Glassdoor, मेरे प्रोफ़ाइल को असली नाम और लोकेशन जानकारी से अपडेट करें

 (cellio.dreamwidth.org)
1 पॉइंट द्वारा GN⁺ 2024-03-15 | 1 टिप्पणियां | WhatsApp पर शेयर करें

यह अनुरोध किसी विशेष लेख की सामग्री का सारांश नहीं लगता, बल्कि वेबसाइट की कुछ सुविधाओं और नीतियों का वर्णन करता है। हालांकि, दिए गए टेक्स्ट में CAPTCHA verification message, login options, account creation links, site navigation tools, FAQ, shopping options, विभिन्न नीतियां और सिद्धांत, site map, suggestion submission, open source policy, और help/support information सहित Dreamwidth Studios वेबसाइट के interface elements की सूची शामिल है। इस तरह की सामग्री वेबसाइट की सामान्य कार्यक्षमता और user interface का वर्णन करती है, इसलिए यह किसी ठोस लेख की सामग्री नहीं है और इसका सारांश देने के लिए कुछ नहीं है।

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1 टिप्पणियां

 
GN⁺ 2024-03-15
Hacker News की राय

  • अगर आपको लगता है कि यह समस्या नहीं है, तो मैंने एक मैनेजर को एक third-party tool के बारे में बात करते सुना है जो इस्तीफा देने के जोखिम वाले कर्मचारियों को खोजकर देता है
    उन्होंने परिभाषित तो नहीं किया, लेकिन कहा कि “हाल ही में LinkedIn अपडेट किया” जैसे संकेत नौकरी खोजने की संभावना में शामिल होते हैं, और यह पक्का है कि data brokers रोजगार, नौकरी खोजने और इंटरव्यू व्यवहार से जुड़ी जानकारी खरीदने-बेचने में काफी रुचि रखते हैं

    • बस उन्हें चिंतित रहने दें। अपनी टीम के लोगों से भी LinkedIn अपडेट करवाइए ताकि management सतर्क रहे और कर्मचारियों की जिंदगी सुधारने पर ध्यान दे
      जरूरत पड़े तो union बनाने तक जाना चाहिए, और आप employer को समय “दे” नहीं रहे, बल्कि लेन-देन कर रहे हैं। आधुनिक समाज में श्रम की market power कम है, इसलिए उसे वापस पाना होगा
    • Employers या recruiters हमेशा हैरान होते हैं जब मैं कहता हूं कि मेरा न LinkedIn account है न public GitHub profile, और वजह यही है
      मैं कुछ छोटे open-source projects maintain करता हूं, लेकिन सब pseudonym से करता हूं, और मैं कतई नहीं चाहता कि कोई मेरा “profile” खंगाले
    • ज्यादातर HN readers जैसी कल्पना करते हैं, वैसे retention risk tools का दुरुपयोग मैंने सच में बहुत कम देखा है। इतनी तीखी नकारात्मक प्रतिक्रिया दिलचस्प और नई लगती है
      मैं एक ऐसी company में management role में था जहां risk-based retention tool था, लेकिन असल में मैंने उसे सचमुच retention tool की तरह इस्तेमाल होते देखा। अगर किसी high performer को high risk score मिलता, तो आमतौर पर वह salary increase या बेहतर work assignment का आधार बनता और अक्सर employee के फायदे में होता
      बेशक निजी तौर पर मैं इस तरह के surveillance-style data collection का कुल मिलाकर विरोधी हूं, लेकिन “मेरा मैनेजर इसे मुझे निकालने के लिए इस्तेमाल करेगा” जैसी शुरुआती प्रतिक्रिया इतनी मजबूत होना अप्रत्याशित है। मैंने जो देखा, वह उल्टा था
    • इससे बेहतर नाम नहीं पता, लेकिन निष्क्रियता के जरिए कार्रवाई की अवधारणा याद आती है। ऐसे external signals से पता चले कि employee असंतुष्ट है, तो उससे संपर्क किए बिना ही उसे छोड़ दिया जाए ताकि वह खुद इस्तीफा दे दे
      यह लंबे severance/layoff discussions से बचने का तरीका हो सकता है, और मैंने email exchanges से निकले social graph-based insights भी देखे हैं। हालांकि liability का मुद्दा बन सकता था, इसलिए हमने managers के लिए इसका इस्तेमाल न करने का फैसला किया था
    • अगर project किसी अहम चरण में है और manager salary hike decision लेने वाला है, तो LinkedIn profile अपडेट कर देना चाहिए

