• अलग-अलग सेवाओं के लिए यूनिक ईमेल पते बनाकर ट्रैकिंग करने पर, BrowserStack-समर्पित पते पर तीसरे पक्ष से भेजे गए ईमेल पहुंचे
  • BrowserStack open source program में शामिल होने के बाद, Apollo.io के ज़रिए भेजे गए बाहरी ईमेल उस पते पर प्राप्त हुए
  • Apollo.io ने पहले दावा किया कि यह पता सार्वजनिक जानकारी-आधारित एल्गोरिदम से बनाया गया था, लेकिन बाद में जवाब बदलकर कहा कि BrowserStack ने डेटा उपलब्ध कराया था
  • BrowserStack से कई बार संपर्क किया गया, लेकिन कोई जवाब नहीं मिला; आंतरिक लीक, third-party service, या कर्मचारी द्वारा बाहर ले जाने जैसी तीन संभावनाएँ सामने रखी गईं
  • इस घटना को कंपनियों के बीच निजी डेटा के व्यावसायिक आदान-प्रदान और जवाबदेही की कमी को उजागर करने वाले उदाहरण के रूप में देखा गया

BrowserStack उपयोगकर्ताओं के ईमेल लीक होने का संदेह

  • सेवा-विशिष्ट यूनिक ईमेल पते बनाने की विधि से लीक के रास्ते का पता लगाने का मामला
    • हर सेवा में साइन अप करते समय अलग ईमेल बनाया और इस्तेमाल किया गया
    • यदि किसी खास पते पर spam या बाहरी ईमेल आता है, तो तुरंत पता चल सकता है कि वह किस सेवा से लीक हुआ
  • BrowserStack open source program में शामिल होने के बाद उसी समर्पित ईमेल पर Apollo.io के माध्यम से बाहरी प्रेषक का ईमेल प्राप्त हुआ

    • BrowserStack support team के साथ कई बार ईमेल का आदान-प्रदान करने के बाद अकाउंट सेटअप पूरा किया गया
    • उसके कुछ ही दिनों बाद BrowserStack से असंबंधित तीसरे पक्ष का ईमेल पहुंचा
    • प्रेषक ने साफ़ कहा कि उसके डेटा का स्रोत Apollo.io है
    • Apollo.io की शुरुआती सफाई थी कि यह “सार्वजनिक जानकारी पर आधारित उसका अपना एल्गोरिदम” है
    • उसने समझाया कि “firstname.lastname@companydomain.com” जैसे सामान्य ईमेल ढांचे का इस्तेमाल किया गया
    • लेकिन संबंधित पता केवल BrowserStack के लिए इस्तेमाल किया गया था, इसलिए उसे सार्वजनिक जानकारी से अनुमानित नहीं किया जा सकता था
    • इस पर ध्यान दिलाने के बाद Apollo ने जवाब बदलकर कहा कि BrowserStack ने customer contribution network के ज़रिए डेटा उपलब्ध कराया था
    • डेटा संग्रह की तारीख 25 फ़रवरी 2026 दर्ज थी
  • BrowserStack की ओर से कई बार पूछने पर भी कोई जवाब नहीं

    • “No spam, we promise!” जैसे वाक्य के बावजूद कोई आधिकारिक उत्तर नहीं मिला
    • संभावित लीक रास्तों के रूप में तीन परिदृश्य बताए गए
      • BrowserStack ने उपयोगकर्ता डेटा सीधे बेचा या उपलब्ध कराया
      • BrowserStack द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली third-party service से जानकारी लीक हुई
      • आंतरिक कर्मचारी या contractor द्वारा बाहरी रूप से डेटा निकाला गया
  • निजी डेटा के व्यावसायीकरण की प्रथा पर सवाल

    • यह कहा गया कि दुर्भावनापूर्ण hacking से भी बड़ा मुद्दा कंपनियों के बीच निजी डेटा के आदान-प्रदान का सामान्य हो जाना है
    • इसे निजी डेटा सुरक्षा के प्रति कंपनियों के गैर-जिम्मेदार रवैये को दिखाने वाला मामला माना गया
    • आगे आने वाली पोस्ट में यह बताया जाएगा कि Apollo ने बड़ी कंपनियों से फोन नंबर हासिल करने के मामलों को कैसे संभाला

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