Bayer ने बॉस हटाए, कर्मचारियों से "स्व-संगठन" करने को कहा

 (fortune.com)
6 पॉइंट द्वारा GN⁺ 2024-04-22 | 2 टिप्पणियां | WhatsApp पर शेयर करें

मिडिल मैनेजमेंट खत्म कर और कर्मचारियों को स्व-मैनेजमेंट देकर 2.15 अरब डॉलर बचाने की योजना बना रही फार्मा दिग्गज Bayer

  • मुश्किलों से जूझ रही फार्मा दिग्गज Bayer के CEO मिडिल मैनेजमेंट को खत्म कर लगभग 1 लाख कर्मचारियों को स्व-प्रबंधन की अनुमति देकर 2.15 अरब डॉलर बचाने की योजना बना रहे हैं
  • Aspirin का आविष्कार करने के लिए मशहूर 160 साल पुरानी जर्मन कंपनी Bayer, Monsanto के अधिग्रहण के बाद गिरावट में है; इसका market cap 20 साल के निचले स्तर तक गिर चुका है
  • नए CEO Bill Anderson का मानना है कि पदानुक्रम को हटाना और corporate bureaucracy को बड़े पैमाने पर कम करना कंपनी को फिर से सही राह पर लाने की कुंजी हो सकता है

कर्मचारियों की शिकायतें दूर करने के लिए नियम पुस्तिका में भारी कटौती, स्व-प्रबंधन की शुरुआत

  • CEO Anderson ने पद संभालने के बाद पाया कि कंपनी की नियम और प्रक्रिया गाइडबुक 1,362 पन्नों की थी, जो 'War and Peace' से भी लंबी थी
  • यह कर्मचारियों की बार-बार की जाने वाली शिकायतों का कारण थी, क्योंकि किसी आइडिया की मंजूरी लेने या कुछ करने के लिए बहुत से लोगों से सलाह लेनी पड़ती थी
  • Anderson ने कहा, "हम उच्च शिक्षित और प्रशिक्षित लोगों को नियुक्त करते हैं, फिर उन्हें नियमों, प्रक्रियाओं और 8-स्तरीय पदानुक्रम वाले माहौल में रख देते हैं," और "फिर हैरान होते हैं कि बड़ी कंपनियां ज्यादातर इतनी खराब क्यों होती हैं"
  • इसके चलते Bayer, Anderson के शब्दों में 'dynamic shared ownership' नाम की बिना-बॉस वाली व्यवस्था में बदलने की योजना बना रही है

कर्मचारी 90-दिन के प्रोजेक्ट्स में भाग लेंगे, 5,000~6,000 स्व-प्रबंधित टीमें बनेंगी

  • आगे चलकर Bayer का workforce उन '5,000~6,000 self-managed teams' में संगठित होगा जो 90 दिनों तक चुने गए प्रोजेक्ट्स पर मिलकर काम करेंगी और फिर अगले प्रोजेक्ट के लिए दोबारा गठित होंगी
  • Bayer के consumer health division के कर्मचारी पहले से इस नए ढांचे का अनुभव कर रहे हैं और बिना मैनेजर के एक-दूसरे के आइडियाज़ पर वास्तविक रूप से sign-off करना सीख रहे हैं
  • एक training session में corporate trainer ने निर्देश दिया, "खड़े होइए और अपने आइडिया साझा कीजिए," और जोर देकर कहा, "आप खुद को organize करेंगे"

Anderson CEO का सुधार एजेंडा: समय खरीदने की कोशिश या मूलभूत समाधान

  • Anderson की योजना सफल हो या असफल, फिलहाल यह उन्हें कुछ समय जरूर दिलाती दिखती है. Bayer की corporate value 9 साल पहले के शिखर की तुलना में 1/4 रह गई है, stock price पिछले साल की तुलना में 50% से ज्यादा गिर चुकी है, और निवेशक कंपनी के विभाजन की मांग कर रहे हैं
  • Bayer पर लगभग 37.5 अरब डॉलर का कर्ज है, जो पिछले साल की 51.7 अरब डॉलर की बिक्री के करीब है
  • इसके अलावा 2018 में Monsanto के अधिग्रहण के बाद से Bayer, इस आरोप वाले हजारों मुकदमों से जूझ रही है कि herbicide Roundup कैंसर का कारण बनता है
  • Anderson ने खुद कंपनी की मौजूदा हालत की तुलना उस समय से की जब उन्होंने skateboard चलाते हुए अपनी टांग बुरी तरह तोड़ ली थी. फिर भी उनका कहना है, "हमारा बुनियादी innovation कर्मचारियों को मुक्त करेगा," और 2026 तक हर साल 2.15 अरब डॉलर की organizational cost बचाने का अनुमान है

मिडिल मैनेजमेंट में कटौती कोई नई बात नहीं

  • ठीक-ठीक कितने managers को निकाला जाएगा या demote किया जाएगा, यह स्पष्ट नहीं है. Bayer ने Fortune को सटीक संख्या नहीं बताई, लेकिन कहा कि प्रभावित लोगों की संख्या सैकड़ों नहीं बल्कि हजारों में होगी
  • Wall Street Journal के अनुसार केवल अमेरिकी pharma division में ही 40% management roles कटने की आशंका है
  • Anderson इस कदम को corporate hierarchy को बदलने और कर्मचारियों को ज्यादा विकल्प देने के एक नवोन्मेषी तरीके के रूप में पेश कर रहे हैं, लेकिन लागत घटाने और efficiency बढ़ाने के लिए मिडिल मैनेजमेंट कम करना कोई नई रणनीति नहीं है
  • वास्तव में, वे middle managers जिन्हें कर्मचारियों की निगरानी करने वाले non-executive managers के रूप में परिभाषित किया जाता है, पिछले साल कुल layoffs का लगभग 1/3 थे

