- स्पेनिश कहावत "Maestro Liendre: De tó sabe, pero de ná entiende" का अर्थ है कि कोई व्यक्ति सब कुछ जानता हुआ लगता है, लेकिन वास्तव में कुछ भी नहीं समझता
- "मीटिंग में सबसे स्मार्ट व्यक्ति बनने की कोशिश मत करो, सबसे दयालु व्यक्ति बनने की कोशिश करो"
- इसका मतलब है कि आप हमेशा मदद के लिए तैयार रहें
- बिज़नेस दुनिया में यह सलाह तुरंत स्पष्ट न लगे। बहुत से लोग मीटिंग या negotiation को "युद्ध" से तुलना करते हैं
- लेकिन इस तरह की soft skills गेम-चेंजर बन सकती हैं
- मीटिंग में जिस "दयालु" व्यक्ति की अपेक्षा की जाती है, उसकी विशेषताएँ (इसे "The kind Framework" या "El Framework Güenagent" कहा जा सकता है):
- सुनना: यह मीटिंग में बेहद महत्वपूर्ण, लेकिन दुर्लभ क्षमता है। बहुत से लोग सिर्फ अपनी बारी का इंतज़ार करते रहते हैं ताकि वे वही कह सकें जो पहले से उनके दिमाग में है
- सम्मान: जैसे कहा जाता है, "दयालुता ही New Funk है"; अलग-अलग वास्तविकताओं के प्रति सम्मान और समझ महत्वपूर्ण हैं। सिर्फ खुद सम्मान करने की कोशिश करना ही नहीं, बल्कि दूसरों से भी इसकी अपेक्षा करनी चाहिए
- सहानुभूति: यह सुनने से गहराई से जुड़ी है। लोगों द्वारा उठाए गए विषयों या समस्याओं की पृष्ठभूमि को समझना और उनकी जगह खुद को रखकर सोचना ज़रूरी है
- समाधान-उन्मुखता: अगर कोई मीटिंग बिना समाधान के खत्म होती है, तो वह सभी प्रतिभागियों के लिए समय की बर्बादी है। ऊपर की तीनों विशेषताओं को मिलाकर ऐसे समाधान मिल सकते हैं जिनके बारे में शुरुआत में सोचा भी नहीं गया था
निष्कर्ष
- अगर आप (मेरी तरह) इसे स्वाभाविक रूप से अपनाने लगें, तो आपको पता चलेगा कि दयालु लोग पहले से कहीं ज़्यादा हैं
- दयालुता संक्रामक होती है
- इस रवैये को अपनाने पर दूसरे लोग भी आपके साथ दयालुता से पेश आएँगे
- "कमरे में सबसे स्मार्ट व्यक्ति को बहुत कम लोग याद करते हैं, लेकिन दयालु व्यक्ति को बहुत से लोग याद करते हैं"
20 टिप्पणियां
बातचीत करते समय किस पर ध्यान न दें / किस पर ध्यान दें
दावे से ज़्यादा सवाल
बहस से ज़्यादा संवाद
तर्क-प्रमाण से ज़्यादा संप्रेषण
रक्षात्मक होने से ज़्यादा अमल
अच्छा अभिव्यक्ति है। हाहा
ऊपर बताई गई सूची दरअसल communication की बुनियादी शिष्टता ही है
लेकिन बहुत से लोग हैं जो यह बुनियादी शिष्टता भी नहीं निभाते..
हकीकत यह है कि अगर आप सिर्फ विनम्र ही रहें, तो लोग आपको बस एक सीधा-सादा बेवकूफ़ समझ लेते हैं...
सामने वाले का सम्मान करते हुए अपनी राय और बात भी ठीक तरह से रखनी आनी चाहिए...
आख़िरकार, समझदार होने के साथ-साथ दयालु भी होना चाहिए...
तकनीकी रूप से दयालु बनने की कोशिश करते-करते इंसान समझदार भी हो जाता है.
