दस्तावेज़ नहीं, बल्कि टिकट के भीतर SOP चलाने वाला B2B प्लेटफ़ॉर्म

हम इसे Jira + Confluence के साथ SOP मैनेज करते समय आई समस्याओं को हल करने के लिए बना रहे हैं.

समस्या:

• SOP Confluence में, और वास्तविक काम Jira में → कोई भी इन दोनों को जोड़ता नहीं है
• नए कर्मचारी हर दिन बार-बार पूछते हैं: "इसका process कहाँ है?"
• मेहनत से लिखे गए SOP दस्तावेज़ बस धूल खाते रहते हैं

दृष्टिकोण:

• टिकट खोलते ही संबंधित SOP, आवश्यक जानकारी, और प्रक्रियाएँ एक ही स्क्रीन पर दिखाई देती हैं
• सिस्टम का जितना अधिक उपयोग होगा, कंपनी की कार्य संरचना उतनी ही स्वाभाविक रूप से व्यवस्थित होती जाएगी
• issue tracking + SOP management + asset history को एक ही प्लेटफ़ॉर्म में एकीकृत करना

फिलहाल closed beta के लिए आवेदन लिए जा रहे हैं, और early adopters को 3 महीने मुफ्त + 1:1 onboarding दिया जा रहा है.

फ़ीडबैक का स्वागत है. "क्या यह पहले से मौजूद नहीं है?" जैसी प्रतिक्रिया भी उपयोगी जानकारी है.