ओवरटाइम और घटती उत्पादकता के बीच चौंकाने वाला संबंध

शोध निष्कर्षों का सारांश: काम के घंटों के बाद काम और घटती उत्पादकता के बीच चौंकाने वाला संबंध

• काम के घंटों के बाद काम करना अक्सर उत्पादकता में कमी से जुड़ा होता है, जो यह संकेत देता है कि कर्मचारी एक साथ बहुत सारे काम संभाल रहे हैं और उन्हें प्राथमिकता तय करने तथा समय प्रबंधन में मदद की ज़रूरत है.
• काम के घंटों के दौरान ब्रेक लेना कर्मचारियों की उत्पादकता और वेलबीइंग को बेहतर बनाता है, लेकिन डेस्क पर काम करने वाले कर्मचारियों में से आधे लगभग कभी या बिल्कुल ब्रेक नहीं लेते.
• डेस्क वर्कर्स के लिए दिन में गहराई से फोकस करके काम करने का आदर्श समय लगभग 4 घंटे है, और दिन में 2 घंटे से अधिक मीटिंग में शामिल होना वह सीमा है जहाँ अधिकांश कर्मचारी मीटिंग का बोझ महसूस करने लगते हैं.

उत्पादकता काम के घंटों की मात्रा नहीं, बल्कि उसकी गुणवत्ता है

• दुनिया भर के डेस्क वर्कर्स काम के समय को मैनेज करने में कठिनाई का सामना कर रहे हैं, और अलग-अलग पदों पर लोग इस समस्या को अलग तरह से अनुभव करते हैं.
• कई कर्मचारी बिना ब्रेक के रोज़मर्रा के काम निपटा रहे हैं, और ऐसे कर्मचारियों में burnout का अनुभव करने की दर अधिक है.
• जो कर्मचारी ब्रेक लेते हैं, वे work-life balance, stress management की क्षमता, समग्र संतुष्टि और उत्पादकता में अधिक स्कोर करते हैं.

इष्टतम उत्पादकता का समय: आप सुबह सक्रिय हों या रात में, दोपहर बाद की सुस्ती वास्तविक है

• डेस्क वर्कर्स का कहना है कि उनके काम के समय का 70% उत्पादक होता है.
• सबसे अधिक उत्पादक समय को लेकर जवाब अलग-अलग हैं, लेकिन अधिकांश कर्मचारी इस बात से सहमत हैं कि देर दोपहर काम के लिए सबसे खराब समय है.
• सबसे अधिक उत्पादक लोग time management strategies का उपयोग करते हैं, जैसे किसी खास काम को पूरा करने के लिए समय ब्लॉक करना, केवल तय समय पर ईमेल देखना, और फोकस टाइमर सेट करना.

काम का "Goldilocks zone": उत्पादकता को अनुकूलित करने के लिए कार्यदिवस का संतुलन

• ऐसा कोई एक जैसा शेड्यूल नहीं है जो सभी उद्योगों, भूमिकाओं और पदों पर लागू हो, लेकिन डेटा विश्लेषण से कर्मचारियों की सफलता का एक सूत्र सामने आता है.
• एक "Goldilocks zone" है, जो फोकस समय, सहयोग का समय, सामाजिक जुड़ाव और ब्रेक के समय के आदर्श संतुलन को दिखाता है.
• मीटिंग्स पर बहुत अधिक समय खर्च करना उन कर्मचारियों से जुड़ा है जिन्हें लगता है कि उनके पास फोकस करने के लिए पर्याप्त समय नहीं है.

डेस्क वर्कर्स AI से सबसे ज़्यादा क्या चाहते हैं?

• डेस्क वर्कर्स AI tools की क्षमता को लेकर उत्साहित हैं और समय प्रबंधन पर अधिक नियंत्रण की उम्मीद कर रहे हैं.
• AI tools को अपनाना अभी शुरुआती चरण में है, और केवल 20% कर्मचारियों ने काम में AI tools का उपयोग करने का अनुभव किया है.
• कर्मचारियों को उम्मीद है कि भविष्य में AI मीटिंग नोट्स और सारांश, लिखने में सहायता, और workflow automation जैसे क्षेत्रों में सबसे अधिक मूल्य देगा.

GN⁺ की राय

इस शोध की सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि काम के घंटों के बाद काम करना उत्पादकता पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है, और ब्रेक लेना उत्पादकता व वेलबीइंग पर सकारात्मक असर डालता है. यह लेख कामकाजी लोगों के लिए दिलचस्प हो सकता है और काम व आराम के बीच संतुलन खोजने में मदद करने वाली उपयोगी जानकारी देता है. AI तकनीक का विकास काम की दक्षता बढ़ाने में कैसे योगदान दे सकता है, इस बारे में उम्मीद भी एक दिलचस्प विषय है.

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सबको यह पता है, लेकिन हम जानबूझकर इसे नज़रअंदाज़ करते हैं।

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क्या हम सच में यह जानते हैं?

