- Radboud University ने कर्मचारियों के लिए मानक स्मार्टफोन के रूप में Fairphone को अपनाया। इसके पीछे टिकाऊपन, लागत-दक्षता और आसान प्रबंधन प्रमुख कारण रहे
- Fairphone में बैटरी, स्क्रीन आदि पुर्जों को आसानी से बदला जा सकने वाली संरचना है, जिससे इसकी उम्र लंबी होती है, और इसमें रीसायकल किए गए प्लास्टिक व एल्यूमिनियम जैसे जिम्मेदार स्रोतों से प्राप्त सामग्री का उपयोग होता है
- विश्वविद्यालय मौजूदा Samsung डिवाइसों के पुन: उपयोग और iPhone इस्तेमाल जारी रखने की अनुमति वाली नीति भी साथ में चला रहा है, लेकिन लौटाए गए iPhone को दोबारा वितरित नहीं किया जाएगा
- एक ही मॉडल का प्रबंधन करके इन्वेंटरी घटाने, सपोर्ट की गति बढ़ाने और मैनुअल को एकरूप रखने जैसी ऑपरेशनल दक्षता हासिल की गई
- 5 साल की वारंटी और 8 साल के software support देने वाला Fairphone विश्वविद्यालय की ICT hardware circularity strategy के अनुरूप है
Fairphone की विशेषताएँ और टिकाऊपन
- Fairphone को बैटरी और स्क्रीन जैसे प्रमुख पुर्जों को आसानी से बदला जा सकने वाली संरचना के साथ बनाया गया है, इसलिए इसे लंबे समय तक इस्तेमाल किया जा सकता है
- यह डिज़ाइन डिवाइस की आयु बढ़ाने में मदद करता है
- उत्पादन प्रक्रिया में रीसायकल किए गए प्लास्टिक और एल्यूमिनियम जैसी जिम्मेदार स्रोतों से प्राप्त सामग्री का अधिकतम उपयोग किया जाता है
- निर्माण कारखानों में सुरक्षित और निष्पक्ष कार्य वातावरण को महत्व दिया जाता है
डिवाइस वितरण और उपयोग नीति
- Information & Library Services(ILS) विभाग कर्मचारियों को Fairphone उपलब्ध कराता है
- नए Fairphone के अलावा तकनीकी और आयु मानकों को पूरा करने वाले लौटाए गए Samsung डिवाइसों का भी पुन: उपयोग किया जा सकता है
- स्टॉक समाप्त होने तक कुछ कर्मचारियों को Fairphone तुरंत नहीं मिल सकता
- पहले से जारी किए गए Radboud University के iPhone सामान्य रूप से काम करने पर इस्तेमाल होते रह सकते हैं
- लेकिन लौटाए गए iPhone को दोबारा वितरित नहीं किया जाएगा
- जो कर्मचारी अपने निजी फोन को काम के लिए इस्तेमाल करना चाहते हैं, वे RU SIM कार्ड के लिए आवेदन कर सकते हैं
- निजी डिवाइस के उपयोग पर कोई लागत प्रतिपूर्ति नहीं मिलेगी
- पहले से जारी किए गए स्मार्टफोन और निजी डिवाइस, दोनों ही ILS के तकनीकी समर्थन के दायरे में आते हैं
लागत-दक्षता और सरल प्रबंधन
- Fairphone की लंबी आयु के कारण कुल लागत समान श्रेणी के अन्य डिवाइसों से कम है
- विश्वविद्यालय सिर्फ एक मॉडल की खरीद, प्रबंधन और समर्थन करके
- इन्वेंटरी में कमी, प्रबंधन का सरलीकरण और सपोर्ट की गति में सुधार हासिल करता है
- मैनुअल और गाइड भी केवल एक ही डिवाइस के लिए बनाए और बनाए रखे जाते हैं
- अलग-अलग मॉडल और ब्रांड के लिए ज्ञान निवेश में कमी से
- इंसिडेंट हैंडलिंग और डिवाइस replacement की गति बढ़ती है
circularity strategy और दीर्घकालिक support
- Fairphone 5 साल की वारंटी और अधिकतम 8 साल का software support प्रदान करता है
- इससे डिवाइस बदलने का चक्र लंबा हो जाता है
- ये विशेषताएँ Radboud University की ICT hardware circularity strategy से मेल खाती हैं
- इस रणनीति का लक्ष्य डिवाइसों का यथासंभव लंबे समय तक उपयोग और पुन: उपयोग है
1 टिप्पणियां
Hacker News की राय
Fairphone का इस्तेमाल करते हुए मैं इसकी repairability को लेकर संशय में आ गया
मेरा फ़ोन कंकड़ों पर गिर गया और power button (जो fingerprint sensor भी है) पर खरोंच आ गई, लेकिन यह पार्ट replacement के लिए बेचा ही नहीं जाता
स्थानीय repair shop पर ले गया तो उन्होंने कहा कि Fairphone की मरम्मत नहीं हो सकती, क्योंकि कंपनी सभी repairs को central center में भेजने के लिए मजबूर करती है
आखिरकार स्थिति यह बनी कि मुझे 2 हफ़्ते के लिए फ़ोन जमा करना पड़ेगा और diagnosis fee के साथ अनिश्चित repair cost भी देनी होगी
मैं कंपनी की philosophy का समर्थन करता हूँ, लेकिन असली product experience निराशाजनक है
सोच रहा हूँ कि क्या खरोंच लगे fingerprint sensor को ठीक करने का कोई तरीका है
sensor उस खरोंच को fingerprint pattern की तरह पहचान सकता है, इसलिए पोज़िशन थोड़ा भी बदले तो पहचान बदल जाएगी
अगर सिर्फ coating layer खराब हुई है, तो उसी material से भरना होगा, लेकिन capacitive sensor हो तो practically खुद से repair करना मुश्किल है
Fairphone में consumer भी modules सीधे खरीद सकते हैं, तो कंपनी से सीधे deal करने की ज़रूरत नहीं होनी चाहिए
शायद कुछ repair shops की non-mainstream brands को न लेने की policy होती है
लेकिन fingerprint module को Fairphone का Achilles' heel कहा जा सकता है
