सबसे खराब डिज़ाइनरों की आदतें

• यह लेख इस नज़रिए से समझाता है कि डिज़ाइनरों का प्रभाव क्यों घटता है कि वे संगठनात्मक संदर्भ को समझने और रिश्ते बनाने में असफल रहते हैं, और इस बात पर ज़ोर देता है कि तकनीकी कौशल से ज़्यादा रवैया और व्यवहार के पैटर्न बड़ी सीमाएँ पैदा करते हैं
• आसपास के माहौल को न पढ़ पाने के कारण वे बार-बार ऐसी स्थिति में खुद को फँसा लेते हैं जहाँ संगठन वास्तव में क्या चाहता है और उनकी अपनी महत्वाकांक्षा आपस में मेल नहीं खाती
• दूसरों को जज करने और खुद को अलग-थलग कर लेने वाला रवैया जमा होता जाता है और ऐसी संरचना बना देता है जिसमें वे अपने आइडिया के लिए सहमति नहीं बना पाते
• समस्या को पहचानने के बावजूद बदल पाने की भावना खो देना, यानी सीखी हुई लाचारी, और आगे बढ़ने की इच्छा का कम हो जाना करियर को भीतर से खा जाता है
• डिज़ाइनर एक अल्पसंख्यक भूमिका वाले पेशेवर होते हैं, इसलिए अगर भरोसा, सहयोग और जिज्ञासा जैसी बुनियादी क्षमताएँ कम हों तो संगठन में हाशिए पर धकेले जाने की उनकी संरचनात्मक कमजोरी और बढ़ जाती है

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• पहले परिचित कराया गया सबसे बेहतरीन डिज़ाइनरों की आदतें लेख काफ़ी चर्चा में रहा था, और यह लेख उसका अगला भाग है

  > सबसे बेहतरीन डिज़ाइनर प्रभावी होते हैं, और उनकी self-awareness, social skills और practicality बेहतर फैसले लेने में मदद करती हैं
  > talent ऐसी चीज़ लग सकती है जिस पर आसक्त हुआ जाए, लेकिन अगर वह फैसलों की गुणवत्ता नहीं बढ़ाती, तो उसकी लगभग कोई कीमत नहीं
  > अगर रचनात्मक talent सचमुच वास्तविक है, तो उसे लोगों से अपने आइडिया स्वीकार करवाने का तरीका भी खोजना चाहिए

• इसके उलट, सबसे खराब डिज़ाइनरों में अप्रभावी आदतें होती हैं। उनके सुझाव नज़रअंदाज़ कर दिए जाते हैं, उनका मनोबल गिरता है, और उन्हें लगता है कि वे खुद कुछ बदल नहीं सकते

सबसे खराब डिज़ाइनर की आदतें

• माहौल को समझ न पाना (Reading the room में असफलता)

  • client की वित्तीय स्थिति, संगठन की risk tolerance, budget की सीमा जैसी व्यावहारिक परिस्थितियों को ध्यान में नहीं रखते
    • संगठन उनसे वास्तव में क्या उम्मीद करता है, यह समझे बिना वे अपनी निजी महत्वाकांक्षा में अटके रहते हैं
    • power structure, project चलने का तरीका, और सहकर्मियों की motivation को समझ नहीं पाते, इसलिए प्रभाव खो देते हैं
  • नतीजतन वे बार-बार ऐसी स्थिति का सामना करते हैं जहाँ उनकी बात अनसुनी रह जाती है और उनके आइडिया अपनाए नहीं जाते

• दिखावा और जजमेंटल रवैया

  • डिज़ाइन की जानकारी न रखने वाले लोगों को सिखाने या नीचा दिखाने वाले रवैये से रिश्ते बिगाड़ देते हैं
    • दूसरों को जज करने की आदत भरोसा कम करती है और सहयोग की इच्छा को कमजोर बनाती है
    • कुछ डिज़ाइनर अपने ‘artist ego’ को संगठन के भीतर वैसे ही पेश करते हैं और खुद को अलग-थलग कर लेते हैं
  • यह जानते हुए भी कि यह ऐसा माहौल नहीं है जहाँ उन्हें किसी मशहूर कलाकार की तरह ‘मुश्किल इंसान’ मानकर सहा जाएगा, वे वही रवैया जारी रखते हैं

