कंपनी के रूप में उनका मिशन है "इंटरनेट का GDP बढ़ाना"

→ अमेरिका के 96% वयस्क इसका उपयोग करते हैं, और हर दिन 25 करोड़ API requests प्रोसेस होती हैं

• Stripe की सफलता के रहस्य

1. ग्राहकों के प्रति जुनून

→ शुरुआती दौर से ही user experience के प्रति जुनून कंपनी के केंद्र में रहा है

→ डैशबोर्ड के हर पेज के ऊपर दाईं ओर "Feedback about this page?" बटन: लगातार user UX में सुधार

2. डेवलपर सबसे पहले

→ जब डेवलपर Stripe का उपयोग करें, तो उसे खास और लगभग जादू जैसा महसूस कराना ही सफलता की प्रमुख कुंजी है

3. डेवलपर्स के साथ सहानुभूति

→ पेमेंट अनुभव को बेहतर बनाने और हर किसी के लिए आसान बनाने हेतु डेवलपर्स के साथ जुड़ना और उनकी जरूरतों को समझना

4. डिज़ाइन

→ functionality को महत्वपूर्ण मानते हुए भी सुंदरता को महत्व देना और उस पर जोर देना

अगर आप डेवलपर्स के लिए उत्पाद बनाने वाली कंपनी हैं, तो आपको अपने उत्पाद का उपयोग करने वाले डेवलपर्स के प्रति जुनूनी होना चाहिए

• डेवलपर्स अपने खाली समय में आपके उत्पाद से कुछ बनाकर देखना चाहें

• वे आपके उत्पाद के लिए एक cult शुरू करना चाहें

• उन्हें अपना सबसे बड़ा प्रशंसक बना लें

• यहां cult का अर्थ लगभग "कट्टर फैन समुदाय" के रूप में समझा जा सकता है

[xguru]

Stripe अभी सूचीबद्ध नहीं है, और इस साल अप्रैल के निवेश के आधार पर कंपनी का वर्तमान मूल्य लगभग $36B (44 ट्रिलियन won) है.

ऑनलाइन पेमेंट कंपनियों में सूचीबद्ध कंपनियों में Adyen नाम की एक डच कंपनी काफ़ी मशहूर है (हालाँकि कोरिया में शायद नहीं..).

इसका market cap $40B (47 ट्रिलियन won) है. 2018 में eBay ने घोषणा की थी कि वह अपने मुख्य पेमेंट पार्टनर को Paypal से Adyen में बदलेगा, और 2021 में यह बदलाव पूरा होने वाला है. (2023 तक Paypal का उपयोग भी संभव है.)

दिलचस्प बात यह है कि

• Stripe है Developer First

• Adyen है Merchants First

यानी दोनों थोड़ा अलग रास्ता अपना रहे हैं.

startup या छोटे लेनदेन में Stripe बढ़त बनाए हुए है, लेकिन बड़े पैमाने के sellers में Adyen अधिक मज़बूत दिखता है. वे किस तरह प्रतिस्पर्धा करते हुए आगे बढ़ेंगे, यह देखना भी दिलचस्प होगा.