Meta, Google और अन्य कंपनियों में मिडिल मैनेजमेंट कटौती के उदाहरण

  • Meta में, जहां Mark Zuckerberg ने 2023 को 'year of efficiency' घोषित किया था, मिडिल managers ने इसकी कीमत चुकाई. हजारों कर्मचारियों की छंटनी के बाद Zuckerberg ने कहा कि आंतरिक hierarchy को 'flatten' करना restructuring का मुख्य हिस्सा है, और प्रेरणा के स्रोत के रूप में Elon Musk का उल्लेख किया
  • Google, जो 30,000 से अधिक managers को नियुक्त करता है, वहां 12,000 लोगों की नौकरी गई, और Intel में managers की तनख्वाह घटाई गई
  • tech industry के बाहर भी Citigroup और FedEx की layoffs ने managers को बड़ी चोट पहुंचाई

GN⁺ की राय

  • Bayer की कोशिश दिलचस्प है, लेकिन यह मूल समस्याओं को हल करने से ज्यादा समय खरीदने की अस्थायी चाल लगती है. कंपनी की वित्तीय कठिनाइयों और मुकदमों जैसी समस्याओं को देखते हुए केवल प्रबंधन ढांचा बदलना पर्याप्त नहीं लगता
  • कर्मचारियों को ज्यादा autonomy देना सही दिशा है, लेकिन पूरी तरह self-management व्यवस्था में बदलाव उलटे भ्रम पैदा कर सकता है. खासकर decision-making में जवाबदेही और long-term projects को आगे बढ़ाने में मुश्किलों को लेकर चिंता है
  • दूसरी कंपनियों के उदाहरणों से पता चलता है कि मिडिल मैनेजमेंट में कटौती हमेशा सकारात्मक परिणाम नहीं लाती. संगठन की स्थिरता और काम की continuity बनाए रखने के लिए managers की भूमिका अब भी महत्वपूर्ण है
  • Anderson के सुधार सफल होने के लिए केवल restructuring नहीं, बल्कि organizational culture में बदलाव, नए business की खोज, strategic partnerships जैसे कई मोर्चों पर प्रयास जरूरी होंगे. साथ ही कर्मचारियों की स्वैच्छिक भागीदारी सुनिश्चित करना भी अहम चुनौती होगी
  • pharma industry में blockbuster दवाओं का विकास, biotech कंपनियों के साथ सहयोग, और digital healthcare में प्रवेश जैसे मुद्दे प्रमुख हैं, इसलिए Bayer के सामने भी इनके अनुरूप साहसिक innovation और investment की जरूरत है

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2 टिप्पणियां

 
heycalmdown 2024-04-23
  • पूरी तरह self-management system में बदलाव
  • नए business की खोज

चीनी अक्षरों को मिलाकर क्यों लिखा गया होगा?
 
GN⁺ 2024-04-22
Hacker News राय
  • Bayer का नया organizational restructuring ऐसा लगता है कि इसमें middle managers के बिना quarterly goal-setting (QBR), OKR और agile तरीकों को अपनाया जा रहा है
  • पूरी तरह non-hierarchical organization जैसी कोई चीज़ नहीं होती, और quarterly goal-setting सभी कर्मचारियों पर बहुत दबाव डाल सकती है
  • quarterly reports में पीछे रह जाने के डर से improvement work या technical debt को कम करने के लिए risk लेना मुश्किल हो जाता है
  • यह middle manager costs कम करने की कोशिश लगती है, साथ ही युवा और सस्ते workforce को प्राथमिकता देने की प्रवृत्ति भी दिखती है
  • हर quarter में टीमों का बदलना सुखद नहीं होता और यह लगातार competition को बढ़ाता है
  • बड़े संगठनों को manage करना कठिन होता है, और middle managers की भूमिका की कमी महसूस होगी
  • अगर स्पष्ट product strategy न हो, तो केवल QBR से मदद नहीं मिलती
  • QBR उन सबसे toxic collaboration तरीकों में से एक है, जिन्हें किसी ने देखा है
  • बहुत ज़्यादा management layers की समस्या यह है कि वे decision नहीं लेते
  • सबसे निचले स्तर का manager अकेले निर्णय नहीं ले सकता, और ऊपरी स्तर वास्तविक प्रभाव से इतने दूर होते हैं कि सही समझ बना पाना मुश्किल होता है
  • single-layer structure में decision-making बहुत तेज़ होती है
  • अगर औपचारिक और मान्यता प्राप्त power hierarchy को हटाने की कोशिश की जाए, तो वह अनौपचारिक और paranoid रूप में फिर से उभर आती है
  • voluntary hierarchy, forced hierarchy से बेहतर हो सकती है
  • पारंपरिक structure में अयोग्य leader के नीचे टीम दुखी हो जाती है, जबकि implicit structure में ऐसे leader को जल्दी बाहर कर दिया जाता है
  • manager-रहित माहौल में साढ़े चार साल काम करने का अनुभव अच्छा था
  • self-organizing department में सबसे खराब अनुभव होने के उदाहरण भी हैं
  • "वास्तविक रूप से नियंत्रण करने वाले कैदी" या "सभी कर्मचारी बराबर हैं, लेकिन कुछ अधिक बराबर हैं" जैसी स्थिति का जोखिम रहता है
  • अगर middle managers को सभी corporate समस्याओं की जड़ माना जाए, तो उन्हें हटाना एक अच्छी शुरुआत हो सकती है, लेकिन उससे पैदा होने वाली समस्याओं को नियंत्रित करना होगा