Google स्वतंत्र साइट्स को कैसे खत्म करता है

 (housefresh.com)
1 पॉइंट द्वारा GN⁺ 2024-02-21 | 1 टिप्पणियां | WhatsApp पर शेयर करें
  • HouseFresh ने आलोचना की कि Google Search की शीर्ष रैंकिंग वास्तविक product testing के बजाय बड़े media brands और E-E-A-T signals के पक्ष में काम करती है, जिससे independent review sites का traffic और अस्तित्व खतरे में पड़ता है
  • Better Homes & Gardens, Real Simple, BuzzFeed, Popular Science जैसे outlets की air purifier recommendation lists ऊपर दिखाई देती हैं, लेकिन HouseFresh का कहना है कि इनमें से कई direct test data या अलग-अलग products के reviews प्रकाशित नहीं करते
  • Google documentation कहता है कि recommendation ranking lists भी review system के दायरे में आती हैं, लेकिन HouseFresh के अनुसार search results में सतही product summaries और affiliate revenue के लिए बनाए गए content को high-quality reviews की तरह दिखाया जाता है
  • Molekule Air Mini+ कई recommendation lists में शामिल था, जबकि कंपनी ने bankruptcy filing की है, false advertising class-action lawsuit चल रहा है, और Wirecutter व Consumer Reports ने इसे नकारात्मक ratings दी हैं; HouseFresh की अपनी testing में भी price-to-performance, noise, filter cost और power use में इसकी rating कम रही
  • air purifier जैसे products, जिनकी performance आंखों से जांचना मुश्किल होता है, उनके लिए measured testing और first-party data महत्वपूर्ण हैं; मौजूदा ranking system consumers और independent reviewers के बजाय investment firms और बड़े publishers के पक्ष में काम करता है

Google updates पर निर्भर रहने को मजबूर independent review sites

  • Google search quality सुधारने के लिए नियमित रूप से algorithm updates जारी करता है, और ranking changes सीधे किसी website की growth या decline तय करते हैं
  • HouseFresh कहता है कि वह Google News और documentation पर नज़र रखता है, लेकिन editorial decisions में उसकी priority readers हैं
  • product recommendation pages HouseFresh के reader acquisition का मुख्य रास्ता थे, लेकिन इन pages का search traffic घटने से site का भविष्य खतरे में है
  • 2021 का Product Review Update ऐसा लगा कि वास्तविक product testing करने वाली sites और authors के पक्ष में काम कर रहा है, लेकिन इसके बाद भी ‘best of’ recommendation list searches में बड़े publishers लगातार ऊपर दिखते रहे

बड़े media की product recommendation पद्धति

  • BuzzFeed, Rolling Stone, Forbes, Popular Science, Better Homes & Gardens जैसे outlets air purifiers, cooling bedding, gifts, saunas, beard products, cocktail kits आदि कई recommendation queries में ऊपर दिखते हैं
  • HouseFresh की आलोचना है कि इन recommendations में से काफी कुछ direct testing के बिना marketing materials और Amazon product information को दोबारा लिखने के तरीके से बनाया जाता है
  • बड़े publishers के pages ऐसे elements रखते हैं जो Google के पसंदीदा quality signals जैसे दिखते हैं
    • ‘कठोर testing process’
    • ‘lab team’
    • सहयोग करने वाले subject experts
    • जटिल दिखने वाली methodology
    • testing photos जिनमें Post-it, measuring tape और clipboard दिखते हैं
  • अगर ये चीजें actual testing और data disclosure में नहीं बदलतीं, तो search users को ऐसी recommendations दिखती हैं जिन पर भरोसा करना मुश्किल है

Better Homes & Gardens और Real Simple के मामले

  • Google.com पर Best Air Purifier for Pets search करने पर Better Homes & Gardens ऊपर दिखा, और उस page ने testing, experts और lab पर जोर दिया
  • Better Homes & Gardens कहता है कि उसने Des Moines, Iowa की lab में 67 air purifiers test किए, लेकिन HouseFresh का कहना है कि उस site पर individual product reviews और test data नहीं हैं
  • Wayback Machine के अनुसार Better Homes & Gardens ने 6 जुलाई 2022 को air purifier testing का जिक्र नहीं किया था, और 26 जुलाई 2022 को 38 units test करने का उल्लेख किया; यह Google Product Review Update announcement से एक दिन पहले था
  • Real Simple भी मिलते-जुलते templates और signals इस्तेमाल करता है, और कहता है कि उसने 56 air purifiers जुटाकर test किए
    • Better Homes & Gardens और Real Simple दोनों Dotdash Meredith के ownership में हैं
    • दोनों pages में वही expert Kenneth Mendez दिखते हैं
    • photo credits में वही photographer Henry Wortock दिखते हैं
    • HouseFresh बताता है कि दोनों sites पर individual air purifier reviews नहीं हैं
  • Dotdash Meredith कई publications में ऐसी photos इस्तेमाल करता है जो एक ही समय पर खींची गई लगती हैं, और HouseFresh इसे Google में ऊपर दिखने की requirements पूरी करने की strategy मानता है, बिना in-depth reviews या test data disclosure के

BuzzFeed और Reddit search results

  • BuzzFeed की Best Air Purifier for Pets list में 22 air purifiers शामिल हैं, लेकिन HouseFresh के अनुसार यह ठीक से curated list नहीं है
  • BuzzFeed page air purifiers test करने का दावा नहीं करता, और recommendations के आधार के तौर पर Amazon images और Amazon reviews इस्तेमाल करता है
  • उस list में भी Molekule Air Mini+ शामिल है
  • search results में actual user discussions वाले Reddit threads भी दिखते हैं, लेकिन उनमें spammy answers मिले हुए हैं
    • एक top comment किसी external site से link करता है
    • उस site का intro text Real Simple article से शब्दशः copy किया हुआ लगता है
    • comment author का Reddit account suspended था, लेकिन comment thread के top पर बना हुआ था
  • यह explanation भी शामिल है कि Google के latest Helpful Content Update के बाद Reddit और LinkedIn search results में ज्यादा दिखाई देने लगे

