Dell ने माना कि उपभोक्ताओं को AI PC में दिलचस्पी नहीं है

 (pcgamer.com)
6 पॉइंट द्वारा GN⁺ 2026-01-09 | 2 टिप्पणियां | WhatsApp पर शेयर करें
  • CES 2026 में Dell ने AI-केंद्रित मार्केटिंग को अलग रखते हुए प्रोडक्ट अनाउंसमेंट किया, जो पिछले कुछ वर्षों के AI उन्माद से अलग रुख दिखाता है
  • प्रस्तुति में XPS और Alienware लैपटॉप, Area-51 डेस्कटॉप, नए मॉनिटर जैसे ठोस हार्डवेयर-केंद्रित प्रोडक्ट लाइनअप पेश किए गए
  • Dell ने साफ कहा कि सभी नए प्रोडक्ट्स में NPU शामिल होने के बावजूद, उपभोक्ता AI फीचर्स को खरीद का कारण नहीं मानते
  • प्रोडक्ट प्रमुख ने ज़ोर देकर कहा, “पिछले साल फोकस AI PC पर था, लेकिन इस साल ऐसा नहीं है,” यानी कंपनी ने उपभोक्ताओं की उलझन कम करने की दिशा में बदलाव किया है
  • इसे एक बड़े ब्रांड द्वारा AI-first रणनीति छोड़ने के उदाहरण के रूप में देखा जा रहा है, जहां तकनीक से ज्यादा वास्तविक यूज़र वैल्यू पर ध्यान दिया गया है

CES 2026 में Dell की घोषणा का सार

  • Dell ने CES 2026 प्री-ब्रीफिंग में लगभग बिना AI का उल्लेख किए प्रस्तुति दी
    • प्रस्तुति की शुरुआत Dell के उपाध्यक्ष और COO Jeff Clarke ने उद्योग की स्थिति और आगे की दिशा समझाते हुए की
    • उन्होंने टैरिफ, इंडस्ट्री ट्रांज़िशन, मेमोरी की कमी, और “AI मांग को आगे बढ़ाएगा” जैसे अधूरे वादे का ज़िक्र किया
  • इसके बाद XPS लैपटॉप लाइनअप की वापसी, अल्ट्रा-स्लिम Alienware लैपटॉप, किफायती Alienware मॉडल, Area-51 डेस्कटॉप का नया संस्करण, और नए मॉनिटर पेश किए गए
  • पूरी प्रस्तुति का फोकस उपभोक्ता-केंद्रित रणनीति पर था, और शुरुआत की संक्षिप्त टिप्पणी के अलावा AI लगभग गायब रहा

AI को लेकर Dell की सोच में बदलाव

  • Dell के प्रोडक्ट प्रमुख Kevin Terwilliger ने साफ कहा, “इस साल का संदेश AI-first नहीं है”
    • उन्होंने समझाया कि पिछले साल फोकस AI PC पर था, लेकिन इस साल कंपनी ने माना कि उपभोक्ता के नज़रिए से AI खरीद का निर्णायक कारण नहीं है
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  • उन्होंने ज़ोर देकर कहा, “सभी नए प्रोडक्ट्स में NPU शामिल है, लेकिन उपभोक्ता AI के आधार पर खरीदारी नहीं करते”
    • बल्कि उनका मानना है कि AI उपभोक्ताओं के लिए उलझन पैदा करता है
  • Dell AI तकनीक को पूरी तरह अलग नहीं कर रहा, लेकिन उसे मार्केटिंग के केंद्र से हटाकर व्यावहारिक फीचर्स पर ध्यान दे रहा है

उपभोक्ता प्रतिक्रिया और बाज़ार का संदर्भ

  • लेख में पिछले कुछ वर्षों के हर टेक प्रोडक्ट पर ‘AI-powered’ लिखने की अति की आलोचना की गई है
    • लेखक ने इसे “AI बिंगो कार्ड” कहा और इशारा किया कि AI का जरूरत से ज्यादा इस्तेमाल हो रहा है
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  • इस माहौल में Dell की प्रस्तुति को दुर्लभ रूप से ईमानदार, तकनीक-केंद्रित घोषणा माना गया
  • इसे बड़े ब्रांड्स में से AI-first मार्केटिंग छोड़ने के शुरुआती उदाहरणों में गिना गया है, और उद्योग में संभावित बदलाव का संकेत माना गया है

Dell की प्रोडक्ट रणनीति की दिशा

  • Dell और Alienware का लक्ष्य उपभोक्ता आधार बढ़ाना और मार्केट कवरेज का विस्तार करना है
    • प्रीमियम से लेकर किफायती तक, अलग-अलग प्रोडक्ट रेंज के जरिए पहुंच बढ़ाने की कोशिश है
  • Clarke ने 2026 में मेमोरी की कमी की संभावना का ज़िक्र करते हुए सप्लाई से जुड़ी व्यापक उद्योग समस्या की ओर इशारा किया
  • Dell की रणनीति तकनीकी स्पष्टता, उपभोक्ता की समझ, और वास्तविक मूल्य देने पर केंद्रित है