  • Glassdoor employee के इस जवाब और उनकी decision-making process के बारे में मैं बार-बार सोचता हूं
    “हम इस फैसले का समर्थन करते हैं कि profile में नाम अनिवार्य रूप से दिखना चाहिए, और इसे वापस नहीं किया जा सकता या platform पर null/anonymize नहीं किया जा सकता। इस मुद्दे पर हमारी राय अलग है, इसका हमें खेद है। [...] यह मेरा अंतिम निर्णय है। मैंने और टीम के कई सदस्यों ने request को कई बार review किया है, और हम इस मामले को बंद मानते हैं।”

    • यह सोचे बिना नहीं रहा जाता कि Glassdoor पैसा कैसे कमाता है। देखें तो साफ है कि वह employers से पैसा कमाता है
      वे companies को साफ-सुथरी image बनाए रखने में मदद करते हैं, और job postings व ads भी बेचते हैं। company image को मिटाना और polish करना काफी profitable लगता है
      reality दिखाना पैसा कमाने वाला काम नहीं लगता। मुझे यह भी नहीं पता कि कोई review site है जहां accurate reviews profitability में बदलते हों। employees अगर job hunting में नहीं हैं, तो वे वास्तविक revenue source नहीं लगते
    • इसमें भाग न लेने के अलावा कोई remedy नहीं है। end users के पास कोई choice नहीं है, और यह तानाशाही जैसा लगता है
    • इसीलिए GDPR में right to erasure मौजूद है। ऐसी companies सचमुच सबसे खराब हैं

  • Glassdoor की समस्या यह है कि वह growth business नहीं है, फिर भी उसे grow करना है। Glassdoor जैसी site अगर venture funding से चल रही हो, private equity के स्वामित्व में हो या public company हो, तो उसका बिगड़ना तय है
    natural use बस इतना है: नया job खोजने वाले लोग, अपनी नापसंद workplace के बारे में लिखने वाले लोग, और company की तरफ से कुछ response। अगर 20 से कम employees वाली website सिर्फ ad revenue से सालाना 10 million dollars के business से संतुष्ट हो, तो वह काफी सफल हो सकती है, लेकिन revenue double करने की कोशिश करने वाला business ऐसा नहीं कर सकता

    • सही। समस्या यह है कि अगर आप Glassdoor से compete करने के लिए बिना investment के कोई bootstrapped company शुरू करें, तो funded companies marketing spend से आपको दबा देंगी और आखिरकार आपके fail होने की संभावना ज्यादा होगी
      ऐसी sites के “शायद investment नहीं लेना चाहिए” लगने के बावजूद venture funding लेने की वजह है। venture capital अक्सर 1% success probability वाले projects में भी पैसा लगाता है, इसलिए उसी market में कई VC-backed companies fail होने पर भी investment रुकता नहीं
    • लगता है हम “reasonable expectations वाली reasonable company” जैसे businesses खो देते हैं, और जो companies ठीक-ठाक survive कर सकती थीं, उनमें जरूरत से ज्यादा investment करके उन्हें गिरा देते हैं
    • जिन platforms में user-generated content value का core है, उन सभी में यह समस्या अंतर्निहित है। उदाहरण के लिए Reddit को Reddit बने रहने के लिए न IPO करना जरूरी था, न API को paid wall के पीछे रखना, न participation force करने के लिए पूरी site को dark patterns से भरना
      उन्होंने equity बेचने और growth game खेलने का विकल्प चुना। Medium, Quora, LinkedIn, और अनगिनत tech companies जो मूल रूप से PhpBB forums के specialized versions हैं, वे भी ऐसी ही हैं
    • यह web Mittelstand जैसा है https://en.m.wikipedia.org/wiki/Mittelstand
    • पूरी तरह सहमत। हालांकि आपने software industry की overall बड़ी समस्याओं में से एक बताई है
      VC funding पर निर्भर business लगभग अनिवार्य रूप से इसी तरह विकसित होता है। वह पहले ही जितना बड़ा हो सकता था हो चुका है, लेकिन investors जितनी growth मांगते हैं उतना नहीं बढ़ पाता, इसलिए अंत में खराब हो जाता है

  • account delete करने के लिए website पर गया, लेकिन “Deactivate Account” button ने infinite loop शुरू कर दिया
    “Sign In Again To Delete Account” मांगता है, फिर उसी profile settings page पर भेज देता है, और फिर से login करने को कहता है। कम से कम web पर support team की मदद के बिना वास्तव में account delete करना संभव नहीं लगता
    edit: तरीका मिला, लेकिन confusing है। social login connection हटाएं, logout करें, फिर login करते समय password reset request करें, नए password से login करें, फिर deletion request करें, और नया बनाया password enter करें

