दृष्टिबाधित न होने के कारण hCaptcha accessibility account से ब्लॉक किए जाने की घटना (2023)

 (michaels.world)
2 पॉइंट द्वारा GN⁺ 2024-11-19 | 1 टिप्पणियां | WhatsApp पर शेयर करें

मुझे hCaptcha accessibility account से सिर्फ इसलिए ब्लॉक कर दिया गया क्योंकि मैं दृष्टिबाधित नहीं था

  • hCaptcha की accessibility समस्या

    • hCaptcha दृष्टिबाधित उपयोगकर्ताओं के लिए audio captcha उपलब्ध नहीं कराता। इसका उद्देश्य यह है कि bots इसे आसानी से पार न कर सकें।
    • इसके बजाय, यह दृष्टिबाधित उपयोगकर्ताओं के लिए एक विशेष account देता है ताकि वे cookie के जरिए captcha पार कर सकें।
    • इसमें यह सवाल उठाया गया है कि क्या इस तरह का accessibility workaround भरोसेमंद है।

  • ब्राउज़र compatibility समस्या

    • Brave ब्राउज़र में hCaptcha accessibility account की cookie सेट न होने की समस्या आई।
    • Firefox, Chromium जैसे अन्य ब्राउज़रों में यह सामान्य रूप से काम करता है।
    • support team से संपर्क किया गया, लेकिन समस्या हल नहीं हुई।

  • account block किए जाने की घटना

    • support team से बातचीत के दौरान, एक अन्य support प्रतिनिधि से account block किए जाने की सूचना मिली।
    • बताया गया कि दृष्टिबाधित न होने के कारण accessibility account का उपयोग नहीं किया जा सकता।
    • वास्तव में दृष्टिबाधित होने की बात समझाने के बाद भी account block बना रहा।

  • चेतावनी और निष्कर्ष

    • जानबूझकर accessibility सीमित करने वाली प्रणाली पर निर्भर रहना खतरनाक है, यह चेतावनी दी गई।
    • hCaptcha की accessibility समस्या हल करने के लिए automated program का उपयोग करना पड़ना कितना विडंबनापूर्ण है, यह बताया गया।
    • hCaptcha इस्तेमाल करने वाले webmasters को इस समस्या के बारे में बताने की सिफारिश की गई।
    • Cloudflare अब hCaptcha का उपयोग नहीं करता, इस खबर को सकारात्मक रूप से देखा गया।

  • समापन

    • इस अनुभव को साझा करते हुए, आगे और blog posts लिखने की इच्छा जताई गई।

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1 टिप्पणियां

 
GN⁺ 2024-11-19
Hacker News की राय

  • एक उपयोगकर्ता ने कहा कि hCaptcha का user experience बहुत खराब है, खासकर दृष्टिबाधित लोगों के लिए इसकी accessibility कमज़ोर है। उनका दावा है कि यह ऐसा मसला है जिसे bots और भी आसानी से हल कर सकते हैं

    • hCaptcha के cookies expire हो जाने पर email के ज़रिए cookie सेट करने की झंझट होती है
    • तीसरी दुनिया के मज़दूरों को बहुत कम लागत पर CAPTCHA solve करने का काम outsource किया जा सकता है

  • कुछ CAPTCHA भेदभावपूर्ण हैं, और सभी उपयोगकर्ता पश्चिमी देशों में नहीं रहते, इसलिए objects की पहचान करना मुश्किल हो सकता है

    • उदाहरण के लिए, अगर 'conoids' जैसा shape चुनने को कहा जाए, तो बहुत से लोग इसका मतलब नहीं समझेंगे

  • यह लेख कि hCaptcha ने दृष्टिबाधित लोगों से रूखा व्यवहार किया और बिना आधार के झूठ बोला, समस्या की गंभीरता को कम करके दिखाता है

    • इससे यह सीख मिलती है कि Google से प्रतिस्पर्धा करते समय उपयोगकर्ताओं के साथ उससे भी ज़्यादा रूखा व्यवहार नहीं करना चाहिए

  • hCaptcha accessibility समस्याएँ पैदा करके दृष्टिबाधित लोगों की वेबसाइट तक पहुँच रोक रहा है

    • यह ADA (Americans with Disabilities Act) से जुड़ा मुद्दा हो सकता है

  • कुछ लोगों की राय है कि CAPTCHA का यह प्रयोग जल्द खत्म होना चाहिए

    • phone verification भी समस्याग्रस्त है, लेकिन यह spam की लागत को थोड़ा बढ़ा देता है
    • spam और malicious traffic की समस्या हल करना कठिन रहेगा

  • एक राय यह भी है कि accessibility options वास्तव में इस्तेमाल होने के लिए बनाए ही नहीं गए थे

    • सरकारें या बड़ी कंपनियाँ accessibility की माँग करती हैं, लेकिन व्यवहार में अक्सर उसका उपयोग नहीं होता

  • एक दृष्टिबाधित व्यक्ति के रूप में, किसी ने कहा कि hCaptcha अभी उपलब्ध सबसे अच्छा समाधान है

    • audio CAPTCHA, hearing issues वाले लोगों या कम supported languages बोलने वालों के लिए प्रभावी नहीं है
    • text CAPTCHA को LLMs आसानी से हल कर सकते हैं

  • Google का ReCaptcha ज़्यादातर उपयोगकर्ताओं को challenge नहीं देता, लेकिन यह Google द्वारा user tracking की वजह से संभव है

    • अगर CAPTCHA का उपयोग न किया जाए, तो spam ads, credit card fraud में बढ़ोतरी जैसी समस्याएँ हो सकती हैं

  • कुछ लोगों ने CAPTCHA के अस्तित्व के कारण पर सवाल उठाया

    • अगर automation और scraping की अनुमति दी जाए, तो सिस्टम का सम्मान किया जाना चाहिए और आगंतुकों की privacy उजागर किए बिना भी काम चल सकता है