निष्कर्ष: AI-केंद्रितता से यूज़र-केंद्रितता की ओर

  • CES 2026 में Dell की प्रस्तुति को AI मार्केटिंग से पैदा हुई थकान के बीच एक मोड़ के रूप में देखा जा रहा है
  • जब तक AI वास्तव में यूज़र के लिए उपयोगी तकनीक के रूप में परिपक्व नहीं हो जाता, कंपनियों को उसकी अति-प्रचार से बचना चाहिए—ऐसा संकेत इसमें दिखता है
  • लेखक ने Dell के इस रुख को “ताज़गीभरा और स्वागतयोग्य बदलाव” बताया, और कहा कि दूसरी कंपनियों को भी इससे सीखना चाहिए

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2 टिप्पणियां

 
sudosudo 2026-01-10

आजकल नई तकनीकें बस AI जैसा कीवर्ड ही इस्तेमाल करना चाहती हैं, और उल्टा लगता है कि तकनीक खुद ही पिछड़ती जा रही है...
 
GN⁺ 2026-01-09
Hacker News की राय

  • मैं CoPilot+ PC इस्तेमाल करता हूँ, और उसमें मौजूद NPU लगभग बेकार है
    लोकल LLM inference या image generation जैसी चीज़ें बिल्कुल संभव नहीं हैं, और यह बस video call background blur जैसी पुरानी सुविधाएँ ही संभालता है

    • मुझे भी यह जिज्ञासा है कि ये local NPU वास्तव में क्या कर सकते हैं, इस पर कोई स्पष्ट सामग्री नहीं है
      विज्ञापनों में दिखने वाली speech recognition या background blur जैसी चीज़ें पुराने PC पर भी ठीक चलती थीं। सच में कोई “killer app” है भी या नहीं, पता नहीं
    • मैं भी NPU वाले PC का उपयोग करता हूँ, लेकिन इसका काम क्या है, समझ नहीं आता
      उल्टा Intel integrated GPU ने VRAM और RAM साझा करके मध्यम आकार के LLM चला दिए। धीमा था, लेकिन office-use HP convertible पर इतना भी काफ़ी दिलचस्प था
      लेकिन AI के लिए प्रचारित किया गया NPU तो बस खाली पड़ा है
    • लगता है शुरुआती NPU जल्दबाज़ी में बनाए गए उत्पाद थे। मुझे AMD AI Max ही कुछ काम का लगता है
    • Dell की तरफ़ से देखा जाए तो शायद उन्होंने पहले से hardware तैयार कर लिया हो, यह सोचकर कि software बाद में NPU का उपयोग करेगा
      नतीजे में यह ग़लत bet साबित हुआ, लेकिन उस समय यह शायद तर्कसंगत फ़ैसला रहा हो
      hardware और software की chicken-and-egg problem भी है। दोनों एक-दूसरे का इंतज़ार कर रहे हैं
    • NPU का मूल उद्देश्य ऊर्जा-कुशल CNN computation है
      बड़े models के लिए यह उपयुक्त नहीं है, लेकिन background blur या OCR जैसे छोटे ML कामों में battery efficiency बेहतर कर सकता है

  • मैंने AI PC के लिए 1 साल तक SDK develop किया, और यह मुझे ऐसी समस्या का हल लगा जिसे पहले समस्या साबित ही नहीं किया गया था
    अगर उपभोक्ता का दर्द-बिंदु ही स्पष्ट नहीं है, तो वे उत्पाद नहीं खरीदते

    • मैंने भी edge NPU (खासकर ARM-आधारित) पर CNN models चलाए हैं, और software compatibility की समस्याओं से जूझना पड़ा
      अंत में server पर model चलाना ज़्यादा तेज़, सस्ता और स्थिर निकला
    • पुराने MMX दौर की तरह, marketing बहुत शोरगुल वाली थी लेकिन असली performance gain लगभग नहीं था
      Apple का Neural Engine भी LLM के लिए लगभग इस्तेमाल नहीं होता। face recognition जैसी चीज़ें GPU से भी काफ़ी अच्छी हो जाती थीं

  • Dell ने ऐसी बात सार्वजनिक रूप से कही, यह चौंकाने वाला है

    • कुछ लोगों की प्रतिक्रिया है कि वैसे भी मरी हुई तकनीक पर पैसा बर्बाद होने की चिंता क्यों की जाए
    • “दो AI PC खरीद लो” जैसा मज़ाक भी आया। व्यंग्य यह कि शायद AGI के लिए उसकी ज़रूरत पड़ जाए

  • Dell को यह समझ आ गया कि उपभोक्ताओं को AI में दिलचस्पी नहीं है — इस बात से मैं पूरी तरह सहमत हूँ

