30 साल तक Seven Sisters मेट्रो स्टेशन में एक मरा हुआ Rabbit लटका रहा
- 30 साल से ज़्यादा समय तक Seven Sisters मेट्रो स्टेशन के अंदर एक मरा हुआ Rabbit लटका रहा, लेकिन हर दिन हज़ारों लोग उसे नोटिस किए बिना उसके पास से गुज़रते रहे
- यह मरा हुआ Rabbit मोबाइल फोन तकनीक के शुरुआती दौर की एक विरासत है, लेकिन यह सेवा शुरू होने के दो साल के भीतर ही बंद हो गई थी
Rabbit सेवा और Telepoint तकनीक
- 1989 में सरकार ने Telepoint सेवा चलाने के लिए 4 लाइसेंस जारी किए, और उम्मीद थी कि यह मौजूदा मोबाइल कैरियर्स की तुलना में कम लागत के कारण प्रतिस्पर्धी होगी
- Hutchison के पास Telepoint सेवा का लाइसेंस नहीं था, इसलिए उसने लाइसेंस रखने वाली 4 कंपनियों में से एक का अधिग्रहण किया और 1992 के मई में Rabbit नाम की सेवा के रूप में इसे बाज़ार में उतारा
- इसमें केवल बेस स्टेशन से 100 yards के भीतर ही कॉल की जा सकती थी और कॉल रिसीव नहीं की जा सकती थी, लेकिन मौजूदा मोबाइल फोन की तुलना में कॉल दरें बहुत सस्ती थीं, इसलिए इसके सफल होने की उम्मीद थी
- Rabbit फोन घर में भी इस्तेमाल किए जा सकते थे; उस समय घरेलू cordless फोन बड़े होते थे और उनकी ऑडियो क्वालिटी भी अच्छी नहीं थी, जबकि Rabbit छोटा था और उसकी ध्वनि गुणवत्ता बेहतर थी, इसलिए यह लोकप्रिय हुआ
Rabbit सेवा का अचानक बंद होना
- Rabbit की शुरुआत 1992 के मई में Manchester की दुकानों और सड़क की लाइटों पर बेस स्टेशन लगाकर हुई, और 1993 के अंत तक यह देशभर में सेवा देने लगा
- लेकिन 5 नवंबर 1993 को Hutchison Telecom ने अचानक Rabbit सेवा बंद करने की घोषणा कर दी। कंपनी ने पूर्ण मोबाइल नेटवर्क लाइसेंस हासिल कर लिया था और नए GSM-आधारित Orange (अब EE) सेवा पर ध्यान केंद्रित करने का फैसला किया
- Rabbit सब्सक्राइबर्स को रिफंड दिया गया और Orange में शिफ्ट होने के लिए छूट की पेशकश की गई, लेकिन घरेलू cordless फोन के रूप में उसके फायदे की वजह से उल्टा Rabbit की मांग तेज़ी से बढ़ने लगी
- आखिरकार दिसंबर 1993 में Rabbit बेस स्टेशन पूरी तरह बंद कर दिए गए, लेकिन उन्हें हटाने की प्रक्रिया में जल्दी नहीं की गई, इसलिए 30 साल बाद भी Seven Sisters स्टेशन में उसका अवशेष बचा हुआ है
GN⁺ की राय
- Rabbit तकनीकी सीमाओं और कमज़ोर व्यावसायिक व्यवहार्यता की वजह से अल्पजीवी रहा, लेकिन घरेलू cordless फोन के रूप में उसकी मांग अप्रत्याशित रूप से बहुत बड़ी निकली। यह ऐसा मामला था जिसमें ग्राहक की ज़रूरत को ठीक से समझा नहीं गया
- जैसे Telepoint तकनीक GSM मोबाइल संचार के सामने पिछड़कर गायब हो गई, वैसे ही यह दिखाता है कि नई disruptive तकनीकें किस तरह मौजूदा उद्योगों को तेज़ी से बदल देती हैं
- सेवा बंद होने के बाद भी मौजूदा ग्राहकों के lock-in प्रभाव के कारण मांग का तेज़ी से बढ़ना एक दिलचस्प उदाहरण है। यह संकेत देता है कि सेवा परिवर्तन के समय मौजूदा ग्राहकों के प्रति सावधानी और ध्यान ज़रूरी है
- पुरानी संरचनाएँ अक्सर यूँ ही छूट जाती हैं, लेकिन उनमें सुरक्षा दुर्घटनाओं का जोखिम हो सकता है, इसलिए नियमित निरीक्षण ज़रूरी लगता है। IoT तकनीक से उनकी मॉनिटरिंग करने का विकल्प भी विचार योग्य है
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