तकनीक की भयानक विफलताएँ: पिछले 20 वर्षों की बड़ी नाकामियों पर नज़र

हो सकता है कि यह तकनीकी नवाचार का युग हो। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि इसमें खराब product ideas और विफल crowdfunding की भरमार नहीं है। यह लेख पिछले 20 वर्षों की असफल तकनीकों पर नज़र डालता है।

• 2019 का MoviePass - Netflix जैसी थिएटर subscription model सेवा। मासिक शुल्क देकर लोग थिएटर में असीमित बार जा सकते थे। अस्थिर business model के कारण बाजार से बाहर हो गया।
• 2012 का iOS6 का Apple Map - ऑस्ट्रेलिया में Mildura शहर जाने की कोशिश करने पर यह लोगों को national park की ओर भेज देता था, जिससे कई ड्राइवर रास्ता भटक गए। कुछ ड्राइवर तो बिना पानी और खाने के 24 घंटे तक फँसे रहे। उस इलाके में फोन भी काम नहीं करता था, इसलिए उन्हें खतरनाक रास्तों से गुजरना पड़ता था। ऑस्ट्रेलियाई पुलिस ने उस क्षेत्र या राज्य की यात्रा करने वालों को यह app इस्तेमाल न करने की चेतावनी दी।
• 2014 का Amazon Fire Phone - Kindle की सबसे अच्छी चीजें हटा दी गईं और सबसे खराब चीजें रख ली गईं। कम कीमत के सहारे बात संभालने की कोशिश करने वाला, 2014 में आया 2012 का phone। ऊपर से Android ecosystem का भी फायदा नहीं उठा सकता था। $700 में इससे कहीं बेहतर phone मिलते थे, इसलिए इसे किसी को भी recommend नहीं किया जा सकता।
• 2016 का Samsung Galaxy Note 7 - धमाका।
• 2012 का Google Nexus Q media streamer (Apple TV जैसे category का device) - device इतना सीमित था कि इसकी रिलीज़ टालनी पड़ी। इससे सिर्फ YouTube वीडियो और Google Play का music और video stream किया जा सकता था।
• 2018 में Google+ service shutdown - इसके 10 करोड़ user थे, लेकिन 90 प्रतिशत session 5 सेकंड से भी कम समय के थे, और वास्तव में ज्यादातर लोग गलत क्लिक से वहाँ पहुँच जाते थे। 5 लाख लोगों के personal data leak की जानकारी सामने आते ही service बंद करने की घोषणा कर दी गई।
• 2017 का smartphone VR - इसने VR को आगे बढ़ाने के बजाय उल्टा रोका। 2017 के हिसाब से भी यह hardware पुराना लग रहा था, लेकिन इसमें कोई बदलाव नहीं आया था, और content library की quality बेहद खराब थी। Gear VR खराब था, Daydream उससे भी बदतर, और Daydream के supported smartphone भी सीमित थे। दोनों में controller भी सिर्फ एक हाथ में पकड़ा जा सकता था। दोनों हाथों की tracking असंभव थी। सबसे अहम बात: consumer इसे चाहते ही नहीं थे।
• 2010 का iPhone 4 signal strength indicator bug - फोन को एक खास तरीके से पकड़ने पर signal bars 1 या उससे ज़्यादा कम हो जाते थे। खासकर काली पट्टी को पकड़ने पर 4-5 bars तक गिर जाते थे। ऊपर से software में जहाँ 2 bars दिखने चाहिए थे, वहाँ कभी-कभी 4 bars दिखते थे। यानी वास्तविक signal बहुत खराब होने पर भी 4-5 bars दिखाई दे सकते थे।
• 2013 का Phonebloks, modular smartphone - ब्लॉक्स की तरह जोड़ा जा सकने वाला phone। consumers की प्रतिक्रिया जबरदस्त थी, लेकिन इसे वास्तविक product में नहीं बदला जा सका।
• 2014 का Nintendo Wii U - third-party support अस्थिर था और software की कमी थी। device की relative performance भी पीछे थी। GamePad ने पिछले generation की सबसे बड़ी खूबियों में से एक, motion control, को कहीं अधिक कठिन बना दिया। लॉन्च के पहले साल कोई अच्छा title नहीं था, और कुछ title निराशाजनक रहे। नतीजतन Nintendo को अपनी sales forecast 90 लाख units से घटाकर 28 लाख करनी पड़ी।
• 2017 का Volkswagen Dieselgate - Volkswagen ने diesel emissions test पास करने, गाड़ी की fuel efficiency और engine output बनाए रखने, और लागत कम रखने के लिए software को इस तरह manipulate किया कि emissions सिर्फ test के दौरान कम हों। वास्तविक सड़कों पर वही गाड़ियाँ अमेरिका के emissions standard से 40 गुना तक ज़्यादा प्रदूषण फैलाती थीं।
• 2010 का 3D TV - आए 12 साल हो गए, लेकिन अब इसे कोई नहीं चाहता।
• 2015 में Google Glass project drop - एक शानदार idea के रूप में सामने आया, लेकिन consumer product के रूप में कभी लॉन्च नहीं हो सका।

[laeyoung]

मुझे लगता है कि Google+ को 2018 तक घसीटना सबसे बड़ी विफलता थी। इसे उससे काफ़ी पहले बंद कर देना चाहिए था।

[joyfui]

Fung और Dieselgate को देखकर लगता है कि 2022 के उदाहरण के तौर पर GOS भी आ सकता है।

[ffdd270]

"technology turkey" को मैं पहले सिर्फ़ 'तकनीकी टर्की(...)' की तरह ही पढ़ पा रहा था, लेकिन Google पर खोजने पर पता चला कि स्लैंग में इसका मतलब बेहद या पूरी तरह असफल चीज़, खासकर कोई नाटक या फ़िल्म होता है। इसलिए मैंने इसका अनुवाद 'भयानक विफलताएँ' किया है।