मीटिंग में दयालु व्यक्ति
(उदाहरण: इस पर बाद में चर्चा करें, और लगता है कि आज हमें पहले तय करना चाहिए कि एजेंडा में किस बात से शुरू करें)
गलत व्याख्या
मेरे अनुभव में, सिर्फ़ विनम्र होने से काम आगे नहीं बढ़ता, और कुछ हद तक आक्रामक होना पड़ता है..
अगर सब लोग एक-दूसरे के प्रति विनम्र और संवेदनशील रहें और काम ही न हो, उससे तो बेहतर है कि असल में थोड़ा एक-दूसरे को चोट पहुँचे, लेकिन प्रोजेक्ट सफल हो जाए और काम सुलझ जाए।
मैं भी विनम्र रहना चाहता हूँ.. सुबक सुबक
मूल ब्लॉग पोस्ट पर self-improvement टैग लगा है, इसलिए मुझे लगता है कि इसे थोड़ी छूट के साथ पढ़ना चाहिए। इसकी सामग्री इतनी सतही लगती है कि अगर इसका शीर्षक "मीटिंग में सफल होने वाले लोगों की 4 आदतें" होता, तब भी अजीब नहीं लगता। क्या लेखक सचमुच सोचते हैं कि लोग यह नहीं करते क्योंकि उन्हें यह पता ही नहीं है?
मुझे लगता है कि इस लेख का आशय लगभग यह है कि 'खुद को आगे दिखाने की कोशिश मत करो, बल्कि एक कदम पीछे हटने का रवैया रखो'।
इसे स्मार्ट और दयालु जैसी शब्दावली में परिभाषित करना थोड़ा ज़्यादा द्विआधारी नज़रिया लगता है।
आखिरकार, एक कदम पीछे हटना और दयालु होना—दोनों ही दूसरों के प्रति विचारशीलता से जुड़े होने चाहिए, और यह भी ऐसी चीज़ें हैं जिन्हें तब चुना जा सकता है जब व्यक्ति के पास अपने निर्णय का अधिकार हो।
किसी तरह से देखें तो यह शायद और ऊँचे ज्ञान और आत्मबोध से प्रकट होने वाली स्मार्टनेस की श्रेणी भी हो सकती है..
सहमत हूँ, लेकिन जब सच में ऑफिस जाकर मीटिंग रूम में बैठते हैं तो वाकई... विनम्र और ध्यान से सुनने वाला रवैया बनाए रखना मुश्किल लगता है। कभी-कभी कुछ लोग सच में भीतर तक झकझोर देते हैं, तो मन में यह ख्याल आता है कि क्या सिर्फ़ मेरे विनम्र रहने से काम चल जाएगा?
आख़िरकार मुझे लगता है कि "स्मार्ट होना (या किसी काम में अच्छा होना)" जैसी अवधारणा का मूल गुण उसकी सापेक्षता ही है। आम तौर पर, किसी को स्मार्ट कहने के लिए एक संदर्भ-समूह होता है.
समस्या यह है कि किसी समूह में नंबर 1 बनने की कोशिश करना उस समूह की प्रगति से पूरी तरह असंबंधित हो सकता है। क्योंकि नंबर 1 बनने के लिए सिर्फ अपनी क्षमता बढ़ाना ही नहीं, बल्कि दूसरों की क्षमता घटाना — या उसे कमतर दिखाना — भी एक तरीका हो सकता है।
उदाहरण के लिए, मीटिंग में रखे गए दूसरे आइडियाज़ को शानदार ढंग से खारिज कर देना किसी व्यक्ति को स्मार्ट दिखा सकता है। लेकिन बिज़नेस जटिल होता है; हर आपत्ति का आधार बहुत ठोस होने पर भी, व्यवहार में उन्हीं आइडियाज़ को मिलाकर, काट-छांटकर, फिर से संयोजित कर और विकसित कर जो नतीजा निकले, वह पूरे संगठन के लिए कहीं बेहतर हो सकता है।
बेशक, यह नहीं कहा जा रहा कि ऐसा रवैया बिना शर्त बुरा ही है। बस इतना लगता है कि इस रवैये का स्वभाव ही कई संभावनाओं में से कुछ को बंद कर देने की दिशा में बह सकता है।
लगता है कि ध्यान से सुनना बहुत महत्वपूर्ण है। जब ध्यान से सुनना नहीं होता, तो लोग बिना ठीक से समझे भी आदतन "हाँ" कहकर सहमति जता देते हैं और सिर्फ अपनी ही बात करते रहते हैं.
