- iPhone 14 को आसानी से disassemble होने वाली संरचना के लिए सराहा गया था, लेकिन वास्तविक repair में software restrictions मुख्य बाधा के रूप में सामने आईं, जिससे score 7/10 से घटकर 4/10 हो गया
- नए iPhone में कई प्रमुख repairs के लिए सामान्य functionality की उम्मीद तभी की जा सकती है जब वे Apple approval और parts pairing से गुजरें; इसलिए repairability को सिर्फ hardware disassembly की कठिनाई से आंकना मुश्किल हो गया है
- Independent repair shops के लिए recovered parts या third-party parts इस्तेमाल करना कठिन है, और Apple system के बिना उन्हें feature restrictions, warnings या missing features स्वीकार करने पड़ते हैं
- iPhone 14 का mid-frame design rear glass repair cost को अधिकतम 549 डॉलर से घटाकर 169 डॉलर करने वाला mechanical improvement है, लेकिन pairing प्रक्रिया इसका फायदा कम कर देती है
- iFixit आगे अपनी scorecard में digital locks और “genuine” status warnings को शामिल करेगा; फिलहाल iPhone 14 से पहले के models का retrospective re-evaluation नहीं किया जा रहा
iPhone 14 का score 7 से 4 क्यों घटा
- iFixit ने iPhone 14 की repairability score को पहले के 7/10 से retrospectively बदलकर 4/10 कर दिया
- पुराना score मुख्य रूप से device को खोलने और फिर से assemble करने की physical repairability पर आधारित था, जैसे screws, adhesive और battery replacement की difficulty
- लॉन्च के समय iPhone 14 को repair-friendly internal structure की वजह से ऊंची rating मिली थी, लेकिन वास्तविक repair field में software restrictions एक बड़ी बाधा की तरह काम करती हैं
- सितंबर 2024 के editor’s note के अनुसार, Apple उस समय उठाई गई चिंताओं को सुलझा रहा है, और iPhone repairability फिर से बेहतर हुई है
Parts pairing और Apple approval process
- नए iPhone में कई बड़े repairs के लिए Apple approval की जरूरत होती है
- parts Apple system के जरिए खरीदने पड़ते हैं
- repair के बाद chat system से verification कराना पड़ता है
- verification न होने पर features सीमित या गायब हो सकते हैं और warnings दिख सकती हैं
- Apple का System Configuration tool Apple servers से connect होकर repair को authenticate करता है और नए parts को device के साथ pair करता है
- Authentication संभव होने के लिए Apple को पहले से repair की जानकारी होनी चाहिए, और user को iPhone का exact serial number और display या battery Apple system में match करनी होती है
- इस structure में केवल Apple से सीधे खरीदी गई screen या battery ही ठीक से pair हो सकती है, जबकि recovered parts या aftermarket parts से full functionality restore करना मुश्किल है
- Apple ने पहले की तुलना में parts, manuals और software tools देने में progress की है, लेकिन parts pairing owner की अपने device को खुद repair करने की क्षमता के लिए खतरा है
Independent repair ecosystem पर असर
- Independent repair shops अक्सर broken devices से parts recover करने या third-party parts इस्तेमाल करने के तरीके से काम करती हैं
- Apple की parts pairing practice ऐसी repair shops के business model पर सीधे दबाव डालती है
