2021 मोबाइल शॉपिंग ऐप रिपोर्ट: रिटेल का वर्तमान और भविष्य [37p Korean PDF]

1 प्रतिस्पर्धी बाज़ार की स्थिति

• वैश्विक स्तर पर शॉपिंग ऐप इस्तेमाल का समय 2021 की पहली तिमाही में पिछले वर्ष की तुलना में 49% बढ़ा

• मई 2021 में Android शॉपिंग ऐप इस्तेमाल का समय साप्ताहिक औसतन 2 अरब घंटे तक पहुँचा, जो महामारी-पूर्व की तुलना में 51% अधिक है

• डाउनलोड के आधार पर सबसे अधिक बढ़ने वाले ऐप: SHEIN > FlipKart > Amazon > AJIO > Myntra > Shopee > JoiMart > Alibaba

2 यूज़र अधिग्रहण ट्रेंड

• CPA $17.85 है

• कन्वर्ज़न रेट 15%

• लागत और कन्वर्ज़न रेट दोनों में Android का प्रदर्शन iOS से बेहतर। खरीदारी की अधिक संभावना वाले यूज़र हासिल करने की लागत लगभग 2 गुना कम

→ CPI (Cost Per Install): Android $2.13, iOS $3.85

→ CPA (Cost Per Action): Android $12.88, iOA $33.99

→ ITA (Install to Action): Android 16.5%, iOS 11.3%

3 विज्ञापन क्रिएटिव

• बैनर 76% > नेटिव 16% > Interstitial (फुल-स्क्रीन विज्ञापन) 4% > वीडियो 4%

• वीडियो-आधारित ऐप्स में अधिक संभावित ऑडियंस

4 रिटेंशन रणनीति

• नया रिटेल अनुभव

→ डिजिटल-फर्स्ट रिटेल ऐप्स एंगेजमेंट को बढ़ावा देते हैं

→ कोरिया और जापान डिजिटल अनुभव पर केंद्रित हैं

• SHEIN का उदाहरण

→ 4 करोड़ डाउनलोड, 7.1 करोड़ MAU, 96% यूज़र महिलाएँ, 61% यूज़र 16~24 आयु वर्ग में

→ इन्फ्लुएंसर-स्टाइल प्रोडक्ट्स की प्रमुख प्लेसमेंट, मज़बूत एंगेजमेंट और ग्राहक रिटेंशन

5 इन-ऐप गतिविधियाँ

• कार्ट तेज़ी से बढ़ रही है। औसत ऑर्डर वैल्यू (AOV) एक साल में 22% बढ़ी

• सुविधाजनक और साझा किए जा सकने वाले अनुभव वफ़ादार यूज़रों की भागीदारी बढ़ाते हैं

→ यूज़रों के लिए जितनी अधिक इंटरैक्टिव सुविधाएँ होंगी, ऐप के इस्तेमाल की आवृत्ति उतनी बढ़ेगी

→ Stories (प्रति यूज़र 25.9 sessions) और Wishlists (27.7 sessions) जैसी सुविधाएँ बेहतर एंगेजमेंट लाती हैं

→ Tinder जैसी Swipe To Like सुविधा से एंगेजमेंट बढ़ता है

• पुश अलर्ट में टाइमिंग महत्वपूर्ण है। संदेश भेजने के लिए सबसे अच्छा दिन गुरुवार 16:00 ~ 19:00 है

यह रिपोर्ट 106 ऐप्स, 95 अरब PV, 1.1 अरब Click, 1.4 करोड़ installs, और 3.9 करोड़ events के विश्लेषण का परिणाम है

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PDF : https://content.liftoff.io/hubfs/aaa_Reports/…