[GN⁺]

Hacker News राय

• अनुभव के अनुसार, काम के घंटे महत्वपूर्ण नहीं हैं। मैनेजर का पहले से काम को पूरी तरह समझना दुर्लभ है, और डेवलपर्स के साथ भी ऐसा ही हो सकता है। शेड्यूल अक्सर या तो बहुत ज़्यादा आक्रामक होता है या बहुत ढीला, और जब समस्याएँ आती हैं तो उसी के अनुसार काम करना पड़ता है। कभी-कभी काम जल्दी खत्म हो सकता है, लेकिन यह पूरी तरह कर्मचारी के नियंत्रण में नहीं होता। शुरू करने से पहले यह पता नहीं चलता। इससे ज़्यादा महत्वपूर्ण यह है कि समय के भीतर भरोसेमंद परिणाम दिए जाएँ और उस प्रक्रिया से सभी संतुष्ट हों। यह पूरी टीम स्तर पर हासिल किया जाने वाला एक जटिल संतुलन है। दीर्घकालिक लाभ को पहचानना और हर किसी का अपनी भूमिका से संतुष्ट होना ज़रूरी है। तयशुदा परिणाम के बिना रात में धीरे-धीरे काम करना कुछ लोगों के लिए बहुत आनंददायक होता है। कभी-कभी अगले दिन क्या करना है यह समझने के लिए काम के साथ खेलना पड़ता है। यह अपेक्षित दायरे से बाहर है, लेकिन मैनेजमेंट के झूठ और तनाव से ढके साधारण प्रोजेक्ट्स के बजाय सफल प्रोजेक्ट्स के लिए यह आवश्यक है।
• Slack के workforce index के अनुसार, जो कर्मचारी ऑफिस के बाद भी काम करना अपनी बाध्यता मानते हैं, उनकी तुलना में जो कर्मचारी काम खत्म होने पर log off कर देते हैं, वे 20% अधिक productivity score दर्ज करते हैं। लेकिन यह 'productivity' डेटा self-reported है, इसलिए यह संभावना खारिज नहीं की जा सकती कि रात में काम करने वालों ने खुद को वास्तविकता से कम और 9-5 काम करने वालों ने खुद को वास्तविकता से अधिक आंका हो; इस वजह से यह डेटा अर्थहीन है।
• इस दावे पर कि जो कर्मचारी काम के बाद भी काम करना अपनी बाध्यता मानते हैं, वे 20% कम productivity score दर्ज करते हैं, यह कहा गया कि कम productive लोग शायद ज़्यादा घंटे काम करने को मजबूर होते हों।
• अगर मानक कामकाजी घंटों के बाहर काम करना वैकल्पिक हो और किसी के निजी शेड्यूल या व्यक्तिगत महत्वाकांक्षा के अनुरूप हो, तो लोग नकारात्मक प्रभाव की रिपोर्ट नहीं करते, बल्कि wellbeing और productivity score में हल्की बढ़ोतरी की बात करते हैं।
• इससे पहले कि मुझे लगे कि मुझे ADHD हो सकता है, मैं अपना बहुत-सा समय अगली मीटिंग या किसी के अगले व्यवधान के लिए 'तैयार' रहने की स्थिति में बिताता था। दूसरे लोगों के घर जाने के बाद ही मैं असली काम शुरू कर पाता था।
• यह सवाल उठाया गया कि क्या रात में काम करना productivity loss का कारण बनता है, या जो लोग पीछे रह जाते हैं वे पकड़ने के लिए रात में काम करते हैं।
• इस विषय में बहुत-सी भावनाएँ और सांस्कृतिक अंतर शामिल हैं। 'सांस्कृतिक अंतर' जापान में 10-12 घंटे के कार्यदिवस के सामान्य होने जितना व्यापक भी हो सकता है, और किसी व्यक्ति के अलग जीवन-पैटर्न जितना सूक्ष्म भी। एक कर्मचारी आदर्श engineer था, लेकिन उसके लिए जल्दी आना असंभव था। वह लगभग दोपहर में आता था और रात 2 बजे तक रुकता था। जापानी लोग उसे पसंद करते थे, लेकिन अमेरिकी HR उसे नापसंद करता था, और मैनेजर के रूप में यह कई बार समस्या बना। फिर भी उसके अजीब कामकाजी घंटों का समर्थन किया गया, और जापान ने भी उसका समर्थन किया। रिटायरमेंट के बाद भी वह नौकरी के दिनों से ज़्यादा मेहनत कर रहा है और productive है। असली बात अपना शेड्यूल खुद मैनेज करना है।
• हाल ही में इस पर एक बड़ी बहस हुई थी: [उस बहस का लिंक]
• यह महत्वपूर्ण है कि नियमित कामकाजी घंटों के बाहर काम करना किसी बाध्यता जैसा महसूस न हो। सबसे productive समय बहुत सुबह या देर रात होता है। उन घंटों में पेशेवर या निजी जीवन में कम चीज़ें होती हैं, इसलिए बिना व्यवधान के फोकस किया जा सकता है। चूँकि यह पता है कि नियमित कामकाजी घंटों के बाहर मैं अधिक creative और productive होता हूँ, इसलिए दिन में आराम करता हूँ और बाद में समय पूरा कर लेता हूँ।
• 'productivity score' आखिर क्या है, इस पर सवाल उठाया गया। यह जानकारी नहीं मिलती कि लोग खुद को productive महसूस करने की बात को ही 'score' कह रहे हैं या कुछ और।