Anthropic, कृपया एक नया Slack बनाइए

 (fivetran.com)
3 पॉइंट द्वारा GN⁺ 2026-03-07 | 1 टिप्पणियां | WhatsApp पर शेयर करें
  • एंटरप्राइज़ सहयोग का मुख्य टूल Slack अपनी बंद डेटा नीति के कारण कंपनी के ज्ञान तक पहुँच में बाधा बन रहा है
  • Claude एक शानदार AI टूल है, लेकिन group conversation फीचर की कमी के कारण वास्तविक कार्यस्थलीय सहयोग में इसकी सीमाएँ हैं
  • Slack डेटा एक्सेस पर पाबंदियों और ऊँची कीमत के कारण एंटरप्राइज़ ग्राहकों के लिए एक अनुचित संरचना प्रदान करता है
  • अगर Anthropic खुली डेटा पहुँच और interoperability सुनिश्चित करने वाला ‘NewSlack’ बनाए, तो वह Slack का विकल्प बन सकता है
  • यह एंटरप्राइज़ डेटा ecosystem में व्यापक openness और innovation को बढ़ावा देने का निर्णायक अवसर हो सकता है

Slack की सीमाएँ और नई आवश्यकता

  • Slack, ईमेल और बातचीत की जगह लेने वाला एक मुख्य collaboration platform है, जहाँ कंपनियों के सवाल, चर्चा और निर्णय सब होते हैं
    • इन संदेशों का रिकॉर्ड कंपनी के सामूहिक ज्ञान (tribal knowledge) का संचित रूप है
    • लेकिन यह ज्ञान बंद डेटा एक्सेस नीति के कारण बंद पड़ा है
  • इस स्थिति में एक नए Slack की ज़रूरत है, और इसे बनाने के उपयुक्त पक्ष के रूप में Anthropic का उल्लेख किया गया है

Claude की सीमा: group conversation का अभाव

  • Claude अभी केवल 1:1 बातचीत को सपोर्ट करता है, इसलिए वास्तविक काम की तरह कई लोगों वाली group collaboration के लिए यह उपयुक्त नहीं है
    • Slack thread का context Claude तक पहुँचाने के लिए बार-बार copy-paste करना पड़ता है, जो अक्षम है
  • Claude और Claude Code को Slack के भीतर बराबरी के conversation participant की तरह काम करना चाहिए
    • लेकिन Slack की डेटा एक्सेस पाबंदियों के कारण यह integration संभव नहीं है

Slack की डेटा नीति की समस्या

  • कई कंपनियों का मुख्य text data repository Slack में मौजूद है, और यही कंपनी के संचालन का real-time रिकॉर्ड है
  • Slack की डेटा एक्सेस नीति व्यवहार में लगभग “अस्वीकृत (No)” जैसी है, और इसकी संरचना AI agents के उपयोग के अनुकूल नहीं है
  • एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर open API इसलिए देते हैं क्योंकि ग्राहक मांगते हैं और प्रतिस्पर्धा होती है,
    और प्रतिस्पर्धा को Slack की बंद प्रकृति बदलने का एकमात्र तरीका बताया गया है

Slack की कमजोरी और कीमत की समस्या

  • यह धारणा कि Slack network effects की वजह से मज़बूत है, गलत बताई गई है
    • Slack Connect channels सिर्फ कुछ पार्टनरों से जुड़ाव हैं और उनका विकल्प संभव है
  • Claude-integrated नया Slack मौजूदा Slack के network effects को निष्प्रभावी करने लायक लाभ दे सकता है
  • Slack के लिए Enterprise+ plan चाहिए, इसलिए यह हद से ज़्यादा महँगा है,
    और Fivetran का कहना है कि Slack की लागत पूरे G Suite की लागत के बराबर है

NewSlack और Claude के संयोजन की संभावना

  • NewSlack + Claude bundle को हर कर्मचारी के लिए देने लायक संयोजन के रूप में पेश किया गया है
    • जिन कर्मचारियों का AI उपयोग कम है, उन्हें भी standard seat pricing में शामिल किया जा सकता है
  • AI skeptics भी group chat में सहकर्मियों को Claude का उपयोग करते देखकर स्वाभाविक रूप से जुड़ सकते हैं
  • अगर Anthropic खुली डेटा पहुँच और interoperability सुनिश्चित करता है,
    तो उसमें Slack के बंद ecosystem को बदलने की क्षमता है

