Monster Cables ने धमकाने के लिए गलत व्यक्ति चुन लिया (2008)
(oncontracts.com)- महंगे stereo cable बनाने वाली कंपनी Monster Cables ने Blue Jeans Cable को infringement बंद करने की मांग वाला नोटिस भेजा, लेकिन सामने वाली कंपनी का प्रमुख पूर्व litigation lawyer निकला और उसने जोरदार पलटवार किया
- Blue Jeans Cable के Kurt Denke ने कहा कि चूंकि infringement का दावा Monster Cable कर रहा है, इसलिए पहले उसी को अपने दावे के समर्थन में सबूत और व्याख्या देनी चाहिए
- Denke ने साफ कहा कि अगर उचित infringement की संभावना साबित होती है तो वह कार्रवाई करेंगे, लेकिन 14 दिनों के भीतर सामग्री न मिलने पर वह मानेंगे कि Monster Cable ने अपना दावा छोड़ दिया है
- उन्होंने मुकदमे की धमकी देकर जल्दी settlement और license agreement निकलवाने वाले hit-and-run तरीके की आलोचना की और कहा कि बिना आधार वाले settlement के लिए वह 1 डॉलर भी नहीं देंगे
- उनका कहना था कि Monster Cable के पास केवल दो ही रास्ते हैं: या तो वह infringement को ठोस ढंग से साबित करे, या अधिकार-क्षेत्र वाली अदालत से अंतिम फैसला ले; मुकदमा हुआ तो मामला फैसले तक जाएगा
Monster Cables की cease-and-desist मांग और उम्मीद से अलग प्रतिद्वंद्वी
- Monster Cables महंगे stereo cable बनाने वाली कंपनी है, और उसने Blue Jeans Cable को कई तरह के infringement का आरोप लगाते हुए cease-and-desist letter भेजा था
- Blue Jeans Cable के प्रमुख Kurt Denke पूर्व litigation lawyer हैं, और उन्होंने Monster Cable की मांग का कड़ा जवाब दिया
- टकराव का केंद्र यह था कि Monster Cable ने infringement का दावा किया, लेकिन Denke ने पहले उस दावे के समर्थन में सामग्री और व्याख्या मांगी
“दावा करने वाले को ही साबित करना होगा”
- Denke ने कहा कि Monster Cable की ओर से जरूरी सामग्री और व्याख्या मिलने के बाद ही वह तय करेंगे कि उनकी मांगें मानी जाएं या नहीं
- जवाब में शर्तें साफ-साफ रखी गईं
- अगर विश्लेषण से यह उचित संभावना दिखती है कि Monster Cable के intellectual property rights का उल्लंघन हुआ है, तो वह स्थिति सुलझाने के लिए जरूरी कदम उठाएंगे
- अगर 14 दिनों के भीतर जवाब नहीं आता, या मांगी गई सारी जानकारी नहीं मिलती, तो वह मानेंगे कि Monster Cable ने दावा छोड़कर फाइल बंद कर दी है
- जब Monster Cable ने जानकारी और कार्रवाई की मांग की, तो Denke ने जवाब दिया: “दावा आप कर रहे हैं, और उसे साबित करना भी आपकी ही जिम्मेदारी है”
पूर्व litigation lawyer के बचाव के सिद्धांत
- Denke ने बताया कि उन्होंने 1985 में University of Pennsylvania Law School से स्नातक किया और 19 साल तक litigation practice की, जिसमें बड़े damages और जटिल मुद्दों वाले federal मुकदमों पर ध्यान दिया
- उनका कहना था कि defense-side काम के शुरुआती 7 वर्षों में उन्हें इस बात से गहरी असहमति हो गई थी कि insurance companies ऐसे बेबुनियाद दावों को nuisance value पर निपटा देती थीं, जिनसे लंबे समय तक लड़ना चाहिए था
