• Windows 11 को 4 साल तक विज्ञापन जोड़ने, Copilot को जबरन इंटीग्रेट करने, और अनावश्यक ऐप्स जैसी वजहों से आलोचना झेलनी पड़ी, और Microsoft ने इनमें से कुछ हटाने की घोषणा की है
  • लेकिन यह नई ‘सुधार योजना’ प्राइवेसी उल्लंघन, अकाउंट थोपना, और डेटा कलेक्शन जैसी मूल समस्याओं को नहीं छूती
  • Copilot हटाना और UI सुधार जैसी चीज़ें केवल Microsoft द्वारा खुद पैदा की गई समस्याओं को वापस लेने भर हैं, जबकि cloud पर निर्भर संरचना जस की तस बनी हुई है
  • OneDrive auto sync, Telemetry को बंद न कर पाना, और Recall की security controversy जैसे बड़े मुद्दे अब भी अनसुलझे हैं
  • लेख Microsoft के रवैये की तुलना “यूज़र को कुचलने के बाद फूल देने वाले रिश्ते” से करता है, और कहता है कि यह कदम वास्तविक सुधार नहीं बल्कि image recovery के लिए है

Windows 11 की ‘सुधार योजना’ और जमा होती समस्याएँ

  • Windows 11 को विज्ञापनों, Copilot के जबरन इंटीग्रेशन, और अनावश्यक ऐप्स (bloatware) की वजह से लगातार आलोचना मिली है, और Microsoft ने इनमें से कुछ हटाने की घोषणा की है
  • लेकिन यह योजना प्राइवेसी उल्लंघन, अकाउंट लिंकिंग को मजबूरी बनाना, और डेटा कलेक्शन जैसे मुख्य मुद्दों को नहीं छूती
  • Microsoft ने जनवरी 2026 में माना कि Windows “गलत दिशा में चला गया था” और कहा कि वह ‘swarming’ मोड में जाकर समस्याओं के समाधान पर ध्यान देगा
  • लेकिन वास्तविक कदम UI की असुविधाएँ कम करने तक सीमित हैं, जबकि डेटा कलेक्शन और cloud dependency की संरचना बरकरार है
  • लेख Microsoft के रवैये को “हिंसा के बाद फूल देने वाले रिश्ते” से तुलना करता है और कहता है कि यूज़र अब भी नियंत्रित किए जा रहे हैं
  • Copilot का जबरन इंटीग्रेशन और UI पर नियंत्रण

    • 26 सितंबर 2023 को Microsoft ने Copilot AI chatbot को Windows 11 में जबरन जोड़ दिया
      • इसका आइकन Start menu और system tray के बीच फिक्स था, जिसे न हिलाया जा सकता था, न हटाया जा सकता था
      • इसने Win+C shortcut पर भी जबरन कब्ज़ा कर लिया
    • इसके बाद 2 साल में Copilot बटन Snipping Tool, Photos, Notepad, Widgets, File Explorer, और Settings app तक फैल गया
    • Microsoft ने Microsoft 365 Copilot app को “eligible PC” के Start menu में जबरन इंस्टॉल करने की कोशिश की, लेकिन यूज़र विरोध के बाद यह वापस लेना पड़ा
    • इस बार की सुधार योजना में Copilot हटाना शामिल है, लेकिन यह खुद बनाई समस्या को वापस लेने से ज़्यादा कुछ नहीं है
  • विज्ञापन जोड़ना और यूज़र अनुभव में गिरावट

    • 24 अप्रैल 2024 के अपडेट KB5036980 के जरिए Start menu के ‘Recommended’ सेक्शन में विज्ञापन डाले गए
      • “Promoted” लेबल वाले app ads (जैसे Opera, कम लोकप्रिय password managers आदि) दिखने लगे
    • विज्ञापन lock screen, Settings home (Game Pass प्रमोशन), File Explorer (OneDrive की ओर धकेलना), और notification tips तक फैल गए
    • Microsoft ने कहा है कि वह “विज्ञापन कम करेगा”, लेकिन आलोचना यह है कि paid OS में विज्ञापन होना ही मूल समस्या है