- Repair shops के लिए customer personal information Apple को भेजना, या repair के लिए 5 साल तक audits स्वीकार करने की शर्त मानना भी बोझ बनता है
- कई repair experts ने iFixit से कहा कि Apple द्वारा बनाए गए complex obstacles से जूझने के बजाय वे industry छोड़ देंगे
- iFixit ने हर iPhone generation और model की कई units खरीदकर individual parts replacement tests सैकड़ों बार किए, और independent repair shops तथा Hugh Jeffreys, Louis Rossmann जैसे YouTube repairers की field reports भी समस्या की पुष्टि करती हैं
Parts pairing कैसे फैली
- iFixit को पहली बार pairing वाला part iPhone 5s के biometric fingerprint sensor में मिला था
- उस समय इसे security के लिए जरूरी माना गया और score में बदलाव नहीं किया गया
- बाद में genuine screen इस्तेमाल करने पर भी screen repair के बाद True Tone गायब होने की समस्या आई, और कुछ aftermarket screens iOS update के बाद काम नहीं करती थीं
- Batterygate के बाद Apple ने iOS updates के जरिए battery को logic board से lock करना शुरू किया, और third-party battery वाले devices में battery health display छिपा दिया गया
- iPhone X के Face ID ने paired dot projector introduce किया, और iFixit ने इसे security-related exception माना, लेकिन exceptions तेजी से बढ़ीं
- iPhone 12 में camera failures और warnings थीं, और iPhone 13 में display replacement पर Face ID पूरी तरह disable होने की समस्या आई
- शुरुआत में जो cases security-related oddities या bugs जैसे लगते थे, वे Apple की permission के बिना iPhone repair को मुश्किल बनाने वाली systematic strategy के रूप में जमा होते गए, ऐसा माना गया
Hardware design improvements और नई scorecard
- iFixit iPhone 14 के hardware structure पर अपनी ऊंची rating बनाए रखता है
- नए mid-frame design से rear glass repair cost पुराने structure के अधिकतम 549 डॉलर से घटकर 169 डॉलर हो गई
- Apple ने iPhone 15 announcement में बताया कि वह इस नए structure को सभी 15 models तक expand कर रहा है
- iPhone 14 में improved design केवल base non-Pro models पर लागू होता है
- नया 4/10 score iFixit scorecard में negative zone में आता है और “recommended नहीं” के बराबर है
- नई scorecard में partially working repairs, repairs न हो पाने की स्थितियां, और “genuine” status warnings के लिए deductions शामिल हैं
- आगे सभी product evaluations इसी scorecard पर आधारित होंगे, और Apple अकेली company नहीं है जो parts pairing और digital locks से DIY repair को restrict करती है
- iFixit फिलहाल सिर्फ iPhone 14 का re-evaluation कर रहा है, और पुराने iPhone को अभी retrospectively re-evaluate नहीं कर रहा
- अगर re-evaluation किया गया तो पुराने models के scores भी घट सकते हैं
- Apple software update से इस समस्या को हल कर सकता है, और ऐसा होने पर 7/10 score वापस आ सकता है
- iFixit ने कहा कि वह repair restrictions को public तौर पर point out करेगा, नए obstacles को reflect करने के लिए scorecard बदलेगा, और parts pairing पर रोक लगाने वाले Right to Repair bills का समर्थन करेगा
1 टिप्पणियां
Hacker News टिप्पणियां