- plaintiff-side काम में भी उन्होंने सिद्धांतों पर टिके रहकर फैसला आने तक जाने का तरीका पसंद किया, और बड़ी settlement offers के बावजूद मामले को अंत तक ले जाने का रुख रखा
- उनका कहना था कि अगर Monster Cable मुकदमा आगे बढ़ाता है, तो वह भी उसी तरीके से जवाब देंगे, और “धौंस जमाने वालों से समझौता नहीं करते”
- बेबुनियाद settlement में 1 डॉलर देने से बेहतर वह बचाव में 50,000 डॉलर खर्च करेंगे
- जिस intellectual property का उल्लंघन नहीं किया, उसके लिए वह किसी भी हालत में license agreement नहीं करेंगे
Monster Cable के तरीके पर आलोचना
- Denke ने कहा कि वह पहले भी कई मौकों पर Monster Cable को ऐसे intellectual property दावे करते देख चुके हैं जिनका बचाव करना मुश्किल होता है, और वह उसके तरीके से परिचित हैं
- उनके मुताबिक Monster Cable का सामान्य तरीका लगभग hit-and-run जैसा है
- मुकदमे की धमकी देकर सामने वाले को घबराना और नरमी की गुहार की उम्मीद करना
- तेज बातचीत के जरिए भुगतान और license agreement हासिल करने की कोशिश करना
- फिर ऐसे license agreements का इस्तेमाल करके, इसी तरह धमकी झेल रहे दूसरे पक्षों पर भी मांगें मानने का दबाव बनाना
- Denke ने कहा कि Monster Cable उनसे कुछ हासिल करने के सिर्फ दो तरीके रखता है
- उन्हें यह यकीन दिलाना कि उन्होंने infringement किया है
- अधिकार-क्षेत्र वाली अदालत से उसी आशय का अंतिम फैसला लेना
धमकी का उलटा असर
- Denke ने कहा कि बेबुनियाद दावों को व्यावहारिक समझौते से निपटाने में कोई मूल्य न देखना शायद उनके स्वभाव की कमी हो सकती है, लेकिन वह पिछले 25 वर्षों से इसी तरह काम करते आए हैं और Monster Cable उनका विचार नहीं बदल सकता
- अगर Monster Cable मुकदमा दायर करता है, तो मामला फैसले तक जाएगा, और वह शुरुआत से अंत तक Monster Cable के दावों के ठोस आधार की कमी पर अदालत का ध्यान केंद्रित करेंगे
- Denke ने कहा कि वह मुकदमे से डरते नहीं, बल्कि कभी-कभी तो उन्हें मुकदमे की याद भी आती है
- यह सार्वजनिक जवाब इस संभावना को सामने लाता है कि Monster Cable की धमकी, प्रतिद्वंद्वी पर दबाव बनाने के बजाय, Blue Jeans Cable और Denke के लिए प्रचार का फायदा बन सकती है
1 टिप्पणियां
Hacker News की राय
मुझे नहीं पता था कि Monster महंगे guitar cables के अलावा भी कुछ बेचता था। करीब 15 साल पहले एक व्यक्ति था जो सिर्फ Monster खरीदता था; वह guitar से pedalboard तक एक cable और board से amp तक एक cable इस्तेमाल करता था
वजह यह दावा नहीं था कि sound quality बेहतर होती है, बल्कि lifetime warranty थी, और उसने दो 1/4-inch Monster cables खरीदकर उन्हें करीब पांच बार “मुफ्त” में बदलवाया। लगता है 2018 के आसपास उन्होंने lifetime warranty खत्म कर दी और अब ज्यादातर नाम की licensing पर चले गए हैं
इसलिए मैं ऐसे ही cables खरीदने की कोशिश करता हूं जिनकी ऐसी मरम्मत हो सके, न कि molded sealed ends वाले
कई सालों में न कभी टूटे, न contact issue आया, इसलिए मुझे लगता है price difference देना ठीक था। कुछ तो store में stock निकालने के लिए 50% discount पर थे, इसलिए price difference भी नहीं था