अकाउंट थोपना और प्राइवेसी का उल्लंघन

  • Windows 11 Home में लॉन्च के समय से ही Microsoft account अनिवार्य रहा है
  • अक्टूबर 2025 तक Microsoft ने local account बनाने के सभी bypass तरीके ब्लॉक कर दिए
    • oobe\\bypassnro, BypassNRO, ms-cxh:localonly, नकली email तरीका आदि सब बंद कर दिए गए
  • Microsoft account इस्तेमाल करने पर यूज़र गतिविधि, app usage, Edge browsing, और OneDrive files Microsoft profile से जुड़ जाते हैं
  • यह अकाउंट थोपने और डेटा कलेक्शन की संरचना सुधार योजना में शामिल नहीं है
  • OneDrive auto sync और फ़ाइल स्वामित्व की समस्या

    • 2024 में Windows 11 installation प्रक्रिया को इस तरह बदला गया कि OneDrive folder backup अपने आप सक्रिय हो जाए
      • यूज़र की सहमति के बिना Desktop, Documents, Pictures, Music, Videos फ़ोल्डर cloud पर अपलोड होने लगे
    • sync बंद करने पर local files गायब हो जाने के मामले सामने आए
      • OneDrive फ़ाइलों को move कर देता है, जिससे स्वामित्व cloud में शिफ्ट हो जाता है
    • लेखक Jason Pargin ने एक मामला साझा किया जिसमें OneDrive अपने आप सक्रिय होकर फ़ाइलें move और delete कर रहा था, जिसके बाद विवाद बढ़ा
    • Microsoft ने इस पर कोई आधिकारिक प्रतिक्रिया नहीं दी, और यह भी सुधार योजना में शामिल नहीं है
  • Windows Recall फीचर और security controversy

    • मई 2024 में घोषित Windows Recall एक AI फीचर है जो हर कुछ सेकंड में स्क्रीन कैप्चर करके उसे searchable बनाता है
    • security researcher Kevin Beaumont ने पाया कि Recall database AppData फ़ोल्डर में plain-text SQLite file के रूप में सेव हो रहा था
      • इसमें bank account numbers, social security numbers, passwords जैसी संवेदनशील जानकारी encryption के बिना उजागर हो सकती थी
    • UK के ICO (Information Commissioner’s Office) ने जांच शुरू की, जिसके बाद Microsoft ने
      • फीचर को opt-in बनाया, encryption जोड़ा, और Insider program में दोबारा जारी किया
    • लेख इसे “पहले surveillance फीचर बनाना, फिर पकड़े जाने पर उसे ‘feedback लागू करना’ कहना” बताकर आलोचना करता है

पुरानी मिसालें और बार-बार दोहराया गया यूज़र धोखा

  • 2015~2016 के GWX (Get Windows 10) कैंपेन में Windows 10 upgrade को जबरन आगे बढ़ाया गया
    • close (X) बटन क्लिक करने पर भी upgrade schedule हो जाता था
  • यूज़र Teri Goldstein ने जबरन upgrade से PC खराब होने पर $10,000 का मुआवज़ा जीता
  • Microsoft ने अपील वापस ले ली और माना कि वह “बहुत आगे निकल गया था”
  • लेख के अनुसार, यह यूज़र को भ्रमित करने वाला पैटर्न Windows 11 में भी दोहराया जा रहा है
  • hardware restrictions और paid security patches

    • Windows 11 ने TPM 2.0, specific CPU, UEFI Secure Boot जैसी सख्त शर्तें लागू कीं
      • दुनिया भर के लगभग 20% PC ‘पुराने’ माने गए, और 24 करोड़ डिवाइस फेंके जाने के खतरे में हैं
    • Windows 10 support end (EOL) 14 अक्टूबर 2025 है, जिसके बाद security patches paid होंगे
      • व्यक्तिगत उपयोगकर्ता: सालाना $30, व्यवसाय: पहले साल $61, दूसरे साल $122, तीसरे साल $244
    • इसे पहले से खरीदे गए OS के लिए security patches भी पैसे लेकर बेचने की व्यवस्था के रूप में आलोचना मिली है
  • Edge browser के dark patterns और कम market share