खुली डेटा ecosystem की ओर बदलाव

  • NewSlack को अतीत की गलतियाँ नहीं दोहरानी चाहिए, और सार्वजनिक डेटा एक्सेस का वादा करना चाहिए
  • Anthropic ने पहले ही अपने सिद्धांतों पर टिके रहने वाली कंपनी के रूप में भरोसा हासिल किया है
  • अगर Anthropic Slack का एक सफल विकल्प बनाता है,
    तो वह पूरे एंटरप्राइज़ डेटा ecosystem में openness और innovation को बढ़ावा दे सकता है
  • निष्कर्ष में, “Slack बंद डेटा का वाटरलू बनेगा,” और लेख का अंत Anthropic को नया Slack बनाने की मांग के साथ होता है

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1 टिप्पणियां

 
GN⁺ 2026-03-07
Hacker News की टिप्पणियाँ

  • यह सच में पूरी तरह बेतुकी उपमा लगती है
    सिर्फ इसलिए कि कोई बिजली कंपनी बिजली पहुँचाती है, इसका मतलब यह नहीं कि वह लोगों को भी पहुँचाना जानती होगी
    अगर यह इतना आसान होता, तो Teams अब तक ठीक हो चुका होता, Matrix मुख्यधारा बन गया होता, और Discord को किसी दूसरी कम्युनिटी ने बदल दिया होता

    • अगर वे ‘जादुई ऐप बनाने वाली मशीन’ बेच रहे हों, तो उनसे उसी से एक ऐप बनाकर देने को कहना अजीब नहीं लगेगा
    • Matrix के मुख्यधारा बनने की बात करें तो, अगर Teams का स्तर ज़मीन से 1000 फीट नीचे है, तो Matrix मुश्किल से ज़मीन से 1–2 फीट ऊपर है
      मैं भी इसे पसंद करना चाहता हूँ, लेकिन हर कुछ महीनों में दोबारा आज़माता हूँ तो फिर भी लगता है कि यह अभी तैयार नहीं है
    • यह 2001 में किसी सर्च कंपनी से mail client, browser, और maps app बनाने को कहने से अलग कैसे है, यही सोच रहा हूँ
    • जहाँ तक मुझे याद है, Slack भी मूल रूप से एक game company थी और संयोग से chat company बन गई
    • सच तो यह है कि कुछ बिजली कंपनियाँ रेलवे कंपनी भी रही हैं
      मेरे इलाके की electric railway company भी कभी बिजली बेचती थी, और एक समय उसके नाम में “and Light” भी था

  • Slack की data policy का ‘No’ होना ही शायद वह वजह है जिसकी वजह से कंपनियाँ निश्चिंत होकर इसका इस्तेमाल करती हैं
    अगर यह बदला, तो वह भरोसा भी साथ चला जाएगा

  • समझ नहीं आता कि Anthropic से यह क्यों माँगा जा रहा है
    मुझे तो Matrix, Signal, Keybase जैसे open systems के ऊपर कुछ बनाना ज़्यादा बेहतर लगता है
    मैं इस बात से सहमत हूँ कि Slack और Discord से आगे बढ़ना चाहिए, लेकिन किसी एक खास कंपनी पर निर्भर होना वही गलती दोहराना होगा
    जो सिस्टम हम बनाते हैं, उनमें hackable होने की संभावना को ध्यान में रखना चाहिए

    • Slack में Claude integration पहले से ही काफी ताकतवर फीचर है
      बस सिर्फ openness से users नहीं आएँगे, इसलिए अगर Anthropic सच में यह योजना बना रहा है, तो उम्मीद है कि इसमें data openness भी शामिल होगी
    • Anthropic को messenger नहीं, बल्कि multi-user केंद्रित prompt system चाहिए, ऐसा लगता है
    • मैंने लेख पढ़ा, और बात आखिरकार multi-user Claude session की ही है
      लेकिन अगर उसके अंदर लोग आपस में बात करना शुरू कर दें, तो वह आखिरकार Slack ही बन जाएगा
    • Matrix मज़ेदार नहीं है, और ऊपर से Anthropic का uptime भी कोई खास अच्छा नहीं है

  • किसी कंपनी के CEO ब्लॉग पर ऐसा लिखना अजीब है
    लगता है AI ने content बनाना इतना आसान कर दिया है कि अब लोग ‘यह क्यों बना रहे हैं’ यह पूछना ही छोड़ चुके हैं
    समझ नहीं आता कि Fivetran को यह खुला पत्र क्यों लिखना चाहिए कि Slack क्यों बेकार है
    अगर LLM न होता, तो लिखने की प्रक्रिया में ही शायद समझ आ जाता कि ‘इसे पोस्ट करना लायक नहीं है’