Apple द्वारा parts harvesting को सीमित करने की एक और वजह चोरी है। iCloud lock या Samsung का KNOX lock इसलिए आए क्योंकि निर्माताओं को इस बात पर गुस्सा था कि public places में device इस्तेमाल करने वाले customers को निशाना बनाया जाता था, और चोर factory reset करके 30 मिनट में उसे pawn shop या second-hand shop में बेच देते थे
इन उपायों से robbery काफी कम हुई, लेकिन अपराधियों ने locked mainboard निकालकर display, camera, speaker, battery, flex cable और case जैसे parts बेचना शुरू कर दिया
इसलिए Apple नए iPhone के सबसे कीमती parts को tag कर रहा है, और सच कहूं तो यह परेशान करने वाला है, लेकिन मुझे लगता है कि public safety के लिए जरूरी है। हालांकि असली owner को iCloud से parts को “unpair” करने की सुविधा मिलनी चाहिए, ताकि कानूनी second-hand shops खराब devices को कम-से-कम parts के लिए अलग कर सकें
अगर मकसद सच में consumer protection या security होता, तो वे “यह replacement मैंने चाहा है” कहकर approve करने, या backdoor parts रोकने के लिए replacement को authenticate करने की सुविधा देते। आखिरकार मकसद ज्यादा पैसा कमाना है, और उस समय consumer दूसरी तरफ खड़ा होता है
reset या unlock न हो पाना pickpockets के लिए बड़ा deterrent है। क्योंकि अगर कोई खरीदने वाला न हो, तो चोरी करने की value घट जाती है। चोरी अब भी होती है, लेकिन अगर इन्हें दुनिया भर की repair shops को बेचा जा सकता, तो tourist spots में phone को शरीर से bolt करके न बांधें तो सबके phone उड़ जाते
iFixit की दलील भी समझता हूं, लेकिन 1500-euro phone लेकर vacation पर होते समय मैं यह चिंता नहीं करना चाहता कि किसी को parts चाहिए इसलिए मेरा phone चोरी हो जाएगा। Apple को बेहतर repair program और ownership proof के जरिए Apple Store में “unlock and relock” करने का तरीका देना चाहिए
इसलिए theft को “improve” करने के लिए repair को खराब बनाना खराब trade-off है। यह मान भी लें कि वह लक्ष्य सच में काम करता है, तो भी बहुत-सी चोरियां शायद model जानकर नहीं की जातीं। अगर सिर्फ एक manufacturer parts sale को असंभव बना दे, तो theft rate में बहुत मदद होगी, इस पर शक है
व्यक्तिगत रूप से अगर मुझे ऐसा phone चुनना हो जो कभी चोरी न हो लेकिन repair न हो सके, और ऐसा phone जो आसानी से repair हो सके लेकिन चोरी का risk हो, तो मैं हमेशा दूसरा चुनूंगा। अब तक मेरा phone कभी चोरी नहीं हुआ, और मेरे पास रहे हर phone को कभी न कभी repair की जरूरत पड़ी है
ऐसे mitigations का मतलब हो सकता है, लेकिन कोई perfect solution नहीं है
चाहे downtown Detroit हो या suburbs, SF हो या Chicago—हर जगह ऐसा ही रहा। अगर crime सच में इतना खराब है, तो यह Apple या Samsung की समस्या नहीं बल्कि social problem है, और इसे consumers के खिलाफ सुविधाजनक workaround से ढकने के बजाय गंभीरता से संभालना चाहिए
कृपया ऐसे phones बेचिए जिन्हें चुराया जा सके
anti-theft logic मुझे बिल्कुल समझ नहीं आती। क्या चोर iPhone देखकर कहेगा, “इसे बेचना मुश्किल है, इसलिए नहीं चुराता”? अगर आप पहले ही robbery का शिकार हो रहे हैं, तो वे थोड़ी भी कीमत वाली हर चीज ले जाएंगे; फिर सिर्फ iPhone होने की वजह से victim को क्यों छोड़ेंगे
पहली बात, robbery target बनने की समस्या भी यह है कि अगर आपके हाथ में महंगा iPhone है, तो लगता है कि आपके पास और भी महंगी चीजें हो सकती हैं। अगर robbery की चिंता है, तो शुरुआत उस device को साथ लेकर घूमने से न करें जो fridge से भी महंगा है