    • Mozilla की “Over the Edge” रिपोर्ट के अनुसार Microsoft ने
      • Confirmshaming (Edge न इस्तेमाल करने पर “गलत/अतार्किक विकल्प” का संकेत),
      • Google.com और Chrome Web Store के अंदर विज्ञापन डालना,
      • default browser setting को जबरन वापस बदलना जैसे तरीके अपनाए
    • कुछ system links अब भी default browser setting को नज़रअंदाज़ करके Edge में ही खुलते हैं
    • इसके बावजूद Edge का market share सिर्फ 5.35% है, यानी जबरन दिखाए जाने के बाद भी यूज़र इसे नहीं अपना रहे
  • Telemetry को पूरी तरह बंद न कर पाने की समस्या

    • Windows 11 Home/Pro में Telemetry को पूरी तरह disable नहीं किया जा सकता
      • AllowTelemetry=0 सेट करने पर भी यह अपने आप वापस 1 हो जाता है
      • केवल Enterprise और Education वर्ज़न में पूरी तरह ब्लॉक करना संभव
        • consumer versions में “डेटा कलेक्शन रोकें” सेटिंग केवल औपचारिक विकल्प भर है
        • यह समस्या भी सुधार योजना में शामिल नहीं है

कानूनी दंड और तकनीकी चूकें

  • EU ने Microsoft पर कुल 2.2 अरब यूरो से अधिक का जुर्माना लगाया है
    • इनमें से 56.1 करोड़ यूरो का जुर्माना browser choice screen हटाने (Windows 7) के मामले में लगा
    • इससे 1.5 करोड़ यूज़र प्रभावित हुए
  • 1999 में Windows NT में _NSAKEY नाम की cryptographic key मिलने पर विवाद हुआ था
  • अगस्त 2024 के अपडेट में Linux dual-boot systems के boot न होने की समस्या आई, और पूरी recovery में 9 महीने लगे

‘सुधार योजना’ की वास्तविक सीमा और कमियाँ

  • Microsoft की 7-बिंदु सुधार योजना में taskbar position, Copilot removal, ad reduction, performance improvements जैसी चीज़ें शामिल हैं
    • इनमें से अधिकांश UI असुविधाओं को कम करने तक सीमित हैं
  • मुख्य समस्याओं की शुरुआत और सुधार की स्थिति इस प्रकार है
समस्या शुरुआत सुधार अवधि
taskbar position restriction 2021.10 2026.03 4.5 साल
taskbar drag-and-drop 2021.10 2022.09 11 महीने
Copilot का जबरन दिखना 2023.09 2026.03 2.5 साल
Start menu ads 2024.04 2026.03 2 साल
apps के अंदर AI buttons 2024 2026.03 2 साल
forced update restart 2021.10 2026.03 4.5 साल
local account block 2021–2025 अनसुलझा -
Telemetry disable न कर पाना 2021.10 अनसुलझा -
अनावश्यक apps installation 2015+ अनसुलझा -
OneDrive auto sync 2024 अनसुलझा -
  • प्राइवेसी उल्लंघन, अकाउंट थोपना, डेटा कलेक्शन, और cloud dependency जैसे मूल मुद्दे अब भी बने हुए हैं
  • Microsoft सिर्फ वे UI समस्याएँ ठीक कर रहा है जिनसे मीडिया में नकारात्मक headlines बनीं, जबकि राजस्व से जुड़ी डेटा कलेक्शन व्यवस्था को जस का तस रखा गया है

निष्कर्ष: ‘सुधार’ नहीं, ‘खुद के किए नुकसान की मरम्मत’

  • Microsoft ने 4 साल तक यूज़र्स द्वारा खरीदे गए paid OS को जानबूझकर बदतर बनाया, फिर कुछ फीचर्स वापस लाकर उसे ‘improvement’ की तरह पेश किया
  • विज्ञापन, Copilot का जबरन इंटीग्रेशन, और taskbar restrictions जैसी चीज़ें शुरू से ही नहीं होनी चाहिए थीं
  • दूसरी ओर Telemetry, अकाउंट थोपना, और डेटा कलेक्शन अब भी जारी हैं, जिससे यूज़र खुद ही product बन जाता है वाली संरचना बनी रहती है
  • लेख इसे “किसी को पैरों तले रौंदकर फिर पैर हटा लेने को तोहफ़े की तरह पेश करना” बताता है, और कहता है कि Microsoft की यह ‘सुधार योजना’ असली सुधार नहीं बल्कि खुद को सही ठहराने की कोशिश है

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