बर्नआउट मशीन

• टेक इंडस्ट्री "ड्रीम जॉब" का मिथक बेचती है
  • office के beanbag, free drinks, "agile" process जैसी चीज़ों से लुभाती है
  • लेकिन हक़ीक़त में developers, system administrators और security experts को consumable की तरह ट्रीट किया जाता है
• "passion" के नाम पर 80 घंटे का workweek थोपा जाता है
  • बदले में मिलता है burnout, anxiety, और हर समय layoff का डर
  • इंडस्ट्री workers को दोस्त नहीं, बल्कि expendable resource की तरह देखती है

Agile process की विकृत हक़ीक़त

• Agile का मूल उद्देश्य: लचीला काम, autonomous team operations
• असली हक़ीक़त: management ने इसे कर्मचारियों को और तेज़, और ज़्यादा धकेलने के टूल में बदल दिया
  • "change का जवाब" → असल में अंतहीन काम थोपना
  • sprint marathon बन जाते हैं, और इसकी क़ीमत कर्मचारी चुकाते हैं
• टेक इंडस्ट्री में burnout कोई अपवाद नहीं, बल्कि डिफ़ॉल्ट स्थिति है
  • पूरी रात काम करना → "commitment की कमी" न होने का सबूत माना जाता है
  • रात के Slack messages का जवाब देने से इनकार → "teamwork की कमी" का ठप्पा
• लगातार projects, innovation का दबाव, और अस्थिर भविष्य stress पैदा करते हैं
• इंडस्ट्री का समाधान?
  • mindfulness apps और work-life balance lectures → असली समाधान नहीं

Job security का अभाव

• टेक इंडस्ट्री की "meritocracy" की कहानी → दरअसल labor market exploitation की संरचना
  • अगर आप latest technologies के साथ नहीं चल पाए, तो तुरंत layoff का ख़तरा
• outsourcing, contract work, gig economy → रोजगार अस्थिरता को बढ़ावा
• हर समय layoff के ख़तरे से workers को लगातार competition में धकेला जाता है
• non-regular workers को प्राथमिकता → benefits और employment guarantees से बचने की रणनीति
• non-compete clauses → नौकरी बदलने और career growth पर रोक

नैतिक समस्याएँ

• टेक इंडस्ट्री दावा करती है कि वह "future build" कर रही है
• हक़ीक़त: surveillance technology, data mining, biased algorithms जैसी समस्याएँ
  • अक्सर लोगों को अनैतिक projects पर जबरन लगाया जाता है
  • workers के पास इस बात पर कोई control नहीं होता कि उनका code कैसे इस्तेमाल होगा

बदलाव हमें खुद बनाना होगा

• इंडस्ट्री के अपने आप बदलने की संभावना नहीं है
  • शीर्ष 1% अरबपतियों के स्वेच्छा से बदलाव स्वीकार करने की संभावना कम है
  • workers को खुद संगठित होकर प्रतिरोध करना होगा
• union बनाना अनिवार्य है
  • बेहतर वेतन और benefits → बुनियादी मांग
  • काम के माहौल में सुधार, काम चुनने का अधिकार, और मज़बूत ethical accountability ज़रूरी है

सफलता का उदाहरण: Alphabet Workers Union

• Google की Alphabet Workers Union → बड़ी कंपनियों के खिलाफ़ प्रतिरोध और सफल उदाहरण
• और ज़्यादा कंपनियों में ऐसे ही आंदोलनों की ज़रूरत है

Hacker spirit के साथ union बनाना

• hackers की मूल value है freedom
  • information की freedom, control से freedom
• union बनाना → workplace में hacker spirit को लागू करने की प्रक्रिया
• कार्रवाई के तरीके:
  • बातचीत शुरू करें: सहकर्मियों से बात करें → अलगाव की भावना से बाहर निकलें
  • मौजूदा unions का समर्थन करें: अगर पहले से union activity है, तो उसमें शामिल हों
  • tech का इस्तेमाल करें: secure communication, secret organizing techniques का उपयोग करें
  • ethical platform बनाएँ: सिर्फ़ वेतन और benefits नहीं, बल्कि काम की ethics के सवाल भी शामिल करें

टेक इंडस्ट्री का भविष्य हम तय करेंगे

• मौजूदा industrial structure टिकाऊ नहीं है
• union बनाना विकल्प नहीं, ज़रूरत है
• hackers के tools और skills का इस्तेमाल करके इंडस्ट्री को फिर से गढ़ना होगा
• union बनाना → इंडस्ट्री के भविष्य की कमान हमारे हाथ में

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सोने के लिए कमरा और शॉवर रूम है? रात का खाना भी मिलता है?

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मुझे कड़वे अनुभव से यह गहराई से समझ आया है कि Agile तब होना चाहिए जब टीम के सदस्य खुद करना चाहें; बॉस या टीम लीड को यह कहकर मजबूर नहीं करना चाहिए कि Agile करो। टीम के सदस्यों को समझाए बिना टीम लीड द्वारा Agile थोपना शायद burnout पैदा करने वाला algorithm हो सकता है।

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सहमत हूँ। कुछ लोग ऐसे भी थे जिन्हें यह भी ठीक से नहीं पता था कि Agile आखिर है क्या, फिर भी वे आदतन कहते रहते थे, "हमें Agile तरीके से करना चाहिए, है न?"