असली robbery झेल चुके लोगों के लिए अफसोस है, लेकिन शक है कि उस iPhone को बेचना मुश्किल होता तो वे बच सकते थे। लोग दिखने वाली wealth से इतर भी rob हो सकते हैं, और यह opportunistic crime है
हालांकि यह उस समय की बात है जब stolen phones को दुनिया भर में भेजकर dismantle करने और parts resell करने के routes आज जितने developed नहीं थे
यहां anti-theft measures phone को resell करने या उसके valuable parts निकालकर बेचने को असंभव बनाकर profitability घटाते या मुश्किल करते हैं। Spain में मेरे एक दोस्त की pickpocketing हुई थी, और अगले दिन phone कई देशों से बाहर जा चुका था
लोग दिखने वाली wealth से इतर rob हो सकते हैं, इसका मतलब यह नहीं कि risk कम करने की कोशिश नहीं करनी चाहिए
movie वाली back-alley robbery नहीं, बल्कि crowded tourist spot या public transport में पहले से हाथ में phone पकड़े व्यक्ति की कल्पना करें
असल में यह आमतौर पर भीड़ में snatching होती है। हम पहले ही देख चुके हैं कि smartphones को बेचना मुश्किल बनाने से ऐसे crimes घटते हैं। 2015 में remote kill switch अनिवार्य किया गया, जिससे owners stolen phones को deactivate कर सकते थे, तो ऐसे phones की theft rate काफी गिर गई
Louis Rossman का वीडियो याद आया। Apple के independent repair shop program पर नाराज़गी जताते हुए उन्होंने कहा था कि genuine Apple parts और device pairing की अनुमति पाने के लिए उनसे angle detection sensor जैसी कुछ खास खराबियों को ठीक न करने की शर्त रखी जाती है
यह पूरी तरह बकवास है, और समझ नहीं आता कि राज्य विधानसभाओं में right-to-repair bills पर कंपनियां ऊपर-ऊपर से सहमति जताने का नाटक क्यों करती हैं। क्योंकि असल में उनका व्यवहार बिल्कुल उलटा है। उम्मीद है कि मजबूत right-to-repair कानून पास हों और उन पर भारी जुर्माने लगें
Apple Authorized Service Center का मतलब Apple द्वारा मंजूर service मिलना है, न कि कोई बोर्ड में drill करके और reflow करके components बदल दे
Rossman ऐसा कर सकते हैं, यह अच्छी बात है, लेकिन वे सिर्फ एक sample size 1 हैं और Apple अपना पूरा network Rossman जैसे लोगों से नहीं भर सकता। Authorized service program में minimum criteria और standard repair procedures लागू करने की वजह काफी साफ है
यह “Rossman को वे repair solutions पसंद नहीं जो उन्हें पैसा नहीं कमाते” वाले pattern जैसा लगता है। सिर्फ component-level repair ही repair नहीं है; वह बस Rossman के लिए सबसे ज्यादा पैसा कमाने का तरीका है
[0]कहीं नहीं जाताजब फोन चुराकर Shenzhen भेजना और उन्हें parts के लिए खोलना बंद होगा, तो ऐसी कार्रवाइयां भी बंद हो जाएंगी। यह iPhone theft को कम सुविधाजनक बनाने वाला deterrent है और मैं इसके पक्ष में हूं
चोरों के लिए पहले ही चोरी किए गए devices को फिर से बेचने के लिए iCloud जानकारी phish करनी पड़ती है, जिससे समय और पैसा लगता है और झंझट बढ़ता है
हालांकि जो लोग अपना फोन खुद repair करना चाहते हैं, उन्हें ऐसे version तक पहुंच होनी चाहिए जिसमें ये व्यवस्था न हो, और उसके नतीजे वे खुद स्वीकार करें। मेरे समेत बाकी लोगों के लिए, मैं चाहूंगा कि चोरों के लिए iPhone को निशाना बनाना लगातार मुश्किल बनाया जाए