private equity और पुराने publishing brands का affiliate monetization

  • Popular Science 1872 में शुरू हुई magazine थी, 2020 में North Equity LLC को बेची गई, और 2021 में Recurrent Ventures के तहत brand बनी
  • PopSci ने इसके बाद fully digital format में transition किया, और 2023 में magazine publication बंद कर दिया
  • search users अब भी PopSci brand पर भरोसा कर सकते हैं, लेकिन HouseFresh बताता है कि product recommendations बनाने वाली team उस journalists/editors team से अलग है जिसने अतीत में brand बनाया था
  • Popular Science की air purifier recommendation list 29 दिसंबर 2023 को नया publish किया गया page है, और HouseFresh का आकलन है कि product selection और ranking anecdotal experience पर आधारित लगते हैं
  • उस list ने 2 Molekule air purifiers recommend किए, और HouseFresh के अनुसार Molekule की bankruptcy filing और संबंधित coverage को देखते हुए यह अजीब recommendation है

Google review system और E-E-A-T की समस्या

  • Google का review system documentation कहता है कि reviews single product, comparison, या recommendation ranking list हो सकते हैं
  • HouseFresh का मानना है कि ‘best of’ product recommendation lists को भी product reviews की तरह treat किया जाना चाहिए
  • Google documentation बताता है कि insightful analysis और original research, तथा उस विषय को अच्छी तरह जानने वाले experts या enthusiastic users द्वारा लिखे reviews को reward किया जाना चाहिए
  • साथ ही, products, services या subjects का केवल simple summary देने वाले thin content से बचने की सलाह देता है
  • HouseFresh की criticism यह है कि actual search results में rankings old domains, famous brands और E-E-A-T signals वाले बड़े media की ओर biased हैं

Molekule Air Mini+ recommendation की समस्या

  • Better Homes & Gardens और BuzzFeed जैसे कई pages Molekule Air Mini+ को recommendation lists में शामिल करते हैं
  • HouseFresh ने वे आधार बताए जिनकी वजह से इस product को recommend करना मुश्किल है
    • Molekule ने bankruptcy filing की है
    • false advertising से जुड़ा class-action lawsuit चल रहा है
    • Wirecutter ने इसे test किए गए air purifiers में सबसे खराब rating दी
    • Consumer Reports ने इसे “expectations से कम” बताया
  • HouseFresh की अपनी testing में भी Molekule Air Mini+ को कम rating मिली
    • वही test room से smoke हटाने में, इससे एक-तिहाई कीमत वाले product की तुलना में 3 गुना ज्यादा समय लगा
    • highest fan speed पर 68 dB noise करता है
    • filter replacement cost $99.99 है और इसे हर 6 महीने में बदलना पड़ता है, यानी सालाना $199.98 अतिरिक्त
    • highest speed पर 50W इस्तेमाल करता है, जबकि सस्ते products में कुछ 21W या उससे कम पर operate करते हैं
  • air purifiers की performance को आंखों से judge करना मुश्किल है, इसलिए measured data और testing equipment recommendation का core basis होना चाहिए

‘comtent’ और commerce editor model

  • HouseFresh मौजूदा स्थिति को Skimlinks founder Alicia Navarro द्वारा 2016 में पेश किए गए comtent concept से जोड़ता है
  • comtent को online publishers द्वारा content monetization के लिए e-commerce-style editorial content बनाने की trend के रूप में पेश किया गया था
  • The Wirecutter founder Brian Lam ने उस समय e-commerce editor द्वारा products को push करने की भूमिका पर असहजता जताई थी
  • Lam ने बताया कि The Wirecutter हर महीने 20–30 articles बनाता था, और प्रत्येक article पर 30–200 घंटे research और production में लगते थे
  • HouseFresh सवाल उठाता है कि अगर The Wirecutter आज भी independent site होती, तो क्या Google पर उसे वही सफलता मिलती
    • उसका मानना है कि आज The Wirecutter nytimes.com domain के अंदर है, इसलिए उसे trusted large media brand का फायदा मिलता है

independent testing sites पर असर

  • HouseFresh कहता है कि उसने 60 से अधिक direct-use reviews publish किए हैं, और कई performance tests के आधार पर products evaluate किए हैं
  • product testing और review writing में बहुत समय, खर्च और मेहनत लगती है, और HouseFresh के अनुसार बड़े publishers और private equity के पास अपनी labs बनाने के resources हैं
  • CNET ने 2015 में smart home खरीदा था और product testing के लिए इस्तेमाल किया, लेकिन Red Ventures acquisition के बाद journalists ने The Verge को बताया कि उन्हें advertising brands के प्रति अधिक favorable reviews का pressure महसूस हुआ; इसके बाद वह घर बेच दिया गया
  • independent testing site GearLab को भी एक उदाहरण के रूप में पेश किया गया है, जो objective और independent testing-based reviews publish करती है लेकिन हाल में traffic decline झेल चुकी है
  • अगर यह trend जारी रहा तो कई independent sites के लिए business चलाए रखना मुश्किल हो जाएगा

Google को कौन से standards लागू करने चाहिए

  • Futurism ने उजागर किया कि Sports Illustrated ने fake AI-generated authors के ‘best of’ articles publish किए, और The Arena Group ने बताया कि वे articles external third party AdVon Commerce का licensed content थे
  • HouseFresh आलोचना करता है कि बड़े media और investment companies brand authority और public trust का उपयोग करके affiliate marketing divisions बढ़ा रहे हैं
  • Google ने high-quality reviews और helpful content के बारे में काफी information public की है, लेकिन HouseFresh का मानना है कि वे standards सभी पर समान रूप से लागू होने चाहिए
  • old domains, famous brands की बची-खुची प्रतिष्ठा, और surface-level E-E-A-T signals के आधार पर product recommendations को Google updates pass नहीं करने चाहिए
  • publishing के बाद की स्थिति पर follow-up article के रूप में HouseFresh has virtually disappeared from Google Search results. Now what? बताया गया है

