AirBnB पर scam host से सावधान रहें

चेक-इन से 10 मिनट पहले फोन आता है कि बुक किया गया कमरा समस्या में है, इसलिए कहीं और शिफ्ट होना होगा; वहाँ पहुँचने पर कमरा बेहद खराब निकलता है। रिफंड माँगा, लेकिन केवल आंशिक रकम ही मिली.

लेखक के साथ शिकागो में scam हुआ, और लंबे समय तक Google पर खोजबीन और फोन करने के बाद जो बातें पता चलीं:

• 'Becky and Andrew' host की प्रोफ़ाइल फ़ोटो इंटरनेट की फोटो-सेलिंग साइट से ली गई थी

• उसी घर की तस्वीरें अलग-अलग कोणों से लेकर AirBnB पर अलग प्रोफ़ाइलों के नाम से रजिस्टर किया गया

• प्रोफ़ाइलें ऐसे दर्ज थीं मानो वे उस इलाके में रहने वाले दंपति हों, जैसे 'Kelsey and Jean' और 'Kris and Becky'

• ऐसे ही मामलों में, बुक किए गए कमरे की जगह दूसरे कमरे में भेजे गए पीड़ित बहुत हैं ("प्लंबिंग में समस्या है")

• शिकायत करने वाले यूज़रों के बारे में AirBnB को झूठी रिपोर्ट दी जाती है कि वे घर बिखेरकर गए, या उनके लिए बेहद खराब रिव्यू छोड़े जाते हैं

• AirBnB का रिफंड सिस्टम बेहद घटिया है

• धोखाधड़ी के इरादे से लिस्टिंग करने वाला व्यक्ति उस इलाके में रहने वाला भी नहीं, बल्कि एक रियल एस्टेट निवेशक लगता है

• ठग की कंपनी का संपर्क ढूँढ़कर संपर्क किया तो कंपनी की वेबसाइट ही हटा दी गई

मतलब, AirBnB का इस्तेमाल करके नकली तौर पर कई कमरे लिस्ट किए जाते हैं, और चेक-इन से पहले लोगों को दूसरी जगह शिफ्ट करके थोड़ा-सा रिफंड देकर अवैध तरीके से पैसा कमाने वाले लोग (या कंपनियाँ) मौजूद हैं.

AirBnB को इसकी जानकारी दी गई, लेकिन उसकी प्रतिक्रिया बेहद निष्क्रिय रही.

[xguru]

जैसे-जैसे AirBnB कंपनी बड़ी होती जा रही है, लगता है कि वह ठीक से जांच और प्रतिक्रिया नहीं कर रही है.

यह एक ऐसा सिस्टम है जो भरोसे के आधार पर चलना चाहिए, लेकिन अगर ऐसी घटनाएं लगातार होती रहीं, तो लगता है कि AirBnB सिस्टम पर ही भरोसा नहीं किया जा सकेगा.