Airplane.dev का अंत

 (yolken.net)
1 पॉइंट द्वारा GN⁺ 2024-03-07 | 1 टिप्पणियां | WhatsApp पर शेयर करें

Airplane.dev का अंत

  • Airplane एक internal tools development startup था, और लेखक ने वहाँ लगभग 2 साल तक काम किया।
  • इस साल की शुरुआत में, Airtable द्वारा अधिग्रहण और product को बंद करने की घोषणा की गई।
  • इस ब्लॉग पोस्ट में, पूर्व कर्मचारी के नज़रिये से हुई घटनाओं को समझाया गया है।

पृष्ठभूमि

  • मार्च 2022 में internal tools क्षेत्र में रुचि होने के कारण लेखक Airplane से जुड़ा।
  • शुरुआती 16 महीनों तक कंपनी ठीक से चलती हुई दिखाई दी।
  • नए ग्राहक जुड़ रहे थे, टीम बढ़ रही थी, और internal व user बातचीतों में भविष्य को लेकर उत्साह था।

शुरुआती मुश्किलें

  • 2023 की गर्मियों में कंपनी मुश्किलों में फँस गई।
  • revenue growth rate स्पष्ट रूप से धीमी पड़ गई और टीम के सदस्य कंपनी छोड़ने लगे।
  • CEO व्यक्तिगत AI-संबंधित project के लिए कंपनी छोड़कर चला गया।

स्थिरीकरण

  • 2023 की शरद ऋतु में स्थिति कुछ हद तक स्थिर हुई।
  • कर्मचारियों का attrition कम हुआ, और नए engineers व एक growth lead टीम में शामिल हुए।
  • महत्वपूर्ण product launches और बड़े enterprise customer contracts के कारण Q3 revenue मजबूत रहा।

समस्या के संकेत

  • कंपनी retreat के बाद, CEO ने अचानक hiring pipeline रोक दी और engineer offers वापस ले लिए।
  • इसे acquisition या बड़े बदलाव के संकेत के रूप में देखा गया।

घोषणा

  • 4 दिसंबर को CEO ने all-hands meeting बुलाई और Airtable द्वारा अधिग्रहण तथा product shutdown की घोषणा की।
  • कहा गया कि अधिकांश कर्मचारियों को Airtable से "बहुत मजबूत" offer मिलेगा।

अगले कदम का फैसला

  • नियमित काम रोक दिया गया, और केवल मौजूदा ग्राहकों के support का काम जारी रहा।
  • लेखक को Airtable में रुचि नहीं थी, इसलिए उसने offer ठुकरा दिया।

समापन

  • 3 जनवरी को अधिग्रहण और product shutdown की सार्वजनिक घोषणा की गई।
  • ग्राहकों ने सदमा और असंतोष व्यक्त किया।
  • आखिरी दिन कंपनी बिना किसी औपचारिक विदाई के चुपचाप बिखर गई।

क्यों?

  • कंपनी को प्रतिकूल शर्तों पर क्यों बेचा गया, यह स्पष्ट रूप से सामने नहीं आया।
  • CEO का दावा था कि उसे अधिक revenue तक पहुँचने का रास्ता नहीं दिख रहा था।

अंतिम विचार

  • Airplane में अनुभव अच्छा था, लेकिन product छोड़ देने से ग्राहक संबंधों का नुकसान सबसे दुखद रहा।
  • CEO product को चालू रखने वाले acquisition offer का इंतज़ार कर सकता था, या technology को किसी दूसरी entity को बेच सकता था, या product को open source कर सकता था।

GN⁺ की राय

  • यह मामला अच्छी तरह दिखाता है कि startup acquisitions का कर्मचारियों और ग्राहकों पर क्या असर पड़ता है। यह acquisition प्रक्रिया में transparency और communication के महत्व को रेखांकित करता है।
  • यह startup के बढ़ते समय आने वाली विभिन्न चुनौतियों और बदलावों को समझने में मदद करने वाला उदाहरण है।
  • यह संकेत देता है कि अधिग्रहण के बाद भी product को बनाए रखने या उसे open source करने जैसे विकल्प मौजूद हो सकते थे। ऐसे विकल्प मौजूदा ग्राहकों और community के लिए अधिक सकारात्मक परिणाम ला सकते थे।
  • समान सुविधाएँ देने वाले windmill.dev और Retool जैसे alternative products की सिफारिश की जा सकती है। ये tools Airplane users को migration options दे सकते हैं।
  • तकनीकी M&A में जिन बातों पर विचार होना चाहिए, उनमें company culture compatibility, product integration planning, और खासकर मौजूदा ग्राहकों के साथ संबंध बनाए रखना शामिल है। ये तत्व सफल M&A के लिए महत्वपूर्ण हैं।

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1 टिप्पणियां

 
GN⁺ 2024-03-07
Hacker News राय

  • लेख स्पष्ट और अच्छी तरह लिखा गया है, और ऐसा लगता है कि CEO पर अकेले कंपनी चलाने का भारी दबाव रहा होगा।