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1 टिप्पणियां

 
GN⁺ 2024-02-21
Hacker News की राय

  • Google बहुत लंबे समय से सबसे ज़्यादा पहचाने जाने वाले domain को छोड़कर लगभग बाकी सबको खत्म करता आया है। ycombinator पर भी यह बात कई बार कही गई है, लेकिन लगता है इसका मतलब वही लोग सही से समझेंगे जिन्होंने 15 साल पहले खुद वेबसाइट बनाकर उसे बढ़ाया हो
    सिफारिश यह है कि सुझावों को Google search ecosystem के बाहर के closed platforms पर शिफ्ट करना शुरू करें। जैसे Facebook, Twitter, YouTube, हालांकि YouTube Google के पास है, लेकिन यह search ecosystem का हिस्सा नहीं है
    अगर आप पूरे business को Google search rankings से बांधकर रखेंगे, तो आखिर में नतीजा ऐसे ही किसी disaster में निकलेगा
    https://news.ycombinator.com/item?id=38923627#38933675

    • सनसनीखेज शीर्षक को छोड़कर पढ़ें तो यहाँ Google असल में सही काम करता हुआ दिखता है। 2021 में उसने उन product reviews पर कार्रवाई की थी जिनमें लोग सच में product test नहीं कर रहे थे, और लेख के मुताबिक बड़े media companies भी उससे प्रभावित हुए थे
      लेकिन उन media companies ने “The Best X” lists वाला loophole ढूँढ लिया, जो 2021 Products Review Update के दायरे में नहीं आता था, और इस तरह वे नई requirements से बचते हुए affiliate link spam फैलाते रहे
      इसलिए जो independent sites सच में reviews करती हैं, वे इन search terms पर होल्डिंग पैटर्न में फंसी हुई हैं और Google के उन sites पर दोबारा कार्रवाई करने का इंतज़ार कर रही हैं जो quality metrics को चकमा दे रही हैं। यह लेख उस समस्या पर ध्यान दिलाने वाली एक open letter के ज़्यादा करीब है
      अगर product review rankings संभालने वाली Google team यह पढ़ रही है, तो उम्मीद है कि वह इस loophole को बंद करने वाला update तैयार कर रही होगी। वैसे भी first-half planning अभी-अभी खत्म हुई है
      HN का शीर्षक अब कम clickbait वाला कर दिया गया है, और मूल शीर्षक था “How Google is killing independent sites like ours”. शीर्षक अपनी जगह, लेकिन लेख खुद शानदार है और product review SEO niche को बहुत अच्छी तरह समझाता है
    • Google search मेरे लिए बेकार हो चुका है। results इतने खराब हैं कि मैं उसकी जगह Bing इस्तेमाल करता हूँ
      खासकर mobile पर तो ज़्यादातर search results लगभग पूरी तरह ads होते हैं, और जो चीज़ सच में खोज रहा होता हूँ वह बहुत कम मिलती है
      Google search ऐसा लगता है जैसे सबसे बेहतरीन सेवाओं में से एक से गिरकर Ask Jeeves के सबसे खराब स्तर तक आ गया हो
    • एक small business owner के रूप में, site और SEO शुरू करने के सिर्फ 3 महीने के भीतर हमने अपने market और industry के सबसे अहम Google search term पर कई million-dollar competitors को पीछे छोड़ दिया
      यह बिना budget और बिना ad spend के, सिर्फ basic SEO और अच्छी keyword research से संभव हुआ। local shop जैसी websites के लिए भी Google पर traction पाना पूरी तरह संभव है, बल्कि कुछ हद तक आसान भी है। बस SEO ठीक-ठाक आना चाहिए
    • Google search engine optimization में जो समस्याएँ हैं, वही बाकी सभी closed platforms में भी हैं। attention economy में आपका स्वागत है, अब viral होना सीखना पड़ेगा

  • पिछले करीब 10 साल में Google search results ऐसा लगता है जैसे “ज्यादातर लोग जिस पर click करते हैं” से बदलकर “Google खुद जिन sources को सबसे भरोसेमंद मानता है” पर आ गया है
    health results में WebMD, Wikipedia, CDC, news में NYT, CNN, BBC, और reviews में बड़े magazines और newspapers आते हैं। company के नज़रिए से यह समझ में आता है। वे नहीं चाहेंगे कि users कोई controversial चीज़ खोजें और उन्हें mainstream नज़रिया से हटकर कुछ दिख जाए
    हो सकता है “Bob’s Top 10 Mattresses” बहुत thorough हो और बाकी सबको पीछे छोड़ता हो, लेकिन अगर Bob anti-vaxxer हो या 9/11 conspiracy theorist हो तो? Bob जैसे छोटे blogs को बस ignore कर देना और controversy का risk टाल देना ज़्यादा safe है
    इसका side effect यह हुआ कि इन organizations में से कुछ ने समझ लिया, “अरे, हम तो Google पर हर चीज़ में ऊपर rank करते हैं? तो चलो हम tech company होते हुए भी air purifier Top 10 जैसे घटिया listicles निकालें और उन्हें महंगे affiliate links से भर दें। आखिर हम ‘trusted’ source जो हैं”

    • हाँ, बिल्कुल Google नया Yahoo बन गया है
      अब वह अच्छे results ढूँढने के लिए शानदार algorithm train नहीं कर रहा, बल्कि इंसानी और AI raters की पूरी फौज लगाकर हर चीज़ के लिए सबसे सुरक्षित और सबसे नीरस results हाथ से चुन रहा है
      ऊपर से बिना किसी खास वजह के search query के आधे हिस्से को नज़रअंदाज़ भी कर देता है
      आज की सबसे बड़ी विडंबना यह है कि Google ads अक्सर organic search results से ज़्यादा relevant होते हैं। क्योंकि ads experience की उसे सच में परवाह है
    • Google search evaluation को Leapforce नाम की third-party company के human raters को outsource करता है। “The secret lives of Google raters”[1] देख सकते हैं
      results के evaluation guidelines अलग से हैं, और खासकर political और medical queries पर लागू होती हैं। search quality में आई बड़ी गिरावट की यह शायद एक मुख्य वजह है। कुछ queries में authority को accuracy से ऊपर रखा जाता है
      1. https://arstechnica.com/features/2017/04/the-secret-lives-of...
    • Google सच में brands को बहुत ऊपर rank करता है। ऐसा लगता है जैसे सारे results बस साधारण brand sites से आ रहे हों, चाहे उनका content कॉपी-पेस्ट किया हुआ बकवास ही क्यों न हो
      travel advice खोजने पर यह खास तौर पर साफ दिखता है, जहाँ हर जवाब travel service websites के generic blog posts के रूप में आता है