    • अजीब है। सोच रहा हूं क्या आप browser security extension, strong cookie blocking जैसी चीजें इस्तेमाल कर रहे हैं। मैं Brave और ad blocker इस्तेमाल करता हूं, फिर भी process पूरा कर पाया
      “deactivate” शब्द काफी misleading है, लेकिन account credentials enter करने के बाद account पूरी तरह delete हो गया लगता था
    • अभी यह मेरे लिए ठीक से हो गया
    • अभी मेरे साथ भी यही हो रहा है

  • Glassdoor reviews तो वैसे भी लगभग धोखा ही नहीं हैं? आखिरी बार मैंने सुना था कि कंपनियां पैसे देकर अपनी profile पर moderation का अधिकार ले सकती हैं, ताकि खराब reviews को हटाया या नीचे किया जा सके

    • मैं दो multinational बड़ी कंपनियों को जानता हूं, एक भारतीय मूल की और एक अर्जेंटीना मूल की थी। दोनों हर नए employee से Glassdoor review और LinkedIn post डलवाती थीं, जिसमें company, onboarding gifts आदि की तारीफ कराई जाती थी
      वहां काम कर चुके जान-पहचान वालों के मुताबिक, upper management level पर न हों तो वहां काम करना नर्क जैसा है। ऐसे मामले बहुत ज्यादा नहीं हैं, लेकिन ऐसा दो बार होना अजीब है
    • मैंने बहुत थोड़े समय के लिए एक toxic company में काम किया था, जो Glassdoor reviews पर बेहद आक्रामक तरीके से प्रतिक्रिया देती थी। मैंने जो सुना, उसके मुताबिक सिर्फ request करने से reviews हटवाए नहीं जा सकते थे
      Glassdoor के rules को बारीकी से देखकर कोई कारण ढूंढना पड़ता था कि review ने rules तोड़े हैं, और आम तौर पर “confidential company information disclose की” वाला दावा इस्तेमाल किया जाता था। यह हमेशा काम नहीं करता था
      नौकरी छोड़ते समय मैंने disposable email और cafe Wi-Fi से पूरी तरह accurate और honest review छोड़ा, और ध्यान रखा कि Glassdoor rules की हर wording का पालन हो। मेरा review अभी भी online है
    • ऐसी sites के lifecycle में कुछ अजीब है
      review site शुरू में community-driven रूप में शुरू होती है, और connected लोग हिस्सा लेते हैं तो competent users का filter बन जाता है। फिर companies site के बारे में जानती हैं, score manipulate करने के तरीके ढूंढती हैं, और capable employees तक पहुंचती हैं। कुछ समय तक यह सहने लायक रहता है
      जब scores manipulate होकर site अच्छे signal देना बंद कर देती है, तो सिर्फ वे लोग इसका इस्तेमाल करते रहते हैं जिन्हें trend की खबर नहीं होती, और यह उल्टा reverse filter बन जाती है
      इस नजरिए से community sites काटी जाने वाली फसल जैसी हैं। लोगों के लिए तो बेहतर है कि ऐसा न हो, लेकिन companies का incentive “सबसे पहले site को consume करना शुरू करो” जैसा दिखता है
    • यह धोखा कैसे नहीं हो सकता?
      https://help.glassdoor.com/s/article/I-m-an-employer-What-ca...
      “reviews हटाने के लिए आप हमें पैसे नहीं दे सकते, और हम customers पर भी वही content moderation rules लागू करते हैं जो बाकी सभी पर लागू होते हैं।”
      https://reportfraud.ftc.gov/
      https://www.naag.org/find-my-ag/
    • यह मजेदार है कि Glassdoor पर डाला गया पैसा किसी company के बारे में Better Business Bureau से भी कम उपयोगी जानकारी पैदा कर पाया

  • Glassdoor अब काफी बीते जमाने की service जैसी लगती है। लगता है कि यह employers को कोसने वाले लोगों और profile को ज्यादा अच्छा दिखाने के लिए employers से पैसे लेने वाले model से आगे बढ़कर ज्यादा serious career site बनना चाहती है
    लेकिन वह ship already sail कर चुका है, और लगता है कि वैसी ही career/employer review sites की तरह यह भी धीरे-धीरे बेपरवाही में खो रही है