• निष्क्रिय अलगाव

  • कार्यस्थल एक social network है और यह ऐसी भूमिका है जिसमें persuasion की ज़रूरत होती है, फिर भी वे अकेले काम करके पहचान लिए जाने की कल्पना में फँसे रहते हैं
    • वे यह अवास्तविक उम्मीद रखते हैं कि “अच्छा आइडिया है तो वह अपने-आप चमकेगा”
    • संगठन की decision-making process में भाग नहीं लेते और दूसरों को मनाने की कोशिश से बचते हैं
  • Dieter Rams और Paula Scher जैसे दिग्गज भी संगठन के भीतर persuasion की प्रक्रिया से गुज़रे थे

• सीखी हुई लाचारी

  • वे संगठन की समस्याओं (toxic leadership, अयोग्य सहकर्मी, भेदभावपूर्ण संस्कृति आदि) को सही पहचान लेते हैं, लेकिन सिर्फ शिकायत करते हैं, कार्रवाई नहीं करते
    • वे मानते हैं कि वास्तविकता अन्यायपूर्ण है, लेकिन यह नहीं खोजते कि क्या बदला जा सकता है
    • वे ऐसे मुद्दों में फर्क नहीं कर पाते जिन्हें बदला नहीं जा सकता (‘gravity problems’) और जिन्हें बदला जा सकता है
  • निराशा को दोबारा फ्रेम करके action में बदलने की क्षमता कम होने के कारण वे धीरे-धीरे अपनी agency खो देते हैं और थकान का शिकार हो जाते हैं

• जिज्ञासा की कमी

  • सिर्फ डिज़ाइनर कम्युनिटी के भीतर ही सीखते रहते हैं और इंडस्ट्री जिन गलतियों को बार-बार दोहराती आई है, उन्हीं को फिर दोहराते हैं
    • केवल डिज़ाइन से जुड़ी किताबें और जानकारी लेकर उनका नज़रिया संकीर्ण हो जाता है
    • वे नए सवाल नहीं उठाते और पुरानी शिकायतों व बहानों को दोहराते रहते हैं
  • अपने blind spot को स्वीकार नहीं करते और बदलाव से इनकार करके वे अपनी growth की संभावना खुद ही रोक देते हैं

डिज़ाइनर पेशे की संरचनात्मक पृष्ठभूमि

• ज़्यादातर संगठनों में डिज़ाइनर अल्पसंख्यक भूमिका में होते हैं और उनका प्रभाव पहले से ही अपेक्षाकृत कम होता है
  • इसलिए reliability, collaboration skills, समय की पाबंदी जैसी बुनियादी professionalism का महत्व और बढ़ जाता है
  • भरोसा खो देने पर उन्हें आसानी से ऐसी भूमिका मान लिया जाता है जिसे “नज़रअंदाज़ किया जा सकता है”
• तकनीक और talent मूल समस्या नहीं हैं
• अधिकांश संगठनों में औसत कौशल वाला डिज़ाइनर भी पर्याप्त मूल्य दे सकता है
  • समस्या वे ‘आदतें’ हैं जो प्रभाव को खत्म करती हैं; खुद skills सीमा पैदा करें, ऐसा तुलनात्मक रूप से कम होता है

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Reading the room का आम तौर पर मतलब माहौल को समझना होता है,
लेकिन मुख्य पाठ के संदर्भ को देखें तो इसे 'व्यावहारिक आवश्यकताओं को ध्यान में नहीं रखना' के अर्थ में समझा जा सकता है।
탁상공론 या हवा-हवाई बातें करने जैसा भाव भी ठीक लगेगा,
और क्योंकि यहाँ किसी व्यक्ति की विशेषताओं की सूची दी जा रही है, इसलिए 공상주의자 जैसा अभिव्यक्ति भी अच्छी लगती है।

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सबसे बेहतरीन डिज़ाइनरों की आदतें