  • Google पर भरोसेमंद reviews और recommendations ढूँढना बेकार है। पहले कुछ पेज हमेशा सबसे घटिया क्वालिटी और सबसे ज़्यादा SEO spam वाले content से भरे रहते हैं, और वहाँ की recommendations इतनी सतही और बेजान होती हैं कि साफ़ पता चलता है कि लिखने वाले ने जिन products का प्रचार किया है उन्हें देखा तक नहीं है
    कई बार ये lists सचमुच वही 20 products को बस थोड़ा-बहुत फेरबदल करके पेश करती हैं
    Reddit भी community के हिसाब से पूरी तरह hit-or-miss है, और TikTok, TikTok Shop की वजह से बर्बाद हो चुका है
    अभी छोटे YouTube channels कुछ बेहतर लगते हैं, लेकिन वहाँ भी यह पहचानना मुश्किल है कि review ईमानदार है या paid video, और YouTubers paid promotion या free product disclosure ठीक से नहीं करते
    इससे बेहतर कोई विकल्प ज़रूर होना चाहिए

    • Reddit भी सच में पूरी तरह किस्मत का खेल है
      चालाक SEO लोग यह समझने में शायद 0.3 सेकंड ही लगाए होंगे कि Google लगभग हर informational search term पर Reddit को बहुत ऊपर rank कर रहा है, और फिर वहाँ भी system को manipulate करने लग गए
      जानकारी ढूँढते समय मुझे Reddit पसंद है, लेकिन अगर Google search में ऊपर दिखने वाला Reddit thread नया हो, सिर्फ कुछ महीने पुराना हो, किसी छोटे community में हो, और अजीब तरह से बहुत specific जवाबों के अलावा लगभग कोई और प्रतिक्रिया न हो, तो सावधान रहना चाहिए
    • काफ़ी reviews तो सचमुच Amazon reviews को दोबारा लिखकर बना दिए जाते हैं। मेरा अंदाज़ा है कि बहुत-सी review sites “Amazon के Top 10 X reviews” को ChatGPT में डालकर उससे अपने लिए review लिखवाती हैं
      YouTuber के paid promotion disclosure वाले मुद्दे पर, यह कोई perfect तरीका नहीं है, लेकिन मेरा मानना है कि ऐसे videos ढूँढना चाहिए जिनमें वे product को सच में हाथ से पकड़कर इस्तेमाल करते दिखें
      यह हर product पर लागू नहीं होता, लेकिन paid promotion वाले reviewers के पास अक्सर product आया ही नहीं होता और वे बस stock images और marketing material दिखाकर पढ़ते रहते हैं
      YouTuber जितना बड़ा होता है, यह पहचानना उतना ही मुश्किल हो जाता है कि वह paid promotion है या नहीं
    • यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप कौन-सा product ढूँढ रहे हैं। BIFL subreddit, McMaster Carr जैसे industrial sites, या Fjallraven जैसी Europe-based companies देखने से जल्दी बेहतर quality वाले products मिल सकते हैं
      वहाँ से options ढूँढकर Reddit या forums में “alternatives” search करने का तरीका भी है
      फिर भी कभी-कभी यह नामुमकिन लगता है। उदाहरण के लिए, kitchen की कई चीज़ें ढूँढते समय, हर जगह बिकने वाले घटिया imported सामान से बेहतर लेकिन कम इस्तेमाल होने वाली चीज़, जो बेहिसाब महँगी भी न हो, ढूँढना मुश्किल होता है
    • ज़्यादातर YouTube reviews को paid placements मानकर चलना चाहिए। अपवाद वे videos हैं जो असली users ने बस यूँ ही रिकॉर्ड करके डाल दिए हों और जिनमें वे खुद स्क्रीन पर भी न दिखें; ऐसे reviews हमेशा सबसे अच्छी quality के होते हैं, लेकिन बहुत कम मिलते हैं और नीचे दब जाते हैं
      क्योंकि लोग उन्हें अपने खाली समय और goodwill से डालते हैं, पैसे कमाने के लिए नहीं। जैसे ही आप उसे कमाई का ज़रिया बनाते हैं, paid review offers आने लगते हैं
    • छोटे channels की दिक्कत यह है कि आज वे ईमानदार और अच्छे हो सकते हैं, लेकिन “मना न कर सकने वाला offer” मिलते ही रातों-रात कुछ हज़ार dollars या euros लेकर कबाड़ का प्रचार करने लगें
      मैं Dave from the eevblog, AvE, Great scott!, bigclive, और Project Farm पर कुछ हद तक भरोसा करता हूँ, क्योंकि वे ज़्यादातर products की बदसूरत details भी दिखाते हैं। Project Farm बहुत comparisons करता है, लेकिन वहाँ कई brands ऐसे होते हैं जो यहाँ मिलते ही नहीं
      random kitchen items या “TV पर देखे गए” products के लिए Freakin' Reviews काफ़ी genuine लगता है। Electronics मेरा ज़्यादा विशेषज्ञता वाला क्षेत्र है, लेकिन random gadgets के failure points मैं काफ़ी अच्छे से देख पाता हूँ, और वह channel उन issues को भी सीधे दिखाता है
      मेरा किसी भी channel से कोई संबंध नहीं है, और हो सकता है मैं biased हूँ क्योंकि वे अक्सर बहुत-से घटिया products दिखाते हैं और popular products को भी सीधे घटिया कह देते हैं। फिर भी, उनकी recommendation पर खरीदी चीज़ों से मैं काफ़ी संतुष्ट रहा हूँ
      यह Unbox Therapy जैसा बिल्कुल नहीं है। वहाँ लगभग हर product साफ़ तौर पर sponsored लगता है, और product खराब होने पर भी उसे “बहुत अच्छा” review मिल जाता है

