Google Ads खत्म हो चुका है। अब कहाँ जाना चाहिए?

• पिछले 3 महीनों में एंटरटेनमेंट बिज़नेस की आय 50% घट गई और मुख्य lead source रहे Google Ads का असर तेज़ी से गिर गया
• ad budget बढ़ाने और कई campaigns साथ चलाने के बावजूद कोई नतीजा नहीं मिला, यहाँ तक कि Google द्वारा दिए गए bonus budget से भी परिणाम नहीं आए
• budget को 10 गुना बढ़ाने के बाद भी ‘zero return’ दर्ज हुआ, जिसके बाद ad spend रोक दिया गया
• इसके बाद TikTok·Instagram ads, email newsletter, offline promotion activities आदि की ओर शिफ्ट करने की कोशिश जारी है
• Google ads पर निर्भरता टूटने की स्थिति में छोटे बिज़नेस के survival strategy बदलने की ज़रूरत सामने आई है

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Google Ads के प्रदर्शन में तेज़ गिरावट

• पिछले 3 महीनों में एंटरटेनमेंट बिज़नेस की आय 50% कम हुई
  • 10 साल से अधिक समय से Google Ads को मुख्य lead source के रूप में इस्तेमाल किया जाता रहा है, और ad management का पर्याप्त अनुभव है
• हर महीने keywords और campaigns को adjust करके प्रदर्शन बनाए रखा गया, लेकिन पिछले 1 साल में budget बढ़ाने पर भी असर नहीं हुआ
  • साप्ताहिक आधार पर analysis की आवृत्ति बढ़ाई गई और अलग-अलग settings वाले campaigns साथ चलाए गए, फिर भी कोई परिणाम नहीं मिला
• Google ने मासिक budget के 5 गुना के बराबर bonus ad spend दिया, लेकिन प्रदर्शन में कोई बदलाव नहीं हुआ
  • बचा हुआ budget पूरा खर्च करने के लिए ad budget को 10 गुना बढ़ाया गया, लेकिन revenue 0 रहा
• ad budget पूरी तरह खत्म होने के बाद अतिरिक्त निवेश रोक दिया गया, और सवाल उठा: “अब कहाँ जाना चाहिए?”

नए marketing प्रयास

• यह शोध उद्धृत किया गया कि युवा पीढ़ी TikTok और Instagram जैसे short video platforms से जानकारी लेती है
  • इसके आधार पर उन platforms पर ad experiments चलाए जा रहे हैं
• ग्राहकों में 50% दोबारा खरीदने वाले हैं, और इसे बनाए रखने के लिए email newsletter भेजना नियमित किया गया है
  • पिछले 2 महीनों से newsletter लगातार भेजकर ग्राहकों के साथ संपर्क मज़बूत करने की कोशिश की जा रही है
• offline promotion भी साथ में किया जा रहा है
  • स्थानीय markets में free performances करके और business cards बाँटकर पहचान बढ़ाने की योजना है

बिज़नेस diversification और survival की कोशिश

• Magic Poi project से जुड़े products बनाने और बेचने की तैयारी चल रही है
  • ज़रूरी materials पहले ही order किए जा चुके हैं
• मौजूदा वित्तीय कठिनाइयों का ज़िक्र करते हुए कहा गया है कि website या IoT project development के काम लिए जा सकते हैं
  • AI assistance के ज़रिए तेज़ development speed पर ज़ोर दिया गया है

मुख्य संदेश

• Google Ads की efficiency में तेज़ गिरावट के कारण छोटे बिज़नेस की online marketing संरचना हिल गई है
• पारंपरिक digital ads पर निर्भरता से हटकर विभिन्न channels के प्रयोग और ग्राहकों से सीधे संपर्क की ओर रुख किया जा रहा है
• Google-केंद्रित ecosystem की सीमाएँ सामने आ रही हैं, और survival के नए रास्ते खोजने की ज़रूरत उभरकर दिख रही है

[GN⁺]

Hacker News की राय

• मैं हाल ही में एक दोस्त के साथ हॉकी मैच देखने गया था। मैं पहले गोलकीपर खेला करता था, और दोस्त ने कहा कि उसे puck दिखता ही नहीं, इसलिए उसे झुंझलाहट होती है
  गोलकीपर के नज़रिए से puck का न दिखना बहुत आम बात है। असली बात यह है कि puck अभी कहाँ है उससे ज़्यादा 2 सेकंड बाद कहाँ होगा इसका अनुमान लगाना
  अगर puck न दिखे, तो खिलाड़ियों को देखो, और फिर भी समझ न आए तो रेफरी को देखो। वे भी puck को ही देख रहे होते हैं
  यह बात अभी के Google ads के बदलाव पर भी लागू होती है। puck यानी ध्यान, पहले ही कहीं और जा चुका है, और सब लोग उलझन में हैं कि वह कहाँ गया
  लोग कहाँ देख रहे हैं, यह देखो तो जवाब मिल जाता है। इस समय नज़रें chatbots और vertical short-form video पर टिकी हैं

