- JP Morgan पर 2018 में Chase Bank की सहायक इकाइयों से संबंधित लाखों email रिकॉर्ड मिटाने के लिए SEC ने 4 million dollar का जुर्माना लगाया
- कंपनी ने 1 जनवरी 2018 से 23 अप्रैल तक की अवधि को कवर करने वाले लगभग 8,700 mailbox से करीब 4.7 करोड़ electronic communication records मिटा दिए
- इनमें से कई रिकॉर्ड 1934 के Securities Exchange Act के तहत संरक्षित रखे जाने वाले business records थे
- इस गलती के कारण JP Morgan, SEC और अन्य एजेंसियों द्वारा मांगी गई जांचों के लिए सबूत पेश नहीं कर सका
- JP Morgan की समस्या की जड़ उस project तक जाती है जिसका उद्देश्य सिस्टम से पुराने communication और documents हटाना था जिनका संरक्षण अब जरूरी नहीं था
- इस project में JP Morgan द्वारा लागू की गई process में एक "failure" आया, जिसके कारण deletion के लिए पहचाने गए document हट नहीं पाए
- JP Morgan इस समस्या की जिम्मेदारी उस records management vendor पर डाल रहा है जिसे उसने अपने communication storage को संभालने के लिए नियुक्त किया था
- इस vendor ने JP Morgan और Financial Industry Regulatory Authority (FINRA) को कई बार आश्वासन दिया था कि उसके पास लागू 36-month retention period के नियमों का पालन करने वाला media repository है, इसलिए इस अवधि के भीतर के documents हटाए नहीं जाएंगे
- इस घटना के जवाब में JP Morgan ने कहा कि उसने अपना 36-month retention coding लागू किया है और operational procedures का पुनर्गठन किया है
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