  • थोड़ा खोजने पर यहां एक data deletion request form मिला जो Indeed समेत सभी HR Tech sites पर लागू हो सकता है: https://requests.hrtechprivacy.com/create
    site selection में “show more sites” जरूर चुनना होगा। Glassdoor इस page के बिल्कुल नीचे है:
    https://help.glassdoor.com/s/privacyrequest?language=en_US

  • कई सालों बाद पहली बार login करके account delete करना चाहा, लेकिन कुछ भी करने से पहले उसने real name और दूसरी employment information जोड़ने को कहा

    • अब मैं California के Lodi में “Assistant Dog Catcher” बनना चाहने वाला Brookdale Community College का associate degree student John Smith हूं। वैसे “Assistant Dog Catcher” autocomplete options में से एक था
      account delete option नहीं था, लेकिन “Deactivate” दबाने पर लिखा आया कि account delete हो गया है, तो पता नहीं क्या सही है
      edit: अभी उनसे 2 emails मिले कि recent submissions, शायद उस form की entries, community rules का उल्लंघन करती हैं
    • वही modal आया, लेकिन DevTools खोलकर modal delete किया तो account settings में जाकर account delete कर सका
    • jurisdiction के हिसाब से यह बहुत, बहुत illegal है
    • मैंने refresh तब तक किया जब तक इतनी तेजी से दो बार tap करके profile page पर नहीं जा सका, फिर account को “delete”/“deactivate” कर दिया
    • मैंने कई सालों से login नहीं किया था और लगता है पहले भी कुछ खास नहीं किया था। यहां जो पढ़ा, उससे लगता है शायद अपना account वैसे ही छोड़ देना ज्यादा safe होगा

  • काफी shocking है। वैसे भी Glassdoor इस्तेमाल नहीं करता, इसलिए पढ़ने के बाद account delete कर दिया
    settings में जाने पर सिर्फ “Deactivate account” button दिखता है, और यह wording misleading है। process follow करने पर आखिर में “Account Deleted Confirmation. You have successfully deleted your account.” वाला modal आता है, इसलिए यह deactivate नहीं बल्कि actual deletion जैसा दिखता है। हालांकि legal reasons के लिए data कुछ समय तक archive DB में रहता है, ऐसा कहा जाता है

    • सावधान रहना चाहिए। वह सिर्फ किसी ऐसे व्यक्ति द्वारा लिखी गई wording है जिसे यह फर्क महत्वपूर्ण नहीं लगा। असल में लिखते समय शायद यह महत्वपूर्ण रहा भी न हो
      specific confirmation के बिना यह सिर्फ optimistic assumption है
    • सबसे नीचे Data Request Form है
      “Delete my personal data” option चुन सकते हैं
      https://help.glassdoor.com/s/privacyrequest?language=en_US
    • mobile page पर जाएं, खासकर अगर account Fishbowl से पहले बना था और mandatory name system से पहले का है जिसे delete करना चाहते हैं, तो लगातार आने वाले popups की बौछार होती है
      close करने के लिए X नहीं है, सिर्फ “next” और संबंधित form भरना है। यह कहानी देखकर पहले से resistance की उम्मीद थी, लेकिन यह मेरी कल्पना से कहीं ज्यादा खराब था

  • अभी लॉगिन करने की कोशिश की तो एक बहुत बड़ा dark UX pattern दिखा। मुझे पूरा यकीन है कि मैंने अपना Glassdoor account कभी Google से link नहीं किया था, लेकिन login screen पर यह अस्पष्ट रूप से कहा गया कि “@gmail address से login करने के लिए अपना Google account इस्तेमाल करें”
    इसके बाद Google ने पूछा, “क्या आप वाकई Glassdoor के साथ जानकारी share करना चाहते हैं?” पुराना password डालने का कोई तरीका नहीं था, इसलिए आखिरकार मुझे account को Google से link करने के लिए मजबूर होना पड़ा और email व नाम share हो गए
    इस linking को enable करना भी सच में बहुत असहज लगा, लेकिन मजबूरी में आगे बढ़ा, और राहत की बात है कि reviews और account delete करना कुछ हद तक आसान दिखा। लेकिन वहां तक पहुंचने की प्रक्रिया में मुझे नई जानकारी disclose करने के लिए मजबूर किया गया। अब लगता है Glassdoor के बारे में मेरी राय इससे और नीचे नहीं जा सकती

    • अभी-अभी email address से login कर पाया