Microsoft 365 कीमत वृद्धि से बचने का तरीका

 (consumer.org.nz)
3 पॉइंट द्वारा GN⁺ 2025-01-10 | 1 टिप्पणियां | WhatsApp पर शेयर करें

  • Microsoft 365 सब्सक्राइबरों को यह नोटिस मिल सकता है कि शुल्क प्रति माह $5 या प्रति वर्ष $50 बढ़ाया जाएगा।

    • वास्तविक रूप से शुल्क बढ़ा नहीं रहा, बल्कि अपसेलिंग की जा रही है।
    • Microsoft 365 में Word, Excel जैसे ऑफिस सॉफ़्टवेयर और OneDrive जैसी क्लाउड सेवाएँ शामिल करने वाला एक ऑल-इन-वन सर्विस है।
    • नवंबर 2024 तक Microsoft 365 Personal की कीमत सालाना $129 और मासिक $12 थी।
    • वर्तमान कीमत सालाना $179 और मासिक $17 है, यानी लगभग 40% की बढ़ोतरी।
    • 365 Family प्लान में भी सालाना $50 की बढ़ोतरी की गई।
    • मूल्य वृद्धि Microsoft के जनरेटिव AI चैटबॉट Copilot को ऑफिस ऐप्स में इंटीग्रेट करने से जुड़ी है।
    • लेकिन Copilot का unlimited access पाने के लिए अतिरिक्त मासिक $37 की Copilot Pro सब्सक्रिप्शन चाहिए।
    • 365 प्लान में Copilot के उपयोग के लिए 60 क्रेडिट दिए जाते हैं, और अप्रयुक्त क्रेडिट आगे नहीं बढ़ते।

  • कीमत वृद्धि से बचने का तरीका

    • मौजूदा प्लान को बनाए रखने का तरीका मौजूद है, लेकिन यह बहुत छिपा हुआ है और Microsoft की चाल समझनी होगी।
    • सब्सक्रिप्शन रद्द करने का नाटक करना होगा।
    • Microsoft अकाउंट में लॉग इन करके 365 सब्सक्रिप्शन मैनेज करें और "सब्सक्रिप्शन रद्द करें" चुनें तो कीमत वृद्धि हटाए गए और Copilot AI के बिना Microsoft 365 Classic विकल्प नज़र आता है।
    • ग्राहक को तीन विकल्प दिखते हैं: वर्तमान प्लान, सस्ता "Classic" प्लान और सिर्फ OneDrive के लिए "Basic" प्लान।
    • ये विकल्प Copilot इंटीग्रेशन की घोषणा, मूल्य वृद्धि का नोटिस ईमेल और Microsoft मार्केटिंग वेबसाइट कहीं भी उल्लेखित नहीं करते।

  • नए ग्राहक के रूप में सस्ता प्लान पाना

    • यह जांचने के लिए कि 365 Classic केवल मौजूदा ग्राहकों के लिए ही उपलब्ध है या नहीं, हमने 365 Personal को एक महीने के लिए साइन अप किया और तुरंत कैंसल कर के देखा।
    • आश्चर्यजनक रूप से नई कीमत देकर एक महीना चुकाने के बाद भी हमें क्लासिक प्लान तक पहुंच मिल गई।
    • जो लोग अभी 365 प्लान इस्तेमाल नहीं कर रहे हैं, उन्हें भी यह "सीक्रेट" टियर पता होना चाहिए ताकि वे सही विकल्प चुन सकें।

  • Microsoft पर राय

    • बिना ग्राहक को बताए उन्हें महंगे उत्पाद पर ऑटो अपग्रेड करने की कोशिश करना भरोसा तोड़ने वाला काम है।
    • यह फेयर ट्रेडिंग कानून के उल्लंघन की संभावना दिखाता है और Microsoft की मार्केट शक्ति को भी प्रतिबिंबित करता है।
    • उपभोक्ताओं को LibreOffice या WPS Office जैसे मुफ़्त विकल्पों पर भी विचार करने की सलाह दी जाती है।
    • Microsoft को Copilot को पर्याप्त रूप से वेल्यू-योग्य बनाना चाहिए ताकि ग्राहक खुशी से भुगतान करें।