  • ऐसा business जो किसी और कंपनी के actions और policies पर पूरी तरह निर्भर हो, जबकि उसका उससे कोई औपचारिक कारोबारी रिश्ता भी न हो, हमेशा बहुत जोखिमभरा लगा है। उस रास्ते पर जाने पर इस risk को मानना ही चाहिए
    अगर आप eBay store चलाते हैं, तो आप पूरी तरह eBay की मर्ज़ी पर निर्भर हैं, और business plan में यह risk शामिल होना चाहिए कि वे जो चाहें कर सकते हैं। आपको बाहर निकाल देना भी
    Facebook पर चलने वाले businesses के साथ भी यही बात है
    मैं किसी का पक्ष नहीं ले रहा या यह नहीं कह रहा कि कौन सही या ग़लत है, लेकिन इंटरनेट पर छोटा business चलाने वालों के लिए यह खुली आँखों से स्वीकार करने वाली हक़ीक़त है
    व्यक्तिगत तौर पर, मैं ऐसी स्थिति में नहीं होना चाहूँगा जहाँ Some Company X के किसी सामान्य algorithm change से मेरी sales बहुत ऊपर-नीचे हो जाएँ। शायद मुझे नींद न आए

    • यह एक गंभीर समस्या है। Internet marketplaces अब इतने बड़े हो चुके हैं कि उनके बिना business चलाना ही वास्तव में बहुत मुश्किल हो गया है
      मेरा मानना है कि एक तय आकार से बड़े marketplaces को दोनों पक्षों के लिए due process सुनिश्चित करने के लिए regulate किया जाना चाहिए। ताकि marketplace owner की मनमानी सिर्फ एक button दबाकर हज़ारों फलते-फूलते businesses को बर्बाद न कर सके
      इसी तरह के regulations utilities पर भी होते हैं। बिजली कंपनी मनमर्जी से किसी user को बाहर नहीं कर सकती। मुझे लगता है वही logic यहाँ भी लागू होता है
    • यहाँ “अलग कंपनी” असल दुनिया की तुलना में परिवहन विभाग की किसी private derivative organization जैसी है
      हो सकता है वह सड़कें खुद न बनाए, लेकिन वह तय करती है कि हर map पर क्या दिखेगा, ज़्यादातर road signs को control करती है, और traffic monitoring data से मुनाफ़ा कमाती है। अगर आप ऐसी दुकान खोलें जो सिर्फ यह सलाह देती है कि कहाँ खरीदारी करनी है, तब भी वही तय करेगी कि आप उनके signboards के पीछे दिखेंगे या नहीं
      वे इस management model से मुनाफ़ा कमाते हैं, और बेहतर treatment पाने का एकमात्र तरीका है पैसे देना। जब सब पैसे देने लगते हैं, तो वह फ़ायदा खत्म हो जाता है, और फिर signboards पर और ज़्यादा पैसे देने पड़ते हैं
      इनके बिना business करना लगभग नामुमकिन है। ज़्यादा से ज़्यादा आप local indoor market या farmers market में stall लगा सकते हैं, यानी Amazon, eBay, Facebook, Etsy पर दुकान खोल सकते हैं, लेकिन वहाँ भी आप किसी और signage problem और उन markets तक जाने वाले रास्तों पर मौजूद बड़े signboards से पैदा होने वाले secondary effects में फँसे रहेंगे
      उसके आगे सचमुच सिर्फ word of mouth बचता है
    • अगर eBay ही internet पर सामान बेचने का एकमात्र तरीका होता तो? Search में समस्या ठीक यही है। अगर Google आपकी page को results में काफ़ी ऊपर weight नहीं देता, तो खेल खत्म। कोई दूसरा विकल्प नहीं है
    • यह बहुत जोखिमभरा ज़रूर है, लेकिन अपनी website बनाना और उसका आसानी से मिल जाना, यही वह तरीका होना चाहिए जिससे internet को मूल रूप से काम करना चाहिए
      एक website काफ़ी होनी चाहिए; आपको YouTube channel बनाकर लगातार tweet करते रहना और Facebook group भी संभालना नहीं पड़ना चाहिए
    • Internet की लगभग हर site Google पर निर्भर हो जाती है। वह बहुत बड़ा और बहुत महत्वपूर्ण है। यह हैरानी की बात है कि इतना साफ़ monopoly होने के बाद भी इसे अब तक तोड़ा नहीं गया

  • इस लेख में जिन नकली “30 best X” लेखों और Amazon जैसी जगहों पर नकली reviews की समस्या की बात की गई है, वह अब काफी जानी-पहचानी हो चुकी है, इसलिए लोग धीरे-धीरे फिर से brand loyalty पर निर्भर होने लगे हैं
    जिन brands पर भरोसा हो, उनके आधार पर चुनने पर अक्सर “सबसे बढ़िया value for money” नहीं मिलती, और दुनिया भर में सबसे बेहतरीन “best overall” भी जाहिर है नहीं मिलता, लेकिन सीमित समय में ऐसा सामान चुनने का यह लगभग इकलौता भरोसेमंद तरीका बन गया है जिससे निराशा न हो
    बेशक, यह गारंटी नहीं कि जो brand एक साल पहले अच्छा था वह आज भी अच्छा ही हो। फिर भी, ज़्यादातर अच्छे brands के गिरने की रफ्तार, SEO से प्रेरित होकर खुद को निष्पक्ष review देने वाला बताने वाले internet media की quality गिरने की रफ्तार से कहीं धीमी रही है

