सॉफ़्टवेयर मरता नहीं है

Death of Software. Nah. | स्टीवन सिनोफ़्स्की (Steven Sinofsky) a16z गेस्ट पोस्ट

मुख्य तर्क: AI सॉफ़्टवेयर को खत्म नहीं कर रहा, बल्कि और अधिक सॉफ़्टवेयर की ज़रूरत पैदा कर रहा है। (AI यह बदलता है कि क्या/कौन बनाता है, लेकिन जो बनाया जाना है उसकी मात्रा विस्फोटक रूप से बढ़ती है)

पिछले बदलावों के उदाहरणों की तुलना (हर बार “यह मर जाएगा” वाली भविष्यवाणी गलत निकली)

PC + ग्राफिकल इंटरफ़ेस में बदलाव

• शुरुआती भविष्यवाणी: PC मेनफ्रेम/डेटा सेंटर को खत्म कर देगा → हकीकत: PC की संख्या विस्फोटक रूप से बढ़ी + डेटा सेंटर भी साथ-साथ तेज़ी से बढ़े
• CLI(कमांड लाइन) गायब नहीं हुआ और cloud·mobile की मुख्य बुनियाद बना रहा
• नतीजा: Google, AWS, Salesforce जैसे नए दिग्गज पैदा हुए + कुछ पुरानी कंपनियाँ भी बचीं·बदलीं (Schumpeter शैली का creative destruction)

ऑनलाइन रिटेल में बदलाव (1995~वर्तमान)

• शुरुआती भविष्यवाणी: पारंपरिक रिटेल (Walmart आदि) की मौत करीब है → हकीकत: Amazon और Walmart दोनों खरबों डॉलर के दिग्गज बनकर बढ़े
• omnichannel रणनीति से पुराने मजबूत खिलाड़ी टिके रहे + नए ब्रांड और फ़ॉर्मेट लगातार उभरते रहे
• टाइमलाइन: 1995 की भविष्यवाणियों से कहीं लंबी, और अभी भी जारी (कई दशकों से)

मीडिया·कंटेंट में बदलाव (Netscape → streaming युग)

• शुरुआती भविष्यवाणी: मौजूदा मीडिया·अख़बार·संगीत उद्योग·TV पूरी तरह ढह जाएंगे, और new media·UGC उनकी जगह ले लेंगे
• हकीकत: Netflix·Spotify जैसे नए खिलाड़ी उभरे + पुरानी मीडिया कंपनियाँ भी streaming के ज़रिए फिर से जीवित हुईं और बढ़ीं
• नतीजा: 25 साल पहले की तुलना में मीडिया कंटेंट की मात्रा विस्फोटक रूप से बढ़ी (आधुनिक over-supply की स्थिति)

मुख्य निष्कर्ष: AI युग में भी सॉफ़्टवेयर नहीं मरेगा

निवेश बाज़ार की हालिया अतिप्रतिक्रिया (“सॉफ़्टवेयर मर गया”, pure software play खत्म हो गया) → बेतुकी बात (Nonsense)

आगे क्या होगा (5 अनुमान)

1. सॉफ़्टवेयर की मात्रा विस्फोटक रूप से बढ़ेगी
   → AI coding/agent की वजह से नहीं, बल्कि इसलिए कि अभी भी ऐसी माँग बहुत अधिक है जिसे सॉफ़्टवेयर से हल नहीं किया गया है (व्यक्ति·कंपनी·संगठन·डिवाइस हर स्तर पर)

2. AI product stack की ऊपरी लेयर तक चढ़ेगा
   → banking·travel·shopping जैसे उद्योग खुद सॉफ़्टवेयर के रूप में फिर से संगठित होंगे → और बड़े व जटिल बनेंगे (1995 के banking बनाम आज की तुलना)

3. पूरी तरह नए AI-आधारित टूल और अनुभव पैदा होंगे
   → जीवन/काम की वे प्रक्रियाएँ जिन्हें अभी तक सॉफ़्टवेयर से बेहतर नहीं बनाया गया है >> उन प्रक्रियाओं से अधिक हैं जिन्हें पहले ही सुधारा जा चुका है
   → autonomous driving·robotics आदि के कारण विस्फोटक नए आविष्कारों की उम्मीद

4. डोमेन विशेषज्ञता का महत्व चरम पर पहुँचेगा
   → ग्राहक और सप्लायर दोनों के टूल बेहतर होने से हर क्षेत्र कहीं अधिक परिष्कृत होगा
   → banking·consulting·design·law·healthcare आदि में पहले जो हुआ, वही दोहराया जाएगा (कुछ नौकरियाँ जाएँगी, लेकिन अधिक विशेषज्ञ पेशेवरों की ज़रूरत होगी)

5. कुछ कंपनियाँ पीछे छूट जाएँगी
   → लेकिन ज़्यादातर बड़े बदलाव निवेश की टाइमलाइन (कैरियर·पीढ़ी के पैमाने) से कहीं अधिक लंबे चलते हैं
   → आज के रिटेल·मीडिया·computing की 2000 से तुलना करके देखिए

अंत की एक पंक्ति:
“Strap in. This is the most exciting time for business and technology, ever.”
(तैयार हो जाइए। यह business और technology के इतिहास का अब तक का सबसे रोमांचक समय है.)