    • Airplane ने सितंबर 2022 में 3.2 करोड़ डॉलर की Series B फंडिंग जुटाई थी।
    • 2021 से 2023 के बीच टेक कंपनियों की valuation में तेज गिरावट आई।
    • 2023 में growth धीमी पड़ने के साथ Airtable के लिए अतिरिक्त फंड जुटाना मुश्किल हो गया होगा।
    • निवेशकों ने कंपनी को समेटने के लिए काफ़ी दबाव डाला होगा, और दूसरे founders तथा प्रमुख कर्मचारियों के जाने से यह दबाव और बढ़ गया होगा।
    • कंपनी बंद करना और निवेशकों को पैसा लौटाना, साथ ही कर्मचारियों को कुछ मुआवज़ा और रोजगार की संभावना देना, acquihire के रूप में एक तर्कसंगत रास्ता लगता है।
    • यह भी सुझाव दिया गया कि लेखक की जगह कोई होता तो उसे लग सकता था कि बचे हुए founder ने टीम के लिए ठीक काम किया।

  • windmill.dev के founder के रूप में, उन्होंने कहा कि यह बाज़ार कठिन है और ग्राहक pricing को लेकर बहुत संवेदनशील हैं।

    • वे टीम को बहुत छोटा रखकर अच्छी तरह आगे बढ़ रहे हैं, लेकिन 20 गुना ज़्यादा फंड जुटाने के बाद आने वाले दबाव की कल्पना करना मुश्किल है।
    • उन्होंने developer tools क्षेत्र में startup बनाने के अवसर के लिए आभार जताया, और माना कि अगर उन्हें तकनीकी चुनौतियों के प्रति जुनून न होता, तो कोई दूसरा सफल startup अवसर शायद आसान होता।

  • Airplane के शुरुआती adopter और समर्थक के रूप में, उन्होंने कंपनी के बंद होने की सूचना जिस बेहद खराब तरीके से दी गई, उस पर निराशा जताई।

    • सिर्फ़ एक ईमेल भेजा गया था, और उसके बाद कोई follow-up नहीं हुआ।
    • उनका अनुमान है कि कई ग्राहक 1 मार्च को product में लॉग इन न कर पाने पर स्तब्ध रह गए होंगे।

  • यह बताया गया कि दोनों co-founders पहले ही काफ़ी बड़ी कंपनी बना चुके थे।

    • ऐसी सफलता के बाद Retool की छाया में एक मध्यम आकार की कंपनी चलाते रहना शायद आकर्षक नहीं लगा होगा।

  • कहा गया कि भले ही सहकर्मी यह कहें कि लोगों के कंपनी छोड़ने का कारण revenue में गिरावट नहीं था, लोग हमेशा अपने जाने की असली वजह नहीं बताते।

    • नकारात्मक समस्याओं को सार्वजनिक करने का लगभग कोई फ़ायदा नहीं होता, इसलिए आमतौर पर लोग कहते हैं, "नई और दिलचस्प अवसर की तलाश थी।"
    • अगर कम समय में कई लोग चले जाएँ, तो यह किसी और समस्या की ओर इशारा कर सकता है।

  • Ben ने Airplane में कैसा समय बिताया, यह तो पता नहीं, लेकिन Segment में उनके साथ काम करने के अनुभव के आधार पर कहा गया कि उनकी प्रतिष्ठा और काम दोनों शानदार थे।

  • CTO से CEO बने co-founder के प्रति सहानुभूति जताई गई।

    • मूल founder CEO के पास बड़ी equity होने के कारण, बचे हुए co-founder के लिए कंपनी की value को फिर से 30 करोड़ डॉलर तक पहुँचाना एक कठिन लड़ाई रही होगी।
    • लेकिन बाद की communication की कमी महसूस हुई।
    • CEO बाद में और विस्तार से बता सकते थे कि business pivot की ज़रूरत क्यों पड़ी।

  • SaaS कंपनी के ग्राहक के रूप में सबक यह बताया गया कि किसी ऐसे VC-backed, non-profitable कंपनी पर महत्वपूर्ण infrastructure या business process के लिए निर्भर नहीं होना चाहिए, बल्कि proven open source software के आधार पर निर्माण करना चाहिए।

  • यह सवाल उठाया गया कि कर्मचारियों के common stock की value शून्य क्यों हो गई, और एक full-time कर्मचारी startup से जुड़ते समय पहले से कैसे समझ सकता है कि उसकी equity के बेकार हो जाने की संभावना बहुत ज़्यादा तो नहीं है।

  • ऐसा महसूस हुआ कि CEO startup grind से थक चुके थे और बस छोड़ देना चाहते थे।

    • co-founder के चले जाने के बाद उन्हें technical पक्ष और go-to-market दोनों संभालने पड़े, और यह साफ़ तौर पर बहुत कठिन रहा होगा।
    • यह भी सवाल उठाया गया कि board कहाँ था, और बाहर से नया CEO लाने पर विचार क्यों नहीं किया गया।