    • मुझे भी एहसास हुआ कि मैं काफी समय से यही कर रहा हूँ। खासकर तब, जब मैं optimization नहीं बल्कि satisficing करता हूँ, और सच कहूँ तो optimization में मेरी दिलचस्पी लगातार कम हो रही है
      आजकल कुछ खरीदना हो तो मैं उस क्षेत्र को जानने वाले दोस्तों के group के पास जाता हूँ। अगर mic ढूँढना हो तो podcaster दोस्तों से पूछता हूँ, वे कौन-सा brand इस्तेमाल करते हैं यह सुनता हूँ, फिर उसी brand की website पर जाकर वह सबसे ऊँचा मॉडल ले लेता हूँ जो मैं खरीद सकता हूँ
      Google search लगभग नहीं के बराबर है और ads की brand awareness भी practically zero है
      किसी जानकार दोस्त से पूछो और वही खरीद लो, बात खत्म
      अगर ऐसा कोई जानकार दोस्त न हो, तो मैं किसी भी ऐसे व्यक्ति से पूछ लेता हूँ जो मेरी समस्या का हल करने वाली चीज़ इस्तेमाल कर रहा हो: “यह अच्छा है? क्या अच्छा है?” अगर वह कहे अच्छा है, तो मैं वही खरीद लेता हूँ। e-commerce और दोस्तों की राय के दलदल में समय बिताने के लिए ज़िंदगी बहुत छोटी है
    • review sites पर भी brand loyalty लागू होती है। किसी नई product category को देखते समय कभी-कभी झुंझलाहट होती है, लेकिन आम तौर पर मैं पहले URL देखता हूँ कि यह कोई परिचित site है या नहीं
      notebookcheck, tomshardware, Chinagadgets.de जैसी sites से निराश होने तक मैं उनके प्रति कुछ हद तक वफादार रहता हूँ। वे कई products test करते हैं, इसलिए यह तरीका काम करता है
      लेकिन ऐसी site के प्रति मैं कितना loyal रहूँगा जो सिर्फ air purifier tests बेचती हो? ज़िंदगी भर में ऐसे test कितनी बार चाहिए होंगे? ऐसे मामलों में brands के प्रति loyal रहना वास्तव में आसान होता है, क्योंकि brands के केवल air purifier ही बेचने की संभावना कम होती है
    • इसलिए मैं Costco से खरीदारी करता हूँ। वे shelves पर रखी चीज़ों को काफ़ी अच्छी तरह छाँट देते हैं, इसलिए store में खड़े होकर Google पर “ reddit” जोड़कर search करने की ज़रूरत नहीं पड़ती
    • जब मुझे color inkjet चाहिए था, तो मैंने Brother printer इसी वजह से खरीदा। Brother बेवजह की झंझट से मुक्त laser printers के लिए मशहूर है, inkjet के लिए नहीं
      फिर भी मैंने उसे इसलिए खरीदा क्योंकि मुझे भरोसा था कि यह brand चीज़ों को simple रखता है। Canon और Epson के पास बेहतर inkjet options हैं, लेकिन दोनों ink के ज़रिए धीरे-धीरे पैसा निकालते हैं और DRM ink cartridges जैसी चीज़ें इस्तेमाल करते हैं
      यानी मैंने बेहतर print quality छोड़कर मन की शांति चुनी
    • product reviews कई सालों से साफ़ तौर पर संदिग्ध लग रहे थे। यह लेख थोड़ा niche विषय पर है, लेकिन electronics reviews काफी समय से गड्ढे में थे
      मैंने यह भी देखा है कि कुछ sites बहुत पहले से Amazon reviews लिख रही हैं
      मैं अब भी कुछ electronics offline stores से खरीदना पसंद करता हूँ। कम-से-कम वहाँ product को काम करते हुए देखा जा सकता है, और audio equipment जैसी चीज़ों के लिए कभी-कभी specialist stores भी जाता हूँ। वे आम तौर पर online prices match कर देते हैं और खुद इस्तेमाल करके देखने भी देते हैं

  • मैं एक forum platform चलाता हूँ, और किसी भी चीज़ के लिए सबसे अच्छी recommendation छोटी communities के अंदर मिलती है
    community का विषय क्या है, यह बहुत मायने नहीं रखता। पिछले हफ्ते भी एक bicycle forum में किसी ने पूछा, “सबसे अच्छी alarm clock कौन-सी है?” दो दिन की चर्चा के बाद सब लोग इस निष्कर्ष पर पहुँचे कि “Braun alarm clock में से कोई एक खरीद लो।” उसके बाद बहस सिर्फ इस बात पर बची कि कौन-सा model सबसे अच्छा है, और अंत में पता चला कि 3 models से सभी की ज़रूरतें पूरी हो जाती हैं और वे बाकी सब से बेहतर हैं
    यही सवाल Google पर पूछो तो https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=What%27s+... साल-लगे “Best alarm clock” lists से भरा पड़ा मिलता है, लेकिन Braun alarm clock की recommendation लगभग कहीं नहीं दिखती
    लगभग हर चीज़ के लिए यह दोहराया जा सकता है। छोटी communities में तुरंत जवाब हमेशा नहीं मिलता, अगर पहले किसी ने वही सवाल न पूछा हो, लेकिन वे हर बार बेहतर जवाब तैयार कर लेती हैं
    Google के साथ जो हुआ है, उसके अच्छा न होने वाली इस पोस्ट की बात से मैं सहमत हूँ। incentives सबके सब सबसे खराब content बनाने की दिशा में aligned हैं, सबसे भरोसेमंद sources वही content बना रहे हैं, और वे इस बात से बेपरवाह होकर ऊपर rank होते हैं कि वे आखिर किसके सवाल का जवाब दे रहे हैं

    • मेरा मानना है कि मुख्य कारण यह है कि छोटी communities अभी तक bots से संक्रमित नहीं हुई हैं। community बड़ी होते ही स्वाभाविक रूप से bots को आकर्षित करती है, और bots अपने मालिकों के फ़ायदे के लिए system को manipulate करते हैं

  • एक और खराब पहलू यह है कि जब आप सामान्य जानकारी Google से ढूँढना चाहते हैं, तो product recommendations से बच निकलना लगातार मुश्किल होता जा रहा है
    उदाहरण के लिए “Indoor light” जैसा अस्पष्ट शब्द search करें, तो पहला पूरा page products से भरा होता है। indoor lighting का sleep health पर असर, bulb technologies की तुलना, room lighting styles, या indoor lighting में energy use जैसी जानकारी नहीं मिलती। यह ऐसा विषय है जिसमें खोजबीन की बहुत गुंजाइश है, लेकिन नतीजे सचमुच पूरी तरह products ही हैं
    कुछ queries शायद “medical information”, “academic papers”, “technical documents” जैसी subroutines trigger करती हैं, जिससे products पूरी तरह बच जाते हैं

