मुझे क्यों लगता है कि Apple ने मुझसे और अपने पुराने ग्राहकों से साझा जुड़ाव खो दिया है

 (morrick.me)
4 पॉइंट द्वारा GN⁺ 2025-09-17 | अभी कोई टिप्पणी नहीं है. | WhatsApp पर शेयर करें
  • Apple की हाल की दिशा में खासपन और अलग पहचान कम होती दिख रही है, जिससे निराशा बढ़ रही है
  • इस बात की चिंता है कि software और interface की गुणवत्ता में गिरावट का असर पूरे उद्योग पर पड़ सकता है
  • नए product event की प्रस्तुति जरूरत से ज्यादा marketing-केंद्रित महसूस होती है
  • नए घोषित किए गए iPhone Air जैसे products में ठोस innovation की कमी दिखती है
  • hardware और software के बीच की दूरी बढ़ रही है, जिससे Apple की मूल वैल्यू को नुकसान पहुंच सकता है

प्रस्तावना: Apple से बढ़ती दूरी

  • हाल के समय में Apple की खबरों और products में मेरी दिलचस्पी लगातार कम होती जा रही है
  • पहले जैसी खास और अलग मौजूदगी घट गई है, और Apple अब बड़ी IT कंपनियों जैसा लगने लगा है
  • Apple आज भी खराब फैसले ले तो गुस्सा आता है, क्योंकि उसके असर की चिंता पूरे उद्योग पर होती है
  • व्यक्तिगत रूप से अब Apple से ज्यादा चिंता इस बात की है कि UI और software design का पतन दूसरी कंपनियों तक भी न फैल जाए

Steve Jobs का मशहूर उद्धरण और Apple की आत्म-धारणा

  • event में इस्तेमाल किए गए Steve Jobs के "Design is how it works" उद्धरण से असहजता महसूस हुई
  • इस उद्धरण के इस्तेमाल के पीछे तीन संभावित अर्थ सुझाए गए हैं
    • यह आलोचकों को निशाना बनाने वाली उकसाऊ marketing हो सकती है
    • यह Apple की सच्ची लेकिन भ्रमित आत्म-धोखे वाली धारणा हो सकती है कि वह अब भी Jobs की philosophy पर चल रहा है
    • या फिर यह सिर्फ असर पैदा करने के लिए इस्तेमाल किया गया एक आकर्षक वाक्य हो सकता है
  • इनमें से जो भी सही हो, Apple का वास्तविक product design और software दिशा इस उद्धरण के विपरीत दिखती है

AirPods, Apple Watch और अन्य छोटे devices पर आलोचना

  • AirPods, HomePod, Apple TV जैसी categories में व्यक्तिगत रुचि कम है
  • Apple Watch का design परंपरागत रूप से आकर्षक नहीं लगा, और उसमें जरूरत से ज्यादा features जुड़कर वह जटिल हो गई है
    • अच्छा होता अगर सिर्फ कुछ खास features रखकर उसे एक सरल device की तरह सेट किया जा सकता
  • event में दिखाए जाने वाले भावनात्मक marketing videos जरूरत से ज्यादा व्यावसायिक लगते हैं और उनमें प्रामाणिकता की कमी महसूस होती है
  • AirPods जैसे battery बदलना मुश्किल true wireless earbuds electronic waste की वजह से असहजता पैदा करते हैं

नई iPhone lineup का आकलन

  • नए iPhone को खरीदने की खास सिफारिश नहीं की जाती
  • Anil Dash के लेख(How Tim Cook sold out Steve Jobs) को देखें तो मौजूदा स्थिति को बेहतर समझा जा सकता है

  • iPhone 17

    • iPhone 17 एक संतुलित, क्रमिक रूप से बेहतर हुआ product है, और औसत उपयोगकर्ता के लिए optimized choice है

  • iPhone 17 Pro

    • iPhone 17 Pro professional video shooting पर केंद्रित features वाला महंगा model है, जो आम उपयोगकर्ता के लिए अनावश्यक है
    • इसकी कीमत असामान्य रूप से बढ़ गई है, और SSD expansion जैसी चीजों से लागत और बढ़ने का बोझ है

  • iPhone Air

    • iPhone Air को लेकर Marques Brownlee जैसे प्रमुख tech YouTubers भी सशंकित हैं
    • बेहद पतले और हल्के design पर जोर दिया गया है, लेकिन durability, heat और battery capacity जैसे पहलुओं में स्पष्ट समझौते मौजूद हैं
    • battery समस्या की वजह से dedicated MagSafe battery accessory भी साथ में घोषित किया गया, जिससे पतले design का मतलब ही कमज़ोर पड़ जाता है
    • दुनिया भर में eSIM-only, mmWave 5G support का अभाव, और ज्यादा कीमत जैसी कई विवादित बातें हैं
    • इसे planning के स्तर पर किसी नए feature experiment या भविष्यवादी concept test की तरह देखा जा रहा है
    • पहले MacBook Air और iPad Air की तरह, 'Air' naming के अनुरूप न होने वाले size और concept बदलाव फिर दोहराए जा रहे हैं
    • पतलेपन के अलावा कोई स्पष्ट व्यावहारिक फायदा नहीं दिखता, और छोटे व हल्के iPhone mini series को पसंद करने वाले उपयोगकर्ता अब भी काफी हैं

नए products में 'विस्मय' की कमी

  • घोषित नए products में सच्चा innovation या 'वाह!' जैसा कोई तकनीकी breakthrough महसूस नहीं हुआ
  • Apple का और पतला iPhone, बेहतर camera, और बेहतर SoC बनाना उसकी अपेक्षित क्षमता के दायरे में ही आता है
  • उसने किसी बिल्कुल नए feature या वास्तविक innovation के बजाय बस 'ऐसा तो हो ही सकता था' वाली evolution दिखाई है

software और hardware के बीच बढ़ती दूरी

  • वास्तव में चकित करने वाली चीज hardware breakthrough नहीं, बल्कि user experience की क्रांति होती है
  • iOS, iPadOS, Mac OS 26 जैसे नवीनतम operating systems intuition, discoverability और usability के मामले में कमजोर दिखते हैं
  • अगर बेहतरीन hardware पर चलने वाले software की quality गिरती है, तो Apple platform की core value को नुकसान पहुंचने का खतरा है
  • Jobs जिस software superiority पर जोर देते थे, उसका महत्व फीका पड़ रहा है, और HW-SW integration जैसी Apple की मूल ताकत को नुकसान पहुंचने का जोखिम बढ़ रहा है
  • अंध-भक्त fandom पर निर्भरता की भी सीमा है, और आज के Apple को बेहतर software बनाने वाली company के रूप में फिर से खुद को साबित करना होगा
  • 'काफी ठीक-ठाक' स्तर के software पर टिके रहने वाली मौजूदा दिशा लंबे समय में Apple के लिए जोखिमपूर्ण है
  • अगर hardware और software के बीच की खाई बढ़ती रही, तो Apple की अलग प्रतिस्पर्धी बढ़त खत्म हो सकती है

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