  • बड़ी समस्या

    • महंगे प्लान में स्थानांतरण का विकल्प छुपाना "डार्क पैटर्न" का क्लासिक उदाहरण है।
    • डार्क पैटर्न वह यूज़र इंटरफ़ेस डिज़ाइन है जो उपयोगकर्ता को उसकी मर्ज़ी के खिलाफ़ अनचाही कार्रवाई करने की ओर ले जाता है।
    • ऑस्ट्रेलिया सरकार अनुचित व्यापार प्रथाओं को रोकने वाला कानून बना रही है, जो सब्सक्रिप्शन ट्रैप, डायनामिक प्राइसिंग और छिपे शुल्कों को प्रतिबंधित करेगा।
    • जब सब्सक्रिप्शन मॉडल तेजी से फैल रहा है, डार्क पैटर्न कई उद्योगों में एक महत्वपूर्ण उपभोक्ता मुद्दा बन रहा है।
    • Microsoft द्वारा उपयोग किया जा रहा डार्क पैटर्न दिखाता है कि कंपनी शायद मानती है कि उसका उत्पाद बाजार में अकेले टिक नहीं सकता।

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1 टिप्पणियां

 
GN⁺ 2025-01-10
Hacker News टिप्पणियाँ

  • आधुनिक दौर की शायद सबसे बड़ी ठगी यह है कि प्रदाता अपने बहुत कम monthly खर्च/निवेश के बावजूद monthly या annual शुल्क को जायज़ ठहराने में सफल हो जाता है।

    • मैं अभी भी Office 2010 इस्तेमाल कर रहा हूँ; Microsoft 365 के नए फीचर शायद कम हैं, फिर भी यह अच्छे से काम करता है।
    • Microsoft OneDrive जोड़कर कीमत को justify करने की कोशिश करता है, मगर यह vendor lock-in strategy का हिस्सा है।
    • कहीं बेहतर मुफ्त सेवाएँ मौजूद हैं।

  • अगर आपको नया Office Suite (2024) चाहिए लेकिन मासिक शुल्क नहीं देना चाहते, तो Microsoft अभी भी $149.99 में एकमुश्त खरीद विकल्प देता है।

  • SaaS subscription को justify करना मुश्किल है।

    • क्या Microsoft 365 की value वास्तव में open-source विकल्पों से कहीं ज्यादा है, यह सवाल बना रहता है।
    • व्यक्तिगत रूप से मैं सिर्फ Fastmail का सब्सक्रिप्शन लेता हूँ, क्योंकि ईमेल डिलीवरी में समस्या थी।

  • Satya की Microsoft पर अच्छी बातें लिखने वाले लेख लगभग गायब हो गए हैं।

    • अब तो बस मुनाफा कमाने का समय है।

  • Microsoft ने npm, TypeScript, GitHub और VSCode दिए हैं, इसलिए लोग उसके पुराने कर्म भूल जाते हैं।

  • मैं किसी गैर-बिज़नेस उपयोगकर्ता की कल्पना नहीं कर सकता जिसे MS365 की जरूरत हो।

    • व्यक्तिगत उपयोगकर्ता फ्री विकल्पों पर शिफ्ट हो गए हैं, जबकि बिज़नेस उपयोगकर्ता पहले से ही organization licenses इस्तेमाल कर रहे हैं।

  • Microsoft को Copilot को इतनी value देनी चाहिए कि लोग खुशी-खुशी खर्च करें।

  • Microsoft AI applications बेचने के लिए dark patterns इस्तेमाल कर रहा है।

    • यह Copilot का कोई convincing ad नहीं है।

  • यह तरकीब आम है: पहले period की discount के बाद सीधे regular price पर आ जाते हैं।

    • अगर कैंसल करने की कोशिश करें, तो अगले period के लिए कूपन दे दिया जाता है।

  • कुछ लोगों को लगता है कि इसने Microsoft ग्राहकों के साथ trust और goodwill का उल्लंघन किया है।

    • अगर आपका Microsoft ग्राहक होना नया है, तो शायद अभी भी trust और goodwill बाकी हो सकता है।