    • ऐसा इसलिए है क्योंकि search term पर्याप्त specific नहीं है। Google “indoor light” से आप क्या ढूँढ रहे हैं, यह मन नहीं पढ़ सकता। इसलिए default commerce की ओर चला जाता है
    • Kagi में भी ऐसा ही है। क्योंकि “lighting” एक product category है
      DDG में “Indoor lighting science” search करें तो product-related results लगभग गायब हो जाते हैं। lighting और health पर NIH papers भी आते हैं
    • “indoor light sleep health” टाइप करें तो वैसा result मिलता है जैसा आप उम्मीद करते हैं
      “indoor lights technology comparison” पर भी यही बात लागू होती है
      क्या आपको सच में लगता है कि “indoor lights” का e-commerce की ओर जाना अनुचित है? आपके हिसाब से यह search term डालने वाले ज़्यादातर लोग क्या ढूँढ रहे होते हैं?
      सच में पूछ रहा हूँ, क्या आप उम्मीद करते हैं कि Google किसी तरह आपका मन पढ़ ले? सब लोग search results के बिगड़ने की शिकायत करते हैं, लेकिन मुझे लगता है कि असल में जो हुआ है वह यह है कि “internet” अब सिर्फ geeks के लिए नहीं रह गया
      बेशक, लोग behavior-based profiling का भी कड़ा विरोध करते हैं, जबकि वह कुछ हद तक mind reading जैसा हो सकता है

  • affiliate वाले “छोटे sites” की दुनिया में भी इतना कचरा था कि algorithm में बदलाव की ज़रूरत थी। लेकिन Google ने पिछले 6 महीनों में इस पूरे सेक्टर को हथौड़े से कुचलने जैसी तरह से हैंडल किया और छोटे players को मार डाला
    अब बड़े content sites, जो high-search-volume terms पर निवेश करते हैं, traffic और affiliate revenue खा रहे हैं
    लगभग पक्का है कि Google अगले 1~2 साल में algorithm फिर बदलेगा और इन बड़े sites पर वार करेगा। अंदाज़ा लगाऊँ तो, कई search queries में पहले से दिख रहे ecommerce filters जैसे search results page के भीतर के features को और विस्तार देने और बनाने की संभावना ज़्यादा है
    ऐसा भविष्य देखना मुश्किल है जिसमें Google search results page paid ads या page के भीतर ऐसे features के अलावा कुछ और हो, जो Google को खुद search queries को monetize करने दें। अगर 1 cent का भी margin होगा, तो वही होगा
    लक्ष्य शायद ad clicks हासिल करना होगा, या users को search results page पर ही कहीं ज़्यादा देर तक रोके रखना, ताकि सवालों के जवाब दिए जा सकें और उन्हें monetize किए गए purchase decisions की ओर ले जाने वाले features दिए जा सकें

    • “मैं लगभग पूरी तरह यक़ीन के साथ कह सकता हूँ” जैसी बात का मतलब ऐसा पढ़ा जाता है कि व्यक्ति कुछ खास जानकारी जानता है और उन लोगों में से एक है जो वास्तव में यह सुनिश्चित करने के ज़िम्मेदार हैं कि वह चीज़ हो

  • यह लेख सच में दिलचस्प है। मूल रूप से, क्या हर “top publisher” कई websites वाला एक तरह का SEO ring है, जो एक-दूसरे को link करते हैं या कम-से-कम वही चीज़ लिखते हैं ताकि Google का crawler उसे high-quality content माने?
    बारीकियाँ मुझे नहीं पता, लेकिन मैं काफ़ी समय से कुछ ऐसा ही शक करता रहा हूँ

    • मूल रूप से हाँ। मैं पहले एक बड़े finance site के लिए नियमित रूप से लिखता था। आपने शायद उस site के लेख पढ़े होंगे, वह HN पर भी अक्सर आती है, दुनिया की top 100 sites में से एक है और finance sites में top 3 के आसपास रहती है
      वहाँ लिखते समय उन जगहों की list थी जहाँ link करना allowed था और जहाँ नहीं था। उनमें से काफ़ी parent company की दूसरी sister sites थीं, और अगर source चाहिए होता था, तो पहले वहीं ढूँढना पड़ता था
      अगर वहाँ न मिले, तो दूसरी ऐसी sites की list थी जहाँ link करना allowed था, और वे लगभग top 100 sites ही थीं
      कुछ sites ऐसी भी थीं जिन्हें कभी link नहीं करना था। जो मुझे याद है उनमें से एक Reddit था, और भी बहुत थीं। इनके बीच की category वाली sites को तभी link करते थे जब article के लिए बिल्कुल ज़रूरी हो, नहीं तो बिल्कुल नहीं
      तो हाँ, ऊपर के स्तर पर असल में SEO mutual masturbation चल रहा है। यही वजह है कि हर search result में वही 100 sites दिखती हैं
    • इस पर कि क्या हो रहा है, मेरे एक दोस्त ने बहुत detailed report लिखी है
      https://detailed.com/google-control/
    • नहीं, SEO ring जैसी कोई चीज़ नहीं है
      top publishers बस वही sites हैं जिन पर लोग सबसे ज़्यादा click करते हैं और जिन्हें सबसे ज़्यादा link मिलता है। “high-quality content” की कोई objective definition नहीं है; बस कुछ links होते हैं जिन पर लोग search results में दिखने पर click करते हैं और कुछ पर नहीं
      Google उन्हीं links को ऊपर रखता है जिन पर लोग सबसे ज़्यादा click करते हैं। और लोग उन sites के results पर click करने की तरफ़ झुकते हैं जिन्हें वे जानते हैं। Internet कचरे से भरा है, और जिन publications के नाम आप जानते हैं वे कम-से-कम किसी न्यूनतम quality signal का काम तो करती ही हैं
      जो हो रहा है, बस वही है

