मूल्य निर्धारण
- Reverse Trial पर विचार करें: Airtable ने Reverse Trial का उपयोग करके free से paid में conversion के अवसरों को अधिकतम किया
- Reverse Trial: साइन-अप के समय सीमित अवधि के लिए paid version का उपयोग करने देना, और उपयोग अवधि खत्म होने पर उसे free/Freemium version में downgrade कर देना
- ऊँची कीमतों का परीक्षण करें: DigitalOcean ने कीमतें 15-20% बढ़ाने के बाद प्रति तिमाही 13 मिलियन डॉलर की अतिरिक्त revenue उत्पन्न की
- usage-based paywall जोड़ें: SurveyMonkey ने survey response limit लागू करके usage paywall बनाया और expansion बढ़ाया
- Smart Trial पर विचार करें: Coefficient ने automation को human sales sense के साथ मिलाकर paid conversion को scale के अनुसार बढ़ाया
- उपयोगकर्ता ने product में क्या किया है, उसके आधार पर उस action के अनुरूप conversion method सुझाना (1:1 onboarding, email, trial extension, buyer से connection आदि)
- pricing page को optimize करें: pricing page वेबसाइट पर दूसरा सबसे महत्वपूर्ण पेज होता है। Slack ने pricing page पर "wall of love" बनाकर ऐसे tweets दिखाए जिनमें users बताते हैं कि वे Slack को कितना पसंद करते हैं, जिससे खरीदने की इच्छा बढ़ती है
- अधिक features दें: Algolia ने feature-by-feature restriction वाले तरीके को खत्म कर नया approach अपनाया। users product का उपयोग करते हुए value खोजें, और उपयोग के अनुसार भुगतान करें
मार्केटिंग
- SEO के लिए product hub बनाएं: Hotjar ने बासी whitepaper की जगह product content hub बनाया, जिससे व्यापक explanatory content के जरिए search intent को capture किया गया और कहीं अधिक specific content के जरिए engagement बढ़ाया गया
- company brand से अधिक personal brand का उपयोग करें: Keyplay के founder Adam Schoenfeld ने अपनी personal brand और company brand दोनों का उपयोग करके LinkedIn पर influential media company (PeerSignal) बनाई और Keyplay के SaaS business को बढ़ाया
- समय बचाना पर्याप्त नहीं है: ग्राहक के connected value proposition को business performance metrics से जोड़ें। उदाहरण के लिए, Productboard का product management software टीमों को roadmap planning में समय बचाने में मदद करता है। उनका message innovation पर जोर देता है: “सही product को market में अधिक तेजी से लाने में मदद करता है।”
प्रोडक्ट
- blank slate onboarding नहीं: नए users को guidance चाहिए। Miro नए users के account में उनकी पसंद के templates भर देता है ताकि वे शुरुआत से ही product का उपयोग कर सकें
- free unlimited product दें: Eraser potential customers को product आज़माने के लिए unlimited free product experience देता है। sign-up की जरूरत नहीं होती, और process के बीच में केवल जरूरत पड़ने पर ही email माँगा जाता है (हालाँकि ज़्यादातर कंपनियाँ email माँगती हैं!)
- interactive demo अपनाएँ: Pleo ने वेबसाइट पर interactive demo लॉन्च करने के बाद किसी भी अन्य entry point की तुलना में 10 गुना बेहतर conversion rate देखा
- invites में friction कम करें: Figma ने users को दूसरों को free में invite करने दिया, और अतिरिक्त users के लिए बाद में charge किया (admin pricing को manage कर सकता है)
कम्युनिटी
- community PLG(Product Led Growth) को कई गुना बढ़ाती है: Notion creators और superfans द्वारा बनाई गई community के जरिए उन्हें support करता है, और Template Gallery के माध्यम से consulting, educational templates और premium templates बेचता है
- Product Hunt पर जीतें: Product Hunt शुरुआती products खोजने के लिए एक अच्छी जगह है। June.so ने टीम की कोशिशों को केंद्रित किया और competition जीतने के लिए प्रति घंटे औसत ‘likes’ की संख्या बढ़ाई
- templates का उपयोग करें: templates विभिन्न potential users को आकर्षित करने में मदद करते हैं। Zapier ने programmatic landing page templates के उपयोग में महारत हासिल की
- user referrals को प्राथमिकता दें: मौजूदा users को incentive देकर एक मजबूत word-of-mouth marketing strategy बनाएं। Cello ने अपने customer acquisition funnel में user referrals को प्राथमिकता दी
- viral loop का पीछा करें: Typeform के co-founder David Okuniev ने कहा कि company का ‘Powered by Typeform’ watermark product के जरिए बहुत ध्यान आकर्षित करने में मदद करता है। (pro tip: कई viral loops को तुरंत track नहीं किया जा सकता)
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