काश warranty सच में इस्तेमाल करने का मौका मिला होता, लेकिन अच्छी reputation वाले दूसरे brands के cables कम कठोर conditions में भी इतने लंबे समय तक नहीं चले
पूरी कहानी यहां है: https://www.bluejeanscable.com/legal/mcp/index.htm
शुरुआती हिस्सा कई pages की information requests से शुरू होता है, लेकिन यह असली request से ज्यादा धमकी जैसा है। अगर Monster lawsuit करता, तो discovery process में उन documents को पाने का अधिकार मिल जाता; यानी practically यह कहना हुआ कि “अगर sue करोगे, तो discovery पर बहुत पैसा खर्च करना पड़ेगा और वे चीजें भी सामने लानी पड़ेंगी जिन्हें छिपाना चाहते हो”
बीच-बीच में Monster के lawyers द्वारा संभावित ethics violations, Monster की corporate tax avoidance structure जैसी दिखने वाली चीजें, और उस tax evasion को साबित करने वाली materials भी discovery में देनी होंगी—ऐसा दबाव मिला हुआ है। आखिरी paragraph में, जैसा kopirgan ने पहले ही बताया, उनके business को तोड़ने की धमकी भी शामिल है
quote किए गए हिस्से से ज्यादा प्रभावशाली इसकी पूरी रचना है, जो अफसोस original blog post में छूट गई है
“Monster के lawyer ने वह हास्यास्पद letter मुझे भेजकर भयानक गलती की, और शायद company को भी lasting नुकसान पहुंचाया। लेकिन लगता है वह और Monster कम-से-कम गड्ढे का पहला नियम जानते थे: ‘अगर गड्ढे में गिर गए हो, तो और मत खोदो।’ इसलिए कहानी का अंत कुछ फीका रहा। जब Monster को पता चला कि मैं अपना बचाव खुद कर सकता हूं, और अगर वे मुझ पर मुकदमा करते तो संभवतः frivolous litigation conduct के लिए sanctions झेलते, तो वे चुप हो गए। उसके बाद उनसे कोई आवाज नहीं आई।”
ऊर्जा सही दिशा में लगानी चाहिए
tonearm cables पूरी तरह अलग क्षेत्र हैं, इसलिए मैंने high-end dealer के जरिए mid-price custom set लिया। ऐसा सामान जिसमें substance था, चमक-दमक नहीं—यानी advertising और fancy packaging का पैसा नहीं दे रहा था
उसमें antitrust law violation claims के जरिए और ज्यादा cost लगवाने की धमकी भी है। उसे पढ़ते हुए in-house lawyer के चेहरे की कल्पना हो जाती है
कोई “मामला” जो lawsuit तक पहुंचा भी नहीं, फिर भी सचमुच meme बन जाने जितना बड़ा बिगड़ सकता है। Arkell vs Pressdram इसका उदाहरण है
मैंने सच में किसी business threat के जवाब में देखा है कि reply “Arkell vs Pressdram मामले के जवाब को देखें” पर खत्म होता है
1: https://proftomcrick.com/2014/04/29/arkell-v-pressdram-1971/
Monster Cables नाम सचमुच बहुत समय बाद याद आया। मुझे यह उस कंपनी के तौर पर याद है जो लोगों को यह समझाने की कोशिश करती थी कि महंगे केबल इस्तेमाल करने से digital image बेहतर हो जाती है
ज्यादा महंगे cable पर बदलते ही screen सामान्य दिखने लगी। मैं भी यही सोचता था कि “digital signal तो digital signal है”, इसलिए यह जानकर हैरानी हुई कि HDMI cable में फर्क होता है
https://www.zdnet.com/article/this-xbox-hdmi-cable-has-anti-...