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Hacker News राय

• software engineering ज़िंदगी को "easy mode" में जीने के तरीकों में से एक है। यह ब्लॉग पोस्ट इसे अलग तरह से दिखाने की कोशिश करती है, लेकिन दूसरे पेशों की तुलना में इसमें perspective की कमी है

  • कुछ software jobs में बहुत ज़्यादा काम की उम्मीद की जाती है, लेकिन दूसरी जगहों पर औसतन 40 घंटे काम करके भी अच्छी salary मिल सकती है
  • करियर चुनने की आज़ादी हर जगह नहीं होती। उदाहरण के लिए, medical field में college graduate हुए बिना करियर बनाना संभव नहीं है
  • tech field में अगर आप कंपनी छोड़ दें, तो LinkedIn पर बहुत सारे message आते हैं
  • labor exploitation की आलोचना ज़रूरी है, लेकिन privileged profession का हिस्सा होते हुए खुद को victim की तरह पेश नहीं करना चाहिए

• unions को अपनी marketing बेहतर करनी चाहिए। समस्या से सहमति है, लेकिन समाधान किसी politician के campaign promise जैसा लगता है

  • मैं ऐसे unionized engineering teams के उदाहरण देखना चाहता हूँ जो अच्छा work-life balance और benefits देती हों
  • मेरे परिवार और दोस्तों में लोग airline, delivery, और teachers unions में काम करते हैं। कुछ लोगों को यह पसंद है, कुछ को नहीं
  • unions के वादों का tone CEO/CFO के IPO वादों जैसा लगता है

• HN पर इस तरह की पोस्ट देखना अच्छा है। कम वेतन, लंबे working hours, और layoff के खतरे के बीच हमें याद रखना चाहिए कि हम बेबस नहीं हैं

  • boss के साथ रिश्ता टकराव वाला होता है। वे कम से कम वेतन में ज़्यादा से ज़्यादा productivity चाहते हैं
  • organizing हालात बिगड़ने पर हमारी रक्षा करता है
  • tech workers में दूसरे industries की तुलना में solidarity कम है। layoffs झेलने के बाद solidarity की ज़रूरत महसूस होती है

• यह पोस्ट शायद कुछ खास कंपनियों के समूह का वर्णन कर रही है। अगर आप San Francisco की unicorn companies में काम करना चाहते हैं, तो exploitation के लिए तैयार रहना होगा

  • इस रास्ते से हटकर भी बहुत सी ठीक-ठाक jobs हैं। software में सिर्फ दिमाग और हाथ हों तो production means आपके पास होते हैं
  • मैं unions का समर्थन करता हूँ, लेकिन exploitative company में टिके रहने से बेहतर है कंपनी बदलना और करियर बनाना

• लगता है लेखक सोचता है कि सब लोग ऐसे ही काम करते हैं। हकीकत में बहुत से लोग 40-45 घंटे काम करते हैं और meetings कम होती हैं

  • वे boring sectors (military, banking, insurance आदि) में काम करते हैं, लेकिन ठीक-ठाक जीवन जीते हैं

• जब मैं high school teacher था, तब मुझे union join करनी पड़ती थी या उतनी ही fees देनी पड़ती थी। उस fees का 90% मेरे और मेरे students के खिलाफ इस्तेमाल हुआ

  • मेरे पिता unions का समर्थन करते थे, लेकिन union ने उनके साथ unfair व्यवहार किया
  • अगर unions मेरे पीछे आएँगी, तो मैं कोई बेहतर जगह ढूँढ लूँगा

• tech field की working conditions पर लिखी गई बातें बाकी दुनिया से कटी हुई लगती हैं। दूसरे industries में tech को privileged माना जाता है

  • अगर tech workers अपनी privilege को नहीं मानेंगे, तो दूसरे लोग उनका समर्थन नहीं करेंगे

• tech industry ने बुनियादी social contract को बिगाड़ दिया। दूसरी industries में प्रतिष्ठित कंपनियों में काम करने के लिए कड़ी मेहनत करनी पड़ती है

  • सस्ते funding और talent demand का दौर खत्म हो चुका है, इसलिए हकीकत में लौटना unfair लग सकता है

• मुझे जिज्ञासा है कि क्या कभी कोई सामान्य software union सफलतापूर्वक बनी है। बहुत से लोग अच्छी job offers ढूँढकर चले जाते हैं

  • software कई industries में फैला हुआ है, इसलिए unionization मुश्किल है
  • शायद entertainment industry जैसे सफल उदाहरणों से सीखना चाहिए

• आदर्श स्थिति यह होगी कि developers छोटे business शुरू करें और एक-दूसरे को customers के रूप में support करें

  • business को बड़ी companies को बेचे बिना चलाना महत्वपूर्ण है
  • बड़ी companies एक स्वाभाविक side effect हैं, और unions creativity को दबा सकती हैं