नौकरी खोजने वाले AI इंटरव्यूअरों से दूरी बना रहे हैं

 (fortune.com)
8 पॉइंट द्वारा GN⁺ 2025-08-05 | अभी कोई टिप्पणी नहीं है. | WhatsApp पर शेयर करें
  • AI इंटरव्यूअर के व्यापक तरीके से लागू होने के बाद उम्मीदवार मशीन के साथ इंटरव्यू को लेकर भारी असहजता दिखा रहे हैं
  • उम्मीदवार अनुभव को आमतौर पर निराशाजनक या गैर-मानवीय माना जा रहा है, और कुछ उम्मीदवार AI इंटरव्यू हो तो आवेदन ही छोड़ देते हैं
  • HR टीमों की नजर में, स्टाफ कटौती और हजारों आवेदन संभालने के दबाव को कम करने वाला एक प्रभावी टूल होने के कारण AI इंटरव्यू को सकारात्मक रूप से देखा जा रहा है
  • AI इंटरव्यूअर द्वारा प्रारंभिक स्क्रीनिंग और उसके बाद असली इंटरव्यू को मानव द्वारा लेना—यह मॉडल तेजी से फैल रहा है
  • उम्मीदवारों और कंपनियों के बीच सांस्कृतिक धारणाओं का अंतर बढ़ रहा है, लेकिन AI इंटरव्यू अब मुख्य धारा बन चुके हैं

AI इंटरव्यूअर का अपनाना और उम्मीदवारों की प्रतिक्रिया

  • उम्मीदवार Zoom जैसी सेवाओं पर इंसान की जगह AI बॉट से मिलने वाले इंटरव्यू में चौंक, निराशा और कभी-कभी अपमान की भावना महसूस करते हैं
  • “जब नौकरी तलाशना पहले से ही कठिन है, उस पर AI इंटरव्यू और जुड़ जाए तो भावनात्मक थकान बहुत बढ़ जाती है” जैसी राय अक्सर सुनाई देती है
  • कई उम्मीदवार AI इंटरव्यू के बाद पूरी तरह आवेदन वापस ले लेते हैं या कंपनी की संस्कृति पर ही सवाल उठाने लगते हैं
  • AI इंटरव्यूअर के दोहराए जाने वाले प्रश्न, असहज बातचीत शैली, कंपनी या उसके कल्चर के बारे में पर्याप्त जानकारी न मिलना—ये सब मुख्य गैर-मानवीय अनुभव के रूप में उभरते हैं
  • “मशीन से 30 मिनट बात करने से बेहतर मैं आवेदन ही नहीं करूँगा/करूँगी”, “अगर AI इंटरव्यू है तो कंपनी मुझे सम्मान नहीं देती” जैसी तीखी नकारात्मक प्रतिक्रियाएँ सामने आई हैं

HR टीम और कंपनियों में AI इंटरव्यू के उपयोग की पृष्ठभूमि

  • HR टीमों में स्टाफ घटाने, हजारों आवेदन संभालने जैसी चुनौतियों के कारण AI इंटरव्यूअर के जरिए दक्षता बढ़ाने की कोशिश
  • AI प्राथमिक स्क्रीनिंग संभालता है और अंतिम उम्मीदवारों का सीधे मानव मूल्यांकन करता है
  • कंपनियों का मानना है कि दोहराव वाले, तुलनात्मक रूप से objective कौशल आकलन में AI काफी प्रभावी है
  • खासकर customer support, retail और entry-level IT जैसे बड़े पैमाने पर भर्ती करने वाले क्षेत्रों में इसे तेज़ी से अपनाया जा रहा है

अनुभव: उम्मीदवारों की वास्तविक आवाज़ें

  • एक 50 वर्षीय तकनीकी दस्तावेज़ लेखक: “AI ने सिर्फ मेरे अनुभव से जुड़े वही प्रश्न बार-बार पूछे और कंपनी के बारे में कुछ समझाया ही नहीं। आगे कम से कम सुनिश्चित मानव इंटरव्यू होना चाहिए”
  • एक 60 वर्षीय संपादक: “रिज़्यूमे में लिखी योग्यता को बार-बार पूछने वाले गैर-मानवीय सवालों से मैं 10 मिनट भी नहीं संभाल पाया”
  • एक ब्रिटेन-आधारित कंपनी में काम करने वाले उम्मीदवार: “मैं उन कंपनियों में आवेदन नहीं करूँगा जो AI इंटरव्यू लागू करती हैं। लगता है कंपनी मेरी growth और learning के लिए चिंतित नहीं है और संगठन की संस्कृति पर भरोसा नहीं बनता”

AI इंटरव्यूअर की सीमाएँ और भविष्य

  • कंपनियों और HR के नजरिए से समय व खर्च की बचत, ऑब्जेक्टिविटी जैसे ठोस लाभ साफ़ दिखते हैं
  • लेकिन AI में उम्मीदवार और कंपनी की ‘कल्चरल फिट’ का सही आकलन करने की सीमा है (इसे कंपनियाँ भी मानती हैं)
  • “AI 100 लोगों का इंटरव्यू लेकर सिर्फ 10 को आगे छोड़ता है, और बाद में मानव द्वारा मूल्यांकन किया जाता है” जैसी प्रक्रिया मानक बन रही है
  • चाहे AI आगे कितना भी विकसित हो, मानव के साथ वास्तविक इंटरव्यू की गारंटी में भरोसा और ज्यादा अहम होता जा रहा है

निष्कर्ष

  • उम्मीदवारों और HR दोनों पक्षों की समझ में बड़ा अंतर है, लेकिन कंपनियां अभी भी दक्षता के लिए AI इंटरव्यू को आक्रामक तरीके से अपना रही हैं
  • AI इंटरव्यू का अनिवार्य ट्रेंड बन चुका है, और उम्मीदवारों को इस प्रक्रिया के साथ समायोजन करना होगा
  • आगे चलकर, AI से संभव न होने वाली मानवीय मूल्यांकन क्षमता और सांस्कृतिक फिट और ज्यादा महत्वपूर्ण होने की उम्मीद है

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