https://www.gamesmen.com.au/cable-xb3-hdmi-lx-swivel
इसलिए “digital” cables भी signal integrity की समस्याओं से मुक्त नहीं हैं, और बेहतर cable बेहतर performance दे सकता है
Monster इसे बकवास के अगले स्तर तक ले जाता है, यह समझ में आता है, लेकिन सिद्धांततः ज्यादा महंगा cable बेहतर quality दे सकता है। ज्यादा सही कहें तो, बेहद खराब cable quality degradation करा सकता है
“मैं वकील हूं” को एक level ऊपर ले जाने वाली चीज आखिरी sentence था: “मुकदमे से मुझे डर नहीं लगता, बल्कि कभी-कभी तो उसकी काफी याद भी आती है।”
असली दावे देखने के लिए पहला link खोला, और नीचे author bio देखकर चौंक गया: “Clint Deboer को 4 अप्रैल 2014 को misconduct के कारण Audioholics से निकाल दिया गया था। वे अब किसी भी तरह से Audioholics का प्रतिनिधित्व नहीं करते।”
सोचने लगा कि अपने लिखे हर article की byline पर ऐसा वाक्य हमेशा के लिए लग जाए, इसके लिए किसी को कितना बड़ा गड़बड़ करना पड़ता होगा
उसके बाद भी लगता है उनका कामकाज काफी अच्छा चला
इस कहानी से पहली बार BJC नाम की कंपनी के बारे में पता चला। कुछ साल बाद मजबूत तरीके से बने custom speaker interconnects पर कुछ सौ डॉलर खुशी-खुशी खर्च किए, और बिल्कुल पछतावा नहीं हुआ
legal strategy के मामले में मैं उनके रुख से बहुत सहमत हूं, और चाहता हूं कि ज्यादा लोग झंझट से बचने के लिए समझौता करने के बजाय आखिर तक लड़ें
कीमतें वास्तविक production cost को reflect करती लगती हैं, ऐसा नहीं लगता कि copper fields की किसी रहस्यमय alignment जैसी बकवास पर पैसे जोड़े जा रहे हों
Receiver, amp, CD player जैसे audio gear खरीदते समय 2–5 गुना महंगे Monster cables upsell किए जाने की याद है
एक बार मैंने शांतिपूर्वक समझाया कि digital में cable मायने नहीं रखता, बशर्ते bits पहुंच जाएं, तो युवा salesperson एक पल रुका और बात समझ गया। इसलिए मैंने अपेक्षाकृत सस्ता cable खरीदा
Speaker wire भी यही मामला है। आप सस्ता और पूरी तरह पर्याप्त अच्छा copper cable खरीद सकते हैं, और शायद ज्यादा मोटा wire gauge भी मिल सकता है
2000s के आखिर से 2010s की शुरुआत तक cables समेत AV gear बेचने के अनुभव से कहूं तो इस सूक्ष्म फर्क को गलत समझने वाले geek customers सबसे बुरे थे
उन्हें दूर से ही पहचाना जा सकता था। “gold-plated HDMI cable scam है” वाली बात जब उनकी pseudo-intellectual level तक नीचे आती, तो “physical connector एक जैसा हो तो सभी cables एक जैसे हैं” बन जाती। यह साफ तौर पर गलत था, और 99.9% लोग इसे मानते नहीं थे
मैंने बस इतना कहा होता था कि shelf पर सबसे सस्ता HDMI cable उनके खरीदे हुए बेहद महंगे TV या Blu-ray player को explicitly support नहीं करता, लेकिन sandals के साथ socks पहने geek ऐसे sarcasm और insults करता जैसे मैंने कोई नरसंहार कर दिया हो—career में ऐसे ताने सबसे ज्यादा सुने
15 साल से ज्यादा बाद भी “सही” HDMI cable खरीदने की process उलटे और भी Byzantine तरीके से जटिल हो गई है। इससे भी बुरी बात यह है कि इस topic की बातचीत में कोई न कोई जरूर बीच में आकर कहता है, “अरे ये तो बस cables ही हैं”
Caterpillar ने Santa Cruz की Cat and Cloud Coffee पर trademark infringement का मुकदमा किया था, वह याद आया
https://www.ksbw.com/article/cat-and-cloud-coffee-in-santa-c...