फिर उसका असर अगली मीटिंग या नतीजों में असंगति के रूप में दिखाई देता है।
मैं जब महसूस करता हूँ कि दूसरे लोग आदतन सहमत हो रहे हैं, तो मैं खुलकर फिर से पूछता हूँ, 'क्या इसे ऐसे समझना सही है?' और तब आमतौर पर जवाब नहीं होता।
यह लिखे गए लेख से थोड़ा अलग मुद्दा हो सकता है, लेकिन ऊपर के लेख की धारणा शायद यह है कि बैठकें सामान्य हों और उनमें कोई दुर्भावना न हो। अच्छा तो यही होगा कि सिर्फ कंपनी का काम किया जाए, लेकिन कभी-कभी ऐसे लोग भी होते हैं जो हर स्थिति में बिना शर्त मना कर देते हैं, या सिर्फ अपनी ही शैली पर अड़े रहते हैं, या अजीब तरह से बातचीत में हिस्सा ही नहीं लेते। ऐसे समय में भी क्या "दयालु" ढंग से यह कहना चाहिए कि बातचीत में भाग लीजिए वगैरह... यही सोचकर उलझन हो रही है।
जब इसे इस सवाल के रूप में देखें कि सच में समस्या हल करने और Biz की मदद करने वाला स्टांस क्या है, तो मुझे लगता है कि मूल लेख 49% तक सही है। व्यक्तिगत रूप से मुझे लगता है कि जीवन जीते समय यह एक ऐसी मानसिकता है जो ज़रूर होनी चाहिए, लेकिन वास्तव में ज़रूरी यह है कि 51% समझदारी और 49% विनम्रता के बीच सही संतुलन बिठाना आना चाहिए। यह सच में बहुत मुश्किल और प्रशंसनीय गुण है।
knock knockसे ज़्यादा विनम्र बनेंक्या चिंचिला नहीं चलेगा?
मैं भी नीचे दी गई पहली राय से सहमत हूँ।
सिर्फ शीर्षक देखने पर कोई सोच सकता है कि "दयालु" बनो। लेकिन असल में मुझे लगता है कि यह लेख कहता है, "और स्मार्ट" तरीके से व्यवहार करो।
हूँ.. पता नहीं, बुद्धिमानी को अक्सर प्रतिस्पर्धी माहौल में महत्वपूर्ण माना जाता है, लेकिन मुझे लगता है कि दयालुता ऐसी चीज़ नहीं है जिसे प्रतिस्पर्धा का विषय बनाया जा सके। सामने वाले को सहज महसूस कराने की कोशिश हमेशा दयालुता नहीं हो सकती। ज्ञान सीखने के ज़रिए बढ़ाया जा सकता है, लेकिन दयालुता शायद मन की कहीं अधिक गहरी प्रवृत्ति से आती है। आखिरकार, क्या लोग ज्ञान से ज़्यादा उस व्यक्ति का रवैया और उसका दिल ही याद नहीं रखते...
लेख में सम्मान करने को कहा गया है, सहज महसूस कराने को नहीं लिखा है। अगर कोई स्मार्ट है तो वह अनुकूल नहीं है—यह द्वैध सोच है।
मेरे जीवन के सिद्धांतों में से एक है, 'होशियार होने से बेहतर है दयालु होना', इसलिए यह देखकर बहुत खुशी हुई!
Hacker News राय