  • मेरे अनुभव में आजकल लोग public online spaces की बजाय iMessage, WhatsApp, email, और आमने-सामने मिलने जैसे भरोसे पर आधारित private channels की ओर चले गए हैं
    वह दौर खत्म हो गया जब हर कोई अपनी ज़िंदगी online डालता था; अब कुछ दोस्तों के साथ offline सरल जीवन जीना ज़्यादा सामान्य है
    अगर यही नया standard है, तो ऐसी दुनिया में जहाँ लोग ads को नज़रअंदाज़ करके सिर्फ़ ज़रूरी चीज़ें खरीदें, आर्थिक गतिविधि काफ़ी घट सकती है
  • आजीवन हॉकी फ़ैन होने के नाते मैं कभी यह शिकायत समझ नहीं पाया कि puck दिखता नहीं। 90s में FOX puck को highlight करके दिखाता था, लेकिन सच कहूँ तो puck न भी दिखे तो फ़र्क नहीं पड़ता
    American football में भी गेंद अक्सर साफ़ नहीं दिखती, लेकिन गेंद पकड़े खिलाड़ी को देखना काफ़ी होता है। हॉकी में भी वही बात है
  • short-form video ads के लिए ज़्यादा असरदार नहीं है। यह इतना छोटा और उत्तेजक होता है कि दर्शक का ध्यान लगभग शून्य के बराबर रहता है
    platform बहुत सारे ads चलाकर कमाई कर लेते हैं, लेकिन advertiser को यादगार असर नहीं मिलता और उसका नुकसान होता है। chatbot ads कैसी दिखेंगी, यह नहीं पता, लेकिन वे अंततः आएँगी ही
  • मैं भी कभी-कभी मेट्रो में लोगों के फ़ोन पर झाँककर trends समझता हूँ। ज़्यादातर लोग short-form video → messenger → YouTube long-form इसी क्रम में देखते हैं
  • “2 सेकंड बाद puck कहाँ होगा, यह देखो” — यह तो पूरी management book लिख देने लायक insight है। लेकिन इसे बस HN comment में ही छोड़ दिया गया

• लगता है लेखक का आशय यह था: “अगर Google Ads मर चुका है, तो अब promotion कहाँ करना चाहिए?”
  मैं भी entertainment industry में हूँ, और Reddit ads मेरे लिए काफ़ी प्रभावी रहे हैं। इसलिए मेरा अगला कदम है
  Reddit Ads / YouTube Ads / Instagram Ads / AI visibility बढ़ाना

  • title को “Google AdWords में competition इतना बढ़ गया है कि साधारण advertisers के लिए profit कमाना मुश्किल हो गया है। अब promotion कहाँ करें?” जैसा करना ज़्यादा सटीक होगा
  • Reddit ads का असर target community पर बहुत निर्भर करता है। कुछ communities में ad blocking बहुत है, और कुछ जगह सिर्फ़ खास vendors की ही सिफ़ारिश करने वाली बंद-सी संरचना होती है
    लेकिन दूसरे क्षेत्रों में यह काफ़ी असरदार हो सकता है। आख़िरकार fine-grained targeting ही कुंजी है
  • अगर Google Ads सच में मर रहा है, तो इसका मतलब search itself भी ख़तरे में हो सकता है
  • Reddit ads पहले से ही पागलों की तरह असरदार रहे हैं। दूसरी तरफ़ Google Ads 2011 के बाद से लगभग मरा हुआ ही लगा है
  • Reddit ads पर पैसा ख़र्च करते समय performance measurement ज़रूर करना चाहिए। वास्तविक case analysis के लिए यह ब्लॉग पोस्ट देखें

• कुछ advertisers का कहना है, “Google Ads अब भी बहुत अच्छा काम कर रहा है।”
  वे हर महीने Google Ads पर 7-figure amount ख़र्च करते हैं, और revenue भी लगातार बढ़ रहा है।
  उनके हिसाब से Google Ads के मरने की बात बिना आधार की अतिशयोक्ति है

  • लेकिन बड़े advertisers economies of scale की वजह से कम margin पर भी profit कमा लेते हैं, जबकि छोटे और मध्यम व्यवसाय zero-profit point में फँस जाते हैं
    यानी ad spend करने के बाद भी वे वहीं के वहीं रहते हैं
  • लेखक ने भी माना कि उसका अनुभव व्यक्तिगत case है
  • मैं और मेरे आसपास के software business चलाने वाले लोग महसूस करते हैं कि Google Ads की profitability हर साल बिगड़ रही है। ज़्यादातर ने PPC ads छोड़ दिए हैं
  • जो लोग 10 साल से ज़्यादा समय से AdWords इस्तेमाल कर रहे हैं, उन्हें अयोग्य कहना मुश्किल है। हो सकता है cost of living बढ़ने से लोग entertainment पर कम ख़र्च कर रहे हों
  • “हर महीने 7-figure ad spend” — सच में जानना है कि वे कौन-सा product advertise कर रहे हैं