Apple की unreparability policy चोरी को रोकती नहीं, बल्कि उल्टा उसे बढ़ावा देती है
लेकिन उन सभी में parts बदले गए हैं, कुछ में तो कई बार
parts replacement के लिए 10 गुना देने से बेहतर मैं theft insurance लेना पसंद करूंगा
चोर हमेशा से रहे हैं, और सोने की ईंटों या diamond rings जैसी बहुत सी चीजें चोरी होती हैं, लेकिन ऐसे protection mechanisms को integrate किए बिना भी लोग जी लेते हैं। कुछ लोग अपनी चीजों का अच्छा ध्यान रखते हैं, और insurance, tracking devices, safes जैसी services भी खरीदी जा सकती हैं
औसत चोर को parts serialization क्या है, यह पता हो या कौन सा iPhone model चुराना चाहिए, यह अलग कर सके—ऐसा नहीं लगता। वे wallet या bag, जो दिखे वह चुराते हैं और बेकार चीजें फेंक देते हैं। अगर battery या screen serialization दुनिया भर में iPhone theft की संख्या को meaningful तरीके से घटाता है, तो मुझे बहुत हैरानी होगी
Apple ने पहले ही iPhone theft रोकने के लिए काफी अच्छा deterrent, Find My iPhone, बना लिया है। यह users के लिए सच में उपयोगी है और फोन बंद होने पर भी काम करता है। theft prevention के लिए parts को और serialize करने की कोई जरूरत बिल्कुल नहीं दिखती
इसलिए ThinkPad इस्तेमाल करने की कई वजहें हैं
maintenance manual में exploded view और step-by-step guide होती है, मुख्य parts के लिए छोटे और उपयोगी videos भी हैं, और Lenovo या dealers से OEM parts मिल जाते हैं
मैंने X13 Gen 3 order किया था; नया reverse notch पसंद नहीं था इसलिए वह model चुना, और Intel भी पसंद नहीं था इसलिए AMD चुना, लेकिन HiDPI चुनने का विकल्प नहीं था। इसलिए HiDPI के बिना order किया, फिर repair website से HiDPI display और cable अलग से खरीदे और दोनों बदल दिए
सबसे अच्छी बात यह थी कि उसमें Linux installed आया और उसने “scaling on करें?” जैसा respond किया। Lenovo ने शायद यह intend नहीं किया होगा, लेकिन आखिर में दोनों पक्ष संतुष्ट रहे
मेरे employer के special contract वाले on-site authorized repair counter पर भेजा गया, लेकिन display cable stock में नहीं थी, इसलिए वे उसे replace नहीं कर सके। उन्होंने सिर्फ diagnosis किया और Lenovo को भेज दिया, और Lenovo ने कहा कि cable replacement में 30 दिन लगेंगे
इस बीच मैंने एक सस्ता desktop खरीद लिया, और 10 साल बाद भी वह ठीक चल रहा है। जब laptop वापस आया तो Lenovo ने उसे “no fault found” बताया और खराब cable नहीं बदली। Display अब भी बीच-बीच में कटता था, और technician ने backlight high-voltage transformer insulator निकालकर गलत तरीके से फिर से लगा दिया था, जिससे screen on होने पर laptop को छूना दर्दनाक और खतरनाक था
Apple से तुलना करें तो, किसी बड़े शहर में जाकर खराब चमकदार चीज और retail price के करीब 10% वाली money bag दे दें, तो आम तौर पर वह उसी दिन सही से काम करती हुई वापस आ जाती है
आजकल Lenovo अपने products ठीक कर सकता है या नहीं, पता नहीं, लेकिन जिन जगहों पर मैंने काम किया, वहां मैंने ऐसा नहीं देखा। मेरा आधार यह है कि IT office के पीछे आम तौर पर खराब Lenovo का ढेर पड़ा होता है
ThinkPad इस्तेमाल करने की वजहें पढ़कर, IBM sale के बाद Lenovo के security और privacy controversies को भी फिर से याद करना चाहिए
https://en.wikipedia.org/wiki/Lenovo#Security_and_privacy_in...
