OpenAI को Slack क्यों बनाना चाहिए

 (latent.space)
3 पॉइंट द्वारा GN⁺ 2026-02-16 | अभी कोई टिप्पणी नहीं है. | WhatsApp पर शेयर करें
  • Sam Altman ने कहा कि वह ऐसे प्रोजेक्ट चुनते हैं जिन्हें "लोग कठिन मानते हैं, लेकिन अगर वे साकार हो जाएं तो उनका बड़ा प्रभाव हो", और इसी संदर्भ में @swyx ने प्रस्ताव रखा कि OpenAI को Slack का एक विकल्प बनाना चाहिए
  • Slack ने 2019 में डेवलपर कम्युनिटी को छोड़कर enterprise बाज़ार की ओर रुख किया, और 2021 में Salesforce द्वारा 27.7 अरब डॉलर में अधिग्रहित किए जाने के बाद कीमत बढ़ने, कमज़ोर AI फीचर्स और बार-बार आउटेज के कारण असंतोष बढ़ा
  • जहां Anthropic ने Chat·Cowork·Claude Code को एक ही ऐप में एकीकृत किया है, वहीं OpenAI की अलग-अलग ऐप रणनीति में स्थिरता की कमी दिखती है
  • अगर OpenAI अपना Slack बनाता है, तो वह multiplayer coding agent interface और ग्राहक संगठनों के social graph को ChatGPT में एकीकृत कर सकता है, जिससे network effect के ज़रिए प्रतिस्पर्धियों की ओर पलायन रोकना संभव होगा
  • OpenAI के कर्मचारी ईमेल से ज़्यादा Slack का उपयोग करते हैं, इसलिए internal feedback loop के ज़रिए प्रोडक्ट को तेज़ी से बेहतर बनाने का मौका है

OpenAI को खुद Slack क्यों बनाना चाहिए

  • Sam Altman ने एक town hall में कहा, "मुझे बताइए कि क्या बनाना चाहिए, तो शायद हम वही बनाएंगे"
  • Stanford Treehacks में उन्होंने कहा कि वे हमेशा ऐसे काम करते आए हैं जिन्हें लोग कठिन समझते हैं, लेकिन जो सफल होने पर बड़ा प्रभाव डालते हैं
  • इस कसौटी पर Slack बनाना ऐसा काम है जो OpenAI ही अपने प्रभाव के बल पर कर सकता है, और यह tech कम्युनिटी में अच्छी प्रतिक्रिया पा सकता है तथा Enterprise और Coding रणनीति का स्वाभाविक विस्तार बन सकता है

Slack की मौजूदा समस्याएं

  • Slack ने 2019 में डेवलपर कम्युनिटी से मुंह मोड़कर बड़े enterprise बाज़ार की ओर रुख किया
  • 2021 में Salesforce द्वारा 27.7 अरब डॉलर में अधिग्रहण के बाद लगातार कीमतें बढ़ीं
  • Slack AI कभी-कभी उपयोगी है, लेकिन discovery, learning और personalization मुश्किल हैं
  • बार-बार सेवा बाधित होती है, और NPS (नेट प्रमोटर स्कोर) कम महसूस होता है, फिर भी tech उद्योग की लगभग हर संस्था इसका उपयोग करती है

डेवलपर और उपयोगकर्ता असंतोष

  • डेवलपर Slack की API लागत और permission समस्याओं से नाराज़ हैं
    • Uber के निवेशक और vibe coder Jason Calacanis ने भी हाल ही में All In पॉडकास्ट में असंतोष जताया
  • संस्थापक भी pricing policy को लेकर शिकायत कर रहे हैं
  • उपयोगकर्ता channel fatigue, कमजोर Recap tools और notification spam से परेशान हैं
  • अगर Huddles जैसी सुविधा लाई जाए, तो बेहतर real-time multimodal AI फीचर्स दिए जा सकते हैं
  • Slack Connect एक अच्छा फीचर है, इसलिए इसे वैसा ही कॉपी करने की सलाह दी गई है

OpenAI की मौजूदा ऐप रणनीति की समस्या

  • ChatGPT ने 3 महीने पहले group chat लॉन्च किया, लेकिन OpenAI के बाहर इसके ज़्यादा उपयोग की संभावना कम मानी जाती है
  • consumer social AI में पहले भी कई अधूरे प्रयास हुए हैं, लेकिन अगर business social network को गंभीरता से बनाया जाए तो सफलता संभव है
    • Microsoft Teams ने भी शुरुआती मुश्किलों के बाद सफल जगह बनाई
  • Anthropic एक ही ऐप में Chat, Cowork, Claude Code को जोड़ता है, और Claude in Chrome के ज़रिए browser control भी देता है — यानी एक सुसंगत रणनीति
  • इसके विपरीत OpenAI chat app, browser app (Atlas) और coding app (Codex) को अलग-अलग जारी कर रहा है, और हर बार फिर से लॉग-इन करना पड़ता है
    • यह मानो "org chart को ही deploy कर देना" है
  • बाद में एकीकरण करने पर भी OpenAI सिर्फ Anthropic के पीछे चलने वाला खिलाड़ी बनकर रह जाएगा

OpenAI Slack का रणनीतिक अवसर

  • "OpenAI संस्करण का Slack" पहल वापस हासिल करने का मौका हो सकता है
  • OpenAI के पास chat AI में मज़बूती है और वह multi-agent UX में रुचि दिखा रहा है
  • वह इंसानों के बीच multi-agent UX का अपना संस्करण बना सकता है
  • दिसंबर 2024 में Slack CEO Denise Dresser को नियुक्त करना भी इसी दिशा से जुड़ा माना जा सकता है
  • OpenAI कर्मचारी ईमेल से ज़्यादा Slack का उपयोग करते हैं, इसलिए अगर कंपनी अपना Slack खुद चलाए, तो 10,000 सुधार विचार सामने आ सकते हैं
    • यह Claude Code के बाद सबसे शक्तिशाली feedback dogfood loop बना सकता है

coding agent interface के रूप में संभावना

  • Codex ऐप में जिस चीज़ की कमी है, वह असली multiplayer क्षमता है
  • किसी डिज़ाइनर को coding agent की पहुंच देकर, उसे रातभर काम करने देना और बीच-बीच में मार्गदर्शन देना — यह अनुभव AGI को वास्तविक महसूस करा सकता है
  • ऐसा "ईश्वर-प्रदत्त orchestration interface: chat" जिसमें इंसानों के समूह और agents के समूह साथ काम करते दिखाई दें
  • अब समय है कि ग्राहक संगठनों के social graph और work graph को ChatGPT पर लेयर किया जाए, और हर interface पर agents व AI लागू किए जाएं
  • network effect के कारण प्रतिस्पर्धियों की ओर जाना 10,000 गुना कठिन हो जाएगा
  • यह आज Slack के ऊपर भी संभव है, लेकिन तब आसान migration और काम के भविष्य को खुलकर फिर से गढ़ने की स्वतंत्रता नहीं मिलती

निष्कर्ष: तीन कसौटियों पर खरा

  • क्या यह कठिन है? OpenAI को छोड़कर लगभग हर किसी के लिए हां
  • क्या सफल होने पर इसका बड़ा प्रभाव होगा? उपयोगकर्ताओं के लिए बहुत बड़ा, बिज़नेस के लिए उससे भी बड़ा
  • क्या नए agent interface और context graph/record system बनाकर SMB और Enterprise में Frontier और बाकी सब कुछ सपोर्ट किया जा सकता है? हां

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