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जो ग्राहक अपने डिवाइस की खुद मरम्मत करना चाहते हैं, वे Apple के ओरिजिनल पार्ट्स और टूल्स का उपयोग करके मरम्मत कर सकेंगे
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iPhone 12/13 से शुरुआत होगी और इसे M1 चिप वाले Mac तक बढ़ाने की योजना है
→ शुरुआत में iPhone डिस्प्ले, बैटरी और कैमरा पर फोकस रहेगा
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Apple सेल्फ सर्विस रिपेयर ऑनलाइन स्टोर के माध्यम से ओरिजिनल पार्ट्स और टूल्स ऑर्डर किए जा सकेंगे
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मरम्मत के बाद इस्तेमाल किए गए पार्ट्स लौटाने पर नए प्रोडक्ट की खरीद में उपयोग किया जा सकने वाला क्रेडिट दिया जाएगा
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अगले साल की शुरुआत में अमेरिका से शुरू होकर बाद में अन्य देशों तक विस्तार किया जाएगा
2 टिप्पणियां
मैंने इसका इस्तेमाल नहीं किया है, लेकिन देश में निजी रिपेयर दुकानों को लेकर गाली-गलौज जैसी विवादित घटनाएं और खराब सेवा का रवैया कभी-कभी देखने को मिलता था, इसलिए उम्मीद है कि ऐसे बदसूरत हालात कुछ कम होंगे।
लगता है यह हाल में अमेरिका में मुद्दा बने "right to repair" के जवाब जैसा भी है..
बिक्री वृद्धि की रफ्तार घट रही है, तो शायद मौजूदा यूज़र्स को ज़्यादा समय तक जोड़े रखने का यह एक तरीका भी हो सकता है.
बेशक, Apple-स्टाइल कीमत पर मरम्मत के औज़ार बेचकर कमाई भी करेंगे -.-;
अगर "Apple electric screwdriver kit" जैसी कोई चीज़ आ गई, तो क्या उसे खरीदे बिना खुद को रोक पाऊँगा..