200 landing pages को Roast करके मैंने क्या सीखा

• स्टार्टअप्स के landing pages का विश्लेषण करके conversion rate बढ़ाने में मदद करने वाली review सेवा को "Roast" नाम दिया, और 1 साल तक इसे चलाने का अनुभव

→ लगभग 20 मिनट का review video रिकॉर्ड करके ग्राहक को दिया जाता था

→ 1 साल में लगभग 1.1 eok won का revenue और 2000 email subscribers

• वे गलतियाँ जो founders अक्सर करते हैं, और उन्हें आसानी से कैसे ठीक किया जाए

→ conversion goal सिर्फ 1 ही रखें

→ USP (Unique Selling Position) पर फोकस करें: competitors और मौजूदा तरीकों की तुलना में

→ स्पष्ट और उपयुक्त social proof: पहले यह दिखाएँ कि असली खरीदार इस product का उपयोग क्यों करते हैं और इसे क्यों पसंद करते हैं

→ सरल भाषा: technical jargon हटाएँ और ऐसे सामान्य शब्द इस्तेमाल करें जिन्हें कोई भी आसानी से समझ सके

→ PAS (Pain - Agitate - Solve) का उपयोग करें: ग्राहक की असली समस्या दिखाएँ, उसे समझाएँ और उभारें

→ फायदे और use cases दिखाएँ: ग्राहक को खुद ढूँढने की ज़रूरत न पड़े, उदाहरणों के साथ स्पष्ट रूप से दिखाएँ

→ CTA पर signpost लगाएँ: button में context जोड़ें ताकि visitor को पता हो कि action करने पर क्या उम्मीद करनी है

→ overthinking मत करें, पूछें: survey चलाकर पता करें कि users क्यों drop off कर रहे हैं (जैसे GetSiteControl का उपयोग)

→ metrics को समझें: GA आदि से analysis करें, events set करें और goal conversions check करें। बाद के लिए conversion baselines ढूँढें

• बेहतर landing page के लिए कुछ और ideas

→ landing page पर्याप्त niche नहीं है: जहाँ संभव हो, पहले छोटे customer segment को target करें, बाद में add & expand करें

→ CTA बहुत जल्दी या बहुत बड़ा है: action से पहले ग्राहकों को product के बारे में पर्याप्त जानकारी दें

→ जो दिखाया जा सकता है, उसे सिर्फ कहा जा रहा है: text से समझाने के बजाय screenshots / tables / examples / demos / illustrations से दिखाएँ

→ doubts दूर करें: copy और FAQ के जरिए खरीदार के मन में आने वाले सवालों के जवाब दें

→ बेहतर images इस्तेमाल करें: ऐसी images इस्तेमाल करें जो content से बिल्कुल मेल खाएँ

→ metrics समझें: बहुत से लोग पूरे funnel को measure नहीं करते। GA में पूरे acquisition path की drop-off rate जाँचें

→ नियमित conversion testing लागू करें: नियमित tests के जरिए जाँच करते रहें

• Roasting को business बनाते हुए सीखी गई बातें

→ बहुत से founders के landing page पर analytics tools लगे होते हैं, लेकिन उन्हें conversion rate की अच्छी समझ नहीं होती

→ GA और Goal settings मौजूद होती हैं, लेकिन performance review नहीं किया जाता

→ Roast के 95% ग्राहक male founders थे

→ landing pages में SaaS, E-Commerce, B2C apps और tools ज़्यादा थे

→ मेरे जैसे लगभग 5 business और शुरू हो गए

→ शुरू करने से पहले context लेने के लिए 7 सवाल भेजे। खत्म होने के बाद anonymous survey भेजकर पूछा कि इसे और कैसे बेहतर बनाया जा सकता है

→ लगभग 50% founders ने Roast से मिले feedback को तुरंत या कुछ हफ्तों/महीनों के भीतर लागू किया

→ लगभग 1/4 ग्राहकों ने खुद changes करके देने का भी अनुरोध किया

→ जितना इसे सार्वजनिक बनाया, उतनी ही ज़्यादा मदद अनजान लोगों से मिली (उन्होंने अपने ideas, mini-roast आदि भेजे)

→ मैंने अपनी landing को 20 से अधिक बार बदला, 3 payment solutions, 4 pricing options, और 5 purchase flows बदले। अभी भी test चल रहा है

→ paid ads का सबसे अच्छा ROAS लगभग 3 था

→ सबसे खराब प्रदर्शन करने वाले channels थे Quora, Reddit, और Paved.com के जरिए email

• इस्तेमाल किए गए tools

→ customer feedback: Typeform

→ page loading time check: Google Pagespeed Insights

→ mailing list: Autopilot

→ blog: Ghost

→ analytics tools: Hotjar (recording & heatmap), Heap (funnel), Google Analytics

→ email collection: GetSiteControl

→ payments: Stripe & Paypal