• मैं एक स्थानीय makerspace चलाता हूँ, और पहले Meetup से members जुटाता था
  आजकल आने वाले लोग कहते हैं, “हमें ChatGPT ने recommend किया।”
  पहले लोगों को ‘makerspace’ शब्द ही नहीं पता होता था, इसलिए search मुश्किल थी, लेकिन अब problem-centered search से यह हल हो रहा है
  हालांकि ऐसे समय में local business को कैसे optimize करना चाहिए, यह अब भी स्पष्ट नहीं है

  • आगे चलकर LLM यह जानकारी कहाँ से लाएँगे, यह सोचने वाली बात है। क्या वे TikTok या Discord scrape करेंगे?
  • अगर “Meetup” से मतलब Meetup.com है, तो वह platform अब बुरी तरह बिगड़ चुका है। duplicate events, गलत categorization, paid features वगैरह की वजह से users दूर जा रहे हैं
    लगता है किसी नए alternative platform के आने का समय है

• web अब portable cable TV जैसा बन गया है। ऊपर scroll करो और channel बदल जाता है

  • मुझे भी आज की short-form video scrolling पुरानी channel surfing जैसी लगती है
    80s में मेरा भाई channels बदलना पसंद करता था, लेकिन मुझे नापसंद था। इसलिए आज का TikTok format तो और भी कम सहन होता है
    पहले vertical video बनाना लगभग पाप माना जाता था, और अब दुनिया यहाँ तक पहुँच गई है
  • आज का cable TV ऐसा platform बन गया है जहाँ कोई भी अपने फ़ायदे के लिए लोगों के दिमाग़ को प्रदूषित कर सकता है
  • अब ऐसी generation भी आ गई है जो पूछती है, “cable TV क्या होता है?”

• मुझे Google की आलोचना करना पसंद है, लेकिन इस मामले में समस्या Google नहीं बल्कि market की आकर्षण-शक्ति ही घट जाना लगती है
  आजकल समझदार लोग screen fatigue की वजह से online दुनिया से दूरी बना रहे हैं। माता-पिता भी बच्चों को internet से दूर रखने की कोशिश कर रहे हैं

  • बहुत-से small businesses “मेरा product नहीं बिक रहा, यह Google की गलती है” कहकर demand की समस्या को नज़रअंदाज़ करते हैं

• push ads अच्छे नहीं लगते, लेकिन अगर user खुद pull model में ads माँग सके तो वह दिलचस्प होगा
  मैं एक ऐसे protocol की कल्पना करता हूँ जिसमें URI level पर commercial offers publish हों और browser संबंधित offers खींच लाए
  अगर creators के साथ revenue share किया जाए, तो यह टिकाऊ भी हो सकता है। क्या ऐसा कोई project पहले से मौजूद है?

  • लेकिन ज़्यादातर users को ads में दिलचस्पी ही नहीं होती। अंततः advertisers system को manipulate करके इसे बिगाड़ सकते हैं
  • Brave का BAT experiment कुछ हद तक ऐसा ही था, लेकिन वह असफल रहा। लोग ads को या तो ignore करते हैं या block कर देते हैं। बीच का वर्ग लगभग नहीं है
  • सबसे बड़ी समस्या curation की है। views पाने के लिए विकृत classification हर जगह फैल जाएगी

• अभी तक के जवाब देखकर लग रहा है कि ज़्यादा उम्मीद की बात नहीं है

• आज का AI कुछ-कुछ शुरुआती web की तरह मुफ़्त में सब कुछ दे रहा है, लेकिन जल्द ही उसके साथ revenue model जुड़ जाएगा
  आख़िरकार AI भी इरादतन persuasion और advertising को अपने भीतर समा लेगा। अभी का दौर बस थोड़े समय का स्वर्णकाल है

• Google का search और ads business जोखिम में दिखता है। search quality इतनी गिर गई है कि Yahoo के आख़िरी दिनों जैसी लगती है
  मैं अपनी लगभग 60% searches पहले ही ChatGPT से replace कर चुका हूँ, और Google search अब बस आदत में इस्तेमाल करता हूँ
  अंततः अगर users ChatGPT की ओर चले गए, तो Google ads भी नीचे जाएगा

  • लेकिन यह अस्थायी घटना भी हो सकती है। Napster के दौर जैसी थोड़ी-सी अव्यवस्था भर
    OpenAI भी वास्तविक search के लिए Bing पर निर्भर है, इसलिए अंततः data providers को ही मुआवज़ा मिलता है
    Google का AI Overview भी लगातार बेहतर हो रहा है, और आम users के लिए वह काफ़ी संतोषजनक है
  • ऐसा नहीं हो सकता कि Google Gemini के output में ads insert न करे
    आख़िरकार महत्वपूर्ण बात search का तरीका नहीं, बल्कि user की ज़रूरत को मुफ़्त में पूरा करते हुए उसमें ads को पिरो देना है