- अमेरिकी कृषि मशीनरी निर्माता John Deere ने किसानों के साथ उपकरणों की मरम्मत के अधिकार (right-to-repair) को लेकर चल रहे विवाद को सुलझाने के लिए 9.9 करोड़ डॉलर देने पर सहमति दी
- मुआवज़े के पात्र वे ग्राहक हैं जिन्होंने 2018 के बाद अधिकृत डीलरशिप पर बड़े उपकरणों की मरम्मत कराई थी, और उन्हें अधिक वसूले गए नुकसान की अधिकतम 53% तक राशि वापस मिलेगी
- सेटलमेंट में अगले 10 वर्षों तक ट्रैक्टर, कॉम्बाइन जैसे उपकरणों के मेंटेनेंस और डायग्नोस्टिक्स के लिए डिजिटल टूल उपलब्ध कराने की बाध्यता शामिल है
- मरम्मत पर प्रतिबंध वाली नीतियों के कारण पुरानी कृषि मशीनरी की कीमतें तेज़ी से बढ़ीं, जिससे पूरे बाज़ार पर असर पड़ा
- यह सेटलमेंट उपभोक्ताओं के मरम्मत के अधिकार की सुरक्षा के लिए एक महत्वपूर्ण मिसाल माना जा रहा है, जिसका असर अन्य मैन्युफैक्चरिंग उद्योगों तक भी जा सकता है
John Deere का 9.9 करोड़ डॉलर का ‘राइट-टू-रिपेयर’ सेटलमेंट
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कृषि मशीनरी निर्माता और किसानों के बीच लंबा विवाद
- John Deere और अमेरिकी किसान वर्षों से उपकरणों की मरम्मत के अधिकार (right-to-repair) के मुद्दे पर टकराव में थे
- किसानों ने इस बात पर असंतोष जताया कि उनके उपकरणों के software access पर पाबंदी होने से मरम्मत केवल अधिकृत डीलरशिप के ज़रिए ही संभव थी
- इस सेटलमेंट को इस विवाद में एक बड़ा मोड़ माना जा रहा है
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सेटलमेंट राशि और मुआवज़ा ढांचा
- John Deere ने खेत मालिकों और व्यक्तिगत वादियों के लिए एक फंड में 9.9 करोड़ dollar देने पर सहमति दी
- मुआवज़े के पात्र वे ग्राहक हैं जिन्होंने जनवरी 2018 के बाद अधिकृत डीलरशिप पर बड़े उपकरणों की मरम्मत कराई थी
- अदालत के दस्तावेज़ों के अनुसार, वादियों को अधिक वसूले गए नुकसान की 26% से 53% तक राशि वापस मिलेगी, जो सामान्य 5% से 15% स्तर की तुलना में काफी अधिक है
- कंपनी ने स्पष्ट किया कि इस कदम का गलती स्वीकार करने से कोई संबंध नहीं है
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डिजिटल मरम्मत टूल उपलब्ध कराने की बाध्यता
- सेटलमेंट में अगले 10 वर्षों तक ट्रैक्टर, कॉम्बाइन जैसे उपकरणों के मेंटेनेंस, डायग्नोस्टिक्स और मरम्मत के लिए आवश्यक डिजिटल टूल उपलब्ध कराना शामिल है
- पहले ऐसे मामले रहे हैं जहाँ किसानों को उपकरण की मरम्मत के लिए खुद hacking की कोशिश करनी पड़ी
- 2023 में John Deere ने बौद्धिक संपदा की सुरक्षा की शर्त पर third party को डायग्नोस्टिक और मरम्मत तकनीक उपलब्ध कराने के लिए एक memorandum of understanding पर हस्ताक्षर किए थे
- इस बार का सेटलमेंट उससे कानूनी रूप से अधिक बाध्यकारी कदम माना जा रहा है
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बाज़ार पर पड़ा असर
- मरम्मत पर प्रतिबंध वाली नीतियों के कारण पुरानी कृषि मशीनरी की कीमतों में तेज़ उछाल देखा गया
- कुछ 40 साल पुराने ट्रैक्टरों की कीमत 60,000 dollar तक पहुँच गई, जहाँ आसान मरम्मत और कम downtime को प्रमुख कारण बताया गया
- यह दिखाता है कि John Deere की service policy ने पूरे कृषि मशीनरी बाज़ार को प्रभावित किया
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आगे की प्रक्रिया और औद्योगिक महत्व
- सेटलमेंट अदालत की मंज़ूरी मिलने के बाद ही प्रभावी होगा, और इसके स्वीकृत होने की संभावना अधिक बताई गई है
- John Deere अब भी अमेरिकी Federal Trade Commission (FTC) द्वारा दायर एक अलग मुकदमे का सामना कर रही है
- FTC का आरोप है कि Deere ने मरम्मत प्रक्रिया पर अनुचित नियंत्रण रखा
- यह मामला कृषि क्षेत्र से आगे बढ़कर ऑटोमोबाइल, घरेलू उपकरण जैसे अन्य मैन्युफैक्चरिंग उद्योगों पर भी असर डाल सकता है
- ऐसे समय में जब निर्माता बिक्री के बाद उत्पाद पर अपना नियंत्रण मज़बूत कर रहे हैं, यह सेटलमेंट उपभोक्ताओं के मरम्मत के अधिकार की सुरक्षा के लिए एक महत्वपूर्ण मिसाल के रूप में देखा जा रहा है
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