धीरे-धीरे बढ़ने वाले ऑपरेशंस CS को Claude से ऑटोमेट करना

इन दिनों कंपनी में कई प्रोजेक्ट एक साथ चलाने की वजह से CS से जुड़ी कई मुश्किलें आ रही थीं.
इसलिए मैंने बस ऐसा किया कि ऑफिस आने के बाद अपने MacBook पर एक web server चालू कर दिया, ताकि operations प्रभारी वहां connect करके छोटे CS कामों को ऑटोमेट कर सकें.

उदाहरण) "कल के orders में अभी तक ship न हुए कितने हैं?" → SQL अपने-आप बनाना → DB query → table में व्यवस्थित करके जवाब
उदाहरण) "यह feature कैसे configured है?" → repo code खोजकर → जवाब

इसे local में मौजूद Claude CLI इस्तेमाल करने के लिए सेट किया है, इसलिए अलग से API key की ज़रूरत नहीं है. बस डाउनलोड करके config.yml में थोड़ी-सी जानकारी लिखने के बाद इस्तेमाल किया जा सकता है. वैसे भी इसे मैंने कल से बनाना शुरू किया है, इसलिए ऐसा बहुत कुछ नहीं है, और मैंने इसे अपने इस्तेमाल के हिसाब से बनाया है, इसलिए कोई बड़ी चीज़ नहीं है. चाहें तो code थोड़ा बदलकर अपने प्रोजेक्ट के मुताबिक इस्तेमाल कर सकते हैं.
(यह सिर्फ़ आंतरिक उपयोग के लिए बनाया गया है, और अभी के लिए सिर्फ़ एक repository + MySQL को support करता है, आगे बदलते रहने का प्लान है.)

यह कैसे काम करता है

operations प्रभारी browser से connect करके natural language में सवाल पूछता है → server का Claude CLI उस service के GitHub repo code (हर बार pull) और DB schema को देखकर SELECT query लिखता है → server safety validation (SELECT only, LIMIT 1000, 30-second timeout) के बाद उसे चलाता है → result को Markdown में व्यवस्थित करके जवाब देता है.

[jessyt]

CS रिस्पॉन्स को AI संभाल रहा है, यह वाकई एक सार्थक काम है।