Google डेवलपर से bootstrap संस्थापक तक
- 6 साल पहले, Google में डेवलपर के रूप में काम करते हुए मैंने अपनी खुद की bootstrap software company शुरू की।
- शुरुआती कुछ सालों में मेरे सारे बिज़नेस असफल रहे, और सबसे अच्छा चलने वाला बिज़नेस भी सिर्फ़ हर महीने कुछ सौ डॉलर ही कमा पाता था।
- तीसरे साल के दौरान मैंने TinyPilot नाम का एक remote computer control device विकसित किया, जिसने ध्यान आकर्षित किया और बाद में वही मेरा मुख्य बिज़नेस बन गया।
- 2023 में TinyPilot ने लगभग 10 लाख डॉलर का revenue और 2 लाख 36 हज़ार डॉलर का profit कमाया, जो पिछले साल की तुलना में 20 गुना वृद्धि थी।
TinyPilot की profitability में 20 गुना वृद्धि
- 2022 की तुलना में 2023 के revenue और खर्चों में हुए बदलाव की विस्तार से तुलना।
- मज़बूत sales और cost structure में बदलाव के कारण profit में बड़ा उछाल आया।
- design cost लगभग शून्य हो गई, और मौजूदा product के विस्तार पर ध्यान केंद्रित करने से electrical engineering consulting cost में बड़ी कमी आई।
2023 के सबसे डरावने 10 मिनट
- office के पास हुए sprinkler फटने की घटना ने बिज़नेस के लिए बड़ा ख़तरा पैदा कर दिया।
- office में रखी सारी inventory के नुकसान का जोखिम पैदा हो गया।
- इस घटना के बाद मुझे यह एहसास हुआ कि महत्वपूर्ण operations को एक ही जगह पर केंद्रित करना कितना जोखिम भरा है, और बदलाव की ज़रूरत महसूस हुई।
order fulfillment outsourcing और stress में कमी
- TinyPilot का order fulfillment in-house से बदलकर third-party logistics (3PL) warehouse को सौंप दिया गया।
- इससे टीम का समय खाली हुआ और stress कम हुआ।
- रोज़मर्रा के operations में होने वाली समस्याओं से दूरी बनाकर ज़्यादा flexibility हासिल हुई।
TinyPilot को एक असली product जैसा दिखाना
- product की physical appearance बेहतर बनाकर sales और ग्राहकों की भुगतान करने की इच्छा बढ़ाई गई।
- 3D-printed case से metal case पर जाने से product की quality और उसकी perception बेहतर हुई।
- packaging को बेहतर बनाकर उसे एक professional networking hardware product जैसा रूप दिया गया।
सीखे गए सबक
stress के छिपे हुए कारण
- order fulfillment को 3PL में बदलने से टीम और संस्थापक, दोनों का stress काफ़ी कम हो गया।
project के mature होने के साथ maintenance time में वृद्धि
- codebase बढ़ने के कारण नए feature development की तुलना में maintenance पर ज़्यादा समय देना पड़ता है।
ज़्यादातर support escalation को asynchronous तरीके से संभाला जा सकता है
- process में बदलाव करके support team को स्वतंत्र रूप से समस्याएँ सुलझाने में सक्षम बनाया गया, जिससे stress कम हुआ।
पिछले साल के लक्ष्यों का मूल्यांकन
- TinyPilot को हफ़्ते में 20 घंटे में manage करना : 35~40 घंटे काम किया, इसलिए B-
- 1 लाख डॉलर profit हासिल करना : $236K हासिल किए, इसलिए A+
- office बंद करना : अभी भी non-critical workflow की वजह से office बनाए रखा है, इसलिए B
7वें साल के लक्ष्य
- हफ़्ते में सिर्फ़ 20 घंटे काम करना
- course या किताब प्रकाशित करना
- हफ़्ते में 10 घंटे काम करने के लिए software लिखना
क्या अब भी इससे प्यार है?
- हर साल यह ब्लॉग पोस्ट लिखते समय मैं खुद से पूछता हूँ कि क्या मैं अब भी वही काम प्यार से कर रहा हूँ जो अभी कर रहा हूँ।
- मैं यह नहीं कह सकता कि मुझे पिछला साल बहुत पसंद आया, लेकिन फिर भी मैंने ज़्यादातर समय का आनंद लिया, और यह किसी company में काम करने से बेहतर था।
- मैं इस बात के लिए आभारी हूँ कि मैं अपने लिए काम करते हुए और ऐसा product बनाते हुए जिस पर मुझे गर्व हो, अपनी आजीविका कमा सकता हूँ।
GN⁺ की राय
- TinyPilot के संस्थापक ने असफलता और सफलता दोनों का अनुभव करते हुए महत्वपूर्ण सबक सीखे, जो संभावित संस्थापकों या वर्तमान में बिज़नेस चला रहे लोगों के लिए उपयोगी insight देते हैं।
- यह दिखाता है कि product quality और customer experience में सुधार sales बढ़ाने में बड़ा योगदान दे सकता है।
- यह बिज़नेस संचालन में flexibility और stress management के महत्व पर ज़ोर देता है, जो लंबी अवधि की सफलता के लिए मुख्य तत्व हैं।
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