अच्छा है। इस साल की शुरुआत में मैंने iPhone 5 की battery बदली थी और वह अब भी ठीक चल रहा है। जितना ज्यादा समय वह landfill या drawer में जाने से बचा रहे, उतना बेहतर
इस device को बनाने के लिए निकाला गया carbon और precious metals नए device में recycle होने की संभावना कम है, और हमारे बाकी tech waste की तरह Global South देशों के तटों पर जाएगा। संसाधन पहले ही इस्तेमाल हो चुके हैं और नुकसान हो चुका है, इसलिए मैं इसे जितना हो सके उतना लंबे समय तक इस्तेमाल करना चाहता हूं
parts pairing जैसी कार्रवाइयों की वजह से मुझे शक होता है कि Apple का recycling program सचमुच genuine है या corporate greenwashing। उत्सुकता है कि program में गए devices की सामग्री कहां जाती है, इस पर कभी independent audit हुआ है या नहीं
मेरी समझ में, ऐसी पाबंदियां मुख्य रूप से चोरी हुए iPhone के बाजार को रोकने के लिए हैं। मुझे लगता है Apple यहां बहुत आगे चला गया है, लेकिन दूसरी बातों का ज़िक्र किए बिना इस पर चर्चा करना भी ईमानदार नहीं है
कोई “सही जवाब” नहीं है, सिर्फ समझौते हैं
पूरी तरह काम कर रहे मौजूदा पार्ट्स को “verified नहीं है” बताकर, पहले से मौजूद पार्ट्स की जगह नया पार्ट खरीदने पर मजबूर करना लालच के अलावा कुछ नहीं लगता
इस thread में कई प्रतिक्रियाएं अंत में ऐसी लगती हैं जैसे “मैं पैसे देकर खरीदी गई device का मालिक नहीं बनना चाहता। क्योंकि अगर मेरे पास कुछ होगा ही नहीं तो कोई उसे चुरा नहीं सकता”
इसलिए products service और rental में बदलते हुए कम ownership की तरफ भी जा रहे हैं। सच कहूं तो कई मामलों में मुझे भी यह बुरा नहीं लगता
इस फैसले में मुझे यह बात पसंद नहीं है कि यह third parties द्वारा iPhone repair करने की पाबंदियों और device को repair किया जा सकता है या नहीं, इन दोनों को मिला देता है
आदर्श दुनिया में device को आसानी से और सस्ते में repair किया जा सकना चाहिए। चर्चा में यह अच्छा point भी आया कि चोरी रोकने या parts calibration जैसे technical कारणों से पाबंदियां जरूरी हो सकती हैं
लेकिन environmental दृष्टि से, किसी चीज को जल्दी repair किया जा सकता है या नहीं, इससे बड़ा फर्क पड़ता है। कौन repair कर सकता है, यह भी महत्वपूर्ण है, लेकिन पहले सवाल की तुलना में secondary है। अफसोस है कि iFixit खराब repairability और ऐसी स्थिति जहां repair के लिए Apple के पास ही जाना पड़े, इनके बीच फर्क नहीं करता
manufacturer lock-in के लिए करीब 1 point काटना ठीक है, लेकिन नया score इसे उन devices के बराबर रख देता है जिन्हें बस फेंक देना चाहिए
यह customers के लिए भी अच्छा नहीं है। Apple की कीमतें काफी ऊंची हैं, फिर भी वे किसी खास repair की कठिनाई से काफी जुड़ी दिखती हैं, और उसमें सुधार सभी customers के लिए फायदेमंद है। नया scoring system इसे छिपा देता है, और असल में manufacturers पर repairability सुधारने का दबाव कम करता है
board-level repair ठीक है, और assembly व distribution में economies of scale पाने के लिए जरूरी भी हो सकता है। लेकिन किसी वजह से उसे repair में शामिल नहीं माना जाता
मैं iFixit के संबंधित लेख के दो निष्कर्षों से सहमत हूं
“How Parts Pairing Kills Independent Repair” [2023-01-17] https://www.ifixit.com/News/69320/how-parts-pairing-kills-in...
सार है “pairing लोगों के हाथ में” और “भविष्य में unpairing”
दूसरा point पूरी तरह सही है, लेकिन बहस में दब गया। जिन models का production बंद हो चुका है और warranty भी खत्म हो गई है, उनमें parts pairing disable कर देनी चाहिए। जैसे अगर आपने आखिरी iPhone 5 खरीदा हो और अब Apple Care खरीदना संभव न हो
इससे आगे, Apple को repair parts उपलब्ध कराने चाहिए। मेरे जैसे beginners को actual cost पर, और warranty repair shops को discount पर दे सकता है। शामिल होना चाहने वाली organizations की identity और tax ID verify की जा सकती है, और बंद हो चुके models का excess stock iFixit जैसी जगहों को बेच दिया जाए
counterfeit और grey/black markets आपदा हैं। नए devices में मैं definitely parts pairing चाहता हूं। अगर threat model में espionage या surveillance शामिल हो तो और भी ज्यादा
तब चोरी की report किए गए phones replacement parts के रूप में काम नहीं करेंगे