    • यह पहले AI Substack में घूम चुके “Why OpenAI Should Build Slack” लेख की दोबारा पेशकश है
      बस AI trend पर सवारी करने वाला content है
      मूल लिंक
    • लेकिन वह लेख मैंने खुद लिखा था
    • और वैसे भी, वह CEO data industry में ग्राहक प्रतिक्रिया के मामले में बेहद खराब होने के लिए मशहूर है
      Fivetran की users के बीच काफी खराब छवि है

  • सबको Slack और Teams से नफ़रत है, लेकिन अभी तक बेहतर group chat कोई नहीं बना पाया — यही बात और भी हैरान करती है

    • फिर भी Google ने हार नहीं मानी और अपनी apps में chat feature दर्जनों बार जोड़कर देखा

  • “कम खराब Slack” जैसी कोई चीज़ नहीं है
    यह मान लेना कि Anthropic उसे बना लेगा, हक़ीक़त से दूर है
    Slack का organization-to-organization lock-in बहुत मज़बूत है
    लोगों को वहाँ से हटाने के लिए आज से 10 गुना बेहतर collaboration model बनाना होगा, और यह भी मनवाना होगा कि वह सच में बेहतर है
    फिर भी कोशिश करने वालों को शुभकामनाएँ

    • समझ नहीं आता कि Google यह Messenger के साथ भी क्यों नहीं कर पाया
      हमारी कंपनी में भी ज़्यादातर external partners Gmail या Google Workspace से login करते हैं
    • पहले एक व्यक्ति AI आधारित Slack replacement service का प्रचार कर रहा था, और community की प्रतिक्रिया काफी अच्छी थी
    • असल में social features और productivity एक-दूसरे के विपरीत दिशाओं में जाते हैं
      Slack और Teams के विफल होने की वजह भी यही है कि वे दोनों चीज़ों को जबरन मिलाने की कोशिश करते हैं

  • Slack परफेक्ट नहीं है, लेकिन जैसा इरादा है वैसा काम कर रहा है
    इसे bots या AI agents से पहले ही बढ़ाया जा सकता है
    हमारी कंपनी नियमों के कारण सभी संदेशों को archive करने वाला टूल इस्तेमाल करती है
    बड़ी कंपनियाँ शायद इस प्रक्रिया को इससे कहीं ज़्यादा परिष्कृत तरीके से चलाती होंगी
    इसलिए सवाल है — यह आखिर किस समस्या का समाधान करता है

    • Slack की API limits और design की वजह से data को external storage में replicate करना मुश्किल है, और
      AI agents के लिए context का उपयोग करना भी कठिन हो जाता है
    • सिर्फ public channel data तक पहुँच मिलती है, और वह भी बड़े पैमाने पर access संभव नहीं है
      Slack कभी भी Claude जैसे AI को गहराई से integrate करने की अनुमति नहीं देगा
    • Slack की कीमत प्रति user प्रति माह 45 डॉलर है,
      और जल्द ही लगभग 20,000 डॉलर प्रति माह में पूरी तरह custom version सीधे बनाया जा सकेगा
      अगर employees ज़्यादा हों, तो यह ज़्यादा तर्कसंगत होगा

  • Zulip आज़माने की सलाह दूँगा
    Slack से migration भी आसान है, और messages, files, users सब वैसे के वैसे लाए जा सकते हैं

    • लेकिन Zulip, Slack की तुलना में, काफी अस्थिर है और अक्सर crash हो जाता है

  • Mattermost भी आजकल काफी ठीक है
    आधिकारिक साइट

    • मैंने भी लंबे समय तक Mattermost instance चलाया है, लेकिन
      हाल के versions में इसने self-hosted message count limit लगा दी, जिससे निराशा हुई
      आखिरकार मैंने वीकेंड में खुद एक replacement बना डाला, और open source के रूप में जारी करने ही वाला था लेकिन रुक गया
      इसलिए अब Mattermost की सिफारिश करना मुश्किल है

  • यह कहना सही है कि Slack की data access policy “No” है,
    लेकिन जिस ब्लॉग पोस्ट में इस समस्या की बात की गई है, उसमें ठोस विवरण ही नहीं है

    • वास्तव में Slack API के जरिए message extraction की अनुमति नहीं देता,
      और data को पूरी तरह अपने walled garden के अंदर बंद रखता है