    • लोगों को “AI” शब्द नहीं, बल्कि LLM से मिलने वाली सुविधाएँ चाहिए
      उदाहरण के लिए, browser tab बंद करते समय अगर लिखा जा रहा comment महत्वपूर्ण हो तभी warning popup दिखे — ऐसी intelligent UX सच में उपयोगी है
      ऐसी सुविधाएँ तब स्वाभाविक रूप से लागू हो सकती हैं जब LLM background में काम करे
      आख़िरकार “AI ही product” नहीं, बल्कि “AI वाला product” होना चाहिए
    • महँगा AI PC सस्ते PC की तुलना में वास्तव में ज़्यादा काम भी नहीं करता। आख़िर में ChatGPT access ही चाहिए
    • Dell में Michael Dell की 50% हिस्सेदारी है, इसलिए उस पर shareholder pressure कम है
    • दूसरी तरफ़, Notepad में Copilot का आ जाना थोड़ा हास्यास्पद लगता है
    • उपभोक्ताओं को सचमुच ग्राहक की तरह ट्रीट करना महत्वपूर्ण है

  • उपभोक्ता AI अपने-आप में नहीं, बल्कि काम की सुविधाएँ चाहते हैं
    लोग कहते हैं Apple AI race में धीमा है, लेकिन वास्तव में वह image recognition, noise removal, OCR जैसी चीज़ों में बहुत आगे था

    • Apple ने बस “AI” शब्द को ज़ोर से नहीं बेचा; अंदरूनी तौर पर वह काफ़ी पहले से ML का उपयोग कर रहा था
      Siri पर विवाद हैं, लेकिन ज़्यादातर voice assistants अब भी साधारण कार्यों तक सीमित हैं
      आखिरकार उम्मीद यही है कि AI marketing bubble फूटे और ML फिर से चुपचाप background में लौट जाए
    • फिर भी Dell ने Copilot के लिए dedicated key बना दी। उसे आसानी से बदला भी नहीं जा सकता
    • memory की कमी जैसे व्यावहारिक कारणों से, उपभोक्ता AI features से ज़्यादा कीमत को प्राथमिकता दे सकते हैं

  • ज़्यादातर लोगों के लिए “AI” का मतलब ChatGPT जैसी cloud services है
    इसलिए “AI PC” शब्द भ्रमित करता है
    चाहे कहा जाए कि “इसमें NPU है”, लेकिन ChatGPT तो फिर भी cloud पर चलता है, इसलिए उसे खरीदने की कोई खास वजह नहीं बनती

  • उपभोक्ता बेवकूफ़ नहीं हैं। आज का “AI PC” 3D TV जैसी अस्थायी लहर है
    कभी न कभी फ़ोन पर ChatGPT-स्तर के models लोकल में चलेंगे, लेकिन अभी वह समय दूर है

    • Apple ने ऐसे फ़ीचर बहुत पहले से लागू किए थे, लेकिन तब उन्हें “AI” नहीं कहा जाता था
      OCR जैसी सुविधाएँ बहुत उपयोगी हैं, मगर उन्हें AI कहना ज़रूरी नहीं
    • लेकिन नवीनतम flagship smartphones पर GPT‑3.5 स्तर के models लोकल में पहले से चल सकते हैं
      कुछ ही वर्षों में SOTA models भी संभव हो सकते हैं

  • कंपनियों को आखिरकार समझ आ रहा है कि उपभोक्ता “AI products” नहीं, बल्कि तेज़ और सस्ते products चाहते हैं
    लेकिन investors अब भी इस सच्चाई को स्वीकार नहीं कर पा रहे

    • AI को सामने रखकर बेचने के बजाय, “advanced search”, “context-aware completion” जैसे व्यावहारिक शब्दों में पेश करना ज़्यादा समझदारी होगी
      मौजूदा AI marketing ज़्यादा उपभोक्ताओं से नहीं, बल्कि निवेशकों को प्रभावित करने की कोशिश लगती है
    • समस्या यह है कि लोकल में उपयोग करने लायक AI software लगभग है ही नहीं
      नतीजा यह है कि महँगा hardware बिक रहा है, लेकिन इस्तेमाल करने के लिए apps नहीं हैं
    • व्यक्तिगत रूप से मैं AI उन्माद को अपनी ज़िंदगी में नहीं लाना चाहता
      लेकिन developer community में अब भी AI IDE या vibe coding जैसी चीज़ें पसंद करने वाले लोग हैं। यह समझना मुश्किल है

  • अगर आप Dell XPS खरीदने का सोच रहे हैं, तो उसकी जगह Precision workstation पर विचार करने की सलाह दी गई
    लगता है इसका नाम भी अब Dell Pro series में बदला जा रहा है

    • मैं Precision 5690 (16-inch) मॉडल उपयोग करता हूँ, performance अच्छी है लेकिन battery life बहुत कम है
      165W charger विमान में उपयोग नहीं किया जा सकता, और sleep mode भी ठीक से काम नहीं करता
      कभी-कभी बैग के अंदर fan चलता रहता है। एक USB port और होता तो अच्छा रहता

  • मज़ाक में कहा गया कि “असली AI PC तो Mac Studio है, है ना?”

    • जवाब में “Mac is not a PC” वाले पुराने Apple विज्ञापन का हवाला देकर पलटवार किया गया