  • यह Google की नहीं, बल्कि brand journalism और लोग किस पर क्लिक करते हैं, इसकी समस्या है
    इस लेख में आलोचना की गई है कि जाने-माने media outlets के consumer product reviews और guides धीरे-धीरे निम्न-गुणवत्ता वाले होते जा रहे हैं, और Google कम प्रसिद्ध sites के high-quality independent reviews की जगह ऐसे नतीजे दिखाता है
    लेकिन इसका Google से कोई लेना-देना नहीं है। Google के search quality metrics काफ़ी सरल हैं। वह नतीजों को लगभग इस क्रम में दिखाना चाहता है कि लोग उन पर क्लिक करने की कितनी संभावना रखते हैं। उसका लक्ष्य है कि user जितनी जल्दी हो सके, अपनी चाही हुई जानकारी तक पहुँच जाए
    व्यवहारिक रूप से, अगर मैं air purifier ढूँढ रहा हूँ, तो मैं Wirecutter, Better Homes & Gardens, Apartment Therapy जैसे जाने-माने media या Reddit जैसे forum links पर क्लिक करूँगा। किसी अनजानी छोटी site पर भरोसा कम होगा, इसलिए उस पर बहुत कम क्लिक होंगे। इसलिए Google वही दे रहा है जो मैं चाहता हूँ
    यह सोचना कि Google को हर product review site की सामग्री का विश्लेषण करके तय करना चाहिए कि reviewer ने वास्तव में independent testing की है या नहीं, या लोगों के क्लिक करने से अलग किसी “असल” quality का फ़ैसला करना चाहिए, असंभव और ग़लत दिशा जैसा लगता है
    मैं नहीं चाहता कि Google यह तय करने लगे कि कौन-सी niche independent site high-quality है और कौन-सी low-quality। उसे बस असली spam से बचना चाहिए, और बाकी में वही नतीजे देने चाहिए जिन्हें बहुत से लोग link करते हैं और क्लिक करते हैं, यानी PageRank जैसी चीज़ें। स्वाभाविक है कि वे brand recognition वाले media और sites होंगी
    Google छोटी और independent sites को ख़त्म नहीं कर रहा। लोग, users, consumers, और मेरे जैसे लोग आम तौर पर छोटी और independent sites में दिलचस्पी नहीं रखते। क्योंकि यह तय करने के लिए भरोसेमंद signals नहीं हैं कि कौन-सी जगह अच्छी और विश्वसनीय है
    अगर मैं air purifier खोज रहा हूँ, तो मेरे पास 20 छोटी independent reviewers की sites खंगालने का समय नहीं है ताकि पता लगा सकूँ कि कौन ठग है और कौन सच में जानकार। मैं बड़े review sites पर जाऊँगा, बार-बार दिखने वाले models देखूँगा, Reddit पर जाँच करूँगा, Amazon पर sales rank numbers देखूँगा, फिर खरीद लूँगा और अपने दिन में आगे बढ़ जाऊँगा
    छोटी independent review sites के लिए यह दुर्भाग्यपूर्ण है, लेकिन यह कारोबार शुरू से ही कठिन था। Google का इससे कोई संबंध नहीं

    • लेख में people.com जैसी sites के कई उदाहरण दिखाए गए हैं जो pet air purifiers जैसी searches में rank कर रही हैं। इस बात का बिल्कुल कोई सबूत नहीं है कि उन्होंने उस product को वास्तव में test किया था
      इस Twitter thread में ज़्यादा विस्तार है https://x.com/SeanDoesLife/status/1717291171473727719?s=20
    • “air purifiers” जैसे सामान्य keywords पर compete करना हमेशा से कठिन था। Wirecutter जैसी sites के पास बहुत ज़्यादा backlinks हैं, इसलिए जब तक कोई बहुत संदिग्ध SEO न करे, उसका जीतना तय था
      जो चीज़ गायब हुई है, वह independent sites का niche area है। पहले अगर आप Air Purifier Model 5643563453 पर review लिखते, और किसी और ने उसका review नहीं लिखा होता, तो उस model name की search के first page पर आ सकते थे
      अब ऐसी traction नहीं मिलती, और या तो सामान्य corporate results आते हैं, या फिर किसी social media platform पर मौजूद independent reviews दिखते हैं
      पहले Google results में दुकानों, wiki, forums, review sites और blogs जैसे अलग-अलग प्रकार के नतीजों का थोड़ा-थोड़ा मिश्रण देता था। अब brand name खोजने पर भी एक ही .com से 10 results आ सकते हैं
    • Google का लोकप्रिय websites के प्रति bias इतना चरम है कि अगर वह किसी popular website की सिफ़ारिश कर सकता है, या popular search result से मिलती-जुलती आवाज़ वाला result सुझा सकता है, तो वह search query में मौजूद शब्दों को रोज़मर्रा की तरह नज़रअंदाज़ कर देता है
      यह सच में बहुत परेशान करने वाला है। अब Google पर लगभग हर search के लिए exact match search करनी पड़ती है
    • brand recognition और trust वाली बात से मैं काफ़ी हद तक सहमत हूँ, लेकिन अगर Google सच में ऐसे काम करता है, तो उसे यह दावा करना बंद कर देना चाहिए कि वह content quality का कितना मूल्यांकन करता है, या real product reviews की उसे कितनी परवाह है—चाहे वह documents हों, announcements, webinars, panels, या Twitter discussions
      और Wirecutter को Apartment Therapy, Better Homes & Gardens जैसे समूह में रखना भी ग़लत है। लेख के उदाहरणों से साफ़ दिखता है कि ज़्यादातर ऐसी lifestyle magazines बस महंगे products और Amazon के popular devices की सिफ़ारिश करती हैं
      मैं होता तो सीधे Wirecutter और Consumer Reports पर जाता
    • Google के पास ऐसे high-quality independent sites को ऊपर लाने के लिए बहुत सारे signals हो सकते हैं। वह बस ऐसा करने का चुनाव नहीं करता