users कम होते हैं, इसलिए parts supply मुश्किल होती है, products जल्दी discontinue भी हो जाते हैं, और repair experience वाले technicians मिलना कठिन होता है
स्क्रीन अपने-आप input देने वाली ghost touch समस्या कर रही थी, लेकिन replacement screen सीधे नहीं मिल सकती थी और उसे ज़रूर HQ भेजना पड़ता था
कहा गया कि यह environment के लिए अच्छा है, लेकिन नतीजे में यह असुविधाजनक था
ऐसे अनुभव और बार-बार होने वाली software problems की वजह से अब इसे दूसरों को recommend करना मुश्किल लगता है
संबंधित forum post: Ghost inputs on FP4
मेरे दोस्त ने भी Fairphone को modular replacement वाला मानकर खरीदा था, लेकिन 4 साल बाद model discontinue हो गया और उसे नया फ़ोन खरीदना पड़ा
मुझे लगता है कि used Samsung phone खरीदना शायद ज़्यादा economical और sustainable होगा
FP3 के parts अभी भी बिक रहे हैं, और 2015 में आए FP2 की screen भी अभी खरीदी जा सकती है
FP3 bottom module, spare parts list
used Fairphone खरीदना भी अच्छा विकल्प है
FP2 के कुछ parts 11 साल बाद भी बचे हुए हैं, और FP3 के सारे parts अभी भी बिक रहे हैं
हालांकि software support निराशाजनक है
FP3 को अभी भी security updates मिल रहे हैं, लेकिन Android major version upgrades नहीं हैं, इसलिए app compatibility issues आते हैं
hardware upgrades मामूली हैं, लेकिन genuine parts और easy disassembly structure की वजह से लंबे समय तक इस्तेमाल के लिए यह अच्छा है
किसी दूसरे brand का फ़ोन होता तो अब तक मैं चौथा फ़ोन खरीद चुका होता
parts replacement की आसानी की वजह से आर्थिक रूप से भी संतोषजनक लगा
FP2 parts page
university environment में Fairphone की replaceable structure ख़ास तौर पर उपयोगी लगती है
IT service desk parts stock में रखकर तुरंत repair कर सकती है
ऐसी ख़बरें देखकर लगता है कि क्या Google·Apple·Microsoft पर निर्भर न होने वाले OSS-based mobile OS की मांग हो सकती है
अगर Chromebook जैसी management capabilities देने वाला open source MDM हो, तो अच्छा होगा
Landscape जैसे 1st-party solutions या Scalefusion, Jumpcloud जैसे MDM vendors इसका support करते हैं
यह समझ नहीं आता कि Fairphone या Volta जैसे European hardware makers उसके साथ सहयोग क्यों नहीं करते
मैं FP4 को /e/OS के साथ इस्तेमाल कर रहा हूँ
मौके पर repair हो जाती है, इसलिए backup·transfer·shipping की ज़रूरत नहीं पड़ती, और Fairphone ने stable partnerships बनाए हैं, यह भी सकारात्मक है
Fairphone एक बेहतरीन product है, और यह de-googled Android version भी देता है
इसका Netherlands से होना भी आकर्षक है
long-term support और parts accessibility की वजह से universities के लिए stock रखना भी आसान है
यह Gigaset, HMD की तरह ही संरचना है, जो Europe में सिर्फ assembly करते हैं
अगर parts को सीधे खुद assemble करें, तो इसे “Made in Europe” भी कहा जा सकता है
मुझे Fairphone का मौजूदा Samsung stock का reuse करते हुए धीरे-धीरे transition करना पसंद है
यह बेकार कचरे को कम करते हुए sustainable standardization को आगे बढ़ाता है, जो प्रभावशाली है
Fairphone अपनाने वाली कंपनियाँ पहले से मौजूद हैं
मेरी पत्नी की कंपनी ने भी कुछ साल पहले Apple से Fairphone पर switch किया था, और वहाँ लगभग 10,000 कर्मचारी हैं
मैं 6 साल से alternative smartphone market का इंतज़ार कर रहा हूँ
मुझे बस headphone jack और web browser वाला, Apple·Google services से बंधा न हुआ device चाहिए
calling feature की भी ज़रूरत नहीं है
अब सोच रहा हूँ कि शायद फिर से feature phone + digital camera वाले संयोजन पर लौट जाऊँ
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university द्वारा standard model अपनाना दिलचस्प है
लगता है कि वे in-house repairs को ध्यान में रख रहे हैं, लेकिन cost और expertise के हिसाब से यह कितना उचित है, यह जानना चाहूँगा
Netherlands की कंपनी के साथ सहयोग भी शायद एक वजह हो
university के पास पहले से internal IT service team होती है, इसलिए part-replaceable phones अधिक efficient होते हैं
मेरी university भी wired phones हटाकर Teams-based VoIP पर जा रही है
personal phones को मजबूर नहीं किया जा सकता, इसलिए work phones देकर Microsoft Authenticator इस्तेमाल करवाया जाता है
Fairphone में battery·board·screen बदलना आसान है, इसलिए यह PC repair जैसा स्तर है
कर्मचारियों के personal phones को IT department द्वारा manage करना आम तौर पर लोगों को पसंद नहीं आता